Formas de recopilar la información.

1. Técnicas de recolección
de datos
Proyectos de tecnologías de la información y la
comunicación.
Catedrático:
Lic. Felipe de Jesús Valles López

2. Técnicas para hallar datos
Una base fundamental en el desarrollo de
Software es la recolección de datos:
Las técnicas mas usados son:
 Entrevistas
 Documentación
 Observación
 Encuesta
 Psicometría
 Reuniones informales
 Técnicas basadas en etnografía
Lic. Felipe de Jesús Valles López

3. Entrevista
La entrevista consta de una serie de preguntas para
recolectar información.
Ventajas:
 Se adquiera la información deseada.
 Se obtiene respuestas concretas sintetizadas del
entrevistado.
 Se pueden realizar varias preguntas a varias personas
Desventajas:
Depende mucho de la intención y deseo de participación
entrevistado.
Se debe tener en cuenta que las preguntas deben de estar
estratégicamente planteadas para obtener una respuesta
adecuada.
Lic. Felipe de Jesús Valles López

4. Documentación
Esta técnica es básica e inexacta, y en ocasiones la
única disponible para recolectar información.
Ventajas:
La información buscada suele ser encontrada con
exactitud
La información encontrada suele ser muy concreta
Desventajas:
Es muy tedioso buscar en documentos
Es muy laborioso y pesado trabajar con
documentos
Lic. Felipe de Jesús Valles López

5. Observación
La observación es caracterizada por ser sistemática
controlada y mecanizada destinada a evitar errores de
subjetividad, confusiones etc.
 Ventajas:
 Una de las ventajas de la observación es que suele ser
concreta y precisa.
 Permite realizar un análisis del individuo o usuario.
 Desventajas:
 Es incomodo para el cliente la constante observación.
Lic. Felipe de Jesús Valles López

6. Encuestas
La encuesta es una serie de preguntas destinadas
no uno si a varias personas con el fin de compara
resultados y sacar las conclusión de cual es la
mejor solución para diseñar un producto.
Ventajas
Es directa y concreta
No es necesaria la intervención del entrevistador
El entrevistado responde con seguridad las
preguntas.
Desventajas
Es laborioso realizarlas
Es tedioso compara resultados.
Lic. Felipe de Jesús Valles López