SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 14
Reserva Express
Negocio on-line de reservas en
        restaurantes
              Héctor Pérez González

      Responsable del proyecto y Director del
            área de Customer Service
R
e
s                  ¿Te gustaría disfrutar 100% de tu tiempo de
                                 comida a diario?
e
r
v                          Normalmente nos lo impiden nuestros
a                        ajustados horarios y las inútiles esperas que
                                     tenemos que sufrir

E
x   Gracias a Reserva Express podrás disponer
p        por completo de tu tiempo libre

r
e
s
s
I
d   La plataforma web y aplicación móvil de Reserva Express
e    permiten comparar, elegir y reservar entre la oferta de
                   restaurantes de una zona
a

d
e

N
e     Nuestro principal cliente será el trabajador de dicha zona
                   durante su horario de comida
g
o
     Además la sencillez de nuestra aplicación hace posible que
c       cualquiera pueda beneficiarse de nuestros servicios
i
o
Q
       Método sencillo para reserva de restaurante y menú
u
é

O   13:00
f     Aprovechamiento total del tiempo de comida disponible
r
e                                                         14:00
c
e
m       Espacio de encuentro entre clientes y restauradores

o
s
Reserva Express permite tener el menú que vas a tomar
    c                    disponible a tu llegada al restaurante
    o
V   m               Ahorrarás el inútil tiempo de espera antes de pedir y a la
e   p                                      hora de pagar

n   e
t   t
                                Si eres propietario de un restaurante podrás
a   i                          planificar eficazmente la ocupación de tu local
j   t
a   i   Comensales y restauradores se favorecerán de
    v    promociones, descuentos y otros beneficios

    a
Q
u           Equipo de jóvenes emprendedores motivados por el
i                          auge del e-business

é
n
e      Sólida estructura de profesionales implicados con el
    proyecto formada por diferentes perfiles de especialistas:
s
                 -Customer Service
                 -Informática y TIC
                 -Marketing y contabilidad
s
o
m
    Nuestros Valores:
o                 -Seriedad y confianza
s                 -Simplicidad
                  -Dinamismo y eficiencia
El reparto de tareas será llevado a cabo de la siguiente
O                           manera:
r
g
a
n
i
g
r
a
m
a
A EMPRESAS Y TRABAJADORES


                1. Buscador de cartas y menús de restaurantes

    S              2. Reserva on-line y pago por adelantado
N
    e
u       3. Espacio de opiniones y críticas, ofertas y descuentos
    r
e
    v        4. Beneficios en forma de tarjeta de puntos, cheques
s                            comida, descuentos…
    i
t
    c
r                                A RESTAURANTES
    i
o
    o
s                  1. Espacio virtual de contacto con clientes
    s
           2. Gestión empresarial (ocupación esperada, rotación de
           mesas, lanzamiento de ofertas, menú por adelantado…)
                        3. Servicio de Marketing y Publicidad
Desarrollar un negocio innovador
    E                               enmarcado en el e-business

    s
N
    t   Contar con una amplia variedad de oferta
u         de restaurantes que nos permita ser
    r
e                  líderes de mercado
    a
s
    t
t
    e               Generar publicidad y fomentar la rotación de clientes
r
    g
a
    i
    a
                Posibilidad de expansión a nuevas zonas o sectores
P
l
  T                          Página Web
a
  e   1.   Registro de dominio
n     2.   Alojamiento Web
  c
      3.   Seguridad y calidad
  n   4.   Desarrollo de la Web
d     5.   Creación de Bases de datos
  o
e     6.   Diseño
  l
  ó
A
  g
c                      Aplicación móvil
  i
c
  c                               1. Desarrollo de la aplicación
i                                 2. Diseño
  o                               3. Maqueta aplicación
ó
n
Plan de desarrollo comercial en dos etapas:
M       1. Penetración: Febrero a Septiembre 2013
a
        2. Diferenciación: A partir de Septiembre 2013
r
    V
k
    e
e
    n
t
    t
i
    a
n
    s
g

y
D
A
        - Experiencia
                        DEBILIDADES                             AMENAZAS

                                                - Obsolescencia tecnológica




A
        - Conocimiento del sector               - Crisis financiera
n
        - Necesidades de marketing              - Competidores
á   D
        - Alto contenido tecnológico            - Servicios sustitutivos
l   A
F
i
s
    F
    O   - Novedad
                        FORTALEZAS                           OPORTUNIDADES

                                                - Hueco de mercado



O
i
s
        - Costes reducidos

        - Socios tecnológicos
                                                - Auge de aplicaciones móviles

                                                - Posibilidad de expansión

        - Ventaja competitiva                   - Ayudas innovación empresarial

        - Da valor añadido a los restaurantes
C       Contáctenos en el teléfono
              680 177 886
o
n      O en nuestro correo electrónico:
t   reserva.express@reservaexpress.com

a              Síganos en :
c
t
o
s
AGRADECEMOS LA ATENCIÓN QUE
         NOS HABÉIS DEDICADO
G
r
a
c
i
a   ESPERAMOS QUE EN EL FUTURO
s     PODÁIS DISFRUTAR MEJOR DE
      VUESTRO TIEMPO GRACIAS A
            Reserva Express

Más contenido relacionado

Similar a ReservaExpress

Reserva express
Reserva expressReserva express
Reserva expresszgonzalez1
 
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DECPresentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DECAsociación DEC
 
Proyecto call center costa de oro presentacion
Proyecto call center costa de oro presentacionProyecto call center costa de oro presentacion
Proyecto call center costa de oro presentacionLaura Levy
 
La Nevera Roja desarrollo de un app nativa
La Nevera Roja desarrollo de un app nativaLa Nevera Roja desarrollo de un app nativa
La Nevera Roja desarrollo de un app nativaideup
 
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA.pptx
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA.pptxPLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA.pptx
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA.pptxVivianaortegarodrigu
 
Carta de presentación
Carta de presentaciónCarta de presentación
Carta de presentaciónvickoalone
 
Curso intensivo customer experience management ficha
Curso intensivo customer experience management fichaCurso intensivo customer experience management ficha
Curso intensivo customer experience management fichaBuljan & Partners Consulting
 
Stellar FOOD - Más que un POS para Restaurantes
Stellar FOOD - Más que un POS para RestaurantesStellar FOOD - Más que un POS para Restaurantes
Stellar FOOD - Más que un POS para RestaurantesBigwise Corp
 
Webinar - Plan de Comunicación Digital
Webinar - Plan de Comunicación DigitalWebinar - Plan de Comunicación Digital
Webinar - Plan de Comunicación DigitalArsys
 
PRESENTACIÓN PILARES DE LA MARCA - AQUI TU REMODELACIÓN
PRESENTACIÓN PILARES DE LA MARCA - AQUI TU REMODELACIÓNPRESENTACIÓN PILARES DE LA MARCA - AQUI TU REMODELACIÓN
PRESENTACIÓN PILARES DE LA MARCA - AQUI TU REMODELACIÓNDanielGrajeda7
 
Caso de exito CRM QUIMICA SUIZA
Caso de exito CRM QUIMICA SUIZACaso de exito CRM QUIMICA SUIZA
Caso de exito CRM QUIMICA SUIZANetPartners
 

Similar a ReservaExpress (20)

Reserva express
Reserva expressReserva express
Reserva express
 
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DECPresentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
Presentación de Víctor Royo (Ibercaja) en el Viernes DEC
 
Proyecto call center costa de oro presentacion
Proyecto call center costa de oro presentacionProyecto call center costa de oro presentacion
Proyecto call center costa de oro presentacion
 
La Nevera Roja desarrollo de un app nativa
La Nevera Roja desarrollo de un app nativaLa Nevera Roja desarrollo de un app nativa
La Nevera Roja desarrollo de un app nativa
 
Solemne ii
Solemne iiSolemne ii
Solemne ii
 
Solemne ii
Solemne iiSolemne ii
Solemne ii
 
Solemne ii
Solemne iiSolemne ii
Solemne ii
 
Dossier Asiri Marketing
Dossier Asiri MarketingDossier Asiri Marketing
Dossier Asiri Marketing
 
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA.pptx
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA.pptxPLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA.pptx
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA.pptx
 
Totalcode omnicanal 2015
Totalcode omnicanal 2015Totalcode omnicanal 2015
Totalcode omnicanal 2015
 
Brief Efecty Bateas
Brief Efecty BateasBrief Efecty Bateas
Brief Efecty Bateas
 
Carta de presentación
Carta de presentaciónCarta de presentación
Carta de presentación
 
Curso intensivo customer experience management ficha
Curso intensivo customer experience management fichaCurso intensivo customer experience management ficha
Curso intensivo customer experience management ficha
 
Condominio parques de bolivar analisis foda
Condominio parques de bolivar analisis fodaCondominio parques de bolivar analisis foda
Condominio parques de bolivar analisis foda
 
Stellar FOOD - Más que un POS para Restaurantes
Stellar FOOD - Más que un POS para RestaurantesStellar FOOD - Más que un POS para Restaurantes
Stellar FOOD - Más que un POS para Restaurantes
 
Información Aplicación Móvil Asadero Restaurante
Información Aplicación Móvil Asadero RestauranteInformación Aplicación Móvil Asadero Restaurante
Información Aplicación Móvil Asadero Restaurante
 
Webinar - Plan de Comunicación Digital
Webinar - Plan de Comunicación DigitalWebinar - Plan de Comunicación Digital
Webinar - Plan de Comunicación Digital
 
PRESENTACIÓN PILARES DE LA MARCA - AQUI TU REMODELACIÓN
PRESENTACIÓN PILARES DE LA MARCA - AQUI TU REMODELACIÓNPRESENTACIÓN PILARES DE LA MARCA - AQUI TU REMODELACIÓN
PRESENTACIÓN PILARES DE LA MARCA - AQUI TU REMODELACIÓN
 
PARA VIDEO PLANIFICACION.pptx
PARA VIDEO PLANIFICACION.pptxPARA VIDEO PLANIFICACION.pptx
PARA VIDEO PLANIFICACION.pptx
 
Caso de exito CRM QUIMICA SUIZA
Caso de exito CRM QUIMICA SUIZACaso de exito CRM QUIMICA SUIZA
Caso de exito CRM QUIMICA SUIZA
 

ReservaExpress

  • 1. Reserva Express Negocio on-line de reservas en restaurantes Héctor Pérez González Responsable del proyecto y Director del área de Customer Service
  • 2. R e s ¿Te gustaría disfrutar 100% de tu tiempo de comida a diario? e r v Normalmente nos lo impiden nuestros a ajustados horarios y las inútiles esperas que tenemos que sufrir E x Gracias a Reserva Express podrás disponer p por completo de tu tiempo libre r e s s
  • 3. I d La plataforma web y aplicación móvil de Reserva Express e permiten comparar, elegir y reservar entre la oferta de restaurantes de una zona a d e N e Nuestro principal cliente será el trabajador de dicha zona durante su horario de comida g o Además la sencillez de nuestra aplicación hace posible que c cualquiera pueda beneficiarse de nuestros servicios i o
  • 4. Q Método sencillo para reserva de restaurante y menú u é O 13:00 f Aprovechamiento total del tiempo de comida disponible r e 14:00 c e m Espacio de encuentro entre clientes y restauradores o s
  • 5. Reserva Express permite tener el menú que vas a tomar c disponible a tu llegada al restaurante o V m Ahorrarás el inútil tiempo de espera antes de pedir y a la e p hora de pagar n e t t Si eres propietario de un restaurante podrás a i planificar eficazmente la ocupación de tu local j t a i Comensales y restauradores se favorecerán de v promociones, descuentos y otros beneficios a
  • 6. Q u Equipo de jóvenes emprendedores motivados por el i auge del e-business é n e Sólida estructura de profesionales implicados con el proyecto formada por diferentes perfiles de especialistas: s -Customer Service -Informática y TIC -Marketing y contabilidad s o m Nuestros Valores: o -Seriedad y confianza s -Simplicidad -Dinamismo y eficiencia
  • 7. El reparto de tareas será llevado a cabo de la siguiente O manera: r g a n i g r a m a
  • 8. A EMPRESAS Y TRABAJADORES 1. Buscador de cartas y menús de restaurantes S 2. Reserva on-line y pago por adelantado N e u 3. Espacio de opiniones y críticas, ofertas y descuentos r e v 4. Beneficios en forma de tarjeta de puntos, cheques s comida, descuentos… i t c r A RESTAURANTES i o o s 1. Espacio virtual de contacto con clientes s 2. Gestión empresarial (ocupación esperada, rotación de mesas, lanzamiento de ofertas, menú por adelantado…) 3. Servicio de Marketing y Publicidad
  • 9. Desarrollar un negocio innovador E enmarcado en el e-business s N t Contar con una amplia variedad de oferta u de restaurantes que nos permita ser r e líderes de mercado a s t t e Generar publicidad y fomentar la rotación de clientes r g a i a Posibilidad de expansión a nuevas zonas o sectores
  • 10. P l T Página Web a e 1. Registro de dominio n 2. Alojamiento Web c 3. Seguridad y calidad n 4. Desarrollo de la Web d 5. Creación de Bases de datos o e 6. Diseño l ó A g c Aplicación móvil i c c 1. Desarrollo de la aplicación i 2. Diseño o 3. Maqueta aplicación ó n
  • 11. Plan de desarrollo comercial en dos etapas: M 1. Penetración: Febrero a Septiembre 2013 a 2. Diferenciación: A partir de Septiembre 2013 r V k e e n t t i a n s g y
  • 12. D A - Experiencia DEBILIDADES AMENAZAS - Obsolescencia tecnológica A - Conocimiento del sector - Crisis financiera n - Necesidades de marketing - Competidores á D - Alto contenido tecnológico - Servicios sustitutivos l A F i s F O - Novedad FORTALEZAS OPORTUNIDADES - Hueco de mercado O i s - Costes reducidos - Socios tecnológicos - Auge de aplicaciones móviles - Posibilidad de expansión - Ventaja competitiva - Ayudas innovación empresarial - Da valor añadido a los restaurantes
  • 13. C Contáctenos en el teléfono 680 177 886 o n O en nuestro correo electrónico: t reserva.express@reservaexpress.com a Síganos en : c t o s
  • 14. AGRADECEMOS LA ATENCIÓN QUE NOS HABÉIS DEDICADO G r a c i a ESPERAMOS QUE EN EL FUTURO s PODÁIS DISFRUTAR MEJOR DE VUESTRO TIEMPO GRACIAS A Reserva Express