Este documento presenta una lista y breve descripción de varias aplicaciones populares de mensajería y videollamadas como WhatsApp, Skype, Zoom, Google Meet, FaceTime, Line, Facebook y Messenger. Explica sus funciones básicas y cómo se han vuelto más populares durante la pandemia de COVID-19.
4. WhatsApp
WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos
inteligentes, en la que se envían y reciben mensajes mediante Internet, así
como imágenes, vídeos, audios, grabaciones de audio (notas de voz),
documentos, ubicaciones, contactos, gifs, así como llamadas y videollamadas
con varios participantes a la vez, entre otras funciones. WhatsApp se integra
automáticamente a la libreta de contactos, lo que lo diferencia de otras
aplicaciones, ya que no es necesario ingresar alguna contraseña o PIN para
acceder al servicio.
Según datos de principios del año 2020, es líder en mensajería instantánea en
gran parte del mundo, en el que supera los 2000 millones de usuarios,
superando a otras aplicaciones como Facebook Messenger o Telegram, entre
otros.
5. Skype
Skype es un software propietario distribuido por Microsoft, tras haber
comprado la compañía homónima y que permite comunicaciones de texto, voz
y vídeo sobre Internet. Fue diseñado en 2003 por el danés Janus Friis y el
sueco Niklas Zennström y desarrollada en su solución técnica por los estonios
Priit Kasesalu, Ahti Heinla y Jaan Tallinn, ya que de hecho Skype nació
en Tallin, Estonia.8 El código y protocolo de Skype permanecen cerrados y
son privativos de la aplicación, pero los usuarios interesados pueden
descargar gratuitamente la aplicación ejecutable del sitio web oficial. Los
usuarios de Skype pueden hablar entre sí gratuitamente.
Desde 2013, la red de Windows Live Messenger se integró a Skype tras la
compra de Microsoft; un usuario MSN inicia sesión con las mismas credenciales
que usaba en la red anterior para comunicarse con otro contacto de Windows
Live o Skype pero solo en texto; para usar el audio y video tiene que vincular
su cuenta Hotmail/Outlook con Skype, pero esto es completamente opcional.
6. Zoom
Zoom Video, es un programa de videollamadas y reuniones virtuales,
accesible desde computadoras de escritorio, computadoras
portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas. Su fabricante es la
empresa Zoom Video Communications, asentada en San José, California.
Zoom se popularizó a lo largo de abril de 2020, durante la pandemia por el
coronavirus.1 Pasó de tener 10 millones de usuarios activos en 2019, a más de
300 millones, a finales de abril. Antes de la expansión del coronavirus, las
acciones de la compañía tenían un costo de 70 dólares. Para el 23 de marzo
de 2020 valían 160 dólares, es decir, una capitalización total superior a los 44
mil millones de dólares. El principal accionista de Zoom, Eric Yuan, aparece, a
partir de la pandemia, en la lista de las personas más ricas del mundo, con
una fortuna estimada en 5 500 millones de dólares.
7. Google Meet
Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google.
Es una de las dos aplicaciones que constituyen la nueva versión
de Google Hangouts, siendo la otra Google Chat. Google comenzó a
retirar la versión clásica de Hangouts en octubre de 2019.
Inicialmente Google lanzó Meet como un servicio comercial; en abril
de 2020 Google comenzó a lanzarlo también a los usuarios gratuitos,3
causando especulaciones sobre si la versión para consumidores de
Google Meet aceleraría la depreciación de Google Hangouts.
8. Facetime
FaceTime es una aplicación de telefonía con
video para iPhone, iPad, Mac y iPod touch. Fue anunciado el 7 de junio de
2010 para iPhone, el 1 de septiembre de 2010 para el iPod touch 4°
Generación durante la conferencia WWDC 2010, el 20 de noviembre durante
el Keynote del Apple Special Event, para Mac ,el 2 de marzo de 2011 para el
iPad 2,el 14 de octubre de 2011 para el iPhone 4s y el 19 de marzo para el
nuevo iPad.
Opera con redes WiFi, LTE, 3G y 4G,12 y permite transmitir vídeo capturado
tanto con la cámara frontal como la posterior del iPhone, iPod touch o el iPad
y la Cámara FaceTime de los Mac.
El protocolo de comunicación fue anunciado como un estándar abierto, así
que otras empresas lo podrán usar.
9. Line
Line es una aplicación de mensajería para teléfonos móviles, PC y Mac.
Además de la mensajería básica, se pueden enviar imágenes, vídeos,
mensajes de audio y hacer llamadas VoIP. La aplicación es reconocida por su
singular sistema de pegatinas (stickers), reemplazando a los tradicionales
iconos.
Inicialmente fue una aplicación móvil desarrollada para teléfonos móviles con
sistemas Android e iOS. Tras su gran acogida y popularidad entre los usuarios,
se amplió a Windows Phone, BlackBerry OS, Firefox OS, Mac OS X y Windows.
En esta última tiene dos versiones: una de escritorio tradicional y otra
exclusiva para Windows 8 disponible en Windows Store.
En el primer trimestre de 2013 la aplicación se extendió al mercado de los
móviles de la serie Nokia Asha de Nokia.
10. Facebook
Facebook es una compañía de origen estadounidense que ofrece servicios de
redes sociales y medios sociales en línea con sede en Menlo Park, California.
Su sitio web fue lanzado el 4 de febrero de 2004 por Mark Zuckerberg, junto
con otros estudiantes de la Universidad de Harvard y compañeros de
habitación, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz y Chris
Hughes. Está disponible en español desde febrero de 2008.4 Facebook es una
plataforma que funciona sobre una infraestructura de computación basada
principal y totalmente en sistemas GNU/Linux, usando el conjunto de
tecnologías LAMP, entre otras.
Se puede acceder a Facebook desde una amplia gama de dispositivos con
conexión a Internet, como Computadora personal (PC), portátiles, tabletas y
teléfonos inteligentes. Una vez registrados, los usuarios pueden crear un
perfil personalizado que indique su nombre, ocupación, escuelas atendidas,
etc. Los usuarios pueden agregar a otros usuarios como amigos, intercambiar
mensajes, publicar actualizaciones de estado, compartir fotos, vídeos y
enlaces, usar varias aplicaciones de software (apps) y recibir notificaciones de
la actividad de otros usuarios.
11. Messenger
Facebook Messenger es una aplicación de mensajería. Originalmente
desarrollada como Facebook Chat en 2008, la compañía renovó su servicio de
mensajería en 2010, y posteriormente lanzó la nueva aplicación en agosto
de 2012. Con los años, Facebook ha lanzado nuevas aplicaciones en una
variedad de diferentes sistemas operativos, lanzó un sitio web dedicado y
separó la funcionalidad de mensajería de la aplicación principal de Facebook,
requiriendo que los usuarios descargaran las aplicaciones independientes.
Facebook Messenger permite a los usuarios de Facebook enviar mensajes
entre sí. Complementando las conversaciones regulares, Messenger permite a
los usuarios realizar llamadas de voz y videollamadas tanto en interacciones
individuales como en conversaciones de grupo. Su aplicación para Android
tiene soporte integrado para SMS y "Chat Heads", que son iconos redondos de
fotos de perfil que aparecen en la pantalla independientemente de qué
aplicación esté abierta, mientras que ambas aplicaciones admiten varias
cuentas, conversaciones con cifrado opcional extremo a extremo y
reproducción "Instant Games", que son juegos selectos incorporados en
Messenger.