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Carlos Alves
Licensing Executive




                  © Microsoft August 2003
Objetivo del Entrenamiento

Durante este entrenamiento le daremos un repaso los
programas de Licenciamiento por volumen y nos
efocaremos en aclarar el posicionamiento de cada uno de
dichos programas y cuál debemos ofrecer dependiendpo
dependiendo de las necesidades de nuestros clientes.




                                                © Microsoft August 2003   2
Agenda

   Conceptos de Licenciamiento por Volumen
   Open License
   Open Value
   Select License
   Enterprise Agreement
   Enterprise Subscription Agreement




                                              © Microsoft August 2003   3
Conceptos de
Licenciamiento por Volumen




                    © Microsoft August 2003
Porque tenemos Licenciamiento por Volumen?

                                            Commodities extras disponibles
  Licenciamiento por Volumen:               en las cantidades requeridas:

                                                Media
     Programas de compra estructurados
                                                Documentación


   Programas estructurados para diferentes tipos de negocios y demandas
                                                Pagos por Adelantado vs.
     Corporate/Académico/Desarrollador          Pagos Amortizados
   Organizaciones Grandes/Globales vs.  Programas Transaccionales vs.
    Pequeña Empresa                       Licenciamiento Anual
   Licencia perpetua vs. no-perpetua
                                         Estandarización vs. flexibilidad

Por lo tanto, el Licenciamiento por Volumen ofrece un ahorro substancial sobre
    FPP



                                                                         © Microsoft August 2003   5
Beneficios del Licenciamiento por Volumen

   Opciones
     Financiación   Anual, ownership etc.
   Precios basados en necesidad
   Derechos Suplementarios:
     Derecho   a utilizar versiones anteriores (Downgrade Right)
     Derecho   a utilizar otros idiomas
     Derecho   a utilizar una imagen
     Derecho a utilizar una licencia del negocio en la PC
      hogareña*
     Derechoa instalar una segunda licencia en una
      computadora portátil


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Licenciamiento Anual y Transaccional
Licenciamiento Transaccional       Licenciamiento Anual

Obtener licencias solo cuando es   Conteo, pago y ordenes anuales
   necesario
Programas de Licenciamiento:       Programas de Licenciamiento:
 Pequeña y Mediana Empresa:        Pequeña y Mediana Empresa:
   Open License                       Open Value Perpetuo, Open Value
 Grandes Empresas: Select            Subscription
   License                          Grandes Empresas: Enterprise
                                      Agreement, Enterprise Agreement
                                      Subscription

Pros                               Pros
 Flexible                          Maniobrable, pocos gastos
                                      administrativos
Cons                               Cons
 Muchos gastos administrativos     Inlcusion de toda la base instalada
                                      en el contrato


                                                              © Microsoft August 2003   7
Que Lleva a la Necesidad de Obtener Licencias?


   Transaccional – si y cuando se instala una copia nueva
     El   licenciamiento sigue de cerca la implementacion
     Licencia   Open License, Select
   Anual – el cliente obtiene licencias para todos los
    sistemas
     La   implementación sigue al licenciamiento
     Open  Value, Enterprise Agreement y Enterprise
       Subscription Agreement




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Perpetuo o No-Perpetuo?
Licencia Perpetua              Licencia No-Perpetua
Licencia De Por Vida          Modelo de Renta
   Full Packaged Product       Open Subscription
    (FPP)                        License (OSL)
   Original Equipment          Enterprise Subscription
    Manufacturer (OEM)           Agreement (ESA)
    License
   Open License
   Multi-Year Open License
    (MYO)
   Select License
   Enterprise Agreement




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Portfolio de Licenciamiento por Volumen
Segmento de        Transaccional Anual
Cliente
                                Perpetuo   No-perpetuo

Pequeña y
Mediana Empresa
                                           Subscription


Grandes Empresas




Todos los          OEM
Mercados




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Licenciamiento de
Original Equipment
Manufacturer (OEM)


              © Microsoft August 2003
Licenciamiento de OEM

   Posicionamiento
   Licenciamiento de Software OEM
   Software Assurance (SA)
   Soporte
   Material para el Usuario Final
   Sumario




                                     © Microsoft August 2003   12
Posicionamiento
   Las licencias OEM le dan al cliente una solución completa, ya que el
    software esta pre-instalado
   Ofrece un ahorro substancial sobre FPP
   Debe ser vendido con nuevo hardware (‘bundling’) y nunca debe ser
    separado del mismo (no ‘unbundling’)
   Una forma mas conveniente y atractiva de adquirir el sistema
    operativo de su PC
PERO...
   Portfolio de producto limitado
   No transferible
   Derechos de uso restringidos (ej. downgrade1)
   Pre-instalación obligatoria2



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Porfolio de Software OEM

   Sistema operativo Windows desktop
     Distribuido   con una PC o componente de hardware no-
      periférico
   Microsoft Office® Small Business Edition, Office
    Professional, Works, Works Suite, Small Business
    Server & CALs, Windows Server & CALs
     Distribuido   solamente con un sistema completo


    * La lista no es exhaustiva




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Opcional Software Assurance

   Disponible para versiones OEM de:
     Windows     XP Professional
     Programas     de servidores
     Office   Professional 2003 y Office Small Business Edition
      2003
   Debe ser adquirido dentro de los 90 dias de compra de
    la licencia OEM
   Comprar SA da derechos de uso de Licenciamiento por
    Volumen a la licencia OEM



                                                         © Microsoft August 2003   15
Soporte de Software

   El soporte para todos los productos OEM licenciados se
    provee por medio del ensamblador del hardware, no
    Microsoft
   Esto se encuentra estipulado en la licencia del system
    builder (adjunta al costado del pack del system builder)
   El valor del OEM proveyendo soporte al usuario final
    justifica el menor costo del software OEM




                                                     © Microsoft August 2003   16
Material para el Usuario Final

   Documentación
        Puede incluir:
    2.   Un manual impreso
    3.   Un Certificado de Autenticidad (COA)
   Recovery Media
        Direct OEMs: OEM-branded CD, solución de
         recuperación del disco rígido
        System builders: CD con Holograma y solución de
         recuperación del disco rígido
   Para mas detalles, ver
    http://www.microsoft.com/piracy/htt


                                                      © Microsoft August 2003   17
Resumen de Licenciamiento OEM

Característica                 Beneficio

Bajo Costo                     Bajo TCO

Preinstalado                   Mas fácil de instalar que otras licencias

Bundled con hardware           Una sola transacción para hardware y software

Soporte proporcionado por el   Un solo punto de contacto para problemas de
vendor del hardware            software y hardware




                                                                   © Microsoft August 2003   18
Open License




               © Microsoft August 2003
Open License

   Posicionamiento
   Programas de Software
   Software Assurance
   Estructura de Pago
   Resumen




                            © Microsoft August 2003   20
Posicionamiento

   Transaccional
   Bajo costo
   Permite comprar sólo licencias sin SA
   Bajo nivel de entrada – mínimo cinco licencias
   Sencillo acuerdo de dos años
   Flexible: compra licencias solo cuando es necesario
   Maniobrable:
     Mas   sencillo que múltiples FPPs
     Manejo   de licencias vía web


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Programas de Software

   Todos los productos orientados al negocio se
    encuentran disponibles mediante Open License
   Excepciones:
     Windows  XP Professional: solo licencias de actualización
      y Software Assurance
     Windows   Server, Web Edition y Datacenter Edition




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Software Assurance

   Compra opcional con Open License
   Disponible para todos los productos
   Ligada al termino del acuerdo (dos años)
     Comenzar   un nuevo acuerdo para comprar SA
   Pago en el punto de compra
   La cobertura expira con el acuerdo
   Renovable en bloques de dos años




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Utilizando Software Assurance

 Obtener Licencia (L) +
                            Renovar SA            Renovar SA
Software Assurance (SA)




               Duración Open         Duración Open         Duración Open
              License (2 años)      License (2 años)      License (2 años)




              Derecho a utilizar    Derecho a utilizar    Derecho a utilizar
               nueva version         nueva version         nueva version




                                                                 © Microsoft August 2003   24
Ofertas de Escritorio Software Assurance

                                    O F E R T A S*                             Open License
  PRODUCTIVIDAD                          Derechos de Nuevas Versiones               
                                         Financiación Anual
                                         Programa para Uso en el Hogar              
                                         (Office)
                                         Programa de Compra para Empleados
  SOPORTE                                TechNet Online Concierge Chat
                                         - Contenido Premium
  HERRAMIENTAS                           WinPE
                                         Reporte Corporativo de Errores

                                         Enterprise Source Licensing Program

  ENTRENAMIENTO                          eLearning                                  
                                         Vouchers de Capacitación

* Disponibilidad varia por oferta y por región




                                                                                        © Microsoft August 2003   25
Ofertas de Servidores Software Assurance
                                                                        SA requerido en servidores y CAL

                                      O F E R T A S*                                  Open License
PRODUCTIVIDAD                             Derechos de Nuevas Versiones                      
                                          Financiación Anual
SOPORTE                                   Soporte de Resolución de Problemas
                                          - Soporte vía web para Standard Edition
                                          - Soporte Telefónico en horario laboral y
                                            soporte vía web para Enterprise Edition
                                          TechNet Online Concierge Chat                     
                                          TechNet Plus
                                          - Newsgroups
                                          - Subscription Media
                                          Extensión para Hot-fixes
HERRAMIENTAS                              WinPE
                                          Reporte Corporativo de Errores
ENTRENAMIENTO                             eLearning                                         
* Disponibilidad varia por oferta y por región




                                                                                           © Microsoft August 2003   26
Beneficios de Open License Software Assurance

                 Derechos de Nuevas Versiones
                       Da acceso a las nuevas versiones de software a medida que se
                        encuentran disponibles durante el termino del acuerdo
                 Programa para Uso en el Hogar
                     El empleado tiene derecho de instalar los productos de Microsoft Office
                      Systems* en la PC de su hogar tanto para uso personal como de
                      negocios
                     Work at Home para Programas Académicos


                 TechNet Online Concierge Chat
                       El Online Concierge Chat ofrece mantener sesiones de búsqueda
                        asistida y autoayuda dentro de un sitio web con contenido Premium
                 eLearning
                       Entrenamiento en software Microsoft para empleados desde su propia
                        PC.

*Microsoft Office systems incluye Microsoft Office Suite, FrontPage, InfoPath, OneNote, Project, Publisher
y Visio



                                                                                                             © Microsoft August 2003   27
Pools de Open License

 Orden de Compra Inicial Open License           Nivel de Precios
                                                Open License

Aplicaciones    Sistemas         Servidores
Office = 2      Windows Vista    Windows
puntos          upgrade          Server = 15
                = 2 puntos       puntos



  500 puntos      500 puntos       500 puntos   Open Volume C


                  5 licencias1                  Open Business




                                                      © Microsoft August 2003   28
Estructura de Pagos
    Nuevo acuerdo Open    Nuevo acuerdo Open     Nuevo acuerdo Open
    Software Assurance

                                                   Software
     Licencia Perpetua     Software Assurance
                                                  Assurance

                      + 2 años                + 4 años


    Debe pagarse por completo          El numero de autorización de
     al comprarlo                        Open License es necesario
                                         para todas las compras
    Nuevos acuerdos cada dos            subsecuentes en acuerdos
     años                                existentes
    Nuevo acuerdo para
     Software Assurance


                                                              © Microsoft August 2003   29
Resumen de Open License

Característica                Beneficio
                              Flexibilidad: comprar licencias solo cuando
Licenciamiento por Volumen
                              es necesario – sin compromisos, sin
Transaccional
                              contrato
                              Menos costo por compras realizadas
Descuentos por volumen
                              durante los siguientes dos años

Bajo nivel de entrada         Califica la mayoría de los clientes

Software Assurance opcional   Costo predecible de nuevas versiones

                              Manejo de licencias y Keys de
eOpen
                              Licenciamiento por Volumen




                                                                    © Microsoft August 2003   30
Open Value




             © Microsoft August 2003
Posicionamiento
   Para clientes que deseen adquirir productos con SA
   Permite pagos anuales o Pago de Contado
       Aplicable a clientes que no dispongan del valor total de la
        licencia al momento de la compra
   Acuerdo de tres años con opción a renovación a tres años
   Licencias Perpetuas o No perpetuas
   A partir de 5 PCs o 5 licencias
   Descuentos por estandarización por componente o por
    plataforma
   Simplifica la administracion del licenciamiento
       Estandarización (Modelo por PC)
       Se maneja 1 solo contrato para todos los productos

                                                              © Microsoft August 2003   32
Programa Open Value
                                                               Open Value
    Open Value – Subscripción
                                         Opción Companywide                Opción Non-Companywide
•     Para clientes que prefieren   •   Para clientes que prefieren    •    Para clientes interesados en
      alquilar el software              adquirir licencias perpetuas        SA pero que no desean
•     Estandarización en toda la    •   Estandarización en toda la          estandarizar
      empresa para simplificar el       empresa para simplificar el    •    Provee más valor que Open
      conteo de licencias               conteo de licencias                 Business
•     Costo anual menor que         •   Descuentos disponibles         •    Permite adquirir cualquier
      otras opciones de OV                                                  producto de software
          Caracteristicas del Programa                 Opciones de Plataforma (Estandarización)
•     Software Assurance incluido                  •    Plataforma Desktop Professional
•     Se obtienen mas beneficios de SA que en            –    Office Professional Edition
      Open Business                                      –    Microsoft Core CAL
•     Contrato a 3 años                                  –    Windows Professional Desktop Upgrade

•     Se incluyen los medios (CDs) gratis          •    Plataforma Small Business
                                                         –    Office Small Business Edition
•     Para clientes que necesiten 5 licencias o
                                                         –    Windows SBS CAL
      más
                                                         –    Windows Professional Desktop Upgrade
•     No hay un mínimo para hacer reórdenes




                                                                                       © Microsoft August 2003
Open Value Perpetuo

   Se Difiere el costo de adquisición
    de las licencias a tres años
   Permite Actualizar el contrato con
    nuevas
    implementaciones mensuales
   Opciones del Programa
     Opción   Company-Wide de plataforma
     Opción Company-Wide por
       componente
     Opción   Non-Company-wide



                                            © Microsoft August 2003
Open Value - Suscripción*
   Suscripción de Software en pagos anuales
        50% de descuento disponible en
         el primer año para reconocer licencias
         perpetuas de Windows, Office,
         Core/SBS Cal que posea el cliente
   Incorpore PCs adicionales durante
    el año
        No hay necesidad de dar seguimiento a
         nuevas implementaciones de CALs de
         Windows, u Office.
   Cuente los PCs y actualice el contrato cada año
        El costo anual se basa en el conteo de PCs calificados en toda la compañía
        Menos PCs = menor costo total de licenciamiento de PCs
        Se ofrece un descuento para la opción de plataforma
   Renueve el contrato cada tres años o convierta a licencia perpetua
        La opción de compra convierte las licencias de suscripción a licencias perpetuas
        Continúe con Software Assurance a través del nuevo contrato Open Value


                                                                                      © Microsoft August 2003
Open Value - Ejemplos
 Open Value subscription



                              Core Cal




 Open Value companywide



                              Core Cal


 Open Value non-companywide




                                         © Microsoft August 2003
Comparación del programa Open
   License
Característica del   Suscripción a    Open Value   Open Value Non-
                                                                     Open Business
   programa           Open Value     Companywide    Companywide

Licencia perpetua         No             Sí              Sí                     Sí


Derechos a
                        Incluido       Incluido        Incluido            Opcional
versiones nuevas.

Capacidad para
                           Sí            Sí              Sí                    No
diferir los pagos
Ahorros en costos
disponibles al
                           Sí            Sí              No                    No
estandarizar el
software de PC




                                                                     © Microsoft August 2003
Calificando posibles clientes de OV
   Poseen más de cinco PCs
   Planean comprar cinco o más licencias de software de
    Microsoft
   Necesitan simplificar el seguimiento de licencias
   Desean ejecutar las versiones más actualizadas de software
   Los costos iniciales son una preocupación importante




                                                        © Microsoft August 2003
Beneficios de Software Assurance asociados al
Desktop
                                            Suscripción a Open Value                    Open Business
                                                                        Open Value
                Beneficios                             –y–                               con Software
                                                                     Non-Company-wide
                                            Open Value Company-wide                       Assurance
                 Derechos a versiones
                 nuevas                                                                     
                 Pagos diferidos                                          
Productividad
                 Programa para uso en el
                 hogar (Office)                                                             
                 Programa de compras del
                 empleado                             
                 eLearning                                                                  
Capacitación
                 Vouchers del socios de
                 negocios                                                 
                 Grupos de noticias
                 administrados de TechNet             
Soporte y
Herramientas     WinPE                                
                 Informe corporativo de
                   errores                            




                                                                                         © Microsoft August 2003
Beneficios de Software Assurance
asociados a los Servidores

                                             Suscripción a Open Value
                                                                                      Open Business
                                                        –y–
                Beneficios                                               Open Value    con Software
                                            Open Value con opción para
                                                                                        Assurance
                                                 toda la compañía

                 Derechos a versiones
                 nuevas                                                                   
Productividad
                 Pagos diferidos                                           
Capacitación     eLearning                                                                
                 Respaldos “En frío”                                                      
                 Grupos de noticias
                 administrados de TechNet                                                 
                 Soporte técnico 24x7                                      
Soporte y        Suscripción a TechNet
Herramientas     Plus                                                      
                 Soporte ampliado del
                 Ciclo de vida para                                        
                 actualizaciones críticas

                 WinPE                                                     
                 Soporte técnico basado
                  en el Web                                                

                                                                                        © Microsoft August 2003
Select License




                 © Microsoft August 2003
Posicionamiento
   Programa Transaccional
   Acuerdo de tres años con opción a renovación de un año o
    tres años
   Licencias Perpetuas
   500+ PCs o 300+ si compra con SA
   Precio basado en volumen
   Flexibilidad
       Ordenes mensuales
       Sin compromiso
   Requiere un Acuerdo Select mas Select Enrollment


                                                    © Microsoft August 2003   42
Programas de Software

   Tres pools de productos
      Aplicaciones:   productos Microsoft Office y herramientas
       de desarrollo
      Sistemas:   Windows Professional Upgrade
      Servidores:Licencias de Servidores, Client Access
       Licenses, Connectors
   Elija entre:
      License-only    (L)
      License   con Software Assurance (L & SA)
      Solo   Software Assurance (SA)
   Licencias para Trabajo en el Hogar

                                                          © Microsoft August 2003   43
Software Assurance

   Compra opcional con Select License
       Obligatoria si tiene Software Assurance Membership
   Disponible para todos los productos
   Obtiene para la duración remanente del Select
    Agreement (1, 2 o 3 años)
   Pagos Amortizados de L & SA y SA-only
   La cobertura expira con el acuerdo
   Renovable




                                                             © Microsoft August 2003   44
Ofertas de Escritorio Software Assurance
                                                         Select Select License
                   O F E R T A S*
                                                         License     SAM
PRODUCTIVIDAD           Derechos de Nuevas Versiones                  
                        Financiación Anual                            
                        Programa para Uso en el Hogar
                        (Office)                                      
                        Programa de Compra para
                        Empleados                                      
                        TechNet Online Concierge Chat
SOPORTE                 - Contenido Premium                            
HERRAMIENTAS            WinPE                                          
                        Reporte Corporativo de Errores                 
              Enterprise Source Licensing
              Program                                                  
ENTRENAMIENTO eLearning                                               
                        Vouchers de Capacitación                       
* Disponibilidad varia por oferta y por región



                                                                     © Microsoft August 2003   45
Ofertas de Servidores Software Assurance
  SA requerido en servidores y CAL
                                                                               Select
                                                                    Select
                     O F E R T A S*                                 License
                                                                              License
                                                                                SAM
PRODUCTIVIDAD
                        Derechos de Nuevas Versiones                              
                        Financiación Anual                                        
                        Soporte de Resolución de Problemas
SOPORTE                 - Soporte vía web para Standard Edition                   
                        - Soporte Telefónico en horario laboral y
                          soporte vía web para Enterprise Edition
                        TechNet Online Concierge Chat                             
                        TechNet Plus
                        - Newsgroups                                              
                        - Subscription Media
                        Extensión para Hot-fixes                                  
HERRAMIENTAS            WinPE                                                      
                        Reporte Corporativo de Errores                             
ENTRENAMIENTO           eLearning                                                 
* Disponibilidad varia por oferta y por región


                                                                              © Microsoft August 2003   46
Select Agreement
Microsoft Business Agreement (MBA)


Microsoft Select Agreement
Pools de Productos

Forecast y Niveles de Precios


Microsoft Select Enrollment     Microsoft Select Enrollment
Afiliada(s) del Cliente         Afiliada(s) del Cliente

Afiliada de Microsoft           Afiliada de Microsoft

Large Account Reseller          Large Account Reseller




                                                          © Microsoft August 2003   47
Forecast y Nivel de Precio
                 Nivel A Nivel B Nivel C Nivel D


  Aplicaciones Nivel C


  Sistemas     Nivel A



  Servidores   Nivel B


                  1.500   12.000   30.000   75.000
                                       Puntos (3 años)



                                                         © Microsoft August 2003   48
Volumen vs. Forecast
 Puntos




                                Nivel D     75.000


                                Nivel C
                                            30.000

                                Nivel B
                                            12.000

                                Nivel A
                                            1.500


                TERMINACION DEL ACUERDO




                                          © Microsoft August 2003   49
Resumen de Select License

Característica                         Beneficio

                                       Flexibilidad para comprar licencias
Transaccional
                                       cuando sea necesario

                                       Menos costo administrativo que FPP o
Ordenes mensuales
                                       Open License

Precio inicial basado en forecast de   Ahorro inmediato y sin necesidad de
volumen                                orden de compra inicial
                                       Costo predecible de las nuevas
Opcional Software Assurance
                                       versiones
Un solo acuerdo para todas las
                                       Economía de escala y manejabilidad
afiliadas




                                                                   © Microsoft August 2003   50
Enterprise
Agreement



             © Microsoft August 2003
Enterprise Agreement

   Posicionamiento
   Programas de Software
   Software Assurance
   Ciclo de Ventas
   Acuerdo
   Estructura de Pago
   Preocupaciones del Cliente
   Resumen



                                 © Microsoft August 2003   52
Posicionamiento

   Licenciamiento por Volumen Anualizado
     Perpetuo:   Enterprise Agreement
     No-Perpetuo:   Enterprise Subscription Agreement
   Nivel de entrada de 250 PCs
   Estandarización a lo largo de la entidad
     Productos   adicionales opcionales
   Acuerdo de 3 años
   Modelo directo asistido por el Canal


                                                         © Microsoft August 2003   53
Programas de Software


  Microsoft Office     Windows             Core CAL
   Professional       Professional
                        Upgrade          Windows CAL

                                         Exchange CAL

                                           SMS CAL

                                        SharePoint™ CAL


       Plataforma de Escritorio – 15% de Descuento

… todo con Software Assurance


                                                     © Microsoft August 2003   54
Programas Adicionales
   Casi todos los otros productos Microsoft
       Aplicaciones: Microsoft® Visio®, Project, Microsoft®
        Sharepoint Designer®, etc.
       Servidores: Windows Server™, Exchange Server, etc.
   El cliente puede agregar al Enterprise Agreement …
       Incluir inicialmente o agregar después
       L & SA amortizado para el numero inicial
       Sin estandarización obligatoria
       Conteo, orden y pago anuales
   … o usar Microsoft Select Agreement
       Proceso de Select normal




                                                               © Microsoft August 2003   55
Ofertas de Escritorio Software Assurance
                                                                      EA/ EA
                          O F E R T A S*                            Subscription
 PRODUCTIVIDAD             Derechos de Nuevas Versiones                  
                           Financiación Anual                            
                           Programa para Uso en el Hogar (Office)        
                           Programa de Compra para Empleados             
 SOPORTE                   TechNet Online Concierge Chat                 
                           - Contenido Premium
 HERRAMIENTAS              WinPE                                         
                           Reporte Corporativo de Errores                
                           Enterprise Source Licensing Program           
 ENTRENAMIENTO             eLearning                                     
                           Vouchers de Capacitación                      
* Disponibilidad varia por oferta y por región



                                                                        © Microsoft August 2003   56
Ofertas de Servidores Software Assurance
                                                                              EA/ EA
                              O F E R T A S*                                Subscription
 PRODUCTIVIDAD                  Derechos de Nuevas Versiones                     
                                Financiación Anual                               
 SOPORTE                        Soporte de Resolución de Problemas               
                                - Soporte vía web para Standard Edition
                                - Soporte Telefónico en horario laboral y
                                  soporte vía web para Enterprise Edition
                                TechNet Online Concierge Chat                    
                                TechNet Plus                                     
                                - Newsgroups
                                - Subscription Media
                                Extensión para Hot-fixes                         
 HERRAMIENTAS                   WinPE                                            
                                Reporte Corporativo de Errores                   
 ENTRENAMIENTO                  eLearning                                        
* Disponibilidad varia por oferta y por región

                                      SA requerido en servidores y CAL

                                                                                © Microsoft August 2003   57
Enterprise Agreement
   Microsoft Business Agreement (MBA)


   Microsoft Enterprise Agreement


   Microsoft Enterprise Agreement Enrollment
    Microsoft Enterprise Agreement Enrollment
     Microsoft Enterprise Agreement Enrollment
   Afiliada(s) del Cliente
    Customer affiliate(s)
     Customer affiliate(s)
   Afiliada de affiliate
    Microsoft Microsoft
     Microsoft affiliate
   Enterprise Software Advisor
    Enterprise Software Advisor
     Enterprise Software Advisor
   Selección de productos de Plataforma de Escritorio
    Choice of Desktop Platform products
     Choice of Desktop Platform products
   Fecha de inicio del Enrollment
    Enrollment start date
     Enrollment start date
   Nivel de Precio
    Price level
     Price level


                                                        © Microsoft August 2003   58
Precios de Enterprise Agreement
                                    Select 3 años L & SA
PCs
                                    Nivel de precios - 15%
250 – 2.399                         A

2.400 – 5.999                       B

6.000 – 14.999                      C

15.000 and over                     D


   15% de descuento de plataforma adicional si toma los tres
    ingredientes
   Protección de precios durante tres años
   Precio True-up para PCs adicionales – si es que hay


                                                             © Microsoft August 2003   59
Ordenando True-Up

  5600

  5400

  5200

                                                        PCs
  5000

  4800

  4600

  4400
         1   2   3   4   5   6   7   8   9   10 11 12




                                                          © Microsoft August 2003   60
Pagos de Enterprise Enrollment

                  Numero inicial de   Asientos adicionales
                  asientos            true-up

Inicial           ⅓ del costo total


1er aniversario   ⅓ del costo total   L + 2½ SA


2do aniversario   ⅓ del costo total   L + 1½ SA


3er aniversario                       L + ½ SA




                                                  © Microsoft August 2003   61
Extendiendo los Enterprise Agreements

   De manera opcional, el EA se puede extender por 1 o 3
    años
   Precio de lista actual
     Solo   paga por Software Assurance (SA)
     5%   de descuento en el precio de Select
     5%   de Descuento de Plataforma
   Puede agregar PCs adicionales (true-up) y productos
    adicionales durante el tiempo de duración del
    Enrollment


                                                  © Microsoft August 2003   62
Resumen de Enterprise Agreement

Característica                          Beneficio

Ordenes Anuales                         Menos costo administrativo que Select
                                        License

                                        Mas fácil de presupuesta que Select
Protección de precios de tres años
                                        License

Estandarización a lo largo de toda la   Menos costo administrativo y mas fácil
compañía                                de mantener que Select License

                                        Soluciones a la medida para cada
Productos opcionales adicionales
                                        necesidad especifica de cada cliente




                                                                   © Microsoft August 2003   63
Enterprise
Subscription
Agreement


               © Microsoft August 2003
Enterprise Subscription Agreement

   Posicionamiento

   Estructura de Pagos

   Resumen




                                © Microsoft August 2003   65
Posicionamiento

   Enterprise Subscription
    Agreement es similar al Enterprise Agreement …
   … pero esta basado en Licencias No-Perpetuas
     Diferente   modelo de precios
   Perfecto para clientes que:
     Su  base de empleados crece y decrece con regularidad
       (Call centers, empresas de ingenería, empresas de
       consultoría, etc)
     Quieren   que su inversión de software se refleje como un
       costo operativo y no como un activo de la empresa, lo cual
       conlleva beneficios de impuestos.

                                                        © Microsoft August 2003   66
Precios de Enterprise Subscription Agreement


   Igual al Enterprise Agreement, pero:
   Un precio anual por PC, en lugar diferentes precios de true-
    up
        Precio por PC Enterprise Agreement – 15% discount
   El nivel de precio revela la cantidad de PCs
        Puede subir o bajar
   El precio de renovación se basa en L & SA en lugar de en SA
    solo
   Buy-Out opcional
        Licencias No-Perpetuas → Licencias Perpetuas
        1½ x cuota anual


                                                             © Microsoft August 2003   67
Conteo Anual de PCs - Enterprise
Subscription Agreement

         Inicial   1er aniversario   2do aniversario

 D$…

 C$…

 B$…

 A$…
Vendiendo Enterprise Subscription Agreements


Ventaja sobre Enterprise Agreement
   Menos costo a corto plazo
       Menos impacto en el flujo de caja del cliente
   Puede reducir el numero de licencias y productos por los que
    paga anualmente
       Que organización puede garantizar que crecerá
        constantemente?
   Modelo de precios mas sencillo
   Potenciales implicancias financieras del modelo de
    subscripción



                                                         © Microsoft August 2003   69
Resumen de Enterprise Subscription Agreement



Característica                          Beneficio

Estandarización a lo largo de toda la
                                        Simple para manejar
compañía
                                        Simple de presupuestar y menos costo
Ordenes y pagos anuales
                                        administrativo

SA incluido                             Costo de nuevas versiones predecible

Protección de precios de tres años      Fácil de presupuestar

Un solo acuerdo para todas las
                                        Economía de escala y gerenciamiento
afiliadas




                                                                  © Microsoft August 2003   70
Eligiendo la Licencia
Correcta



                © Microsoft August 2003
Transaccional vs. Anual

       Transaccional:            Toda la Compañía: Enterprise
       Select License            (Subscription) Agreement

       Flexible                  Poco costo administrativo
Pros
                                 Protección de precio  facil de
                                 presupuestar
                                 Subscripción opcional

Cons   Mucho costo               Todo o nada: estandarización fija
       administrativo

       Difícil de presupuestar




                                                             © Microsoft August 2003   72
Cuando deben ofrecerse Programas
Transaccionales?

   El cliente no se puede comprometer a una estandarización
    a lo largo de toda la compañía
   El cliente no quiere Software Assurance (SA)
   El cliente no quiere un contrato a 3 años
   El cliente no quiere Core Client Access License (CAL)
   Además de un programa anual para obtener productos
    adicionales




                                                     © Microsoft August 2003   73
Comprar vs. Suscribir

       Comprar (Select License Suscribir (Enterprise
       y Enterprise Agreement) Subscription Agreement)

Pros   Menos costo a largo plazo     Menos costo a corto plazo

                                     Puede disminuir el numero de
       Flexible
                                     licencias

Cons
       Mayor costo a corto plazo     Mayor costo a largo plazo

                                    Solo disponible para acuerdos a
       No puede disminuir el numero
                                    lo largo de toda la compañia con
       de licencias
                                    Software Assurance (SA)




                                                           © Microsoft August 2003   74
Eligiendo el mejor acuerdo
   Vender a lo
 largo de toda
  la Compañía
                           Comprar o    Comprar    Enterprise
                           suscribir?              Agreement

 a lo largo de   Si
    toda la                                         Enterprise
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  • 1. Carlos Alves Licensing Executive © Microsoft August 2003
  • 2. Objetivo del Entrenamiento Durante este entrenamiento le daremos un repaso los programas de Licenciamiento por volumen y nos efocaremos en aclarar el posicionamiento de cada uno de dichos programas y cuál debemos ofrecer dependiendpo dependiendo de las necesidades de nuestros clientes. © Microsoft August 2003 2
  • 3. Agenda  Conceptos de Licenciamiento por Volumen  Open License  Open Value  Select License  Enterprise Agreement  Enterprise Subscription Agreement © Microsoft August 2003 3
  • 4. Conceptos de Licenciamiento por Volumen © Microsoft August 2003
  • 5. Porque tenemos Licenciamiento por Volumen? Commodities extras disponibles Licenciamiento por Volumen: en las cantidades requeridas:  Media  Programas de compra estructurados  Documentación Programas estructurados para diferentes tipos de negocios y demandas  Pagos por Adelantado vs.  Corporate/Académico/Desarrollador Pagos Amortizados  Organizaciones Grandes/Globales vs.  Programas Transaccionales vs. Pequeña Empresa Licenciamiento Anual  Licencia perpetua vs. no-perpetua  Estandarización vs. flexibilidad Por lo tanto, el Licenciamiento por Volumen ofrece un ahorro substancial sobre FPP © Microsoft August 2003 5
  • 6. Beneficios del Licenciamiento por Volumen  Opciones  Financiación Anual, ownership etc.  Precios basados en necesidad  Derechos Suplementarios:  Derecho a utilizar versiones anteriores (Downgrade Right)  Derecho a utilizar otros idiomas  Derecho a utilizar una imagen  Derecho a utilizar una licencia del negocio en la PC hogareña*  Derechoa instalar una segunda licencia en una computadora portátil © Microsoft August 2003 6
  • 7. Licenciamiento Anual y Transaccional Licenciamiento Transaccional Licenciamiento Anual Obtener licencias solo cuando es Conteo, pago y ordenes anuales necesario Programas de Licenciamiento: Programas de Licenciamiento:  Pequeña y Mediana Empresa:  Pequeña y Mediana Empresa: Open License Open Value Perpetuo, Open Value  Grandes Empresas: Select Subscription License  Grandes Empresas: Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription Pros Pros  Flexible  Maniobrable, pocos gastos administrativos Cons Cons  Muchos gastos administrativos  Inlcusion de toda la base instalada en el contrato © Microsoft August 2003 7
  • 8. Que Lleva a la Necesidad de Obtener Licencias?  Transaccional – si y cuando se instala una copia nueva  El licenciamiento sigue de cerca la implementacion  Licencia Open License, Select  Anual – el cliente obtiene licencias para todos los sistemas  La implementación sigue al licenciamiento  Open Value, Enterprise Agreement y Enterprise Subscription Agreement © Microsoft August 2003 8
  • 9. Perpetuo o No-Perpetuo? Licencia Perpetua Licencia No-Perpetua Licencia De Por Vida Modelo de Renta  Full Packaged Product  Open Subscription (FPP) License (OSL)  Original Equipment  Enterprise Subscription Manufacturer (OEM) Agreement (ESA) License  Open License  Multi-Year Open License (MYO)  Select License  Enterprise Agreement © Microsoft August 2003 9
  • 10. Portfolio de Licenciamiento por Volumen Segmento de Transaccional Anual Cliente Perpetuo No-perpetuo Pequeña y Mediana Empresa Subscription Grandes Empresas Todos los OEM Mercados © Microsoft August 2003 10
  • 11. Licenciamiento de Original Equipment Manufacturer (OEM) © Microsoft August 2003
  • 12. Licenciamiento de OEM  Posicionamiento  Licenciamiento de Software OEM  Software Assurance (SA)  Soporte  Material para el Usuario Final  Sumario © Microsoft August 2003 12
  • 13. Posicionamiento  Las licencias OEM le dan al cliente una solución completa, ya que el software esta pre-instalado  Ofrece un ahorro substancial sobre FPP  Debe ser vendido con nuevo hardware (‘bundling’) y nunca debe ser separado del mismo (no ‘unbundling’)  Una forma mas conveniente y atractiva de adquirir el sistema operativo de su PC PERO...  Portfolio de producto limitado  No transferible  Derechos de uso restringidos (ej. downgrade1)  Pre-instalación obligatoria2 © Microsoft August 2003 13
  • 14. Porfolio de Software OEM  Sistema operativo Windows desktop  Distribuido con una PC o componente de hardware no- periférico  Microsoft Office® Small Business Edition, Office Professional, Works, Works Suite, Small Business Server & CALs, Windows Server & CALs  Distribuido solamente con un sistema completo * La lista no es exhaustiva © Microsoft August 2003 14
  • 15. Opcional Software Assurance  Disponible para versiones OEM de:  Windows XP Professional  Programas de servidores  Office Professional 2003 y Office Small Business Edition 2003  Debe ser adquirido dentro de los 90 dias de compra de la licencia OEM  Comprar SA da derechos de uso de Licenciamiento por Volumen a la licencia OEM © Microsoft August 2003 15
  • 16. Soporte de Software  El soporte para todos los productos OEM licenciados se provee por medio del ensamblador del hardware, no Microsoft  Esto se encuentra estipulado en la licencia del system builder (adjunta al costado del pack del system builder)  El valor del OEM proveyendo soporte al usuario final justifica el menor costo del software OEM © Microsoft August 2003 16
  • 17. Material para el Usuario Final  Documentación  Puede incluir: 2. Un manual impreso 3. Un Certificado de Autenticidad (COA)  Recovery Media  Direct OEMs: OEM-branded CD, solución de recuperación del disco rígido  System builders: CD con Holograma y solución de recuperación del disco rígido  Para mas detalles, ver http://www.microsoft.com/piracy/htt © Microsoft August 2003 17
  • 18. Resumen de Licenciamiento OEM Característica Beneficio Bajo Costo Bajo TCO Preinstalado Mas fácil de instalar que otras licencias Bundled con hardware Una sola transacción para hardware y software Soporte proporcionado por el Un solo punto de contacto para problemas de vendor del hardware software y hardware © Microsoft August 2003 18
  • 19. Open License © Microsoft August 2003
  • 20. Open License  Posicionamiento  Programas de Software  Software Assurance  Estructura de Pago  Resumen © Microsoft August 2003 20
  • 21. Posicionamiento  Transaccional  Bajo costo  Permite comprar sólo licencias sin SA  Bajo nivel de entrada – mínimo cinco licencias  Sencillo acuerdo de dos años  Flexible: compra licencias solo cuando es necesario  Maniobrable:  Mas sencillo que múltiples FPPs  Manejo de licencias vía web © Microsoft August 2003 21
  • 22. Programas de Software  Todos los productos orientados al negocio se encuentran disponibles mediante Open License  Excepciones:  Windows XP Professional: solo licencias de actualización y Software Assurance  Windows Server, Web Edition y Datacenter Edition © Microsoft August 2003 22
  • 23. Software Assurance  Compra opcional con Open License  Disponible para todos los productos  Ligada al termino del acuerdo (dos años)  Comenzar un nuevo acuerdo para comprar SA  Pago en el punto de compra  La cobertura expira con el acuerdo  Renovable en bloques de dos años © Microsoft August 2003 23
  • 24. Utilizando Software Assurance Obtener Licencia (L) + Renovar SA Renovar SA Software Assurance (SA) Duración Open Duración Open Duración Open License (2 años) License (2 años) License (2 años) Derecho a utilizar Derecho a utilizar Derecho a utilizar nueva version nueva version nueva version © Microsoft August 2003 24
  • 25. Ofertas de Escritorio Software Assurance O F E R T A S* Open License PRODUCTIVIDAD Derechos de Nuevas Versiones  Financiación Anual Programa para Uso en el Hogar  (Office) Programa de Compra para Empleados SOPORTE TechNet Online Concierge Chat - Contenido Premium HERRAMIENTAS WinPE Reporte Corporativo de Errores Enterprise Source Licensing Program ENTRENAMIENTO eLearning  Vouchers de Capacitación * Disponibilidad varia por oferta y por región © Microsoft August 2003 25
  • 26. Ofertas de Servidores Software Assurance SA requerido en servidores y CAL O F E R T A S* Open License PRODUCTIVIDAD Derechos de Nuevas Versiones  Financiación Anual SOPORTE Soporte de Resolución de Problemas - Soporte vía web para Standard Edition - Soporte Telefónico en horario laboral y soporte vía web para Enterprise Edition TechNet Online Concierge Chat  TechNet Plus - Newsgroups - Subscription Media Extensión para Hot-fixes HERRAMIENTAS WinPE Reporte Corporativo de Errores ENTRENAMIENTO eLearning  * Disponibilidad varia por oferta y por región © Microsoft August 2003 26
  • 27. Beneficios de Open License Software Assurance  Derechos de Nuevas Versiones  Da acceso a las nuevas versiones de software a medida que se encuentran disponibles durante el termino del acuerdo  Programa para Uso en el Hogar  El empleado tiene derecho de instalar los productos de Microsoft Office Systems* en la PC de su hogar tanto para uso personal como de negocios  Work at Home para Programas Académicos  TechNet Online Concierge Chat  El Online Concierge Chat ofrece mantener sesiones de búsqueda asistida y autoayuda dentro de un sitio web con contenido Premium  eLearning  Entrenamiento en software Microsoft para empleados desde su propia PC. *Microsoft Office systems incluye Microsoft Office Suite, FrontPage, InfoPath, OneNote, Project, Publisher y Visio © Microsoft August 2003 27
  • 28. Pools de Open License Orden de Compra Inicial Open License Nivel de Precios Open License Aplicaciones Sistemas Servidores Office = 2 Windows Vista Windows puntos upgrade Server = 15 = 2 puntos puntos 500 puntos 500 puntos 500 puntos Open Volume C 5 licencias1 Open Business © Microsoft August 2003 28
  • 29. Estructura de Pagos Nuevo acuerdo Open Nuevo acuerdo Open Nuevo acuerdo Open Software Assurance Software Licencia Perpetua Software Assurance Assurance   + 2 años + 4 años  Debe pagarse por completo  El numero de autorización de al comprarlo Open License es necesario para todas las compras  Nuevos acuerdos cada dos subsecuentes en acuerdos años existentes  Nuevo acuerdo para Software Assurance © Microsoft August 2003 29
  • 30. Resumen de Open License Característica Beneficio Flexibilidad: comprar licencias solo cuando Licenciamiento por Volumen es necesario – sin compromisos, sin Transaccional contrato Menos costo por compras realizadas Descuentos por volumen durante los siguientes dos años Bajo nivel de entrada Califica la mayoría de los clientes Software Assurance opcional Costo predecible de nuevas versiones Manejo de licencias y Keys de eOpen Licenciamiento por Volumen © Microsoft August 2003 30
  • 31. Open Value © Microsoft August 2003
  • 32. Posicionamiento  Para clientes que deseen adquirir productos con SA  Permite pagos anuales o Pago de Contado  Aplicable a clientes que no dispongan del valor total de la licencia al momento de la compra  Acuerdo de tres años con opción a renovación a tres años  Licencias Perpetuas o No perpetuas  A partir de 5 PCs o 5 licencias  Descuentos por estandarización por componente o por plataforma  Simplifica la administracion del licenciamiento  Estandarización (Modelo por PC)  Se maneja 1 solo contrato para todos los productos © Microsoft August 2003 32
  • 33. Programa Open Value Open Value Open Value – Subscripción Opción Companywide Opción Non-Companywide • Para clientes que prefieren • Para clientes que prefieren • Para clientes interesados en alquilar el software adquirir licencias perpetuas SA pero que no desean • Estandarización en toda la • Estandarización en toda la estandarizar empresa para simplificar el empresa para simplificar el • Provee más valor que Open conteo de licencias conteo de licencias Business • Costo anual menor que • Descuentos disponibles • Permite adquirir cualquier otras opciones de OV producto de software Caracteristicas del Programa Opciones de Plataforma (Estandarización) • Software Assurance incluido • Plataforma Desktop Professional • Se obtienen mas beneficios de SA que en – Office Professional Edition Open Business – Microsoft Core CAL • Contrato a 3 años – Windows Professional Desktop Upgrade • Se incluyen los medios (CDs) gratis • Plataforma Small Business – Office Small Business Edition • Para clientes que necesiten 5 licencias o – Windows SBS CAL más – Windows Professional Desktop Upgrade • No hay un mínimo para hacer reórdenes © Microsoft August 2003
  • 34. Open Value Perpetuo  Se Difiere el costo de adquisición de las licencias a tres años  Permite Actualizar el contrato con nuevas implementaciones mensuales  Opciones del Programa  Opción Company-Wide de plataforma  Opción Company-Wide por componente  Opción Non-Company-wide © Microsoft August 2003
  • 35. Open Value - Suscripción*  Suscripción de Software en pagos anuales  50% de descuento disponible en el primer año para reconocer licencias perpetuas de Windows, Office, Core/SBS Cal que posea el cliente  Incorpore PCs adicionales durante el año  No hay necesidad de dar seguimiento a nuevas implementaciones de CALs de Windows, u Office.  Cuente los PCs y actualice el contrato cada año  El costo anual se basa en el conteo de PCs calificados en toda la compañía  Menos PCs = menor costo total de licenciamiento de PCs  Se ofrece un descuento para la opción de plataforma  Renueve el contrato cada tres años o convierta a licencia perpetua  La opción de compra convierte las licencias de suscripción a licencias perpetuas  Continúe con Software Assurance a través del nuevo contrato Open Value © Microsoft August 2003
  • 36. Open Value - Ejemplos Open Value subscription Core Cal Open Value companywide Core Cal Open Value non-companywide © Microsoft August 2003
  • 37. Comparación del programa Open License Característica del Suscripción a Open Value Open Value Non- Open Business programa Open Value Companywide Companywide Licencia perpetua No Sí Sí Sí Derechos a Incluido Incluido Incluido Opcional versiones nuevas. Capacidad para Sí Sí Sí No diferir los pagos Ahorros en costos disponibles al Sí Sí No No estandarizar el software de PC © Microsoft August 2003
  • 38. Calificando posibles clientes de OV  Poseen más de cinco PCs  Planean comprar cinco o más licencias de software de Microsoft  Necesitan simplificar el seguimiento de licencias  Desean ejecutar las versiones más actualizadas de software  Los costos iniciales son una preocupación importante © Microsoft August 2003
  • 39. Beneficios de Software Assurance asociados al Desktop Suscripción a Open Value Open Business Open Value Beneficios –y– con Software Non-Company-wide Open Value Company-wide Assurance Derechos a versiones nuevas    Pagos diferidos   Productividad Programa para uso en el hogar (Office)    Programa de compras del empleado  eLearning    Capacitación Vouchers del socios de negocios   Grupos de noticias administrados de TechNet  Soporte y Herramientas WinPE  Informe corporativo de errores  © Microsoft August 2003
  • 40. Beneficios de Software Assurance asociados a los Servidores Suscripción a Open Value Open Business –y– Beneficios Open Value con Software Open Value con opción para Assurance toda la compañía Derechos a versiones nuevas    Productividad Pagos diferidos   Capacitación eLearning    Respaldos “En frío”    Grupos de noticias administrados de TechNet    Soporte técnico 24x7   Soporte y Suscripción a TechNet Herramientas Plus   Soporte ampliado del Ciclo de vida para   actualizaciones críticas WinPE   Soporte técnico basado en el Web   © Microsoft August 2003
  • 41. Select License © Microsoft August 2003
  • 42. Posicionamiento  Programa Transaccional  Acuerdo de tres años con opción a renovación de un año o tres años  Licencias Perpetuas  500+ PCs o 300+ si compra con SA  Precio basado en volumen  Flexibilidad  Ordenes mensuales  Sin compromiso  Requiere un Acuerdo Select mas Select Enrollment © Microsoft August 2003 42
  • 43. Programas de Software  Tres pools de productos  Aplicaciones: productos Microsoft Office y herramientas de desarrollo  Sistemas: Windows Professional Upgrade  Servidores:Licencias de Servidores, Client Access Licenses, Connectors  Elija entre:  License-only (L)  License con Software Assurance (L & SA)  Solo Software Assurance (SA)  Licencias para Trabajo en el Hogar © Microsoft August 2003 43
  • 44. Software Assurance  Compra opcional con Select License  Obligatoria si tiene Software Assurance Membership  Disponible para todos los productos  Obtiene para la duración remanente del Select Agreement (1, 2 o 3 años)  Pagos Amortizados de L & SA y SA-only  La cobertura expira con el acuerdo  Renovable © Microsoft August 2003 44
  • 45. Ofertas de Escritorio Software Assurance Select Select License O F E R T A S* License SAM PRODUCTIVIDAD Derechos de Nuevas Versiones   Financiación Anual   Programa para Uso en el Hogar (Office)   Programa de Compra para Empleados  TechNet Online Concierge Chat SOPORTE - Contenido Premium  HERRAMIENTAS WinPE  Reporte Corporativo de Errores  Enterprise Source Licensing Program  ENTRENAMIENTO eLearning   Vouchers de Capacitación  * Disponibilidad varia por oferta y por región © Microsoft August 2003 45
  • 46. Ofertas de Servidores Software Assurance SA requerido en servidores y CAL Select Select O F E R T A S* License License SAM PRODUCTIVIDAD Derechos de Nuevas Versiones   Financiación Anual   Soporte de Resolución de Problemas SOPORTE - Soporte vía web para Standard Edition   - Soporte Telefónico en horario laboral y soporte vía web para Enterprise Edition TechNet Online Concierge Chat   TechNet Plus - Newsgroups   - Subscription Media Extensión para Hot-fixes   HERRAMIENTAS WinPE  Reporte Corporativo de Errores  ENTRENAMIENTO eLearning   * Disponibilidad varia por oferta y por región © Microsoft August 2003 46
  • 47. Select Agreement Microsoft Business Agreement (MBA) Microsoft Select Agreement Pools de Productos Forecast y Niveles de Precios Microsoft Select Enrollment Microsoft Select Enrollment Afiliada(s) del Cliente Afiliada(s) del Cliente Afiliada de Microsoft Afiliada de Microsoft Large Account Reseller Large Account Reseller © Microsoft August 2003 47
  • 48. Forecast y Nivel de Precio Nivel A Nivel B Nivel C Nivel D Aplicaciones Nivel C Sistemas Nivel A Servidores Nivel B 1.500 12.000 30.000 75.000 Puntos (3 años) © Microsoft August 2003 48
  • 49. Volumen vs. Forecast Puntos Nivel D 75.000 Nivel C 30.000 Nivel B 12.000 Nivel A 1.500 TERMINACION DEL ACUERDO © Microsoft August 2003 49
  • 50. Resumen de Select License Característica Beneficio Flexibilidad para comprar licencias Transaccional cuando sea necesario Menos costo administrativo que FPP o Ordenes mensuales Open License Precio inicial basado en forecast de Ahorro inmediato y sin necesidad de volumen orden de compra inicial Costo predecible de las nuevas Opcional Software Assurance versiones Un solo acuerdo para todas las Economía de escala y manejabilidad afiliadas © Microsoft August 2003 50
  • 51. Enterprise Agreement © Microsoft August 2003
  • 52. Enterprise Agreement  Posicionamiento  Programas de Software  Software Assurance  Ciclo de Ventas  Acuerdo  Estructura de Pago  Preocupaciones del Cliente  Resumen © Microsoft August 2003 52
  • 53. Posicionamiento  Licenciamiento por Volumen Anualizado  Perpetuo: Enterprise Agreement  No-Perpetuo: Enterprise Subscription Agreement  Nivel de entrada de 250 PCs  Estandarización a lo largo de la entidad  Productos adicionales opcionales  Acuerdo de 3 años  Modelo directo asistido por el Canal © Microsoft August 2003 53
  • 54. Programas de Software Microsoft Office Windows Core CAL Professional Professional Upgrade Windows CAL Exchange CAL SMS CAL SharePoint™ CAL Plataforma de Escritorio – 15% de Descuento … todo con Software Assurance © Microsoft August 2003 54
  • 55. Programas Adicionales  Casi todos los otros productos Microsoft  Aplicaciones: Microsoft® Visio®, Project, Microsoft® Sharepoint Designer®, etc.  Servidores: Windows Server™, Exchange Server, etc.  El cliente puede agregar al Enterprise Agreement …  Incluir inicialmente o agregar después  L & SA amortizado para el numero inicial  Sin estandarización obligatoria  Conteo, orden y pago anuales  … o usar Microsoft Select Agreement  Proceso de Select normal © Microsoft August 2003 55
  • 56. Ofertas de Escritorio Software Assurance EA/ EA O F E R T A S* Subscription PRODUCTIVIDAD Derechos de Nuevas Versiones  Financiación Anual  Programa para Uso en el Hogar (Office)  Programa de Compra para Empleados  SOPORTE TechNet Online Concierge Chat  - Contenido Premium HERRAMIENTAS WinPE  Reporte Corporativo de Errores  Enterprise Source Licensing Program  ENTRENAMIENTO eLearning  Vouchers de Capacitación  * Disponibilidad varia por oferta y por región © Microsoft August 2003 56
  • 57. Ofertas de Servidores Software Assurance EA/ EA O F E R T A S* Subscription PRODUCTIVIDAD Derechos de Nuevas Versiones  Financiación Anual  SOPORTE Soporte de Resolución de Problemas  - Soporte vía web para Standard Edition - Soporte Telefónico en horario laboral y soporte vía web para Enterprise Edition TechNet Online Concierge Chat  TechNet Plus  - Newsgroups - Subscription Media Extensión para Hot-fixes  HERRAMIENTAS WinPE  Reporte Corporativo de Errores  ENTRENAMIENTO eLearning  * Disponibilidad varia por oferta y por región SA requerido en servidores y CAL © Microsoft August 2003 57
  • 58. Enterprise Agreement Microsoft Business Agreement (MBA) Microsoft Enterprise Agreement Microsoft Enterprise Agreement Enrollment Microsoft Enterprise Agreement Enrollment Microsoft Enterprise Agreement Enrollment Afiliada(s) del Cliente Customer affiliate(s) Customer affiliate(s) Afiliada de affiliate Microsoft Microsoft Microsoft affiliate Enterprise Software Advisor Enterprise Software Advisor Enterprise Software Advisor Selección de productos de Plataforma de Escritorio Choice of Desktop Platform products Choice of Desktop Platform products Fecha de inicio del Enrollment Enrollment start date Enrollment start date Nivel de Precio Price level Price level © Microsoft August 2003 58
  • 59. Precios de Enterprise Agreement Select 3 años L & SA PCs Nivel de precios - 15% 250 – 2.399 A 2.400 – 5.999 B 6.000 – 14.999 C 15.000 and over D  15% de descuento de plataforma adicional si toma los tres ingredientes  Protección de precios durante tres años  Precio True-up para PCs adicionales – si es que hay © Microsoft August 2003 59
  • 60. Ordenando True-Up 5600 5400 5200 PCs 5000 4800 4600 4400 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 © Microsoft August 2003 60
  • 61. Pagos de Enterprise Enrollment Numero inicial de Asientos adicionales asientos true-up Inicial ⅓ del costo total 1er aniversario ⅓ del costo total L + 2½ SA 2do aniversario ⅓ del costo total L + 1½ SA 3er aniversario L + ½ SA © Microsoft August 2003 61
  • 62. Extendiendo los Enterprise Agreements  De manera opcional, el EA se puede extender por 1 o 3 años  Precio de lista actual  Solo paga por Software Assurance (SA)  5% de descuento en el precio de Select  5% de Descuento de Plataforma  Puede agregar PCs adicionales (true-up) y productos adicionales durante el tiempo de duración del Enrollment © Microsoft August 2003 62
  • 63. Resumen de Enterprise Agreement Característica Beneficio Ordenes Anuales Menos costo administrativo que Select License Mas fácil de presupuesta que Select Protección de precios de tres años License Estandarización a lo largo de toda la Menos costo administrativo y mas fácil compañía de mantener que Select License Soluciones a la medida para cada Productos opcionales adicionales necesidad especifica de cada cliente © Microsoft August 2003 63
  • 64. Enterprise Subscription Agreement © Microsoft August 2003
  • 65. Enterprise Subscription Agreement  Posicionamiento  Estructura de Pagos  Resumen © Microsoft August 2003 65
  • 66. Posicionamiento  Enterprise Subscription Agreement es similar al Enterprise Agreement …  … pero esta basado en Licencias No-Perpetuas  Diferente modelo de precios  Perfecto para clientes que:  Su base de empleados crece y decrece con regularidad (Call centers, empresas de ingenería, empresas de consultoría, etc)  Quieren que su inversión de software se refleje como un costo operativo y no como un activo de la empresa, lo cual conlleva beneficios de impuestos. © Microsoft August 2003 66
  • 67. Precios de Enterprise Subscription Agreement  Igual al Enterprise Agreement, pero:  Un precio anual por PC, en lugar diferentes precios de true- up  Precio por PC Enterprise Agreement – 15% discount  El nivel de precio revela la cantidad de PCs  Puede subir o bajar  El precio de renovación se basa en L & SA en lugar de en SA solo  Buy-Out opcional  Licencias No-Perpetuas → Licencias Perpetuas  1½ x cuota anual © Microsoft August 2003 67
  • 68. Conteo Anual de PCs - Enterprise Subscription Agreement Inicial 1er aniversario 2do aniversario D$… C$… B$… A$…
  • 69. Vendiendo Enterprise Subscription Agreements Ventaja sobre Enterprise Agreement  Menos costo a corto plazo  Menos impacto en el flujo de caja del cliente  Puede reducir el numero de licencias y productos por los que paga anualmente  Que organización puede garantizar que crecerá constantemente?  Modelo de precios mas sencillo  Potenciales implicancias financieras del modelo de subscripción © Microsoft August 2003 69
  • 70. Resumen de Enterprise Subscription Agreement Característica Beneficio Estandarización a lo largo de toda la Simple para manejar compañía Simple de presupuestar y menos costo Ordenes y pagos anuales administrativo SA incluido Costo de nuevas versiones predecible Protección de precios de tres años Fácil de presupuestar Un solo acuerdo para todas las Economía de escala y gerenciamiento afiliadas © Microsoft August 2003 70
  • 71. Eligiendo la Licencia Correcta © Microsoft August 2003
  • 72. Transaccional vs. Anual Transaccional: Toda la Compañía: Enterprise Select License (Subscription) Agreement Flexible Poco costo administrativo Pros Protección de precio  facil de presupuestar Subscripción opcional Cons Mucho costo Todo o nada: estandarización fija administrativo Difícil de presupuestar © Microsoft August 2003 72
  • 73. Cuando deben ofrecerse Programas Transaccionales?  El cliente no se puede comprometer a una estandarización a lo largo de toda la compañía  El cliente no quiere Software Assurance (SA)  El cliente no quiere un contrato a 3 años  El cliente no quiere Core Client Access License (CAL)  Además de un programa anual para obtener productos adicionales © Microsoft August 2003 73
  • 74. Comprar vs. Suscribir Comprar (Select License Suscribir (Enterprise y Enterprise Agreement) Subscription Agreement) Pros Menos costo a largo plazo Menos costo a corto plazo Puede disminuir el numero de Flexible licencias Cons Mayor costo a corto plazo Mayor costo a largo plazo Solo disponible para acuerdos a No puede disminuir el numero lo largo de toda la compañia con de licencias Software Assurance (SA) © Microsoft August 2003 74
  • 75. Eligiendo el mejor acuerdo Vender a lo largo de toda la Compañía Comprar o Comprar Enterprise suscribir? Agreement a lo largo de Si toda la Enterprise Compañía? Suscribir Subscription Agreement No Select License © Microsoft August 2003 75
  • 76. © 2003 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, el logo Microsoft, SQL Server, Windows, el logo Windows, SharePoint, FrontPage, MSDN, Active Directory, Visio, el logo .NET y BizTalk son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/u otros países. Todas las otras marcas registradas pertenecen a sus respectivas compañías. © Microsoft August 2003 76

Notas del editor

  1. Licensing for Large Organizations A good presentation consists of a strong verbal message plus supporting audiovisual material such as slides. This presentation has been designed to be delivered by a knowledgeable person, but has also been scripted to enable would-be presenters with less knowledge to prepare for and deliver an excellent presentation. Hints for the presenter: These slides contain little text, so you can decide exactly how much detail you want to include in your presentation. Invite the audience to participate and ask questions. That way, you can ensure the training is as effective as possible. This training uses a hybrid model, where most of the information is conveyed using the presentation. But at some points, you will see a slide containing case material. These cases contain additional information to be used in role plays. In each role play, attendees act as Account Managers and customers to convey information to one another. We are very keen to hear how you feel about this approach.
  2. Licensing for Large Organizations
  3. Licensing for Large Organizations In this session, we will first look at some concepts. If you attended the Licensing for Small and Mid-Sized Organizations training, you will see some overlap because the concepts are the same. One of the concepts is Software Assurance (SA). All enterprise Volume Licensing programs can be deployed by organizations that consist of multiple entities. But what is an entity? We aim to answer these questions. We will also look into the three different licensing programs: Select License: a transactional program that provides perpetual licenses Enterprise Agreement: an annuity-based program that provides perpetual licenses Enterprise Subscription Agreement: an annuity-based program that provides non-perpetual licenses. We will then wrap up this session with some guidance as to the best program to choose.
  4. Licensing for Large Organizations
  5. Licensing for Large Organizations What does Volume Licensing offer the customer? Volume Licensing allows customers to buy just the rights they require without the additional cost of the packaging, media (CDs) and documentation that is inherent with every individual license purchased as FPP.
  6. Licensing for Large Organizations Customer benefits Volume Licensing is about options. It is about offering businesses the choice of how they buy their software licenses. By separating the license from the secondary offerings of media (to install the software), documentation (to support the user), technical support and packaging, Volume Licensing offers pricing based on what is needed and the size of the purchase. Licenses purchased through Volume Licensing often come with wider rights than Full Packaged Product (FPP) or Original Equipment Manufacturer (OEM). Volume Licenses may be transferred between PCs without limitation. *By obtaining Work At Home Licenses (Select and Enterprise Agreement only) or Software Assurance.
  7. Licensing for Large Organizations Licenses can be obtained in two distinct ways: Transactional licensing means that the license follows the product. If you decide to install a particular copy or make another copy, then a license is needed. This approach is very flexible: you only obtain licenses if and when needed. Volume licensing programs that use this approach are Open License for small and mid-sized organizations and Select for enterprises with at least 500 PCs. When many installations take place, the administrative overhead of monitoring installations, placing purchase orders and processing invoices make licensing a time-consuming process. As an alternative, customers can deploy annuity-based licensing , which means that the customer only needs to count its desktops or installed copies, place a purchase order and pay one invoice per annum. Volume licensing programs that are annuity-based are Multi-Year Open and Open Subscription License for organizations with 5 to 250+ PCs, and Enterprise Agreement and Enterprise Subscription Agreement for larger organizations.
  8. Licensing for Large Organizations Transactional licenses follow products – the customer doesn’t obtain a license until it is needed and only if it is needed. When using an annuity-based program, the number of desktops must be counted and reported, even if the software isn’t installed on all clients. This commitment means that product follows license: the customer first commits to entity-wide standardization and then rolls out the software.
  9. Licensing for Large Organizations Transactional or annuity-based licensing determines how and when you will buy licenses. Now let’s look at the kind of licenses. A perpetual license is bought once and provides the right to use a particular version or a particular product forever. This is also referred to as an “ever-lasting license”. In the long run, this is often most cost-effective, but it does impact on a customer’s cash flow. Compare this to the choice between buying a new car or leasing one. A non-perpetual license is temporary, and provides a time-limited right to use a particular product until a specific end-date. Non-perpetual licenses are only available though annuity-based licensing programs: Open Subscription License and Enterprise Subscription Agreement.
  10. Licensing for Large Organizations We offer different Volume Licensing programs, in two dimensions. The vertical dimension is the customer segment . We distinguish between small and mid-sized businesses, typically any company between five and 500 PCs, and large organizations with 250+ PCs. Note that there is an overlap between these segments. For each of these two segments, we have a separate Volume Licensing training. Please bear in mind that large organizations sometimes also use a Volume Licensing program that is meant for small and mid-sized businesses, for example, when they need relatively few licenses. This is why we do recommend that Large Accounts Resellers (LARs) and Enterprise Software Advisors (ESAs) attend both Volume Licensing training sessions. On the horizontal dimension you see transactional and annuity-based programs . A transactional program requires a license to be obtained before the installation takes place. Original Equipment Manufacturer (OEM), Full Packaged Product (FPP), Open License and Select are all based on this approach. The administrative overhead can be a major burden for both you and your customer. That is why we also have annuity-based programs, which allow an annual count of the number of PCs or installed copies, annual ordering and annual payment. The benefits are obvious: a massive reduction of the administrative overhead and spread payments.
  11. Licensing for Large Organizations An important mechanism for supplying licenses with new hardware is OEM licensing. In this section we will see what rules apply to OEM licenses.
  12. Licensing for Large Organizations
  13. Licensing for Large Organizations If you buy a car, you would be annoyed if an essential part such as the battery was missing. The same applies to a PC: without an OS, it is useless. Hardware vendors want to offer their customers a turn-key solution, i.e. a preinstalled system with an OS and drivers. Lower cost OEM Licensing provides the lowest cost because the software is bundled and sold with new hardware. But there are some perceived drawbacks: 1. OEM Licensing cannot be redeployed on a different system. 2. The product portfolio is quite limited. Naked PCs Many customer order naked PCs (PCs without an OS) to move their existing OS from the old to the new system. This is not allowed because OEM Licensing can only be transferred with the hardware with which it was sold. Cost savings Microsoft Office and Microsoft Windows OEM software cost much less than full versions. E.g. in some cases Microsoft Office XP Professional is half the price of a full version. No second thoughts Windows is available as either a full version, only available as FPP, or an OEM version with a non-peripheral hardware component e.g. a memory module. Selling opportunity Every hardware sale is a potential OEM license selling opportunity.That’s why OEM Licensing is so important for us. Bundling vs. unbundling Application and server programs may only be distributed with a fully assembled computer system. 1 OEM licenses may not be downgraded with the exception of Windows XP Professional and Windows Server 2003. 2 Pre-installation is mandatory when a PC operating system such as Windows XP is bundled with a complete system. It is optional for server products and applications.
  14. Licensing for Large Organizations Whoever installs the OS onto hardware acts as a system builder and should comply with the terms of the agreement. If you distribute Windows with a hardware component, you should inform the purchaser that they are acting as a system builder and are subject to the terms of the agreement. One of the questions raised about this content is likely to be about the term “non-peripheral hardware component”: A non-peripheral hardware component is any component essential to running a PC. The definition includes memory, internal drives, mice, keyboards, power supplies and internal devices.  Components that are not considered essential are scanners, printers, cameras and external modems/networking devices. For more information check out the online system builder product guide.
  15. Licensing for Large Organizations OEM customers who purchase Office 2003 Pro or Small Business will be eligible for Software Assurance (SA) starting September 1, 2003. Along with the benefits of SA, the customer gains license transfer rights, re-imaging rights and InfoPath, which is a component of the volume license version of Office 2003 Professional.
  16. Licensing for Large Organizations Support Support is an important issue with regards to OEM licensing. License agreements between Microsoft and OEM partners clearly state that the support is to be provided by the OEM in all cases. This is reflected in the amount that Microsoft charges OEMs for its software.
  17. Licensing for Large Organizations What materials should a customer receive? The documentation accompanying software will vary according to the solution that the OEM has opted for, but some items remain constant, regardless of who the OEM partner is. These are: A printed manual (if applicable) A Certificate of Authenticity (COA) OEMs with a direct relationship (multinationals and named accounts) may choose to put their logo on the manual, but this isn’t mandatory. Recovery media options Recovery media is the means by which customers can rebuild the OS in the event of a complete failure. Direct OEMs have three options: BIOS locked recovery allows OEMs to create CDs with the OS and device drivers that restore factory settings. The CD features the OEM’s name and is locked into the machines to combat piracy. OEMs can also place additional back-up copies of the OS onto the hard drive – usually on a separate partition. Sometimes OEMs do not provide any back up media. However, the OEM is still obliged to provide a recovery solution on a case by case basis. System builders are required to distribute the hologram CD as part of the complete OEM system builder software package: The Edge to Edge (E2E) hologram CD acts as the recovery CD. In addition to the CD, system builders can also put an additional copy of Windows onto the hard drive, configured to each customer’s requirements.
  18. Licensing for Large Organizations
  19. Licensing for Large Organizations
  20. Licensing for Large Organizations
  21. Licensing for Large Organizations Microsoft Open License is a flexible license program for small and mid-sized organizations with more than two desktop PCs (Usually 2 - 500) that want to buy licenses outright. It is designed for all organizations who want to get value from Microsoft software and offer savings over purchasing the retail product. For organizations, it is the simplest way to acquire multiple licenses at attractive prices. For the channel, it represents an easy program for selling more Microsoft products licenses worldwide. Key advantages: Value – It helps customers manage overall costs and stay compliant. Simplicity – It’s easy to understand and administer. Choice – It meets the needs of a broad range of organizations. Flexibility – Customers can reorder as little as one license, and order only what they need. Perpetual (everlasting) licenses Optional Software Assurance (stay-current maintenance). Pricing based on initial volume – optional reordering with ongoing discounts.
  22. Licensing for Large Organizations Products and media All Microsoft products for business use are available through the Open License program. Note, however, that Windows XP Professional is only available as an upgrade license. Full licenses are available as OEM license or FPP.
  23. Licensing for Large Organizations SA is renewable in two-year blocks, paid for at the point of purchase and expires on termination of the customer’s agreement. It is an entirely optional purchase under the Open License program. However, it is available for all Microsoft products and is offered for the term of the customer’s agreement (which will be two years). Under the SA agreement, the customer will always be able to install the latest released version of Microsoft software acquired. At the end of the two-year agreement, customers can buy additional SA and extend their benefits. Renewing under Open License All Upgrade Advantage licenses will be treated as Software Assurance. Customers who have purchased Upgrade Advantage or Software Assurance or similar upgrade protection under an Open License authorization number prior to October 1, 2001 and wish to renew that upgrade protection coverage under Software Assurance, will have 90 days from the expiration date of the previous Open License authorization number to renew Software Assurance under a new Open License 6.0 authorization number.
  24. Licensing for Large Organizations
  25. Licensing for Large Organizations This table indicates in more detail the specific Software Assurance desktop offerings for Open licensing.
  26. Licensing for Large Organizations This table details the specific Software Assurance server offerings for Open Licensing.
  27. Licensing for Large Organizations Home Use Program is a desktop only benefit. Users are allowed to install Office Professional, regardless of the edition that they are licensed for in the office. Complimentary home use ends when the Software Assurance coverage ends. Home users order media directly from Microsoft and only pay for media, support, packaging and shipping. TechNet Online Concierge Chat is a server only benefit. The TechNet Online Concierge Chat provides one-to-one web-based chat to help you locate technical resources on the TechNet CDs and Microsoft’s websites. Microsoft's eLearning delivers a comprehensive student experience, using streaming audio and video software demonstrations, hands-on exercises and animations, and courses designed by professional instructors. Employees can take interactive modules and tutorials on various applications at any time at their own computer, even offline. Courses are available for applications, operating systems and server products. Customers who want to benefit from eLearning must obtain a media kit at a regional fulfillment center. They may make additional copies of media as needed in order to install eLearning courses on licensed machines.
  28. Licensing for Large Organizations As previously discussed, Open License agreements last for two years, enabling customers to enjoy the benefits of ongoing discounts. Key talking points: The size of the initial order sets the price level. Open Business: any combination of five licenses will do, e.g. 2 x Windows XP Pro upgrade + 3 x Office XP. Open Volume: separate calculation per product group or product pool. The outcome may be different across product groups, e.g. Open Volume C for applications and Open Business for some Windows XP and Windows Server Licenses. 1 The license count of a license with Software Assurance (“L & SA”) is 2, so 3 L & SA licenses are also sufficient to qualify for an Open Business agreement. Some products carry a license count of 5, e.g. Small Business Server 2000 (which includes 5 CALs) and most Per Processor licenses.
  29. Licensing for Large Organizations Open Licenses must be paid for in full when purchased. Software Assurance (SA), linked to the agreement term, must also be purchased in full, so SA can only be bought with a maximum coverage of two years. So it makes sense to establish new agreements with SA at the time of purchase. At the end of the agreement term, new agreements may be established to purchase SA alone – extending SA coverage for a further two years. If SA is not applicable and subsequent purchases are to be made on an existing agreement, this can be done with any reseller by quoting the authorization number that defines the initial agreement.
  30. Licensing for Large Organizations Summary Entry level Volume Licensing: Easy to qualify. Flexible: buy as much or as little throughout term of agreement. Software Assurance entirely optional. Purchases accessible via secure, online portal (eOpen).
  31. Licensing for Large Organizations
  32. Licensing for Large Organizations Microsoft Select License is quite similar to Open License. Both programs are transactional and provide Perpetual Licenses. Select License, though, is meant for customers with at least 500 PCs and provides lower prices and more flexibility. Unlike Open License, which requires the license to be ordered before the product is installed, Select allows monthly ordering of new licenses, if needed. Select does not require customer commitments such as standardization or the mandatory inclusion of SA.
  33. The Open Value licensing program is the result of extensive customer research to determine small and mid-sized customer licensing needs. Open Value builds on the success of Open Business and is designed for customers that understand the value of technology to their business and recognize the value of future technology solutions. Microsoft Open Value has three program options available to meet the various needs of customers. Open Value – subscription (not available in North America) is for customers that prefer to subscribe (or rent) to software. It is a companywide program, requiring standardization on any of the Enterprise products on the agreement, that simplifies the tracking of desktop software licenses and is available at an attractive annual cost. For customers that prefer to own their software licenses, the Open Value program is available with or without the companywide option. The companywide option delivers simpler license tracking along with additional discounts. This option requires standardization on one of the Enterprise products. The Open Value non-companywide option provides more value than Open Business for customers who want to acquire any licenses with Software Assurance. As with Open Business, there is no need to standardize desktop software when choosing this option. <CLICK TO ANIMATE SLIDE> All Open Value agreements include Software Assurance, which provides rights to the latest versions of licensed software as well as other productivity, training, and support benefits. Software Assurance benefits vary by program and by the number and type of covered licenses. As you will learn in today’s session, Open Value provides substantially more benefits than are available through Open Business. Each Open Value agreement is for a term of three years and software media are included with each new software title ordered. Open Value has requires a minimum of five licenses with Software Assurance to begin a new agreement and there is no reorder minimum. For instance, a customer could start a new agreement with five licenses for the same software title (such as Office Professional Edition) or five different licenses (such as one license for Windows Desktop Upgrade, two licenses for Office Professional Edition, and two licenses for Microsoft Office Visio®). <CLICK TO ANIMATE SLIDE> With both Open Value – subscription and Open Value with the companywide option, customers have the additional choice to standardize desktop software on one or all three of the Enterprise products available with either the Desktop Professional platform or Small Business platform. If a customer is running Windows Small Business Server (SBS), the Small Business Platform provides the Office licenses and server client access licenses (CALs) that Windows SBS customers need. If a customer is running a Windows Server 2003 infrastructure, the Desktop Professional Platform is more appropriate. Remember, the Small Business Server limits devise access to 75 devises.
  34. Open Value permite que los clientes difieran el costo de adquisición de la licencia a lo largo del contrato del programa de tres años. Cada uno de los tres pagos anuales incluye un tercio del costo de la licencia por año, así como la cuota anual de Software Assurance, que proporciona derechos para nuevas versiones de software con licencia y muchos beneficios adicionales de los que hablaremos más tarde. Los clientes que renuevan su contrato de Open Value después de tres años pueden reducir sus costos continuos para simplificar la cuota de Software Assurance para los PCs con licencia. De la misma forma, los clientes existentes de Software Assurance que están en transición a un contrato de Open Value o aquellos que agregan Software Assurance a las licencias al menudeo o de OEM que se adquirieron dentro de los 90 días anteriores, sólo pagan por Software Assurance debido a que ya poseen las licencias con cobertura. Durante la vigencia del contrato, los clientes pueden implementar nuevos PCs y simplificar la actualización de su contrato mensualmente. Esto ayuda a facilitar la carga de dar seguimiento a la licencia y garantiza que los PCs tengan licencias legales al instalarlos incluso si aún no se ha actualizado el contrato. Open Value proporciona tres opciones de programa que cubren las necesidades de distintos clientes: 1) La opción de la plataforma para toda la compañía proporciona los mejores precios de Open Value a los clientes que se estandarizan en Windows, Office y core CALs de servidor. Hay dos opciones de plataforma disponibles, de las cuales hablaremos en la siguiente diapositiva. Microsoft ofrece un descuento del 23% sobre el precio de referencia de Open Value a los clientes que eligen esta opción. 2) La opción para toda la compañía ofrece ahorros en los costos a los clientes que se estandarizan en uno o dos productos de software de plataforma incluyendo Windows, Office o core CALs de servidor. Microsoft ofrece un descuento del 10% sobre el precio de referencia de Open Value a los clientes que eligen esta opción. 3) La opción que no es para toda la compañía es la mejor solución de licenciamiento para los clientes pequeños y medianos que necesitan adquirir cualquier software Microsoft con Software Assurance y que no necesitan estandarizar su infraestructura de PC. Por ejemplo, es posible que su cliente sólo necesite adquirir licencias para software de servidor y para software de PC no central tal como Microsoft Office Visio®. Los clientes también pueden elegir esta opción cuando adquieren Windows, Office o core CALs de servidor para un número seleccionado de PCs (inferior a todos los PCs de la compañía). Una vez más, los distribuidores establecen sus propios precios independientemente del precio de referencia de Microsoft, lo que significa que los precios para los resellers pueden variar.
  35. La suscripción a Open Value permite que los clientes se suscriban para recibir el software a lo largo de un periodo de tres años. Esto puede proporcionar ahorros potencialmente sustanciales en los costos iniciales al tiempo que ofrece costos anuales predecibles. Ya que hablamos de precios, es importante recordar que Microsoft no puede controlar los precios reales para los resellers . Eso lo determinan los distribuidores, independientemente de los precios de reventa o los precios de referencia estimados de Microsoft. Aunque el día de hoy hablaremos en términos de un precio de referencia, recuerden que el precio del distribuidor e incluso su participación puede variar. La suscripción a Open Value ofrece ahorros en los costos en el primer año que pueden ser muy atractivos para que los clientes obtengan la versión más reciente del software de PC. Microsoft ofrece un 50% de descuento en el precio de referencia de Open Value en el primer año en el software de plataforma (incluyendo Windows, Office y core CALs de servidor) para las licencias que están en transición de licencias perpetuas a licencias de suscripción. Para calificar, las licencias perpetuas deben ser licencias completas para la versión más reciente o para la versión anterior. El seguimiento de licencias con la suscripción a Open Value es sencillo. Durante la vigencia de su contrato, los clientes pueden implementar PCs adicionales a lo largo del año sin dar seguimiento a las nuevas implementaciones de Windows, Office o core CALs de servidor. Debido a que es un programa para toda la compañía, los clientes sólo necesitan contar sus PCs calificadas y actualizar su contrato cada año. Si hay menos PCs calificadas en uso al final del año, los costos totales de suscripción se pueden reducir. Microsoft ofrece ahorros en el precio de referencia de Open Value para los clientes que se estandarizan ya sea en la plataforma profesional (incluyendo Windows Professional Desktop Upgrade, Office Professional y Core CAL de Microsoft) o en la plataforma para la pequeña empresa (incluyendo Windows Professional Desktop Upgrade, Office Small Business Edition y la CAL de Windows Small Business Server 2003). Al final del contrato de suscripción a Open Value de tres años, los clientes tienen la opción de renovar su contrato de suscripción, comprar su contrato y convertir sus licencias de suscripción a licencias perpetuas, o simplemente desinstalar y dejar de usar el software. La opción de compra es atractiva para los clientes que deciden que quieren ser dueños de sus licencias de software. Los clientes que eligen la opción de compra pueden continuar con sus beneficios de Software Assurance simplemente al celebrar un nuevo contrato de Open Value sólo para Software Assurance
  36. I would like to review customer license purchase options with Open Value: Open Value subscription option: Customers must initiate the agreement with at least one Enterprise Product companywide. <advance> Any other Enterprise Products must also be companywide. <advance> Customers may add any additional products to the agreement as needed. <advance> Open Value companywide option or non-companywide option: Only Enterprise Products ordered with the initial order are eligible for companywide or platform discounts. <advance> Enterprise Products and additional products may be ordered as needed or non-companywide, with or without an Enterprise Product on the agreement. <advance>
  37. A continuación proporcionamos una rápida revisión de las recomendaciones de licenciamiento para sus clientes. Utilice estas cuatro funciones del programa para determinar qué programa es el más adecuado para su cliente. Si se prefiere un plan de suscripción, elija Open Value – suscripción. De lo contrario, elija cualquier otro programa Open License. Si se desean derechos para nuevas versiones elija cualquier programa Open Value. Si su cliente necesita minimizar los costos iniciales o desea cambiarse a un modelo de licencias con costo anual, elija cualquier programa Open Value. Si su cliente va a estandarizar software de PC, elija Open Value – suscripción u Open Value con la opción para toda la compañía. Si su cliente no se beneficiará con los derechos para obtener la tecnología más reciente, la capacidad de diferir pagos o con los ahorros adicionales en costos, elija Open Business.
  38. Como ya mencionamos antes, Open Value está diseñado para clientes con más de cinco PCs o que necesitan adquirir cinco o más licencias con Software Assurance. Para clientes con más de 250 PCs, los contratos Select Agreement o Enterprise Agreement pueden ser una mejor opción. El simplificar el seguimiento de licencias es la razón número uno por la que los clientes eligen un contrato de Open Value. Busque clientes que tengan contratos al menudeo, de un fabricante de equipo original (OEM) o varios contratos de licencias por volumen ya que a menudo encuentran el valor de consolidarse en un contrato único de Open Value. También busque clientes que deseen mantener su software actualizado. Estos clientes entienden el valor de ejecutar las versiones más recientes de software pero con frecuencia consideran que el justificar el costo de las actualizaciones de la tecnología representa un desafío. Open Value derriba la barrera de actualizar proyectos al incluir los derechos para nuevas versiones de software con licencia. Para algunos clientes, los costos iniciales para la tecnología son una inquietud importante. En particular, los clientes que posiblemente tienen una infraestructura anticuada que ejecuta software tal como Microsoft Windows NT® Server, una mezcla de PCs con Windows y una mezcla de versiones de Office están concientes de los beneficios de administración y soporte y de los costos potenciales implicados en la actualización de su infraestructura. Open Value proporciona una solución atractiva para estos clientes, ya que pueden ahorrar en costos iniciales al tiempo que implementan una estrategia para encargarse de actualizaciones futuras.
  39. Licensing for Large Organizations
  40. Licensing for Large Organizations Microsoft Select License is quite similar to Open License. Both programs are transactional and provide Perpetual Licenses. Select License, though, is meant for customers with at least 500 PCs and provides lower prices and more flexibility. Unlike Open License, which requires the license to be ordered before the product is installed, Select allows monthly ordering of new licenses, if needed. Select does not require customer commitments such as standardization or the mandatory inclusion of SA.
  41. Licensing for Large Organizations The software programs that Select License provides are an extension of the Open License portfolio, featuring the same product pools and the same choice between a license with or without Software Assurance, or Software Assurance-only in the case of an agreement renewal. Select adds optional Work At Home licenses. Work At Home licenses are available for Microsoft Office Standard, Office Professional and the Terminal Server Client Access License. The need for Work At Home licenses has decreased because customers who choose Software Assurance for their Office licenses are entitled to free home use and by choosing the Terminal Server User CAL, most customers will receive a better solution. However, the Work At Home license remains an interesting option for customers who do not take Software Assurance for their Office licenses. You may want to review the Microsoft Select pricelist to check actual Work At Home license availability.
  42. Licensing for Large Organizations SA expires on termination of the customer’s agreement. It is an optional purchase under the Select License program unless the customer has chosen SA Membership, which provides additional benefits to customers who commit to obtain SA for all their new licenses. Under the SA agreement, the customer will always be able to install the latest released version of Microsoft software acquired. At the end of the three-year agreement, customers can renew SA through a renewed Select Agreement and extend their benefits. Renewing under Select License  All Upgrade Advantage (UA) licenses (available under previous versions of Select) will be treated as SA. Customers who have purchased UA, SA or similar upgrade protection under any previous Microsoft Volume Licensing agreement (other than any v6.0 or subsequent version agreement) and wish to renew that upgrade protection under SA, will have 90 days from the expiration date of their previous upgrade protection coverage to sign a new 6.0 Select Agreement and Enrollment. To ensure that the upgrade protection coverage does not lapse, the new 6.0 Select Agreement and Enrollment will be backdated to no later than one day following the expiration date of the previous coverage, and the customer must place their SA renewal order at the time the new Enrollment is submitted.
  43. Licensing for Large Organizations This table indicates in more detail the specific Software Assurance offerings for Select and Select SAM licensing.
  44. Licensing for Large Organizations This table details the specific Software Assurance enhancements around the Select and Select SAM licensing options for the server.
  45. Licensing for Large Organizations The starting point of every Select Agreement is an MBA (Microsoft Business Agreement). The MBA is discussed in the Specialist Track. The Select Agreement determines the choice of product pools, the forecast and the price level per product pool. When placing orders, the customer must enter into a Select Enrollment. In the Enrollment, a customer affiliate or set of customer affiliates assigns a Large Account Reseller (LAR). The price level is the same for all enrollments because it is set at the Select Agreement level. The consumption across all Select Enrollments determines the price level, so economies of scale can be achieved quite easily.
  46. Licensing for Large Organizations The volume forecast is made for each of the product pools that the customer wants to include in the agreement. In order to do this, Microsoft has assigned a unit count to every license. If the forecast for a product pool is smaller than 1,500 points, the Select Agreement will not cover that pool.
  47. Licensing for Large Organizations Once the Select Agreement has been signed, the customer can start installing software and ordering licenses. License consumption is measured against the forecast. On the first anniversary, three scenarios can happen: The volume is lower than one third of the three-year forecast, e.g. less than 4.000 for a Level B agreement. The customer will then be re-levelled, i.e. the new price level will match the volume that has been consumed. If the consumption is too small for Level A, then the agreement will be terminated for that pool. There is no other penalty. The customer does not have to pay extra for licenses that have been bought at the old price level. The volume is higher than one third of the required volume for a more attractive price level. The customer will then be re-levelled to that more attractive price level. There is no other bonus. The customer does not receive a refund for licenses that have been bought at the old price level. The volume sits between these two boundaries. The price level will stay the same for another year. On the second anniversary, a similar check is carried out, only this time against two thirds of the three-year volumes.
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  51. Licensing for Large Organizations The Enterprise Agreement is quite similar to Multi-Year Open (MYO) License Enterprise. The main difference is the target audience (250+ rather than 5+ PCs) and the channel (channel-assisted instead of a two tier model).
  52. Licensing for Large Organizations In the Enterprise Agreement and Enterprise Subscription Agreement programs we offer the Desktop Platform: a set of products that form the central part of the agreement. This Desktop Platform consists of Windows XP Professional Upgrade, Office XP Professional and Core CAL. The Core CAL is a Client Access License for Windows Server, Exchange Server, SharePoint Portal Server and Systems Management Server. A customer can choose one, two or all three Desktop Platform products. If he chooses all three, then he receives a 15% Platform Discount.
  53. Licensing for Large Organizations These programs also offer additional products that may be purchased through the same agreement. This provides the same benefits as the Desktop Platform products: The costs of L & SA are amortized for the initial number of licenses. Once added, the customer only needs to count the number of copies once per annum and place a true-up purchase order if it has grown. Additional licenses are paid in one lot if and when they are added. Please note that unlike Desktop Platform products: The customer can add an additional product at any time during the agreement. The customer does not have to standardize on an additional product. More details about handling additional products are provided in the Specialist Track. The alternative to adding products to the Enterprise Agreement is using a Select Agreement.
  54. Licensing for Large Organizations This table indicates in more detail the specific Software Assurance offerings for the Enterprise Assurance and Enterprise Subscription Assurance licensing options.
  55. Licensing for Large Organizations This table details the specific Software Assurance enhancements around the Enterprise Assurance and Enterprise Subscription Assurance licensing options for the server.
  56. Licensing for Large Organizations The starting point of every Enterprise Agreement is an MBA (Microsoft Business Agreement). The MBA is discussed in more detail in the Specialist Track. The Enterprise Agreement then provides the foundation for a set of Enterprise Agreement Enrollments. Since the choice of a set of Desktop Platform products is made in the Enrollment rather than in the Enterprise Agreement itself, affiliates are free to choose their own set of products on which to standardize.
  57. Licensing for Large Organizations The Enterprise Agreement pricing per desktop is based on Microsoft Select License. The customer essentially pays for a full license plus three years Software Assurance, and is rewarded for standardization with a volume discount of 15%. The total cost is spread over three annual payments. As we have seen earlier, Select offers four price levels. The Select price level to use for calculating the annual cost per desktop is determined by the initial number of desktops, as shown in the table.
  58. Licensing for Large Organizations If the number of desktops grows over time, then additional desktops must be accounted and paid for by means of a so-called True-Up Order. This process happens once a year, which reduces the administrative overhead as compared to Select License. But an increase in the number of desktops will not lead to a more attractive price level.
  59. Licensing for Large Organizations All in all, an Enterprise Agreement leads to only four payments over the entire three-year duration. The initial number of desktops is paid in three equal annual installments, which are due at the start of the first, second and third year. Additional desktops are to be paid at the end of the first, second and third year.
  60. Licensing for Large Organizations When the Enterprise Agreement expires after three years, the customer owns a Perpetual License for the then-current version. Customers then qualify for renewal pricing, which is based on the then-current price of SA.
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  63. Licensing for Large Organizations In this section, we will cover the Enterprise Subscription Agreement. As you can see from this agenda, we need to cover fewer topics than for the Enterprise Agreement. That is because these agreements have so much in common, so we will only look at the differences.
  64. Licensing for Large Organizations The only real difference between Enterprise Subscription Agreements and Enterprise Agreements is the fact that the Enterprise Subscription Agreement provides Non-Perpetual Licenses. This has a number of ramifications on the pricing model.
  65. Licensing for Large Organizations The Enterprise Subscription Agreement provides a single annual price per desktop. This price is calculated in the same way as the Enterprise Agreement price, i.e. a license plus three years’ Software Assurance, minus a 15% volume discount and a 15% Platform Discount (if the customer chooses the entire Desktop Platform). Since these licenses are Non-Perpetual, the customer receives another 15% discount.
  66. Licensing for Large Organizations At the start of the Enrollment, the annual prices are calculated and frozen for all four price levels. The initial price level is determined by the initial number of desktops. In this example, the year 1 cost will be the initial number of desktops at the Level B price. On the second anniversary, the number of desktops has increased, and the customer will pay the Level C price for the second year. On the second anniversary, the number of PCs has declined and Level B pricing will apply to the cost for the third year. Growth in the third year is not charged unless the customer exercises the Buy-Out Option.
  67. Licensing for Large Organizations So how is the Enterprise Subscription Agreement pricing model more attractive than the Enterprise Agreement? The annual price per desktop is 15% lower, which is very important for customers who have limited cash and/or need to pay a high interest rate on their loans. The customer can reduce the number of licenses over time because these licenses are Non-Perpetual. The pricing model is easier: there is just one annual price per desktop – no true-up prices. The fact that the customer does not buy licenses but instead subscribes to software may have financial benefits.
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  70. Licensing for Large Organizations So let’s wrap up by taking a look at the pros and cons. A transactional program like Select License is flexible because the customer can only buy what is needed and when it is needed. The downside is the administrative overhead: every month licenses must be ordered for new installations. Managing that process can be overwhelming. Since Select does not provide price protection, customers may experience difficulties forecasting their future license costs. Annuity-based programs like Enterprise Agreement and Enterprise Subscription Agreement are much easier to manage and budget. The subscription-based model may be attractive for customers who don’t want to buy licenses. The drawback of annuity-based license programs could be the fixed standardization.
  71. Licensing for Large Organizations When should Select License be offered? If an affiliate does not want to commit to entity-wide standardization: Select is flexible and allows any number of copies to be ordered. If an affiliate insists on not taking Software Assurance: Select allows the customer to purchase just the license. If an affiliate wants to obtain Office Standard rather than Professional – although this will be more difficult to manage. If an affiliate does not want the Core CAL but only some of the ingredients, e.g. the Windows CAL and the Exchange CAL, but not the SMS CAL and the SharePoint Portal Server CAL. If an affiliate will enter into an Enterprise (Subscription) Agreement, but wants to obtain extra products. These products can be provided through the annuity-based programs as additional products though.
  72. Licensing for Large Organizations The second trade-off is between buying and subscribing. Buying may be more cost-effective in the long run, but only if the number of PCs remains stable or goes up. If a substantial reduction of the number of PCs cannot be ruled out, subscribing is usually more cost-effective. Subscribing may also have other financial benefits over buying licenses.
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