2. Las características de un catálogo online son:
• Disponer los artículos en categorías y subcategorías
• Incluir un ranking de los productos más vendidos, más visitados, etc.
• Filtrar los resultados mediante criterios (precios, categorías, etc)
• Asignar reglas de precios por productos y/o cliente, descuentos por volumen, rappels de
compra y promociones.
• Aplicar a cada artículo diferentes precios en función del número de unidades y lotes de
productos
• Atributos de producto personalizables por categoría (materiales, colores, tallas, etc)
• Opción de mostrar productos relacionados, complementarios y recomendados en la página de
detalles del producto
• Ordenación de las listas por criterios definidos por el cliente
• Inclusión en la ficha del producto de imágenes ampliadas y videos
• Sección de promociones: novedades, artículos destacados y ofertas.
3. El reto para cualquier comercio web es
saber que quieren o buscan los usuarios
en sus páginas.
Una herramienta utilizada para
identificar los puntos calientes de la web
son los mapas de calor (heatmaps)
TIPOS DE MAPAS DE
CALOR
Mapa de
movimiento
del ratón
Mapa de
clics
Mapa de
scroll
4. Es un elemento indispensable en la
tienda on-line. Debe ir situado en la
parte superior derecha.
CARACTERÍSTICAS
Debe tener las siguientes características:
Diseño de calidad
Estar colocado en un lugar visible
El proceso de compra no debe ser demasiado largo
El cliente debe tener la posibilidad de valorar una compra sin necesidad de registrarse previamente
No se debe esconder el precio real del producto
El registro no debe ser lento
El carrito debe ir acompañado de un botón de ayuda
6. Algunos comercios tienen apps de su tienda online como Zara y desde ahí puedes
comprar todos los productos y elegir las propiedades que desees, es el ejemplo de las
tiendas de inditex que tienen su propia app.
La curación de contenidos surge gracias a la necesidad adquirida de
las empresas y profesionales del marketing tienen de buscar
información, seleccionar, tratar o modificar, para posteriormente
publicar sobre ese tema.
Storify
Paper.li
7. Que son servicios web que posibilitan que las
personas o las entidades con intereses comunes
conecten entre sí.
Aumentan la visibilidad
Ayudan a mejorar la reputación on-line de tu
negocio
Atraen más tráfico a nuestra web o blog
Abren nuevas posibilidades de mercado
Facilitan la comunicación entre la empresa y
fidelizan a sus clientes
Anulan las barreras geográfica y temporales
Son una excelente herramienta para la
colaboración y networking
Nos permite conocer a la competencia
Ventajas
Crear el empresa centrismo y solo hablar
de nosotros
Nos exponen a críticas y trolls
Demandan y exigen demasiado tiempo
de dedicación
Requieren de un personal cualificado
No son gratuitas al 100% y exigen una
inversión adecuado
Los errores quedan expuestos a todo el
mundo
Dan pistas a la competencia
Desventajas
8. Redes sociales horizontales
reúnen a todo tipo perfiles sin una
temática definida.
Redes sociales verticales Este
tipo de redes se caracterizan por
especializarse en un tema
específico o un determinado
campo o actividad. En ellas los
usuarios interactúan sobre un
tema en común
El término Web 2.0 comprende
aquellos sitios web que facilitan el
compartir información, la
interoperabilidad, el diseño centrado en
el usuario y la colaboración en la World
Wide Web.
Características
Ser un medio para la distribución de servicio,
búsqueda, selección y construcción de información.
Capacitar al usuario para intercambiar y suministrar
información
Incluir aplicaciones de escritorio en aplicaciones
web
Utilizar sindicación de contenidos
Emplear estándares de interfaces, como HTML, XML
entre otros.
Proporcionar al usuario la posibilidad de decidir
cómo gestionar y usar las herramientas
Facilitar la consulta, publicación e investigación de
los contenidos
9. Imagen que tiene el público de la
empresa.
Es el conjunto de información sobre una persona o empresa expuesta en internet
(datos personales, imágenes, registros, noticias)
La identidad digital representa una serie de características:
Es esencialmente
social
Es subjetiva Es valiosa
Es referencial a
una persona o
empresa
Produce
competencias
El engagement consiste en el nivel de compromiso e interacción que tiene un
usuario con los contenidos y publicaciones que una empresa realiza a través de las
redes sociales.
10. En este módulo hemos aprendido a configurar nuestras redes
sociales para darle un toque profesional, a crear una página
web y nuestra propia tienda on-line.
A generar contenido en nuestras páginas y rrss, teniendo en
cuenta el posicionamiento SEO y SEM.
También hemos aprendido lo que es un plan de marketing
digital, los programas de fidelización de clientes,
precauciones antes de realizar una compra on-line, los
fraudes que hay en internet, los diferentes tipos de
marketing que existen, las licencias creative commons,
lenguaje HTML.
Nos hemos registrado en diferentes herramientas on-line
como paper.li, storify, mailchimp, etc.
Hemos creado un catálogo para la página web y para la
tienda online, con los productos y toda la información
necesaria.
Hemos estudiado la zona caliente, como promocionar
nuestros productos y web a través de nuestras redes
sociales y a participar en foros y grupos de discusión.