Pla nestrategico 2017

Mg. ingrid R. Rodríguez Chokewanca

¿Podrías decirme
qué es
planificación
estratégica ?

Recuerdas el proceso
administrativo…..

El proceso administrativo
Your Logo
Organización
DirecciónControl
Planeación

 Recursos
DIAGRAM
Carácter
Tecnológico
Carácter
Social
Carácter
Económico
TEXT TEXT TEXT TEXT
TEXT
TEXT
TEXT
TEXT
TEXT
TEXT
TEXT

Elementos
Constitutivos
Mg. ingrid R. Rodríguez
Chokewanca

Tiempo
DEBE SER
ES
Chokewanca

• Es un documento (en este
caso escrito) en donde de
manera detallada se describe
la forma en la que un
proyecto de negocio debe de
ser llevado a cabo
Chokewanca

Planear
Chokewanca

Planear es tomar decisiones
• “…Son los cursos de acción diseñados para lograr un
propósito definido. Planear es entonces, decidir…”
Koonts (1958)
“…Son las actividades relacionadas específicamente
con la determinación anticipada de acciones y (físicos
o humanos) requeridos para alcanzar una meta…”
• Snyder and glueck (1980)
Chokewanca

¿Qué es Planeación?
Planeación es un procedimiento formal para
producir un resultado ‘articulado’, en la
forma de un sistema integrado de
decisiones.
Mintzberg (1994)Mg. ingrid R. Rodríguez
Chokewanca

Planear incluye:
Coordinar
actividades
(orientadas
hacia una
misma meta)
Tomar en
cuenta el
futuro
(prepararse
para el futuro)
Ser ‘racional’
(formalización)
Controlar
Chokewanca

Chokewanca

Planeación Estratégica
Misión
Visión
FODA
Objetivos
Estratégicos
Estrategias
T. D.
Valores
Objetivos
Operacionales

Contenido
Visión.
Misión.
Valores
organizacionales.
Objetivos
Estratégicos.
Análisis FODA. Matriz FODA.
Análisis
Interno.
Análisis
Externo.
Estrategias
Genéricas.
Ventajas
Diferencial, Competitiva, Comparativa.
Chokewanca

“Una organización que busca la
calidad sin una misión, visión y
objetivos claros, es como un barco en
el que todo funciona bien, pero que no
sabe a donde vá.”
Alfredo Acle.
Chokewanca

Es una afirmación que describe el concepto
de su empresa, la naturaleza del negocio, el
por qué está usted en él y a quién sirve.
MISION

Elementos De Declaración De La Misión
1.- Clientes.
3.- Mercados.4.- Tecnología.
5.- Interés por la
supervivencia
2.- Productos /
Servicios.

¿Qué Productos o Servicio les vamos a ofrecer
para satisfacer esas necesidades?
¿Que Necesidades Tienen esos usuarios?
¿Cuál Es Nuestro Mercado O Quienes Son
Nuestros Clientes, usuarios?
Dirección O Razón De Ser De La organización,
Considerando Los Siguientes Aspectos.

Debe
contestar :
¿ Cuál es
nuestro
rubro/ne
gocio?
Sobre la
base de
estas 4
sub-
preguntas:
¿Qué
hago?
¿Para
quién?
¿Cómo?
¿Dónde
lo hago?

Características de lectura de una Misión
Despierta emociones y sentimientos
positivos en cuanto a la organización.
Es inspiradora.
Produce la impresión de que la
organización tiene éxito.
Debe mostrar dinamismo.
Debe satisfacer necesidad del cliente.

Es esencial para fijar nuestros objetivos y
estrategias.
Es el punto primordial para diseñar puestos
gerenciales y estructuras administrativas.
Debe diferenciar a una organización
cualquiera de las demás.
Debe de ser clara para que la entienda toda la
organización.

Ejercicio de Misión
Clientes
(Nichos)
Necesidades Servicios
EJEMPLO Importadores y
exportadores
Importar, exportar,
transporte, impuesto,
asegurar su mercancía,
contratos a tiempo,
inventarios, almacenaje.
Almacenaje,
transportación,
importación, exportación,
custodia, seguros,
etiquetados, empaque,
tramitología.

Ejemplos de Misión
Brindar servicios de logística con personal
comprometido e innovación permanente
en sistemas y procesos para exceder las
expectativas de nuestros clientes.

Brindar servicios de logística a
importadores y exportadores, con
calidad, seguridad y atención
personalizada.
www.otasagenciasaduanales.com
Ejemplos de Misión

VISIÓN
Kent Blanchard lo define como:
• “Los sueños puestos en acción”
• ¿Qué queremos ser?
Es nuestra expectativa al mediano plazo

Se resume en un enunciado que
proyecta la imagen compartida
de lo que queremos que la
organización llegue a ser.
Debe expresarse en términos de éxito a los ojos de los
trabajadores, de los que reciben el servicio, de la
sociedad, de las personas que nos importan.
Chokewanca

Responde A Las Siguientes Interrogantes
¿ Que queremos ser?
Cual es el sueño de mi empresa, la
aspiración máxima a la cual deseo llegar.
Como deseo estar en el futuro, pero
debe ser formulada en tiempo presente.
Debe ser conocida por todos.
Debe tener alcance geográfico.
Chokewanca

Concisa
Engloba a todas
las partes
interesadas
Coherente
con la Misión
Verificable
PosibleInspiradora
Como quisiera
verme en 3-5 años
Que me
diferencia de la
competencia.
Que les ofrecerá a
clientes, gente,
accionistas y
sociedad

Ejemplo de Visión de la Empresa

Dinámica
grupal done el
equipo
empresarial
imagina como
va ser su
empresa en un
largo plazo.
Ejercicio de
visualización.-
1 2
Chokewanca

Visión de Bellsouth Perú
“Ser la mejor empresa de
comunicaciones móviles en
el Perú.
Chokewanca

PERSPECTIVA
VISIÓN AL 2025
Financiero Ser una empresa rentable.
Clientes Fidelidad y satisfacción de clientes
Procesos Procesos claros, actualizados y eficientes.
Gente
(Personal)
Personal motivado, capacitado y con desarrollo
profesional.

Valores de la Empresa
¿En qué Creemos?

Valores
“El éxito verdadero no proviene de
proclamar nuestros valores, sino de
ponerlos en práctica consecuentemente
todos los días.”

1
• Los valores representan las convicciones filosóficas de
los administradores a cargo de dirigir a su empresa
hacia al éxito.
2
• Los valores dan el marco de referencia en el
proceso de alcanzar nuestra visión empresarial.
3
• Principios permanentes y fundamentales de un
organización.

EVALUACION DE VALORES ESTRATEGICOS
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
no es importante
no es importante
no es importante
no es importante
no es importante
no es importante
no es importante
no es importante
no es importante
no es importante
no es importante
no es importante
muy importante
muy importante
muy importante
muy importante
muy importante
muy importante
muy importante
muy importante
muy importante
muy importante
muy importante
muy importante
VALOR COMENTARIOCALIFICACION
RECTITUD
COOPERACION
CORTESIA
HUMILDAD
INNOVACION
GRATITUD
DIVERSION
COMPRENSION A LOS CLIENTES
SOLIDARIDAD
RENTABILIDAD
JUSTICIA
LEALTAD
ESFUERZO POR MEJORAR
OPTIMIZACION DE RECURSOS
HONESTIDAD
muy importante
muy importante
muy importante
no es importante
no es importante
no es importante
DESPUES DEL CONSENSO ANOPTAR LOS VALORES ADOPTADOS
Chokewanca

Cultura
Ética
Creatividad Compromiso
CooperaciónCalidad
Chokewanca

EMPRESAS Y SUS VALORES
• Responsabilidad social corporativa
• Indudable excelencia en todos los aspectos.
• Innovación basada en la ciencia
• Honestidad e integridad.
• Tener utilidad, pero utilidad del trabajo que beneficie a la
humanidad.
Merck
• Responsabilidad
• Enfoque al cliente
• Mejoramiento continuo de la calidad
• Creatividad e innovación
• Trabajo en equipo
Sony

VALORES ESENCIALES
Ejercicio: Mis Valores
Para identificar los valores esenciales de su empresa trate de
definir con impecable honestidad cuáles son los valores
realmente centrales.
Si menciona más de cinco o seis posiblemente este
confundido.
¿Cuáles son los valores esenciales en los que se basa su
trabajo?
¿Usted diría a sus hijos que adopten los mismos valores
cuando sean adultos?

Y en la administración pública
¿Cómo se da el tema de planificación
Estratégica?

Deben: inscribirse al canal del CEPLAN además ingresar a:
http://appweb.ceplan.gob.pe/ceplan_pia/consulta/default.aspx?y=2018&
ap=ActProy

Revisar el siguiente
documento para el control
de lectura
https://es.slideshare.net/wruly
w/plan-operativo-institucional-
poiadministracion-publica-peru

Pla nestrategico 2017

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (12)

Similar a Pla nestrategico 2017

Similar a Pla nestrategico 2017 (20)

Más de Ingrid Rodríguez Chokewanca

Más de Ingrid Rodríguez Chokewanca (20)

Último

Último (20)

Pla nestrategico 2017