Exposicion ishikawa alejandra carboni y rey mendoza (2)
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Existen bastantes cosas que pudiera decir nosotros sobre Ishikawa por sus aportes hacia la calidad, en ves de eso. Veamos el reconocimiento que le dan algunas personalidades de empresas reconocidas.
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- 1. Kaoru Ishikawa Lic. Alejandra Carboni / Ing. Jesús Mendoza
- 2. “Esperamos que nuestra relación con la unión japonesa de científicos e ingenieros sea duradera, en nuestro empeño por alcanzar la meta de producir los automóviles y camiones de mejor calidad en el mundo, “ H.A Poling. Presidente Funcionario Jefe de operaciones Ford Motor Company
- 3. “Recuerdo con cariño como el Dr. Ishikawa nos enseño a organizar y manejar nuestros círculos de control de calidad. Espero fervientemente que este libro se utilice no solo en estados unidos sino en el resto del mundo, “ Kanichiro Ishibashi Presidente Bridgestone Co
- 4. “El libro del Dr. Ishikawa es un tesoro de conocimientos sobre CTC, Veo con asombro que el libro me sigue enseñando cosas nuevas“ Ryoichi Kawai Presidente Komatsu Manufacturing
- 5. “Esta obra sobre el control de calidad al estilo japonés brinda una orientación acertada a los gerentes que deseen alcanzar los mas altos niveles de calidad en toda la empresa, ” Takeo Shiina Presidnete IBM Japan
- 6. “En la Cummins hemos tratado de comprender las maneras como se practican y se aplican los programas de garantía de calidad total dentro de la industria japonesa El Dr. Ishikawa ha sido una de las principales figuras que han contribuido a desarrollar nuestra habilidad en los programas de garantía de calidad“ James A. Henderson Presidente y funcionario Jefe de Operaciones Cummins Engine Compamy. Inc
- 7. “El Dr. Ishikawa tiene la facilidad de tomar un tema complejo, descomponerlo en sus elementos y presentarlo de una manera ágil y compresible. “ John L. Hansel Presidente American Society for Quality Control
- 8. Que es el Control de Calidad Total ?
- 9. Quien es Ishikawa ? (Japón, 1915 – 1989) • Teórico de la administración de empresas japonés • experto en el control de calidad De 1939 a 1947 trabajó en la industria y en el ejército. • En la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas A partir de 1949 En 1952 • Entró en la ISO (International Standard Organization),
- 10. Aportaciones De entre las muchas aportaciones que contienen sus numerosos libros sobre el control de calidad, Destaca su conocido Diagrama causa-efecto (también llamado "Diagrama de espina de pescado" por su forma)
- 11. La esencia del control de calidad 1.-Que es el Control de Calidad Total ? 2.- La calidad 3.- Como considerar el control
- 12. El control de calidad japonés es una revolución en el pensamiento de la gerencia. Representa un nuevo concepto de la gerencia 1.-Que es el Control de Calidad Total ? Las Normas industriales Japonesas (NIJ) definen así el control de calidad “Un sistema de métodos de producción que económicamente genera bienes o servicios de calidad, acorde con los requisitos de los consumidores”
- 13. La filosofía de Ishikawa Primero la calidad, no a las utilidades de corto plazo Orientación hacia el consumidor El proceso siguiente es el cliente Respeto a la Humanidad Administración Internacional
- 14. Ishikawa la define como “practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el mas económico, el mas útil y siempre satisfactorio para el consumidor”
- 15. 2.Calidad En su concepto mas básico Calidad significa calidad del producto. En su interpretación mas amplia,…..
- 16. 3. Como considerar el control En el castellano la palabra control. Tiene distintos significados, según el individuo y el país. Pero Gerencia y administración van de la mano y tienen el común denominador que es encontrar la manera de alcanzar la meta eficientemente.
- 17. Circulo de Control Actuar Verificar Planear Hacer 1-DETERMINAR METAS Y OBJETIVOS 2-DETERMINAR METODOS PARA ALCANZAR LAS METAS 3-DAR EDUCACION Y CAPACITACION 4-REALIZAR EL TRABAJO 5-VERIFICAR LOS EFECTOS DE LA REALIZACION 6-EMPRENDER LA ACCION APROPIADA
- 18. Circulo de Control Actuar Verificar Planear Hacer 1-DETERMINAR METAS Y OBJETIVOS 2-DETERMINAR METODOS PARA ALCANZAR LAS METAS 3-DAR EDUCACION Y CAPACITACION 4-REALIZAR EL TRABAJO 5-VERIFICAR LOS EFECTOS DE LA REALIZACION 6-EMPRENDER LA ACCION APROPIADA
- 20. EJEMPLO DIAGRAMA CAUSA EFECTO.
- 21. Gracias
Notas del editor
- Existen bastantes cosas que pudiera decir nosotros sobre Ishikawa por sus aportes hacia la calidad, en ves de eso. Veamos el reconocimiento que le dan algunas personalidades de empresas reconocidas.
- Existen bastantes cosas que pudiera decir nosotros sobre Ishikawa por sus aportes hacia la calidad, en ves de eso. Veamos el reconocimiento que le dan algunas personalidades de empresas reconocidas.
- Existen bastantes cosas que pudiera decir nosotros sobre Ishikawa por sus aportes hacia la calidad, en ves de eso. Veamos el reconocimiento que le dan algunas personalidades de empresas reconocidas.
- Existen bastantes cosas que pudiera decir nosotros sobre Ishikawa por sus aportes hacia la calidad, en ves de eso. Veamos el reconocimiento que le dan algunas personalidades de empresas reconocidas.
- Existen bastantes cosas que pudiera decir nosotros sobre Ishikawa por sus aportes hacia la calidad, en ves de eso. Veamos el reconocimiento que le dan algunas personalidades de empresas reconocidas.
- Existen bastantes cosas que pudiera decir nosotros sobre Ishikawa por sus aportes hacia la calidad, en ves de eso. Veamos el reconocimiento que le dan algunas personalidades de empresas reconocidas.
- Que es el control De calidad total.. Que estos altos mandos en las empresas ,mencionaron que es altamente recomendable el estudio Basaremos esta exposición.. En . El Capitulo III La esencia del control de calidad
- (Japón, 1915 – 1989) Teórico de la administración de empresas japonés, experto en el control de calidad. Educado en una familia con extensa tradición industrial, Ishikawa se licenció en Químicas por la Universidad de Tokio en 1939. De 1939 a 1947 trabajó en la industria y en el ejército. Ejerció también la docencia en el área de ingeniería de la misma universidad. A partir de 1949 participó en la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra. En 1952 Japón entró en la ISO (International Standard Organization), asociación internacional creada con el fin de fijar los estándares para las diferentes empresas y productos. Ishikawa se incorporó a ella en 1960 y, desde 1977, fue el presidente de la delegación del Japón. Fue además presidente del Instituto de Tecnología Musashi de Japón.
- Calidad significa calidad del trabajo, servicio, la información, proceso, trabajadores, ingenieros, gerentes y ejecutivos, sistema, empresa, objetivos, CALIDAD EN TODAS SUS MANIFESTACIONES.
- Ishikawa lo aborda como.. Planear-Hacer-Verificar-Actuar 1-DETERMINAR METAS Y OBJETIVOS 2-DETERMINAR METODOS PARA ALCANZAR LAS METAS 3-DAR EDUCACION Y CAPACITACION 4-REALIZAR EL TRABAJO 5-VERIFICAR LOS EFECTOS DE LA REALIZACION 6-EMPRENDER LA ACCION APROPIADA
- EXPLICAR EL CIRCULO…. 1.-CARNONI.. Determinar metas. LE CORRESPONDE A LA GERECIA. Y SE EMPIEZA POR LAS POLITICAS 2.REY SI NO NOS DAN. METODOS. SOLO SERA UN EJERCICIO MENTAL… CON DECIRLE TRABAJA MAS.. TRABAJA MAS.. NO SE LOGRAN LOS OBJETIVOS. SE REQUIEREN METODOS CIENTIFICOS Y RACIONALES 3.- CARNONI ..Capacitar al personal una persona capacitada no nececita ser supervisada exageradamente.. 1 supervizor por cada 100 empleados 4.. REY. HACER EL TRABAJO. LA EXPERIENCIA Y LA DESTRESA VAN A COMPENSAR LOS ERRORES DE PRODUCCION.. LA POLITICA DE CERO DEFECTOS POR SOLO APLICAR UNAS NORMAS. FRACASO.. EN EUA. 5.-CARBONI .VERIFICAR LOS EFECTOS DE REALIZACION… EL GERENTE DEBE VISITAR LA PLANTA. . LAS POLITICAS DEBEN SER ENTENDIAS ANTES. REVISAR LAS EXEPCIONES.. SON LAS QUE DEBEN PREOCUPAR AL ADMINSITRADOR, 6.REY. TOME LA ACCION APROPIADA. Y DELE SEGUIMIENTO. NO SE ENOJE CON EL SUBALTERNO. SI ESCUCHA MUCHO EL “NO SE “ NO SE LLEVA UN CONTROL ADECUADO. CUANDO SE LLEVA UN CONTROL..DESAPARECE EL “NO SE”
- El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto , diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez. Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por el licenciado en química japonés Kaoru Ishikawa en el año 1943.
- EJEMPLO DIAGRAMA CAUSA EFECTO.