En esta presentación hablaremos sobre la recolección de datos para levantar requerimientos de un proyecto de software.

1. Yeison Hurtado
Juan Pablo Matallana
Daniel Otero
Erich Hans Merz
Stiven López Piedrahita
Hader Agusto Garcia
Técnicas e instrumentos de
recolección de datos

2. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de
técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para
desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la
entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama
de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular,
con la finalidad de buscar información que será útil a una
investigación en común.

3. ENTREVISTA

4.  Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro
entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc.
(Investigación).
 Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos
necesarios (Organización).
 Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista.
(Sicología).
 Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la
mayor comodidad (Sicología).
 Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).
Preparación de la Entrevista

5. Tipos de preguntas
 Preguntas abiertas: son aquellas preguntas que describen
hechos o situaciones por parte del entrevistado con una gran
cantidad de detalles que a juicio del entrevistado son
importantes.
 Preguntas cerradas: en las preguntas cerradas las respuestas
posibles están cerradas al entrevistado, debido a que solamente
puede responder con un número finito, tal como “ninguno”,
“uno”, o “quince”. Una pregunta cerrada limita las respuestas
disponibles al entrevistado.

6. EJEMPLO
El entrevistador le pregunta a uno de los empleados:
-¿Cuál es el mayor problema a la hora de subir los datos?
R//
-Pues uno de los problemas que dificulta la subida de los datos es la
perdida de información, ya que el sistema actual almacena toda la
información.

7. ENCUESTA
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a
una muestra
representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer
estados de
opinión o hechos específicos.
La intención de la encuesta no es describir los individuos particulares
quienes, por azar, son parte de la muestra sino obtener un perfil
compuesto de la población.
Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una
"muestra" es
usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.

8. Establecimiento de los objetivos de la encuesta
Algunos ejemplos comunes de objetivos de una encuesta:
 Conocer la aceptación que podría un nuevo producto o
servicio.
 Conocer la demanda que podría tener un nuevo producto o
servicio.
 Conocer los gustos y preferencias de los consumidores con
respecto a un determinado producto o servicio.
 Medir la satisfacción del cliente.

9. Ejemplo de la encuesta.

10. La observación es otra técnica útil para el analista en su proceso de investigación,
consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo.
La observación es una técnica de observación de hechos durante la cual el
analista participa activamente actúa como espectador de las actividades llevadas
a cabo por una persona para conocer mejor su sistema.
El propósito de la observación es múltiple, permite al analista determinar que se
está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo,
cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se hace.
LA OBSERVACIÓN

11. Tipos de observación
El analista puede observar de tres maneras básicas:
• Puede observar a una persona o actividad sin que el observado se decuenta y
sin interactuar por parte del propio analista.
• El analista puede observar una operación sin intervenir para nada pero
estando la persona observada enteramente consiente de la observación.
• Se puede observar y estar en contacto con las personas observadas. La
interrogación puede consistir simplemente en preguntar respecto a una
actividad específica, pedir una explicación, etc.

12. Pasos de la observación
1. Determinar y definir aquello que se
va a observar.
2. Estimar el tiempo necesario de
observación.
3. Obtener la autorización para llevar a
cabo la observación.
4. Explicar a las personas que van a ser
observadas lo que se va hacer y las
razones para ello.

13. DIAGRAMA DE FLUJO
Es una representación pictórica de los pasos en proceso.
Útil para determinar cómo funciona realmente el proceso
para producir un resultado. Los diagramas de flujo se
pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el
flujo de materiales hasta los pasos para hacer la venta u
ofrecer un producto.

14. ¿Cómo hacer un diagrama de flujo?
Normalmente para realizar un diagrama de flujo primero se hace lo que se llama
el algoritmo. Un algoritmo es una secuencia de PASOS a seguir para resolver un
problema de forma escrita. Un ejemplo para cocinar un huevo para otra persona
sería:
1. Pregunto si quiere el huevo frito.
2. Si me dice que si, lo frio, si me dice que no, lo hago hervido.
3. Una vez cocinado le pregunto si quiere sal en el huevo.
4. Si me dice que no, lo sirvo en el Plato, si me dice que si, le hecho sal y
después lo sirvo en el plato.
Ahora que ya sabemos todos los pasos, mediante el algoritmo, podemos hacer un
esquema con estos pasos a seguir. Este esquema será el Diagrama de Flujo.

16. ¿Para qué se usan?
Son una excelente herramienta para resolver problemas, comprender el proceso a
seguir así como para identificar posibles errores antes del desarrollo final de la
tarea.
Se usan para antes de hacer un programa informático, analizar lo que tiene que
hacer un robot, en los procesos industriales, etc.
Un diagrama de flujo es útil en todo aquello que se necesite una previa
organización antes de su desarrollo.

17. Reglas Básicas Para la Construcción de un Diagrama
de Flujo
 Todos los símbolos han de estar conectados
 A un símbolo de proceso pueden llegarle varias líneas
 A un símbolo de decisión pueden llegarle varias líneas, pero sólo saldrán dos
(Si o No, Verdadero o Falso).
 A un símbolo de inicio nunca le llegan líneas.
 De un símbolo de fin no parte ninguna línea.
Los símbolos que se usan para realizar los diagramas de flujo son lo siguientes

19. Los diccionarios de datos son el segundo componente del análisis del flujo de datos.
El diccionario de datos proporciona información
adicional sobre el sistema.
Un diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto
de los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. Los elementos
principales en un sistema, estudiados en las secciones anteriores, son el flujo de
datos, el almacenamiento de datos y los procesos. El diccionario de datos
almacena detalles y descripciones de estos elementos.
DICCIONARIO DE DATOS

20. EJEMPLO