Este documento presenta las nuevas tendencias de reclutamiento en grandes empresas tecnológicas. Detalla los perfiles profesionales más demandados como expertos en internet de las cosas, ciberseguridad, big data, inteligencia artificial y blockchain. También describe nuevos perfiles requeridos para escenarios híbridos de trabajo como líderes digitales y profesionales de recursos humanos. Finalmente, presenta herramientas de captación de talento como employer branding e inbound recruiting.

1. Cádiz, 27 de Abril de 2022
Nuevas Tendencias de Reclutamiento en
Grandes Empresas Tecnológicas
Juan Luis Naveiro Amézaga

2. ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN
2. GESTIÓN DE RRHH EN EMPRESAS INNOVADORAS
3. PERFILES PROFESIONALES MÁS DEMANDADOS
4. NUEVOS PERFILES PARA NUEVOS ESCENARIOS
5. HERRAMIENTAS DE CAPTACIÓN DE TALENTO
6. ¿CÓMO RETENER AL EMPLEADO DE VALOR?
7. DE RRHH A DEPARTAMENTO DE PERSONAS
8. CASO PRÁCTICO
9. CONCLUSIONES

3. 1 . INTRODUCCIÓN
¿ Cómo puedo atraer a
los mejores ?

4. 2 . GESTIÓN DE RRHH EN EMPRESAS INNOVADORAS (I)
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
FORMACIÓN RETRIBUCIÓN RECONOCIMIENTO

5. 2 . GESTIÓN DE RRHH EN EMPRESAS INNOVADORAS (II)
DESARROLLO PROFESIONAL TRABAJO EN EQUIPO AUTONOMÍA COMUNICACIÓN LIDERAZGO E IMPLICACIÓN

6. 3. PERFILES MÁS DEMANDADOS (I)
Internet de las
Cosas (IoT)
Ciberseguridad
Big Data
o Análisis del dato
o Poner el dato al servicio del Negocio
o (Business Intelligence)
o Estadística.
o Conocedor de herramientas de
análisis del dato (Machine Learning)
o Expertos en Seguridad Lógica
o Hacking Ético
o Vulnerabilidades
o Crítico para la reputación
Empresarial
o Conocimiento de las distintas
plataformas/fabricantes
o Sistemas M2M
o Expertos en Sensorización
o Monitorización de
o Sistemas de archivo
o Gestión de flujos de trabajo

7. 3. PERFILES MÁS DEMANDADOS (II)
Inteligencia Artificial
Expertos Blockchain
Expertos Cloud
o Gestión de proceso en la Nube
o Servicios Cloud para Empresas
o Estadística.
o Conocedor de herramientas de
análisis del dato (Machine Learning)
o Tecnologías seguras y encriptadas.
o Inalterables
o Prescindir de intermediarios
o Seguro extremo a extremo
o Ejemplo: Bitcoin
o Machine Learning
o Aplicado a TODAS las áreas de
Empresa
o Gestión de RRHH por AI
¡ Muchos de los puestos de trabajo del futuro (cercano)
aún no se han inventado !

8. 3. PERFILES MÁS DEMANDADOS (III)
¿Qué es un CIO?
(Chief Information Officer)
El Director de Información (CIO) o gerente de TI (Jefe de Tecnología de la
Información) generalmente realiza las tareas de gestión estratégica y operativa
de la tecnología de la información (TI) en una empresa.
• Desarrollo de plataformas de atención al cliente
• Gestión de personal de equipos informáticos
• Negociación con los proveedores
• Arquitectura de TI
• Gestión de contratos
• Gestión de riesgos de la información
• Gobierno de TI
• Cumplimiento de TI
• Visión para el futuro
• Presupuestos

9. LA AGUJA EN UN PAJAR
El Vendedor/a
• Excelente en las Relaciones Personales
• Conocimientos Técnicos de TODO lo anterior
• Motivado
• Transversal
• Excelente en la ejecución
• Honesto
• Aportando Valor a la Empresa
• Experto Negociador
• Venta Consultiva

10. ¿ PORQUÉ ESTOS PERFILES ?
30.000
MILLONES
350 millones de dispositivos en España
(7 dispositivos por habitante)
Dispositivos conectados a Internet
en 2023 en el Mundo

11. NUEVOS PERFILES PARA NUEVOS ESCENARIOS
Las situaciones de Crisis, como el COVID-19, hacen que las
Empresas se hayan replanteado el modo de trabajar de sus
Empleados.
Esto hace que sean necesarios perfiles profesionales con
determinadas características que permitan afrontar estos nuevos
escenarios.

12. NUEVOS PERFILES PARA NUEVOS ESCENARIOS
¿Cuál es la Clave?

13. NUEVOS PERFILES PARA NUEVOS ESCENARIOS
Espacios de trabajo híbridos
Beneficios sociales a la carta
Bienestar Emocional
Trabajos por proyectos/Freelance
Desaparece el jefe clásico

14. NUEVOS PERFILES PARA
NUEVOS ESCENARIOS
RESPONSABILIDADES DEL E-LÍDER
Los responsables de gestionar los equipos
virtuales deben hacer un gran esfuerzo en
la etapa de transición. Los e-líderes deben
estar igual o mejor preparados que sus
trabajadores virtuales en cuanto a
herramientas TIC para el uso efectivo y
equilibrado de los canales de
comunicación y colaboración. Deben
tomar en cuenta algunos elementos
claves:

15. NUEVOS PERFILES PARA NUEVOS ESCENARIOS
RESPONSABILIDADES DEL E-LÍDER
• Verificación de las condiciones ambientales, ergonómicas y tecnológicas del espacio de
trabajo del colaborador remoto para lograr un buen desempeño. El uso de vídeo del entorno
constituye un gran apoyo, pero en ocasiones viola la intimidad.
• Gestión de procesos orientados al trabajo como el diseño de las tareas y su interdependencia,
su comunicación, su coordinación y los ajustes tarea-tecnología.
• Gestión de factores socio-emocionales como el estilo de liderazgo, la construcción de
relaciones, la cohesión, la confianza y el empoderamiento de los empleados.
• Gestión de horarios y tiempos con los teletrabajadores para encontrar momentos para las
labores individuales y grupales.
• Medición de la satisfacción de los colaboradores.
• Medición del rendimiento de los empleados y del equipo de trabajo.

16. NUEVOS PERFILES PARA NUEVOS ESCENARIOS
RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES
• Debe tener muy claras las tareas que le corresponden, los tiempos límite que tiene para
realizarlas y las reglas que debe acatar. Normalmente las tareas remotas se asignan por
objetivos.
• En condiciones ideales, quien opta por trabajar en casa de manera total o parcial (algunos
días) debe haber demostrado suficiente madurez en su labor y habilidades que le permitan
interactuar y responder bien en forma remota.
• El trabajador debe separar los espacios de convivencia familiar de su responsabilidad laboral.
El hecho de que se abra un espacio laboral dentro de su propia casa puede causar distracción
y dificultad para establecer límites entre lo personal, lo familiar y lo laboral.
• El teletrabajador, en la medida de lo posible, debe negociar el horario diario que más le
convenga de acuerdo a su realidad.
• La soledad puede generar una potencial desmotivación.
• Además de ser bueno en el trabajo que se le pide, el empleado remoto debe manejar las
herramientas tecnológicas de información y comunicación.

17. NUEVOS PERFILES PARA NUEVOS ESCENARIOS
¿CÓMO CONSEGUIR ESTA ADAPTACIÓN?
Reskilling:
Se centra en ayudar a los empleados a
desarrollar una nueva función dentro de la
organización. Permite que la persona
desarrolle nuevas competencias y
habilidades que le permitan desarrollar otras
funciones requeridas por la compañía.
Upskilling:
Busca enseñar nuevas habilidades, que
impacten positivamente en el puesto de
trabajo actual. Este tipo de formación brinda
herramientas para el área particular en la
que se trabaja, devolviendo mejores
resultados en el puesto.

18. NUEVOS PERFILES PARA NUEVOS ESCENARIOS
Este nuevo escenario va a requerir de profesionales especializados en
el desarrollo de este nuevo ecosistema:
• Desarrolladores de ecosistemas metaverso: garantizar funcionalidades,
desarrollar escenarios, buscar socios, vigilar regulación.
• Ingenieros de hardware: desarrollo de nuevos dispositivos.
• Ingenieros de software AR/VR: desarrollo de la nueva plataforma.
• Investigador científico de metaverso: construir un mundo paralelo digital.
• Diseñadores 3D: conceptualizar personajes e historias.
• Product manager: testear y crear productos para metaverso.
• Metaverso Storytelling: creadores de historias inmersivas.
• Marketing de metaverso: atraer clientes.
• Ciberseguridad adaptada al metaverso.: vigilar robo de NFT, fuga de
datos biométricos, etc.
Metaverso

19. HERRAMIENTAS CAPTACIÓN DE TALENTO
Inbound Recruiting

20. HERRAMIENTAS CAPTACIÓN DE TALENTO: INBOUND RECRUITING
Una de las grandes características del Inbound Recruiting es
que combina acciones propias de Marketing con estrategias de
reclutamiento, mostrando un escenario muy interesante, atractivo
y diferente para los candidatos.
CX

21. HERRAMIENTAS CAPTACIÓN DE TALENTO: INBOUND RECRUITING
Las 4 fases del Inbound Recruiting
Atrae Convierte Contrata Enamora
• Employer Branding
• Página de Empleo
• Presencia en RRSS
• Multicanalidad
• Visita en Candidato
• ¿Qué ofrezco?
• Optimiza para móvil
• Interactúa
• Bases de datos
• Contacto permanente
• Fase más importante
• Convertir en embajadores
• Retener el talento

22. HERRAMIENTAS CAPTACIÓN DE TALENTO
EMPLOYER BRANDING
• El objetivo de Employer Branding es presentar a la
Empresa como un empleador deseable para atraer
candidatos de alto valor.
• Debe basarse en los valores, la visión y la misión de la
Empresa.
• Debe responder a 4 preguntas:
• ¿Qué puestos necesito cubrir (ahora y en el
futuro)?
• ¿Quién es mi candidat@ ideal?
• ¿Qué te hace una Empresa excepcional?
• ¿Por qué mi candidato ideal querría trabajar para
esta Empresa?

23. HERRAMIENTAS CAPTACIÓN DE TALENTO
LAS 10 CLAVES DEL EMPLOYER BRANDING
Comunicación
La información fluye en
ambos sentidos, de
jefes a empleados y
viceversa.
Igualdad
Todos los empleados
reciben el mismo trato y
sueldo. Las Empresas se
aseguran de que sus
equipos de trabajo sean
diversos e incluyentes.
Orgullo de Pertenencia
Las personas se sienten
tan satisfechas con la
forma en que son
tratadas que transmiten
este orgullo.
Confianza
Los líderes tienen
credibilidad, por lo que
los trabajadores
confían plenamente en
sus decisiones.
Disfrute
Los empleados
disfrutan de su trabajo.

24. HERRAMIENTAS CAPTACIÓN DE TALENTO
LAS 10 CLAVES DEL EMPLOYER BRANDING (II)
Promoción
Ofrecer oportunidades
de promoción a sus
empleados.
Espacio de trabajo
Se preocupan por ofrecer un
espacio de trabajo
agradable. Las instalaciones
incorporan salas de juego y
relajación, comedores
comunitarios y otras
facilidades.
Capacitaciones
Planes de carrera y
capacitación que ayudan
al crecimiento de cada
uno de los Empleados, lo
cual permite tener
equipos sumamente
preparados para resolver
tareas y autónomos en
sus decisiones.
Flexibilidad laboral
Ofrece flexibilidad de
horarios, la posibilidad
de trabajar desde casa
y otras facilidades para
sus empleados. Da a
sus trabajadores de
conciliar vida laboral y
familiar.
Innovación
Avanzar con las
tendencias e
incorporarlas en sus
prácticas cotidianas.

25. HERRAMIENTAS CAPTACIÓN DE TALENTO (EJEMPLOS)
RANKING GREAT PLACES TO WORK
• Ranking anual de una Consultora independiente
que a través de entrevistas a empleados de
Empresas, certifica y elabora el mencionado
ranking.
• Las Empresas se posicionan en función del
bienestar de sus empleados y aporta Imagen de
Marca al Mercado.

26. Rankings GPTW 2021 en España

27. Videos Employer Brand

28. La Diversidad: Clave en RRHH
“Una estrategia corporativa destinada a potenciar e integrar las diferencias
de de las organizaciones (diferentes razas, culturas, religiones, edades,
idiomas, orientaciones sexuales) y traducirla en beneficios económicos y
sociales dentro del marco de la Responsabilidad Social Corporativa ”

29. Ranking Diversidad 2022
(Financial Times)

30. La Diversidad: Clave en RRHH
Poner el foco en:
• El talento sin etiquetas
• Las necesidades e intereses de las personas que se
relacionan con la empresa,
• La eliminación de los prejuicios que tanto limitan a las
empresas y a las personas.
• En empoderar a personas en riesgo de exclusión social
en sus áreas de influencia.

31. El Empleado de Alto Valor
Aquellos que la Empresa no puede permitirse el lujo de perder porque su
nivel de contribución al negocio es tan alta que sería muy difícil
reemplazarlos a corto plazo.
Viven la empresa, encarnan sus
valores, son un ejemplo de
rendimiento y saben crear buen
ambiente.

32. Retener al Empleado de Alto Valor : Los Errores
Es disruptivo, lo que a la larga es un arma de doble filo para la
Empresa.
El salario no es la mejor estrategia para impedir la fuga de talento.
El dinero tiene un efecto higiénico a corto plazo, pero no es
motivador en el largo.
Plantearse la retención como un inmenso “café para todos”.
Centrarse exclusivamente en “empleados estrella” y no preocuparse por
identificar potencial entre los más jóvenes y otros Departamentos.

33. Retener al Empleado de Alto Valor: Herramientas
• Horario flexible.
• Jornada continua.
• Teletrabajo.
• Desarrollo Profesional.
• Ambiente de Trabajo.
• Relaciones personales con jefes y compañeros.
La estrategia retributiva pasa por hacer de la
Empresa el mejor lugar posible para trabajar,
más allá de la retribución económica.

34. De RR.HH. a Departamento de Personas
Los Recursos Humanos han cambiado
con el paso del tiempo, y con ello, el
nombre o la forma de referirnos a los
departamentos o áreas que gestionan
el personal de una empresa.
En este concepto las personas son
recursos que permiten que una
empresa sea competitiva y tenga éxito
en el mercado.
Cuando se habla de Departamentos de
Personas, quiere reconocerse el
verdadero valor de las personas,
ofreciendo una visión más humanista.

35. Caso Práctico
La empresa TecnoComp S.A., especializada en servicios informáticos y de
telecomunicaciones y con una plantilla de 200 trabajadores, está rediseñando su
estrategia empresarial debido a la caída de ingresos y pérdida de clientes en los dos
últimos años, ya que Empresas similares de su sector están captando nuevos clientes y
aumentando sus ingresos.
Adicionalmente se ve en la necesidad de incorporar nuevos perfiles para reforzar el
departamento Comercial. Se abrió un proceso de selección a través de Linkedin que no
ha dado los resultados esperados, ya que a pesar de informar las condiciones laborales
(horario, tipo de puesto) y económicas del puesto, no ha obtenido la respuesta
esperada.
Trabajo:
Elabore una estrategia de reclutamiento para esta empresa, teniendo en cuenta los
factores enunciados y describa la nueva estrategia.

36. juanluis.naveiro@gmail.com
¡ Muchas gracias !

38. Recursos adicionales
¿FUNCIONA el INBOUND RECRUITING con TODOS los PERFILES y POSICIONES?
https://www.youtube.com/watch?v=VNEacekpDl8
Fases de la Metodología INBOUND RECRUITING con Toni Gimeno
https://www.youtube.com/watch?v=7C6QPWGsD3I
Reclutamiento Tradicional VS Inbound Recruiting con Toni Gimeno
https://www.youtube.com/watch?v=pB0r0OOgVfg
Avansel – Video Employer Branding
https://www.youtube.com/watch?v=hGFJQufD5aI
Sephora -Video Employer Branding
https://www.youtube.com/watch?v=iFJdvtNkQg0