Este documento presenta un programa de capacitación de 6 módulos sobre el uso de medios sociales y digitales en marketing y comunicaciones. Los módulos cubren temas como la Web 2.0, identidad digital, community management, analítica web, tendencias emergentes y estudios de caso. Cada módulo contiene varias sesiones impartidas por diferentes profesores a lo largo de varias fechas.

1. Módulo 1. La Web Social y su integración en el ámbito
Profesorado Fecha
de las Organizaciones y la Comunicación Corporativa.
Sesión I. La Web 2.0 y los Medios Sociales: repaso
Carlos Ojeda 24/11/2011
histórico, características y definiciones.
Sesión II. Implicaciones de la Web Social en la Gestión de
Francisco J. Caro González 01/12/2011
las Organizaciones.
Sesión III. Identidad Digital y Reputación Online. Alfonso Alcántara Gómez 15/12/2011
Sesión IV. Marketing y Medios Sociales. Angel Fco. Villarejo Ramos 22/12/2011
Sesión V. La importancia de la Comunicación en los
Francisco J. Caro González 12/01/2012
procesos de Gestión del Cambio.
Sesión VI. Kit de Competencias Digitales básicas para el Rafael Benítez Moreno
19/01/2012
diseño e implementación de un Plan de Marketing Online. Carlos Ojeda
Sesión VII. Kit de Competencias Digitales básicas para el Rafael Benítez Moreno
26/01/2012
diseño e implementación de un Plan de Marketing Online. Carlos Ojeda
Módulo 2. El papel de los Medios Digitales en las
Profesorado Fecha
Estrategias de Marketing.
Sesión VIII. Del Marketing Relacional a la integración de las Ángel Fco. Villarejo Ramos
02/02/2012
TIC. Marketing 2.0 Manuel J. Sánchez Franco
Sesión IX. Posicionamiento y Marcas 2.0. Aplicaciones de Ángel Fco. Villarejo Ramos
09/02/2012
Marketing Online: El nuevo Marketing Directo. Manuel J. Sánchez Franco
Ángel Fco. Villarejo Ramos
Sesión X. Diseño y uso de los Sitios Web en Marketing. 16/02/2012
Manuel J. Sánchez Franco
Sesión XI. Comunicación y Publicidad Online. María Carmen Izquierdo Bernal 23/02/2012
Sesión XII. Diseño e implantación de un Plan de Marketing Ángel Fco. Villarejo Ramos
01/03/2012
Online. Manuel J. Sánchez Franco
Módulo 3. El Community Manager y la Gestión de
Profesorado Fecha
Comunidades Sociales.
Sesión XIII. Perfil profesional y competencias emocionales. Xavi Marcé Vila 08/03/2012
Sesión XIV. El papel del Community Manager en la
Xavi Marcé Vila 15/03/2012
empresa.
Sesión XV. Gestión de Comunidades y equipos de
Xavi Marcé Vila 22/03/2012
moderación.
Sesión XVI. Gestión de crisis. Xavi Marcé Vila 29/03/2012

2. Módulo 4. Medición y optimización de Procesos
Profesorado Fecha
Críticos.
Sesión XVII. Introducción a la Analítica Web: métricas,
Pere Robira 12/04/2012
objetivos e informes.
Sesión XVIII. Optimización y Usabilidad. Eduard Barredo 19/04/2012
Sesión XIX. Analítica Web e Inteligencia Competitiva. Jaume Clotet 03/05/2012
Sesión XX. Analítica y Social Media. Javier Godoy 10/05/2012
Sesión XXI. Introducción al SEM: Qué es SEO y qué es
José B. Moreno Suárez 17/05/2012
PPC.
Sesión XXII. Estrategia y Gestión de campañas de PPC. Cristina Mataix 24/05/2012
Sesión XXIII. Optimización para Motores de Búsqueda
José B. Moreno Suárez 31/05/2012
(SEO) y Linkbuilding.
Módulo 5. Tendencias emergentes en Medios
Profesorado Fechas
Digitales.
Sesión XXIV. Identificación y análisis de tendencias en
Evaristo Nogales 07/06/2012
Medios Digitales.
Sesión XV. Pensamiento creativo y Herramientas Digitales. Evaristo Nogales 14/06/2012
Módulo 6. Casos de éxito. Profesorado Fechas
Sesión XXVI. Introducción al aprendizaje con casos. La
Mario Castellanos Verdugo 21/06/2012
importancia de la dinámica de grupos.
Sesión XXVII. Caso de Estudio (I). Mario Castellanos Verdugo 28/06/2012
Sesión XXVIII. Caso de Estudio (II). Mario Castellanos Verdugo 05/07/2012
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