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Conflictos Laborales
Conflicto (Concepto)
• Palabra latina
conflictus, proviene del
verbo compuesto
flígere, de donde
deriva inflictum, que
significa chocar.
• “Estado emotivo
doloroso producido por
una tensión entre
deseos opuestos y
contradictorios”
(Diccionario de
psicología).
Conflicto
(Clarificación de ideas)
• NO Confundirlo con
PROBLEMA. NO son sinónimos.
• Pensar que tiene que ver con
peleas, pleitos, discusiones.
• No todos los conflictos se
vuelven problemas, algunos
problemas son producidos por
los conflictos, pero no todos
los conflictos viene de
problemas.
• El conflicto es parte de la
naturaleza humana, nace con el
ser humano, es inherente.
Dormir o alimentar,
he ahí el dilema.
El conflicto entonces es, la toma de
decisiones ante una situación que
tiene más de una opción, solo que la
decisión a tomar es contradictoria u
opuesta a las demás. Trabajo, las
chelas o mi
chava.
Una de las formas más comunes
de experimentar el conflicto es el
estrés.
Dos aspectos básicos que deben
considerarse alrededor del estrés,
son:
• LA PRESIÓN
LA TENSIÓN
ÁREAS FRECUENTES DE
CONFLICTO
EN EL ORDEN FÍSICO
• Un árbol esta sembrado
junto a un muro que
bloquea su crecimiento,
hasta que las raíces
rompen el estorbo;
alguien intenta meter
20 cojines en un baúl y
no caben, dos toneladas
de arena son demasiado
peso para una camioneta
y revientan las llantas.
EN EL ORDEN BIOLÓGICO
• El cansancio, las
enfermedades y el
envejecimiento son
conflictos. Legiones de
virus luchan contra la
salud del organismo, y
son rechazadas o
prevalecen causando
enfermedades.
EN EL ORDEN
PSICOLÓGICO
INTRAPERSONAL
El psicoanálisis nos enseña
que la neurosis es conflicto
entre el ello, el yo y el
súper yo, pero sin llegar a la
neurosis, una persona puede
sufrir conflicto entre sus
deseos incompatibles, entre
sus anhelos de desarrollo y
sus sentimientos de culpa,
entre sus tareas y
habilidades.
EN EL ORDEN
INTERPERSONAL
Los conflictos de
caracteres, gustos,
necesidades y opiniones
son habituales.
EN EL ORDEN SOCIAL
ORGANIZACIONAL.
Conflictos familiares,
laborales, legales,
conflictos ideológicos en
la ciencia, religión y
política , conflictos de
clases, sexos,
generaciones, razas,
jerarquías y países. etc.
Podemos concluir que en las diversas áreas
de nuestra vida se encuentra el conflicto,
incluido el esquema de la vida laboral
(estadía), debido a que diariamente
tomamos decisiones (simples o complejas):
TIPOS DE CONFLICTO
• LA DISTINCIÓN:
• A)Los conflictos entre eventos deseables
(conflictos de atracción- atracción )
• B) Entre eventos desagradables (Conflictos de
evitación-evitación )
• C) entre un evento deseable y otro desagradable
• CONFLICTOS DE INTERESES,
OPINIONES,IDEOLOGÍAS,VALORES,
DESEOS Y CARACTERES:
• La experiencia diaria nos dice que cada
uno de estos rubros es susceptible de
divergencias y choques: ejemplo: Dos
hermanos llegan sudorosos a casa
después de un evento deportivo, cada
uno desea beberse una cerveza pero solo
hay una en el refrigerador.
• LITERATURA:
• Conflictos
• María del Carmen Ortego Maté; Santiago López González; María Lourdes
Álvarez T, CIENCIAS PSICOSOCIALES I, Universidad de Cantabria.
• http://ocw.unican.es/ciencias-de-la-salud/ciencias-psicosociales-i/pdf-
reunidos/tema_09.pdf
• Naturaleza de las decisiones
• ExceLence Management
• https://excelencemanagement.wordpress.com/2016/04/19/naturaleza-de-las-
decisiones/
• Toma de decisiones en la empresa: Proceso y clasificación.
• https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/16502/TomaDecisiones.pdf,
Universitat Politécnica de Valencia

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Conflictos laborales

  • 2. Conflicto (Concepto) • Palabra latina conflictus, proviene del verbo compuesto flígere, de donde deriva inflictum, que significa chocar. • “Estado emotivo doloroso producido por una tensión entre deseos opuestos y contradictorios” (Diccionario de psicología).
  • 3. Conflicto (Clarificación de ideas) • NO Confundirlo con PROBLEMA. NO son sinónimos. • Pensar que tiene que ver con peleas, pleitos, discusiones. • No todos los conflictos se vuelven problemas, algunos problemas son producidos por los conflictos, pero no todos los conflictos viene de problemas. • El conflicto es parte de la naturaleza humana, nace con el ser humano, es inherente. Dormir o alimentar, he ahí el dilema.
  • 4. El conflicto entonces es, la toma de decisiones ante una situación que tiene más de una opción, solo que la decisión a tomar es contradictoria u opuesta a las demás. Trabajo, las chelas o mi chava.
  • 5. Una de las formas más comunes de experimentar el conflicto es el estrés.
  • 6. Dos aspectos básicos que deben considerarse alrededor del estrés, son: • LA PRESIÓN LA TENSIÓN
  • 7. ÁREAS FRECUENTES DE CONFLICTO EN EL ORDEN FÍSICO • Un árbol esta sembrado junto a un muro que bloquea su crecimiento, hasta que las raíces rompen el estorbo; alguien intenta meter 20 cojines en un baúl y no caben, dos toneladas de arena son demasiado peso para una camioneta y revientan las llantas. EN EL ORDEN BIOLÓGICO • El cansancio, las enfermedades y el envejecimiento son conflictos. Legiones de virus luchan contra la salud del organismo, y son rechazadas o prevalecen causando enfermedades.
  • 8. EN EL ORDEN PSICOLÓGICO INTRAPERSONAL El psicoanálisis nos enseña que la neurosis es conflicto entre el ello, el yo y el súper yo, pero sin llegar a la neurosis, una persona puede sufrir conflicto entre sus deseos incompatibles, entre sus anhelos de desarrollo y sus sentimientos de culpa, entre sus tareas y habilidades. EN EL ORDEN INTERPERSONAL Los conflictos de caracteres, gustos, necesidades y opiniones son habituales.
  • 9. EN EL ORDEN SOCIAL ORGANIZACIONAL. Conflictos familiares, laborales, legales, conflictos ideológicos en la ciencia, religión y política , conflictos de clases, sexos, generaciones, razas, jerarquías y países. etc.
  • 10. Podemos concluir que en las diversas áreas de nuestra vida se encuentra el conflicto, incluido el esquema de la vida laboral (estadía), debido a que diariamente tomamos decisiones (simples o complejas):
  • 11. TIPOS DE CONFLICTO • LA DISTINCIÓN: • A)Los conflictos entre eventos deseables (conflictos de atracción- atracción ) • B) Entre eventos desagradables (Conflictos de evitación-evitación ) • C) entre un evento deseable y otro desagradable
  • 12. • CONFLICTOS DE INTERESES, OPINIONES,IDEOLOGÍAS,VALORES, DESEOS Y CARACTERES: • La experiencia diaria nos dice que cada uno de estos rubros es susceptible de divergencias y choques: ejemplo: Dos hermanos llegan sudorosos a casa después de un evento deportivo, cada uno desea beberse una cerveza pero solo hay una en el refrigerador.
  • 13. • LITERATURA: • Conflictos • María del Carmen Ortego Maté; Santiago López González; María Lourdes Álvarez T, CIENCIAS PSICOSOCIALES I, Universidad de Cantabria. • http://ocw.unican.es/ciencias-de-la-salud/ciencias-psicosociales-i/pdf- reunidos/tema_09.pdf • Naturaleza de las decisiones • ExceLence Management • https://excelencemanagement.wordpress.com/2016/04/19/naturaleza-de-las- decisiones/ • Toma de decisiones en la empresa: Proceso y clasificación. • https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/16502/TomaDecisiones.pdf, Universitat Politécnica de Valencia