2. HERRAMIENTAS HARDWARE
• Como punto de partida voy a tomar en cuenta que son independientes o un grupo pequeño de técnicos, por tanto la mayoría de las
herramientas que son del campo son las mismas que usaras en el área de trabajo además del hecho de no tener que estar comprando 2
veces la misma herramienta si no tienen como costearlas. Por favor corríjanme si me equivoco, recuerden que se me pueden escapar cosas
mostraré algunas de las herramientas que debe de tener un técnico de sistemas será algo resumido y por su cuenta buscaran otras.
5. DESTORNILLADORES
• estría, plano, estrella, Allen, de todos los tamaños. Con punta
magnetizada y normal. También recomiendo uno inalámbrico
recargable, son excelentes para trabajos continuos
6. BRAZALETE ANTIESTÁTICO
si siempre se te pasa tocar el chasis para
descargar tu carga estática o
simplemente quieres ir por lo seguro, no
te debe faltar
7. SOPLADOR
• para limpieza del polvo es lo máximo, hay que recordar que se debe
usar tapa bocas siempre que uses el soplador para remover el polvo
de una PC. NOTA: cuidado con la sopladora, en algunos casos son
de mucha presión y pueden dañar un computador, jamás usen un
compresor (bomba de aire a presión). Si eres independiente y
trabajas solo no te hace falta tener 2 sopladores, con uno es
suficiente para el campo y el área de trabajo. Si son mas los que
integran el equipo deben evaluar la frecuencia de uso para
determinar cuantos sopladores son necesarios
8. KIT DE HERRAMIENTAS DE REDES
• Pinza de impacto (ponchadora), Crimpeadora, probador de cables, pela
cables, Alicate de corte, conectores RJ45. Los trabajos con redes normalmente
son puntuales y solicitados por el cliente (ej. tengo problemas
de conexión). No siempre es necesario cargar con el kit de redes encima. Para
ir por lo seguro puedes llevar en tu bolso de trabajo una crimpeadora, unos
conectores RJ-45 y un tester pequeño. La maleta te la llevas para trabajos de
redes mas complejos y grandes. Como nota adicional, también los clientes
ocasionalmente tienen problemas con el cableado telefónico, hay
crimpeadoras con conector RJ11, nunca esta de mas!
9. BROCHA
• para limpiar esos sitios que el soplador no logro remover. De
igual manera recomiendo el tapa bocas y cuidado al usar la
brocha con componentes delicados como la tarjeta madre. El
pincel es una opción para lugares delicados
10. PROBADOR DE FUERTES DE PODER SWITCH KVM
• herramienta que te permite descartar fallas en la fuente de un computador.
Es mejor que cargar con una fuente de repuesto encima para pruebas.
Recientemente adquirí el Coolmax tester y es mucho mas funcional y
especifico que el anterior genérico que tenia, he desechado un lote de fuentes
dañadas que tenia gracias a esta herramienta. Importante: no basta con
probar la fuente haciendo puente para probar que enciende, con un buen
tester se comprueban los diferentes voltajes y determinar si son causantes de
una falla en el PC. Los daños en una fuente de poder generalmente son los
fusibles y condensadores, repararlas requiere conocimientos en electrónica y
herramientasque mencionaré mas adelante
• si realizas trabajos en tu casa o tienes un área fija de trabajo, esta
herramienta no te puede faltar, simplifica las conexiones (así parezca lo
contrario), reduces espacios ya que con un solo monitor, teclado y mouse
operas mas de un equipo mediante un switch. Además puedes realizar
trabajos simultáneos. En mi experiencia recomiendo los usb ya que son
plug&play, se conecta casi en cualquier momento al realizar el cambio
11. HERRAMIENTAS DE SOFWARE
• Yo, particularmente tengo un estuche con CDs y DVDs, siempre cargo algunos para grabar, adicionalmente cargo mi Pendrive de 16 gb
donde llevo actualizaciones de programas que no están en los discos. En este caso si podemos ser mas específicos ya que pueden ser
determinantes en cuanto al tiempo que nos podemos ahorrar
12. HIRENS BOOT CD DISCOS DE DRIVERS
• aquí encuentras de todo: reparar discos, particionar,
imagen, restaurar claves... la lista es interminable, por eso es una
excelente utilidad, si es posible intégralo a tu DVD con el windows
desatendiodo. He descubierto que en ciertas versiones descartan
ciertas aplicaciones que a mi gusto siguen siendo productivas, claro,
ellos enfrentan el tema de lo "legal" de las aplicaciones incluidas. Por
tanto tengo varias versiones conmigo (10.2 y 15). Cuidado!! este disco
es totalmente gratuito! si pagaste por el, te estafaron
• te pueden ahorrar el trabajo de tener que descargar los drivers.
Aunque también con el disco de Hirens se hacen respaldos, es
cuestión de gustos. En los comentarios se mencionan algunos. Como
notaimportante una herramienta que nos permite descubrir un
driver que no logramos instalar el colega Jean
Informaticonos recomienda DevID, en esta web colocamos el ID del
harware buscado y nos da el enlace para descargar los drivers.
Excelente
13. WUSUS OFFLINE VIRTUAL BOX
• para descargar actualizaciones e instalarlas offline. Puedes usar
un DVD regrabable y este programa te crea una ISO con todo lo
que necesites de windows update. Ahora también permite
exportar a pendrive
• siempre es bueno realizar pruebas antes de lanzarse con el
usuario final, con estos programas creas maquinas virtuales y
puedes realizar pruebas. Recientemente he cambiado a Virtual
Box ya que cambien mi PC personal a SO 64 bits, responde de
manera mas eficiente, cargando menos aplicaciones en el
arranque en comparación con el VmWare
14. DISCOS LINUX R STUDIO
• Live CD de Knoppix es una buena herramienta si con windows
no puedes dar con la solución.
• si bien el disco de Hirens hay toda clase de aplicaciones para
recuperar datos, este pequeño programa me ha sacado los pies
del barro. No pesa nada y recupera lo que el Ontrack nunca
logro. Por tanto es un recomendado
15. GOOGLE
• si esta Internet disponible, el que todo lo sabe... jeje. Si se sabe utilizar generalmente se
consigue respuesta al problema desconocido
16. SISTEMAS OPERATIVOS
• Acrobat Reader DC
• Flash / Shockwave
• Ares (solo en PCs de hogar, en lugares de trabajo es omitido)
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Java
• K-LiteMCP
• Skype* (la plataforma MSN migro a Skype)
• ImgBurn* (mas ligero que nero)
• NOD32 Antivirus (en mi opinión quien da mejores resultados)
• Microsoft Office
• TuneUp Utilities
• WinRAR
• TeamViewver