Generaciones y sus hábitos de consumo

1. Comportamiento del consumidor
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2. Abre tus ojos
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3. Nada nuevo bajo el sol,
pero:
¿Qué es admisible?
¿Qué es inadmisible?
¿Cómo cambiaron los productos?
¿Qué esperan los consumidores?
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4. Marketing, actividad
que satisface
necesidades y deseos
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5. Antes
Oferta
Objetivo
Grupo de personas a
quien proponer
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6. Ahora
Una persona
Objetivo
Encontrar
la mejor
Oferta
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7. Valor para el consumidor
Sacrificio
Costo
psicológico
Esfuerzo
Tiempo
Precio
(dinero)
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Beneficio
Imagen
Valor de
personal
Servicios
adicionales
Producto o
servicio

8. Product
Cambiaron para
ser más modernas
Price
Place
Promotion
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9. Customer Solution
Product
Customer cost
Price
Conveniencia
Place
Communication
Promotion
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10. Producto:
cualquier cosa que se pueda ofrecer
a un mercado para su atención,
adquisición, uso o
Consumo y que podría satisfacer
un dese o una necesidad
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Kotler y Armstrong

11. Servicio: cualquier actividad o
beneficio que
una parte
puede Ofrecer a otra y
que es básicamente
intangible y no tiene
Como resultado la propiedad de algo
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Kotler y Armstrong

12. Iniciador
Decisor
Influenciador
Comprador
Usuario
Pagador
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13. Para ¿Qué
estudiar el
comportamiento
del consumidor?
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14. Sociología
Psicología
social
Comportamiento
del consumidor
Antropología
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Psicología

15. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch

16. La cultura da un punto de anclaje,
así como códigos de
Conducta, existen más de 160
definiciones estudiadas .
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17. Patrones de
comportamientos
aprendidos
Que son características
distintivas de los
miembros de una sociedad
determinada.
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18. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch

19. Tabúes
Carácter
Nacional
Manifestaciones
culturales
Símbolos
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Lenguaje
no
verbal
Preferencias
alimentarias

20. Los
problemas
surgen
cuando una
persona
educada
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En una
cultura tiene
que
adaptarse a
otra.

21. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch

22. El proceso de
aculturación
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23. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch

24. subgrupos más homogéneos dentro de una
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sociedad nacional heterogénea

25. La
nacionalidad
La nacionalidad es una referencia
en respecto a lo que valora y
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch compra.

26. La Religión
10.000 subculturas religiosas en el
mundo
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27. El sentimiento de identificación
regional y las diferencias de lenguaje
La Región
Condicionan el comportamiento del
consumidor.
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28. Áreas
metropolitanas
alto nivel de
compra
La urbana y rural
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29. Racial
Subculturas
Raciales
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30. Subcultura
por
edades
Generaciones
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31. Existe una
clasificación
generacional
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32. 1901 1924.
•La Generación grandiosa
1925 1942.
•La Generación silenciosa
19461960.
• La Generación Baby boomer
1961 1981.
• La Generación X
1982 2001.
• La Generación Y
2002 -
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• La Generación
•Z

33. 1901 •La Generación grandiosa
1924.
Niños
buenos
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34. 1901 •La Generación grandiosa
1924.
Reconstruyeron su país: edificaron flamantes suburbios,
inventaron vacunas, iniciaron la carrera armamentista
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35. 1925 •La Generación silenciosa
1942.
Los niños
de
entonces
escuchaba
n en
silencio,
Sin
quejarse, y
de adultos
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36. 1925 •La Generación silenciosa
1942.
Demostraron gran dedicación al trabajo, además de
un conformismo paciente y respetuoso.
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37. 1925 •La Generación silenciosa
1942.
¿Quiénes
pertenecen a esta
generación ahora?
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38. 1925 •La Generación silenciosa
1942.
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39. 1925 •La Generación silenciosa
1942.
¿Qué música
escuchaban
en los años
20?
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40. 1946 • La Generación Baby boomer
1960.
66 millones emparedada
Generación
Experimentación disturbios
Asesinato Kennedy
Nixon
causas sociales
AlunizajeVietnam
Libertad sexual Sustancias tóxicas
Espíritu libre
individualismo
protestas
Watergate
Movimiento feminista
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41. 1961 • La Generación X
1981.
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42. 1961 • La Generación X
1981.
Tener
relaciones
sexuales antes
del matrimonio
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43. 1961 • La Generación X
1981.
Atari
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Play station

44. 1961 • La Generación X
1981.
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45. 1961 • La Generación X
1981.
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46. 1961 • La Generación X
1981.
Nirvana
Soda stereo
Busquemos en youtube…
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47. 1961 • La Generación X
1981.
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48. 1982 • La Generación Y
2001.
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49. 1982 • La Generación Y
2001.
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50. 1982 • La Generación Y
2001.
Los presenta como
egocéntricos, sacándose
fotos, narcisistas y vagos
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51. 1982 • La Generación Y
2001.
Más personas de 18 a 29 años viven con sus padres que con una
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pareja

52. 1982 • La Generación Y
2001.
Primera generación en la historia
que siempre convivió con la
tecnología de la información
y no Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch
entiende el mundo de otra
manera

53. 1982 2001.
• La Generación Y
Así como saltan de
pantalla en pantalla en
un segundo, saltan de
un trabajo a otro.
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54. 1982 2001.
• La Generación Y
Es la cultura touch, Wii, Play, iPod, Ipad
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55. 1982 • La Generación Y
2001.
Se vieron conmovidos por:
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56. 1982 • La Generación Y
2001.
Se vieron conmovidos por:
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57. 1982 • La Generación Y
2001.
Música
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58. 2002 -
• La Generación
•Z
O Generación We
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59. 2002 -
• La Generación
•Z
“Rebeldes con
causa”
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60. 2002 -
• La Generación
•Z
“Rebeldes con
causa”
Que proporcionan satisfacciones que la realidad ha
escatimado
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61. 2002 -
• La Generación
•Z
La generación Y era
La generación Z es
Realista
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62. 2002 -
• La Generación
•Z
Conexión global
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63. 2002 -
• La Generación
•Z
Los videojuegos entrenan capacidades
cognitivas como la resolución de problemas
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64. 2002 -
• La Generación
•Z
Son más infieles que la
dálmata pero a las
marcas
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65. 2002 -
• La Generación
•Z
Divertidos
Apasionados
Y maduros
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66. Sexo
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67. Ocupaciones
Ocupaciones
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68. Clases sociales
50
Euros
Clase social
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69. Subcultura deportes
Silvana Saldarriaga-Londres 2012
Halterofilia
Deportes
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70. Halterofilia
Deportes
Desayuno: 200 ml de leche semidesnatada con 40 gramos de
cereales de desayuno, 60 gramos de pan con 15 gramos de
margarina y 25 gramos de mermelada y 200 mL de zumo de
naranja.
Almuerzo: 60 gramos de pan con 30 gramos de jamón serrano y
150 gramos de manzana.
Comida: 70 gramos de garbanzos (en crudo) con verduras, 125
gramos de filete de ternera con 125 gramos de patata, 125 gramos
de yogur desnatado, 150 gramos de pera y 60 gramos de pan.
Merienda: 150 gramos de arroz con leche con 15 gramos de nueces
y 15 gramos de avellanas.
Cena: Puré de puerro, zanahoria y 150 gramos de patata, 125
gramos de merluza en salsa verde con 100 gramos de guisantes, 150
gramos de melocotón en almíbar y 60 gramos de pan.
Aceite de consumo comida y cena: 50 ml.
Valor calórico y macronutrientes del ejemplo de menú:
Valor energético total (VET): 3077 calorías.
Proteínas: 130 gramos (16% sobre VET)
Grasas: 108 gramos (32% sobre VET).
Hidratos de carbono: 418 gramos (52% sobre VET).
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71. Rap
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Los
raperos

72. Ribetes
musicales
Funk
Rap
Break dance
Hip
Hop
Danza
Uprocking
Popping
Artes
visuales
Rap
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Graffiti
Murales

73. Rap
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74. Rap

75. Rock
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76. Emo
Emo
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77. Emo
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78. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch

79. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch

80. ¿Preguntas?
¿Comentarios?
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