Consejos de uso y mantenimiento de las Pulseras UP by Jawbone.
UP es una pulsera de muñeca y una aplicación que registra cuánto duermes, comes y te mueves, y te ayuda a usar esa información para que te sientas mejor.
2. Tecnología y cuidados UP
UP by Jawbone ha sido diseñada para resistir el
uso diario pero, aún así, es una pieza compleja de
tecnología llena de componentes delicados
alrededor de nuestra muñeca.
Como cualquier gadget tecnológico, UP también
requiere unos cuidados mínimos que, a día de
hoy, todos ponemos en práctica con nuestros
Tablets y Smartphones.
- No sumergirla ni bañarse con ella.
- No golpearla ni someterla a torsión excesiva.
- Mantenerla alejada del juego con niños.
- No exponerla a un calor directo excesivo.
3. Formación vs. Devoluciones UP
Durante los meses de verano, se ha detectado que
un porcentaje de usuarios no ha seguido los
consejos básicos de cuidado con su pulsera UP, lo
que ha traído como consecuencia devoluciones de
producto que podrían haber sido evitadas de una
manera muy sencilla: con información.
PREVENCIÓN
Una explicación previa sobre los cuidados y
consejos de uso de UP en el momento de la venta,
reducirá drásticamente estas devoluciones
producidas por el mal uso.
4. UP es Water Resistant pero NO sumergible
· WATER RESISTANT es una nomenclatura internacional
que discrimina diferentes niveles de resistencia al agua
para relojes y otros aparatos electrónicos.
· Sus siglas: 30M, 50M... Dan lugar a confusión, ya que se
sobreentiende que es sumergible a 30 metros, 50 metros,
etc. Y esto NO es así.
UP es “WATER RESISTANT”
- SÍ resiste a gotas y salpicaduras.
- SÍ resiste al uso deportivo habitual.
Resistencia al agua
Uso
30 M
Resistente únicamente a gotas y salpicaduras.
No es adecuado para nadar o pescar, ni para
trabajos relacionados con el agua.
50 M
Adecuado para nadar, pescar, rafting y trabajos
relacionados con el agua (no de buceo).
100 M
Adecuado para natación, surf, snorkel, vela y
otros deportes acuáticos.
200 M
Resistente a la actividad profesional en el mar y
a los deportes acuáticos duros de superficie.
Buzo 100 M
Adecuado para el buceo con botella de aire,
pero no por debajo de profundidades propias
del buceo de saturación.
Buzo 200 M / 300 M
Igual que la anterior. La denominación Buzo
100M es antigua. Esta es la usual actualmente.
Buzo 300+M
Adecuado para buceo de saturación en lugares
con helio. Buceo con mezcla de gases.
- NO es adecuada para nadar o pescar.
- NO es adecuada para sumergirse o bucear.
5. El cliente debe conocer claramente lo que puede y lo que no debe hacer con UP
6. Recargando la pulsera UP
· La mayoría de los fallos reportados ocurren mientras se carga la pulsera UP.
· Los consejos de carga para evitar estas incidencias son los siguientes:
· Cargar SIEMPRE la pulsera UP desde una conexión USB con un PC / Mac.
· La duración del proceso de carga es de 90 minutos.
· Autonomía de 10 días antes de la siguiente carga.
· No se aconseja dejar toda la noche cargando la pulsera UP.
7. Soluciones en la sincronización con UP
Si al conectar UP a un Smartphone para iniciar el proceso de sincronización, no comienza
(el porcentaje de sincronización no aumenta), las acciones a realizar son las siguientes:
1. Cerrar la aplicación UP en el Smartphone, desconectar la pulsera UP y volver a empezar el proceso
desde el inicio, arrancando primero la aplicación en el Smartphone.
2. En ocasiones algunas aplicaciones de música/sonido pueden interferir en las funciones del conector
Jack del Smartphone (justo donde sincronizamos la pulsera UP). Es recomendable CERRAR estas Apps
antes de sincronizar la pulsera UP.
3. Si las acciones no funcionaran o el fallo de sincronización se repitiese en el futuro, la mejor opción
consiste en eliminar la aplicación UP del Smartphone y volver a descargarla para iniciar el proceso de
identificación y sincronización desde el principio.
8. Proceso de RESET UP
· Para UP existen dos procesos de reseteo que resuelven la mayoría de las incidencias que
puedan ocurrir y no se hayan resuelto con los pasos anteriores.
SOFT RESET
HARD RESET
INDICADO PARA LOS SIGUIENTES CASOS
INDICADO PARA LOS SIGUIENTES CASOS
· Problemas de carga / batería.
· Problemas de sincronización.
· Fallo del botón de activación del modo sueño.
· Problemas con el motor de vibraciones.
· Mal funcionamiento de la luz de status noche/día.
· Cualquier incidencia que el Soft Reset no pueda resolver.
· Problemas de sincronización.
· Pérdida de datos en la Pulsera UP by Jawbone.
· Desconectar el cargador de cualquier fuente.
· Conectar la pulsera al cable cargador.
· Presionar + Mantener pulsado el botón de UP y a la vez conectar
el cargador (conectado a UP) a un puerto USB en un PC / MAC.
· La luz de status empezará a cambiar de colores como un arcoiris.
· Soltar el botón de la Pulsera UP.
· Retirar la Pulsera UP del cargador.
· La luz de status parpadeará rápidamente y después parará.
· Sincronizar la Pulsera UP con el Smartphone.
· Presionar y soltar el botón de la Pulsera 10 veces, manteniendo el
botón pulsado en la décima vez.
· Mantener el botón pulsado durante 15 segundos.
· El indicador de luz en modo día (sol) se volverá de color rojo.
· Tras unos segundos, el indicador de modo día (sol) parpadeará.
· Sincronizar la Pulsera UP con el Smartphone.