Los stakeholders más importantes para un estudio contable son: 1) los clientes, 2) los propietarios del estudio, 3) los empleados como contadores y auxiliares contables, 4) los agentes financieros como bancos, 5) los proveedores de sistemas contables, 6) los competidores como otros estudios contables, 7) las comunidades, y 8) los gobiernos como la SUNAT.
Factores ecosistemas: interacciones, energia y dinamica
Preguntas conferencia martes.docx
1. 1.¿ Qué son los stakeholders y mencione cuales serian para un estudio
contable ?
Los stakeholders son las personas o agrupaciones que tienen interés en un
negocio y que pueden verse afectadas o influir en la toma de decisión de una
empresa. En materia de negocios podemos hablar de una gran diversidad de
partes interesadas, que pueden formar parte de una empresa o ser agentes
externos que es necesario procurar para asegurar el crecimiento de la
organización.
1. Clientes- Empresarios
Los clientes son el grupo de interés que tiene mayor importancia para una
empresa ya que, a fin de cuentas, las audiencias comerciales son quienes
posibilitan la permanencia de un negocio en el mercado gracias a sus compras
y consumos.
La clientela de una compañía es, además, el principal objeto de análisis y
seguimiento de una empresa, pues solo a través de su estudio es que se pueden
generar soluciones de mercado que respondan a sus necesidades. En este
sentido, la publicidad y las estrategias de marketing deben estar diseñadas para
captar su atención y para generar un constante ciclo de retroalimentación entre
lo que una empresa ofrece y lo que un consumidor busca.
2. Propietarios del estudio contable
Los propietarios de la compañía, por supuesto, son la contraparte de la clientela.
Estos individuos son quienes obtienen un beneficio económico directo por las
compras que realizan los consumidores y generalmente son quienes dirigen a la
empresa en una ruta comercial definida..
3. Empleados-Contadores – Auxiliar contable
Una parte constitutiva de toda empresa son las fuerzas laborales que mantienen
activa y funcional a la organización. Estas fuerzas de producción están
compuestas por todos los empleados que integran la plantilla laboral de la
compañía en cualquiera de sus niveles, desde los más básicos hasta los puestos
directivos.
Los trabajadores figuran como uno de los grupos de interés empresariales más
importantes, debido a que las tomas de decisiones financieras y comerciales que
asuma la organización pueden incidir directamente en su economía y en su vida
profesional. Por ejemplo, los jefes de departamento y los gerentes tendrán que
ajustar sus actividades a los nuevos retos comerciales de la empresa.
2. 4. Agentes financieros-Bbva-Interbank-Bcp
Los agentes financieros son todas aquellas instituciones o personas que tienen
un papel económico en la vida de una empresa. Básicamente hacemos
referencia a todos aquellos que, además de los propietarios, ponen sus recursos
para mantener una compañía en operaciones o para que inicie su vida comercial.
Los agentes financieros pueden ser instituciones financieras como bancos o
agencias de créditos, para quienes será relevante el desempeño de una
compañía, ya que ante un panorama económicamente desfavorable es muy
probable que no tenga la capacidad de cubrir sus pagos y, por tanto,
mantenga una deuda pendiente.
5. Proveedores-Sistemas contables Concar , Siscont,contasis
Los proveedores son una parte esencial en el correcto funcionamiento de una
cadena de producción, por lo que deben ser considerados como una de las
partes involucradas más importantes de una empresa.
Cuando una organización diseña un nuevo producto o genera un proyecto
comercial siempre debe tener presente la disponibilidad de sus proveedores de
sistemas y materias primas para satisfacer la demanda de insumos y
tecnologías. De otro modo, el proyecto simplemente será utópico.
.6. Competidores –Otros estudios contables
Contrario a una opinión común, los competidores comerciales son uno de los
stakeholders más importantes que existen, ya que son ellos quienes permiten el
crecimiento (y también el estancamiento) de una empresa.
Recuerda que como apostadores de un negocio, los competidores pueden
buscar tu fracaso comercial. Esta búsqueda negativa puede estar condicionada
por un interés en dominar el mercado o en mejorar su presencia de marca. No
obstante, esto también significa que tus acciones pueden incidir positiva o
negativamente en ellos, por lo que puedes aprovechar tus cualidades para estar
a la cabeza en la competencia.
7. Comunidades –Sociedad
Al hablar de las comunidades como uno de los tipos de stakeholders más
importantes hacemos referencia no solo a todos aquellos que se ven
involucrados directamente en la vida de una empresa. Por el contrario, estos
grupos de interés tienen un papel primordial por su influencia indirecta en el éxito
o fracaso de una organización.
8 Gobiernos- Sunat
Los gobiernos son una de las partes interesadas en el crecimiento de las
empresas. Esto se vuelve especialmente claro cuando hablamos de grandes
corporaciones que controlan importantes volúmenes de capital y que inciden
directamente en la economía de un territorio o nación.
3. 2. ¿ Qué sinifica insights y como lo aplicaría en una investigación de mercado
para un estudio contable ?
El término inglés insight se utiliza en investigación de mercados, marketing,
comunicación y en la empresa en general para referirse a un descubrimiento,
una idea reveladora que nos da la clave para poder resolver un problema.
Aunque podemos hablar de diversos tipos de insights, los insights del
consumidor son de los que más frecuentemente se oirán hablar y los que más
ayudarán a entender ese momento clave en el que el cerebro del cliente hace
click y decide comprar tu producto o servicio.
Imagina los insights como las luces que alumbran el camino para resolver un
problema. Los insights no te explican cómo resolverlo pero te dan la clave sobre
la que trabajar para poner en marcha tu estrategia.
los insights cumplen con las siguientes características:
Descubren una verdad fundamental del comportamiento de los posibles
clientes.
Nos aportan una nueva manera de ver el mundo, que hace que
volvamos a examinar las convenciones existentes y nos cuestionemos si
son útiles.
Son una observación sobre las acciones de las personas que hacen que
veamos a los consumidores desde otra perspectiva.
Desvelan las motivaciones ocultas detrás de las acciones de las
personas.
Son aplicables a nuestro marketing, bien para incrementar la demanda
de un producto existente o para justificar el lanzamiento de uno nuevo.
Se aplicaría Para alcanzar resultados en un plan de mercadeo, este debe estar
verdaderamente enfocado en el consumidor, en él se debe identificar
inicialmente: sus gustos, necesidades y preferencias.
4. 3. ¿Qué entendemos por marketing emocional y como lo aplicaría a una empresa
peruana como San Fernando en el caso de la campaña la buena familia ?
El marketing emocional es una estrategia que se aplica en los planes de las
empresas para generar una conexión sentimental con los distintos públicos y
hacerlos partícipes de la marca.
No es un trabajo fácil. Primero, todos nosotros somos cada día más exigentes, y
en el marketing emocional no hay lugar para ignorar opiniones. Además, lidiar
con sentimientos es algo más complejo que simplemente hacer marketing.
Pero si se realiza correctamente, esta estrategia genera una gran fidelización de
clientes y hace girar como nunca los motores del crecimiento.
Lo aplicaría implementando degustaciones en los diferentes puntos de venta en
tiendas para probar carne de pavita con sus distintos cortes para así poder captar
más gente interesada en cada corte de su preferencia. Se realizaría la campaña
con jóvenes .