El documento habla sobre la importancia de los primeros cinco segundos que un usuario pasa en una página web. Explica que durante este corto período, el usuario decidirá si continúa explorando la página o la abandona. Describe una técnica llamada "test de usabilidad de los cinco segundos" para evaluar rápidamente si una página es clara, comprensible y logra transmitir su objetivo principal. También enfatiza que la velocidad de carga de una página es crucial para retener al usuario.
2. DESARROLLO DE CONTENIDOS EN MEDIOS
DIGITALES.
EL RETO:
• comprender las características de los soportes
• comprender su capacidad interactiva
• ofrecer una experiencia de uso que permita pasar desde la
información hacia la acción de manera simple.
3. “LOS CINCO CRUCIALES SEGUNDOS”
• La técnica de los cinco segundos permite evaluar la usabilidad de
cualquier página de manera simple.
• Es también una fórmula de trabajo que puede trasladarse a los
contenidos.
• El comportamiento habitual de los usuarios que lleguen por primera vez a
un sitio web consistirá en dar un vistazo a lo que éste ofrece durante un
corto periodo para decidir si siguen leyendo o bien, lo abandonan para
continuar buscando en otro lugar los contenidos de su interés.
4. “TEST DE USABILIDAD DE LOS CINCO SEGUNDOS”
(CHRISTINE PERFETTI (2005)
• La técnica consiste en mostrar un sitio durante cinco segundos.
• “Los usuarios hacen juicios importantes en los primeros cinco segundos en
que visitan una página”.
• Mediante sus respuestas es posible:
Identificar si el contenido de la página es claro y conciso,
Si la página es comprensible.
• Los usuarios recordarán el contenido principal.
• Los usuarios identifican de manera segura cuál es el principal objetivo de la
• página”.
5. “EL TIEMPO DE RESPUESTA ES CRUCIAL”
• El tiempo de respuesta en el que carga un sitio y muestra su
contenido es crucial para que el usuario permanezca y decida
regresar en otra ocasión.
• El usuario no espera más de cuatro o cinco segundos antes de
abandonar el sitio y pasar a otro.
• Fidelidad y velocidad de carga están intrínsecamente
relacionadas.
6. “LOS TRES PERÍODOS DE CINCO
SEGUNDOS”
1. El usuario escribe la dirección que intenta visitar o sigue un enlace y
espera 05 segundos a que el sitio que lo recibe muestre alguna reacción.
2. El usuario desea estar leyendo los titulares principales o bien el propio
contenido, y tomar la decisión de seguir alguno de los contenidos. (05”)
3. el usuario toma una decisión radical que es la de efectuar una acción
concreta (leer, seguir un enlace del nuevo sitio, bajar un documento,
imprimir) o bien volver atrás o dirigirse a un buscador para seguir tras los
contenidos que en ese momento le interesan. (05”)
7. “CAPTURAR LA ATENCIÓN DEL USUARIO”
• La redacción y la agilidad de los contenidos
• Lo atractivo y accesible de los contenidos
Son indispensables para que los usuarios permanezcan en nuestro
sitio y pueda generar algún tipo de fidelidad.