1. Normas, derechos y obligaciones del socio
1. ALTAS. Todo pago de matricula incluye: alta y gastos de inscripción.
Son socios, aquellos que pagan una cuota que incluya ese derecho, pueden hacerlo por tiempo indefinido, determinado o
con limitación horaria:
Los de tiempo indefinido pagarán matrícula por única ocasión, siendo válida mientras permanezcan en activo.
Los de tiempo determinado pagarán gastos de inscripción, siendo su periodo máximo de vinculación de 2 meses.
Los de limitación horaria (denominados temporales), están exentos de pago de cuota, por lo tanto la asistencia está
sujeta al grupo y horario de la actividad contratada. Pagarán matrícula por única ocasión. Tendrán derecho a ausentarse un
periodo máximo de 2 meses (a escoger entre julio a septiembre) sin pagar cuota alguna. La ausencia puede ser justificada
por suspensión de actividad o vacaciones del socio.
Los familiares de primer grado de un socio que tengan dependencia económica de una misma unidad familiar y que nunca
se hubiesen inscrito en el centro, se beneficiarán de los descuentos vigentes.
2. BAJAS. Surten efecto a partir del mes siguiente a su notificación.
> Temporal: sin límite de tiempo, comunicándolo 5 días antes de empezar el mes y abonando la correspondiente cuota
mensual de mantenimiento. Sin perder su condición de socio con todos los beneficios que conlleva, esta cuota temporal
genera puntos que podrán utilizarse para pagar servicios del centro de actividad física, estética, fisioterapia o spa. La
tarifa que se aplicará a los servicios que se paguen con puntos, será la de no socio. La equivalencia de los puntos será
la que esté vigente en cada momento. En caso de baja definitiva los puntos se perderán. La utilización de los servicios
pagados con puntos solo podrá realizarse mientras que el socio este de alta en el centro, por lo tanto si causa baja
deberá abonar los servicios pendientes de consumir.
Los miembros de colectivos no pueden acogerse a esta fórmula.
> Definitiva: previa solicitud personal en el centro. No se admite ningún otro tipo de comunicación de la baja (e-mail, fax
o cualquier otro medio de comunicación o soporte). La solicitud debe realizarse como mínimo 5 días antes de empezar el
mes. La baja surte efecto a partir del mes siguiente. El cliente exigirá el justificante de la solicitud de baja firmado y
sellado. ECS confirmará la baja por mail o telefónicamente según el caso. Para autorizarla el usuario debe estar al
corriente en los pagos. Los miembros de colectivos acatarán su norma específica.
> Será causa de baja automática:
> Retraso en el pago de la cuota, por más de 2 meses y sin causa justificada. Retraso sistemático de los pagos.
> Vulneración reiterada de las normas.
> Provocación de altercados o conflictos con otros socios o personal del centro.
> Falta de respeto a los derechos o usos de otros socios.
> Falta de respeto a las normas de higiene
> Finalización del acuerdo colectivo al que se pertenezca.
> Cancelación de baja definitiva: solo se autorizará si existe motivo justificado. El socio deberá formalizar el pago de
las cuotas pendientes así como los gastos de inscripción.
3. EVALUACION TÉCNICA DE LA CONDICIÓN FÍSICA
> Es obligatorio realizarla una vez al año en nuestro Gabinete Técnico. La primera es gratuita (incluida en la matrícula o
gastos de inscripción).
> El importe de la revisión anual se cargará automáticamente en el recibo que corresponda. Se aplicará la tarifa vigente.
4. PAGOS
> Obligatoriamente se harán mediante domiciliación bancaria. El pago se realizará por adelantado y se pasará a la cuenta
indicada durante los cinco primeros días de cada período. Excepto el primer periodo que se abonará en efectivo.
> En cualquier modalidad de socio, el no hacer uso de las instalaciones o no asistir a la actividad no libera del pago
correspondiente.
> Devoluciones: solo podrá devolverse el importe de matrícula en casos de fuerza mayor si el abonado no ha hecho uso de
las instalaciones (se descontarán los gastos de gestión). En cualquier otro caso, no se harán devoluciones.
5. ACTIVIDADES Y SERVICIOS
> Los grupos son limitados (excepto en actividades con norma específica).
> La contratación de cualquier actividad o servicio obliga al usuario a seguir las indicaciones del personal de ECS.
> La no asistencia a la actividad o servicio contratado no implica la baja, a menos que se notifique previamente.
> La Baja aunque sea temporal (cuota de mantenimiento) o la no asistencia en socios de limitación horaria, implica la
pérdida de la plaza en la/s actividad/es en la/s que se estuviera inscrito.

2. Normas, derechos y obligaciones del socio
6. VESTUARIOS
> Los socios en activo podrán hacer uso, sin límite ni cargo, de terma, duchas y zona de descanso.
No está permitido:
> Utilizar teléfonos móviles. Andar descalzo, por razones de higiene.
> Ocupar los bancos con cualquier artículo o prenda que impida su utilización al resto de usuarios.
> Tomar alimentos o introducir cochecitos de bebé, carritos de mercado, etc.
> Introducir en las zonas de agua periódicos o revistas para lectura, ni entrar vestido o con calzado de calle.
7. TAQUILLAS
> Zona de ejercicio: gratuitas con ficha para utilización exclusiva durante la permanencia diaria en ECS. Venta de fichas en
recepción.
> Zona de spa: gratuitas para la utilización diaria con una moneda de 2 .
> Alquiler: previo pago de la cuota correspondiente para utilización exclusiva del abonado.
> Las prendas deben guardarse en las taquillas. Espagat no responde de efectos de valor (joyas, dinero).
> ECS no se hace responsable de las pérdidas, extravíos o daños producidos en los bienes personales del cliente.
> En las taquillas de uso diario está prohibido dejar prendas al abandonar el centro así como llevarse la llave.
8. EQUIPAMIENTO Y MATERIAL
Los materiales y equipos serán utilizados exclusivamente en las actividades que corresponda, respetando las siguientes
normas:
> Utilización responsable y sin maltrato y devolución en perfecto estado de limpieza y al lugar habilitado para
guardarlos.
Cualquier coste de reparación por desperfectos en el equipamiento producidos por negligencia o mala fe será cargado en
la cuenta del usuario responsable.
9. SALA FITNESS Y CARDIOVASCULAR
> El Programa Espagat Salud Personalizado y desarrollado por nuestro personal técnico y su revisión cada 90 días, son
gratuitos, así como el uso de la sala de fitness a cualquier hora del día y sin límite de tiempo.
> Para garantizar la seguridad del usuario, éste debe seguir siempre las indicaciones del técnico responsable.
> Por cuestiones de higiene, es obligatoria la utilización de toalla y guantes –de venta o alquiler en recepción.
> Por cuestión de control de la salud, es recomendable el uso de pulsómetro.
10. PISCINAS Y ZONAS HÚMEDAS
> Solo está permitido acceder a ellas con bañador. El albornoz/toalla y chanclas son obligatorios, podrán ser suministrados
por Espagat, según la cuota contratada.
> Para evitar tropiezos es obligatorio caminar con precaución en las zonas húmedas. Utilice las escaleras y barandillas para
entrar y salir de los baños y piscinas.
> Es obligatorio guardar silencio en todo el Complejo, en especial en la zona de Belleza y Spa.
> En la piscina del ECS se deben cumplir las normas de uso especificadas en la entrada. Solo se podrá hacer uso de la
piscina en horas de no-clase, siempre y cuando el usuario sepa nadar. Los menores tendrán acceso si van
acompañados de un adulto responsable. Los horarios están disponibles en recepción y en www.espagat.com.
> Se utilizará albornoz/toalla para el trayecto entre la piscina y los vestuarios. Los menores, a partir de 7 años, deben
cambiarse solos en el vestuario correspondiente.
11. GENERALES.
Los socios de ECS podrán beneficiarse de descuentos especiales en los distintos establecimientos colaboradores.
Espagat Complejo Salud podrá:
> Desautorizar el uso de las instalaciones, temporal o definitivamente, a aquel usuario que no cumpla la presente
normativa.
> Modificar estas normas en beneficio de la mayoría de los socios informando vía email y a través de los tablones del
centro.
> Modificar los servicios ofertados en beneficio de la mayoría de los socios.
> Se reserva el derecho de admisión.