La marca

1. La marca

2. ¿QUÉ ES UNA MARCA?
EN MÁRKETING
La marca (brand, en inglés) es aquello
que identifica a lo que se ofrece en el
mercado. Una marca se puede definir
como el conjunto de atributos,
tangibles e intangibles, que
identifican un producto o servicio y lo
hacen único en el mercado.
TÉRMINOS GENERALES
Marca es un término que
cuenta con varios usos y
significados. Se vincula al
derecho exclusivo a la
utilización de una palabra,
frase, imagen o símbolo
para identificar un
producto o un servicio.

3. TIPOS DE MARCA
Marcas nominativas
Están formadas solamente
por elementos nominativos
como letras, números y
algunos signos o
caracteres, sin
considerar su forma o su
dibujo.
Marcas figurativas
Están formadas por
dibujos, figuras,
representaciones
gráficas, letras o
palabras por sus formas o
colores.
Marcas mixtas
Compuesta por un elemento
nominativo y un elemento
gráfico, destacando
siempre uno de los
elementos.

4. IDENTIDAD DE LA MARCA
Conjunto de activos vinculados al nombre y símbolo de la marca
que incorporan el valor suministrado por un producto o servicio
a la compañía y/o a sus clientes.

5. Principales activos
identidad de la marca
Reconocimiento del
nombre de la marca
Fidelidad a la
marca
Calidad percibida
Asociaciones de la
marca

6. FUNCIONES DE LA MARCA
◍ Garantiza que los
consumidores distingan
los productos.
◍ Permite a las empresas
diferenciar sus
productos.
◍ Proyecta la imagen y la
reputación de una
empresa.
◍ Incita a las empresas a
invertir en el
mantenimiento o la mejora
de la calidad del
producto.
◍ Representa un factor
determinante en los
acuerdos de franquicia.

7. COMPOSCIÓN DE LA
MARCA
◍ Valores, misión y visión.
◍ Imagen propia.
◍ Nombre y slogan recordable.
◍ Conocer el target.
◍ Genera valor agregado.
◍ Estrategia de marketing.
◍ Publicidad relevante.
Elementos que componen una marca:

8. DESARROLLO DE LA MARCA
Para crear una marca se necesita:
Investigación
Convierte las preguntas
del calentamiento en
objetivos con
investigaciones profundas
acerca de la cultura en
la que estarás inmerso y
de las promesas que las
personas estarían
esperando recibir de tu
parte.
Mentes creativas
Surgen asuntos como el
Naming y arquitectura
donde se define el
conjunto de estrategias y
tácticas para establecer
jerarquías y descubrir
oportunidades. Se forja
la personalidad, la
identidad verbal y
visual.
Calentamiento
◍ ¿Por qué debe
existir tu marca?
◍ ¿Qué imagen quieres
dejar al público?
◍ ¿Cuáles son sus
valores y su
misión?
◍ ¿A quién se va a
dirigir la marca?

9. Tips para crear una marca
1. Define tu marca
Elige el carácter de la marca, procura
mantenerte en él cumpliendo con las
promesas hacia el público.
2. Piensa tu marca como una persona
La personalidad ayuda a las marcas a ser
fieles a quienes son. Pasa como en las
personas: ninguna es igual a la otra.
3. Elige un buen nombre
El nombre de marca es el activo más
importante de toda empresa y negocio.
4. Crea un logotipo
Procura que sea atractivo y preciso con
lo que quieres dar a conocer de tu
marca.
5. El eslogan
Crea una frase cuyo éxito esté en su
sonoridad. Haz que sea pegadizo,
contagioso y de fácil recordación.
5. Plantear un diferencial
Identifica características y beneficios
que la hagan diferente de las demás.

10. Tips para crear una marca
7. Define tu público
Es recomendable segmentar a este público
objetivo para así llegarle de forma más
apropiada y de manera más directa.
8. Más que ventas, genera experiencias
Crea redes de contacto por los cuales
puedas estar constantemente al tanto de
la opinión y sensación de tus clientes.
9. Relacionamiento a largo plazo
Sé auténtico y fiel, de esta forma las
personas encontrarán confianza y una
relación continúe a lo largo del tiempo.
10. Coherencia
Mensajes por una misma línea de
comunicación, basado en la verdad y el
cumplimiento de tu propuesta.
11. Transmite valores
Capaz de aportar, reflejar y promover en
conjunto, valores acordes a las
expectativas de tu público.
12. Sé auténtico
No imitar el aspecto ni la comunicación
de las grandes marcas.

11. Logra que tu marca sea exitosa
El éxito solo se logra con la perseverancia y el trabajo arduo. No
obstante, para efectos de ese trabajo constante en nuestras marcas, y
en resumen, es fundamental tener presentes asuntos como:
◍ Visibilidad. Atraer con colores, formas y texturas.
◍ Estática. Despertar emoción y persuadir.
◍ Asociativa. Vincular a significados positivos.
◍ Recordable. Imponerse en la memoria emocional.
◍ Comunicativa. Mostrar simpatía al comunicar un mensaje.
◍ Designativa. Nombrar y señalar correctamente.
◍ Significativa. Representar valores acordes a las expectativas.
◍ Identificativa. Diferenciarse en los aspectos que rodean a tu
marca y negocio.

12. Publicidad corporativa
Una actividad de la publicidad que
mediante un mensaje publicitario o
campaña publicitaria. Transmite la
imagen de la empresa dando a
conocer la antigüedad, los
proyectos sobresalientes, el
prestigio y reconocimiento de los
clientes de un producto o servicio
y todos los beneficios que
distinguen a la empresa de la
competencia.
Propósitos
Promover el nombre, la imagen,
la actividad o la reputación
de una empresa o corporación.1
Crear y establecer una actitud
favorable en su público
objetivo y en los medios de
comunicación.
2

13. Objetivos
de la
publicidad
corporativa
◍ Establecer la imagen de la empresa
entre clientes, accionistas y el
público en general.
◍ Crear una actitud positiva en el
público objetivo y en los medios de
comunicación.
◍ Elevar el estado de ánimo de los
empleados o atraer personal nuevo.
◍ Comunicar el punto de vista sobre
temas sociales, políticos y
ambientales.
◍ Mejorar la posición de los
productos frente a la competencia.

14. Publicidad orientada a las
relaciones públicas

15. La cual se define como una
forma de comunicación
comercial que intenta
incrementar el consumo de
un producto o servicio a
través de los medios de
comunicación.
Las cuales se definen como
actividad profesional que
se ocupa de promover o
prestigiar la imagen
pública de una empresa o de
una persona mediante el
trato personal con
diferentes personas o
entidades
Publicidad
Relaciones
públicas

16. Publicidad orientada a
causas benéficas

17. Las campañas de marketing social, buscan hacer impacto en
diferentes sectores de la sociedad sobre diferentes
problemáticas.
Hacer valer derechos de minorías, empatizar con personas
con enfermedades graves, hacer llamados a la acción hacia
problemáticas sociales, o hacer al mundo voltear a ver
situaciones de opresión en países con gobiernos tiránicos.
En todos los casos, las campañas de marketing social nos
invitan a ponernos en el lugar de otras personas, de
entender problemáticas que son graves y limitan la vida de
muchas personas

18. Ejemplos

19. Publicidad económica
Publicidad sociales