2. Community Manager
El Community Manager es el profesional responsable de construir,
gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en
Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus
clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.
Debe ser alguien totalmente preparado para esto , que sepa lo que hace ,
que sepa donde , como y cuando hacer acotaciones en blogs, redes
sociales o páginas.
3. Fan Page
Es aquí donde entra en trabajo la experiencia del Community Manager.
La Fan Page es una red social creada por Facebook para todas las empresas o
personas emprendedoras que desean crear y diseñar marketing a través de
ellas.
Las Fan page nos dan herramientas que todos deberíamos utilizar para
promocionar nuestra marca corporativa y así generar mayor exposición.
Éstas a su ves permiten una interacción entre la empresa y sus seguidores,
llegando a crear conversaciones con su público objetivo.
Debido a que es una red social que es consultada a diario,se convierte en una
fuente imprescindible para captar futuros clientes para los negocios.
8. Mi opinión general sobre las Empresas
y los Hoteles vistos
Todas brindan la información que se necesita obtener , lo indispensable ,
quizás la página de las empresas turísticas hagan más énfasis en las fotos
que suben para atraer más al cliente y ganarle a sus competencias , pero
en el caso de los hoteles , hasta se puede reservar habitación por esta vía
… En una opinión general , todas ayudan y cabe destacar que están hechas
por personas que realmente saben y mucho del tema.
14. Facebook
Esta red social no es la más indicada para llevar a cabo la promoción o
enunciado de un hotel , por ejemplo, ya que en esta red se debe pagar
para poder obtener visitas y para que a la mayoría de los usuarios que
hayan tenido búsquedas relacionadas o parecidas por google , les figure
en su inicio. Esto no es rentable ya que hay plataformas que se pueden
lograr los mismos fines sin pagar.
Se puede hacer de una forma no paga , pero esta tiene sus restricciones de
información , no se podrá llamar directamente al hotel ni se podrá conocer
más información profunda a respecto.
15.
16. Twitter
En este espacio se utiliza mucho más que en el anterior lo que es
denominado Hashtag ‘#’. Esto hace que podamos enunciar algo sobre este
asterisco, lo cual , se puede hacer una cadena y puede llegar información a
nuestro perfil sobre esto , sobre todo si es ‘topic’.
En twitter , tenemos la posibilidad de seguir paso a paso cada lanzamiento
o innovación de un hotel , ya que, como dije antes , lo estamos siguiendo y
este , cada vez que ‘twitee’ algo , nos aparecerá en nuestro inicio sin lugar
a duda por que nosotros decidimos seguirlo.
Aún así , no es una plataforma muy rentable , tiene sus pro, pero tiene sus
contras.
17. Lo que vemos aquí , es como se utilizan los hashtag para promocionar algo , en este caso
#TrumpPanamá , allí , en este mismo , podremos encontrar todo lo que se ha publicado
sobre este hashtag , ya sea , lo que el hotel ha puesto en ofertas y demás y las opiniones de
la gente.
18. Ejemplo de un comentario negativo sobre el hotel en el Hashtag:
19. Linkedin
Es una de las redes sociales de Marketing más importantes.
En ella , tenemos que darle forma a nuestro curriculum viate que se
formará dentro de esta página agregando todo lo que hemos hecho ,
idiomas , etc.
Puede servir para buscar trabajo o para mejorar el trabajo que tenemos.