.....

1. Habilidades sociales
Psicología

2. • Son una serie de conductos observables, pero también de
pensamientos y emociones que nos ayudan a mantener
relaciones interpersonales satisfactorias.
• Esto nos permite mantener buenas relaciones
interpersonales y la búsqueda de soluciones favorables
cuando se nos presentan conflictos.
• Las HH.SS se expresan a través de la comunicación, la
cual se realiza con palabras, pero también se acompañan
con conductos no verbales y paralingüísticas.

3. Las conductas no
verbales son:
 La mirada
 La distancia interpersonal
 La postura
 Los gestos
 La expresión facial

4. Las HH.SS
comprenden los
siguientes
comportamientos
:
 Expresión de emociones
 Expresión justificada de enfado o molestia
 Aceptar cumplidos
 Disculparse
 Afrontamiento de las criticas
 Rechazar peticiones
 Iniciar y mantener conversaciones
 Hablar en publico
 Defensa de los propios derechos
 Hacer peticiones
 Hacer cumplidos
 Expresión de opiniones (aunque sean discordantes)
 Petición de cambio en la conducta de otra

5. Ahora hablemos
de empatía
 Participación AFECTIVA de una persona en una realidad
ajena generalmente en los sentimientos de otra persona.
 (entristecerse al ver a alguien llorar)
 La empatía y las habilidades sociales (HH.SS) son
INTELIGENCIA EMOCIONAL.
 Desarrollar las HH.SS es fundamental para desempeñarnos
exitosamente en diferentes ámbitos de nuestra vida, para
nuestro equilibrio emocional y bienestar en general.

6. Ahora hablemos
de Asertividad:
 Comportamiento comunicativo MADURO en el que la
persona ni agrede ni se somete, si no que expresa sus
convicciones y defiende sus derechos.

7. Algunos consejos
para desarrollar
esta capacidad:
 Expresar directamente, pero con honestidad y respecto lo que
sentimos
 Decir no cuando no queremos algo, sin temor y culpa.
 Hablar con claridad, seguridad, despacio en un tono de vos
medio y mirando a los ojos a la persona que nos dirigimos
 No mostrar sumisión para conseguir aprobación
 Respetar los sentimientos y derechos de los demás
 Defender nuestros derechos sin hostilidad
 No dar demasiadas explicaciones acerca de lo que hacemos y
no hacemos

8. Adquisición y
desarrollo de las
habilidades
sociales
 Se adquieren mediante una combinación del proceso de
maduración y de las experiencias de aprendizaje, influye en el
temperamento que es la expresividad emocional espontanea

9. El temperamento
puede ser:
 Inhibido: vergüenza, miedo, o cualquier otro freno que
impide a la persona a actuar de acuerdo a sus sentimientos
deseos o capacidades para aprender conductas sociales.
 Deshibido: actúa de acuerdo a sus sentimientos, deseos o
capacidades de forma espontanea para aprender conductas
sociales.