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ORGANIZACIÓN
DEL
TRABAJO
1
Miss: Verónica Monroy• Sonia Vázquez vera
• Isamar Lizama
• Karen Sánchez
• Mariana Castillo Trejo
Ser la empresa líder en la
elección y organización de tus
eventos, superando siempre las
expectativas de nuestros clientes y
empleados, teniendo una visión
diferente, otorgando un excelente
servicio en cada uno de nuestros
eventos.
.
Psicologia organizacional
Creamos e
innovamos eficientemente el
servicio y la organización de
eventos al gusto del cliente,
para ser de sus momentos,
algo inolvidable.
2 Psicologia Organizacional
VISIÓN
MISIÓN
3
VISIÓN HISTÓRICA DE COMPETENCIA
LABORAL
VISIÓN
Servicio
Compromiso Tolerancia
Innovación
Eficiencia
Respeto
Psicologia Organizacional
15/05/2013
Calidad
valores
MISIÓN
ORGANIGRAMA
Gerente Gral.
HIPERTRÉBOL
Marketing
Diseño y publicidad
de la empresa.
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Administración
Sueldos, presupuest
os, gastos. Tarifas.
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tecnológica e
implementadas al
servicio,
15/05/2013
Psicologia Organizacional
4
Estructura Hipertrebol
15/05/2013
Psicologia Organizacional
5
Trabajadores
Centrales
Trabajadores
por contrato
Trabajadores
Flexibles
Núcleo Central
Trabajadores
Eventuales
Trabajadores
Externos
¿Qué es un ERP?
conjunto de aplicaciones de gestión que están integradas y que
comparten la misma base de datos.
Sirve para
1.integrar toda la información de la empresa.
(compras, ventas, logística, almacén, facturación, producción,
planificación)
15/05/2013
Psicologia Organizacional
6
ERP: AVANZA
15/05/2013
Psicologia Organizacional
7
AVANZA desarrolla una
estrategia de creación de
valor, con una oferta que
supone un modelo de
gestión global de las
necesidades de los clientes
mismas que van desde el
diseño de una solución,
pasando por su desarrollo e
implantación, hasta su
gestión operativa para
contribuir con el desarrollo
del negocio.
Ofrecen un portafolio
integral de valor que incluye
desde la consultoría, el
análisis, el diseño, la
adaptación, el desarrollo de
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implementación,
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empresarial y aplicaciones
específicas.
incluyendo la provisión de
productos y soluciones
propias y de terceros que se
complementan entre sí
para el soporte de los
procesos críticos de
negocio.
desarrollan proyectos y
soluciones integrales en el
ámbito de la gestión
empresarial incluyendo las
tecnologías de la
información.
Ofrecen una oferta integral
de valor que facilita el
desarrollo de soluciones de
negocio y tecnología por
medio de un “mix” de
negocio que se estructura
En tres componentes
fundamentales: Consultoría,
Tecnología e Innovación.
Temptations Hotel.
¿Qué ES UN CRM?
INCLUYE TODAS LAS APLICACIONES INFORMATICAS, PARA PROCESAR, ANALIZAR Y EXPONER
LA INFORMACION
PARA TENER MEJORES ESTRATEGIAS COMERCIALES
PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
DISPONER EN CUALQUIER MOMENTO INFORMACION DEL CLIENTE
OBJETIVO
15/05/2013
Psicologia Organizacional
8
Remuneración.
Programa Plan de acción objetivo
Aumentos
selectivos.
Hay que
analizar
situaciones
individuales de
solapamiento
para otorgar
ajustes
puntuales. No se
trata de ir
corriendo detrás
de la inflación,
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quién mejorar el
salario y
comunicarle las
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humano de mas
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Remuneración.
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extras.
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le otorgara un día
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meses por ser puntual
esos dos meses
enteros.
Forjar la puntualidad.
Bienestar.
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Comunicación e
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Tendremos un
psicólogo de la
empresa con el
cual los
trabajadores
puedan platicar
todo lo que les
inquiete.
Se impartirán
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constantes y
platicas donde
intercambiemos
ideas tanto de la
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lo que los
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sientan.
Fortalecimiento de
la comunicación
interna y mas
sentido de
pertenencia.
Bienestar.
Programa Plan de acción Objetivo
Incentivos Premiar al mejor
empleado del mes.
Crear competitivos.
Seguridad social Desarrollo de ferias
comerciales a través
de las cuales se
de a conocer las
diferentes
posibilidades de
acceder a
programas de salud,
pensión, recreación,
financieros, etc.
Permitir una acertada
coordinación y
uso de los programas
de promoción y
prevención.
Desvinculación.
Actividad Plan de acción Objetivo
Asesoría. Asesoría para buscar
empleo.
Que se quede con
una buena imagen de
la empresa.
Liquidación de
contrato.
Liquidar en orden al
trabajador.
Cerrar contrato
definitivo.
Desafiliación de
seguro.
Concluir con los
seguros que se habían
otorgado.
Ya no tener ningún
vinculo con el talento
humano.
En todo proceso selectivo la inducción
y la capacitación deben marcar el
inicio de una relación exitosa tanto en
el ámbito trabajador empleador como
en el ámbito de la productividad y
competitividad.
se dará información y
explicación amplia
sobre la historia de la
empresa, sus
objetivos, horarios,
días de pago, y el
manejo de la
empresa.etc.
tendrá como propósito
facilitar el ajuste del
nuevo empleado a la
organización tanto
formal como
informalmente. Así
como los empleados
temporales o flexibles,
una inducción rápida
De una manera formal
y clara.
Se dará información
acerca de su
desempeño en el
evento, y sus tareas
asignadas.
INDUCCION Y
CAPACITACIÓN
Proporcionaremos a los
empleados nuevos las
habilidades que
requieren para
desempeñar el trabajo
y alcanzar los objetivos
del evento que se
solicito.
El delegado de la
capacitación será el jefe
inmediato.
Tiene como objetivo
preparar mejor a las
personas, en nuestra
empresa para poder
otorgar el servicio por el
que se nos reconoce
teniendo a los mejores
colaboradores.
Evaluación del desempeño
•Se evaluara
después de
cada evento
dependiendo
de el éxito
obtenido.
•Utilizando
encuestas del
que solicito el
servicio.
•Los empleados
de planta se
evaluaran cada
6 meses y se
dará un
seguimiento con
capacitaciones.
Motivación
Motivación económica
•Bonos de puntualidad y productividad.
•Comisiones
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•Ser agradecidos
• Dedicar tiempo a los trabajadores
• Retroalimentación.
• Cuidar ambiente de trabajo
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empresa, innovaciones y novedades.
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•Fomentar la autonomía
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  • 1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO 1 Miss: Verónica Monroy• Sonia Vázquez vera • Isamar Lizama • Karen Sánchez • Mariana Castillo Trejo
  • 2. Ser la empresa líder en la elección y organización de tus eventos, superando siempre las expectativas de nuestros clientes y empleados, teniendo una visión diferente, otorgando un excelente servicio en cada uno de nuestros eventos. . Psicologia organizacional Creamos e innovamos eficientemente el servicio y la organización de eventos al gusto del cliente, para ser de sus momentos, algo inolvidable. 2 Psicologia Organizacional VISIÓN MISIÓN
  • 3. 3 VISIÓN HISTÓRICA DE COMPETENCIA LABORAL VISIÓN Servicio Compromiso Tolerancia Innovación Eficiencia Respeto Psicologia Organizacional 15/05/2013 Calidad valores MISIÓN
  • 4. ORGANIGRAMA Gerente Gral. HIPERTRÉBOL Marketing Diseño y publicidad de la empresa. Relaciones publicas Administración Sueldos, presupuest os, gastos. Tarifas. Tecnología Innovación tecnológica e implementadas al servicio, 15/05/2013 Psicologia Organizacional 4
  • 5. Estructura Hipertrebol 15/05/2013 Psicologia Organizacional 5 Trabajadores Centrales Trabajadores por contrato Trabajadores Flexibles Núcleo Central Trabajadores Eventuales Trabajadores Externos
  • 6. ¿Qué es un ERP? conjunto de aplicaciones de gestión que están integradas y que comparten la misma base de datos. Sirve para 1.integrar toda la información de la empresa. (compras, ventas, logística, almacén, facturación, producción, planificación) 15/05/2013 Psicologia Organizacional 6
  • 7. ERP: AVANZA 15/05/2013 Psicologia Organizacional 7 AVANZA desarrolla una estrategia de creación de valor, con una oferta que supone un modelo de gestión global de las necesidades de los clientes mismas que van desde el diseño de una solución, pasando por su desarrollo e implantación, hasta su gestión operativa para contribuir con el desarrollo del negocio. Ofrecen un portafolio integral de valor que incluye desde la consultoría, el análisis, el diseño, la adaptación, el desarrollo de proyectos, su implementación, hasta la integración de sistemas de gestión empresarial y aplicaciones específicas. incluyendo la provisión de productos y soluciones propias y de terceros que se complementan entre sí para el soporte de los procesos críticos de negocio. desarrollan proyectos y soluciones integrales en el ámbito de la gestión empresarial incluyendo las tecnologías de la información. Ofrecen una oferta integral de valor que facilita el desarrollo de soluciones de negocio y tecnología por medio de un “mix” de negocio que se estructura En tres componentes fundamentales: Consultoría, Tecnología e Innovación. Temptations Hotel.
  • 8. ¿Qué ES UN CRM? INCLUYE TODAS LAS APLICACIONES INFORMATICAS, PARA PROCESAR, ANALIZAR Y EXPONER LA INFORMACION PARA TENER MEJORES ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE DISPONER EN CUALQUIER MOMENTO INFORMACION DEL CLIENTE OBJETIVO 15/05/2013 Psicologia Organizacional 8
  • 9. Remuneración. Programa Plan de acción objetivo Aumentos selectivos. Hay que analizar situaciones individuales de solapamiento para otorgar ajustes puntuales. No se trata de ir corriendo detrás de la inflación, sino de elegir a quién mejorar el salario y comunicarle las razones. Que el talento humano de mas de si mismo.
  • 10. Remuneración. Programa Plan de acción Objetivo Días vacacionales extras. Al talento humano se le otorgara un día descanso cada dos meses por ser puntual esos dos meses enteros. Forjar la puntualidad.
  • 11. Bienestar. Programa Plan de acción objetivo Comunicación e integración. Tendremos un psicólogo de la empresa con el cual los trabajadores puedan platicar todo lo que les inquiete. Se impartirán capacitaciones constantes y platicas donde intercambiemos ideas tanto de la empresa como de lo que los trabajadores sientan. Fortalecimiento de la comunicación interna y mas sentido de pertenencia.
  • 12. Bienestar. Programa Plan de acción Objetivo Incentivos Premiar al mejor empleado del mes. Crear competitivos. Seguridad social Desarrollo de ferias comerciales a través de las cuales se de a conocer las diferentes posibilidades de acceder a programas de salud, pensión, recreación, financieros, etc. Permitir una acertada coordinación y uso de los programas de promoción y prevención.
  • 13. Desvinculación. Actividad Plan de acción Objetivo Asesoría. Asesoría para buscar empleo. Que se quede con una buena imagen de la empresa. Liquidación de contrato. Liquidar en orden al trabajador. Cerrar contrato definitivo. Desafiliación de seguro. Concluir con los seguros que se habían otorgado. Ya no tener ningún vinculo con el talento humano.
  • 14. En todo proceso selectivo la inducción y la capacitación deben marcar el inicio de una relación exitosa tanto en el ámbito trabajador empleador como en el ámbito de la productividad y competitividad. se dará información y explicación amplia sobre la historia de la empresa, sus objetivos, horarios, días de pago, y el manejo de la empresa.etc. tendrá como propósito facilitar el ajuste del nuevo empleado a la organización tanto formal como informalmente. Así como los empleados temporales o flexibles, una inducción rápida De una manera formal y clara. Se dará información acerca de su desempeño en el evento, y sus tareas asignadas. INDUCCION Y CAPACITACIÓN Proporcionaremos a los empleados nuevos las habilidades que requieren para desempeñar el trabajo y alcanzar los objetivos del evento que se solicito. El delegado de la capacitación será el jefe inmediato. Tiene como objetivo preparar mejor a las personas, en nuestra empresa para poder otorgar el servicio por el que se nos reconoce teniendo a los mejores colaboradores.
  • 15. Evaluación del desempeño •Se evaluara después de cada evento dependiendo de el éxito obtenido. •Utilizando encuestas del que solicito el servicio. •Los empleados de planta se evaluaran cada 6 meses y se dará un seguimiento con capacitaciones.
  • 16. Motivación Motivación económica •Bonos de puntualidad y productividad. •Comisiones •propinas Motivación no económica •Ser agradecidos • Dedicar tiempo a los trabajadores • Retroalimentación. • Cuidar ambiente de trabajo •Proporcionar información sobre la empresa, innovaciones y novedades. •Involucrar a los empleados, integraciones •Fomentar la autonomía •Celebre los éxitos