Este documento resume las técnicas de neuromarketing y marketing experiencial utilizadas en casinos para influir en el comportamiento de los clientes y aumentar sus ganancias. Explica que el neuromarketing analiza los procesos cerebrales para conocer las motivaciones de las personas y promover compras. Luego detalla cómo los casinos manipulan los sentidos como la vista, el oído, el olfato y el gusto, además de factores como la música, iluminación, colores y aromas, con el fin de crear un ambiente que induzca a
3. NEUROMARKETING
El neuromarketing es una disciplina del marketing que analiza
los procesos cerebrales, apoyándose en la neurociencia, para
conocer las motivaciones de las personas a la hora de tomar
decisiones y así aprovechar esa información para promover la
compra de un determinado producto.
6. AUDITIVO
Un gran ejemplo de neuromarketing auditivo está vinculado a la música
que se ofrece en las tiendas de ropa, el tipo de música y el volumen de la
misma está relacionado con la consecución de un objetivo: atraer a un
público específico e incentivar la compra rápida.
10. GUSTATIVO
El gusto es tan poderoso que logra que un consumidor recuerde un
producto sin utilizar el resto de los sentidos.
Los especialistas siempre están realizando estudios para detectar nuevos
sabores, realzar los ya existentes .
REALIZA DEGUSTACIONES
REGALAR MUESTRAS
14. CARENCIAS Y CARICIAS
Eric Berne, en su Análisis Transaccional, define a la carencia como
necesidad, que puede ser de afecto o contacto.
Para cubrir esta necesidad, el ser humano precisa caricias de afecto y
contacto.
En nuestro sector, las caricias están presentes en cada uno de los
rincones de nuestra sala de juegos. Una buena silla para el cliente
genera confort y, sobretodo, cubre la carencia de contacto.
Cuando sonreímos al cliente generamos afecto y cubrimos así la
posible carencia afectiva.
19. La lavanda consigue que se queden más
tiempo.
Los aromas cítricos fomentan los
comportamientos irracionales y compulsivos,
luego aumentan las apuestas.
20. HAY UN COLOR QUE SIEMPRE ESTA PRESENTE
Unas paredes de color rojo con una luz
tenue crean un ambiente cálido en la sala
del casino dándole al jugador una falsa
sensación de confianza. ...
Está comprobado que la gente tiende a
elegir en mayor proporción el color rojo
frente al negro en juegos de azar como la
ruleta.
