1. Jornada Resiliencia
28-10-13, Bilbao
La principal resistencia al cambio la generan los líderes.
¿ qué estoy dispuesto a hacer?
Hay un gap enorme entre lo que quiero y lo que estoy dispuesto a hacer para conseguirlo.
No es tan importante el cómo hacer las cosas sino el propósito (el por qué hacerlas).
Muchos objetivos no los hemos conseguido porque no los hemos deseado suficiente.
El deseo es lo que realmente persigues y por utópico que sea es más probable que lo
consigas porque lo deseas.
En una misma situación, con un mismo cómo y un mismo por qué, el resultado es distinto en
función de quién lo hace.
Hoy en día no hay respuesta para los problemas que surgen porque son nuevos. Hay dudas, lo
importante es hacer buenas preguntas.
libro: “El juego de Ender”
(no hay nada que hacer, pero tenemos que hacer algo)
libro: “Antifrágil”
Un factor estresante en el entorno es precisamente lo que favorece la evolución.
Acumular siempre una cierta dosis de tensión, para prepararse ante lo que pueda surgir.
Película: “los croods”
Aquello que siempre ha sido seguro (la cueva) puede ser también aquello que en otro momento
te mate.
FACTORES DE LAS PERSONAS RESILIENTES:
1.-
BÚSQUEDA DE SENTIDO
2-
INSTALARSE EN LA INCERTIDUMBRE
3.-
APOSTAR POR EL FACTOR HUMANO
4.-
ATENCIÓN A LA RED-LACIÓN
5.-
COMPROMISO
1.-
BÚSQUEDA DE SENTIDO
Lo importante de la ilusión respecto a lo que hago, no tanto de su utilidad.
Leer comic: “Maus” de art spigelman
Mantener ilusiones a largo plazo con proyectos muy pequeños.
Algunos dicen que el mejor estratega es el que se preocupa por el presente.
Hay que enfocar la realidad de formas distintas a la esperada, entonces igual ocurre algo.
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2-
INSTALARSE EN LA INCERTIDUMBRE
Tengo que pensar en algo que quiera (hasta utópico, no es tan importante que sea posible), voy
a meterme en ello y ya veremos dónde nos lleva.
La incertidumbre no es un tránsito sino un nuevo escenario, debemos llegar a conseguir
que sea la nueva zona de confort.
Ver pinturas de Jack Vettriano, cuadro “el mayordomo cantante”
Buscar una normalidad rara en un momento tenso.
Ej. muchas empresas ya no invierten en sistemas de información, son las propias personas las
que trabajamos en red con nuestros propios dispositivos.
Ej. Manel tienen un amigo cuya empresa se llama “la penúltima idea”
…………
Un plan para cada día + un buen sistema de control de gestión.
Importante vigilar la ilusión en las organizaciones, menos visiones, menos encuestas
satisfacción y más ilusiones compartidas junto con vigilancia interna.
Una nueva planificación con un lenguaje nuevo, más humano, más conversador, más vivo.
……………..
Otro concepto es “el beta permanente” (algo que no está acabado, pero que puede funcionar,
es para pruebas).
Ya no hay que trabajar con cosas acabadas, ya todo es “versión beta” (no documentos finales).
Llegado a ese punto, te sientes más tranquilo. Procesos beta, planificaciones beta, no mejora
continua, sino beta continuo.
………………
La importancia del proceso, no tanta orientación al resultado (que también) sino más
orientación al camino.
Marcar grandes ilusiones, pero con metas muy pequeñas que vas consiguiendo.
3.-
APOSTAR POR EL FACTOR HUMANO
Lo que nos hace más competitivos es lo colaborativos que somos (la opción de “el gran egoísta”
ya ha caído)
Leer: “Sin afán de lucro” (Martha C. Nussbaum)
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4.-
ATENCIÓN A LA RED-LACIÓN
Transacción dentro de grupos.
Aprendizaje extendido. Aprendizaje en red.
5.-
COMPROMISO
Libro:
“Mal de escucha”
Película: “Matrix”
La resiliencia comporta compromiso.
De la “deserción” al “compromiso”, cuestión de ÉTICA.
Si estás en fase de DESERCIÓN, mentalmente no estás en el trabajo, es poco ético.
Si estás en fase de INDIGNACIÓN, ya es algo más ético, pero hay agresividad, que es
improductiva).
Y el siguiente paso es el del COMPROMISO, algunos dicen que es la expresión máxima de la
libertad pq es la forma como tu decides perderla. El grado de compromiso de las personas es
lo que genera confianza y también esperanza.
Libro: “Owning our future”
Hay políticas y también mentalidades:
• “extractivas”, que lo que hacen es sacar el máximo de sus relaciones, o
• “generativas”, que buscan el beneficio a partir de lo que genera (no de lo q. extrae)
ALGUNAS IDEAS DEL DEBATE:
Comenta el concepto de la “in-prendeduria”, el emprendedor interno (pequeños cambios
producidos por algunas personas que se saltan algunas normas y procedimientos).
Otro concepto es el de pensar en el otro como “colaborador”, lo que te convierte a ti en
colaborador (si piensas en “cliente” te conviertes en mero proveedor).
Una persona resiliente es un cambio de enfoque.
A enfoque distinto se plantean ideas distintas.
Ej. las necesidades del cliente son distintas ahora, lo que tenemos que plantearnos es ver qué
capacidades tenemos para cambiar nuestros servicios.
Libro: “El señor de las moscas” (novela).
Y por último se habló de que el líder auténtico es quien es capaz de distribuir la
responsabilidad entre las personas que pueden hacerse responsables. Realmente quien
tiene la palabra es quien es capaz de cederla.
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