La Contabilidad Estratégica

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INFORME FINAL DEL CURSO DE EQUIVALENCIA
NO. 581 OPTATIVO A LA TESIS DE GRADO DE LA
FACULTAD, NO. 778 PARA LA LICENCIATURA EN
CONTABILIDAD Y NO. 17 PARA EL CENTRO UASD
SAN JUAN DE LA MAGUANA.

2. 2
LA CONTABILIDAD ESTRATÉGICA COMO
INSTRUMENTO DE DESARROLLO EN UNA EMPRESA
DE SERVICIOS FINANCIEROS DE SAN JUAN DE LA
MAGUANA. CASO: ASOCIACIÓN MAGUANA DE
AHORROS Y PRÉSTAMOS, AÑO 2016.

3. JOSÉ FRANCISCO ENCARNACIÓN PÉREZ
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4. En los últimos años, las entidades de servicios financieros han tenido
un crecimiento impresionable en el flujo de sus operaciones diarias,
con el fin de dar y satisfacer las necesidades de los habitantes del
Municipio de San Juan de la Maguana, ya que es un pueblo que ha
crecido a nivel empresarial y tecnológico, lo que ha incrementado
considerablemente que las personas tengan que recurrir a este tipo
de empresas para solicitar apoyo financiero para iniciar proyectos
personales y empresariales.
Ese aumento en la demanda de las empresas de servicios financieros,
ha motivado a los propietarios de la Asociación Maguana, a
implementar estrategias para mejorar el control de las operaciones
contables. No obstante a ello, muchas de estas entidades se han visto
involucradas en problemas financieros y legales por no disponer de
planes estratégicos adecuados que permitan tener un mayor control
de sus registros contables.
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5. Es importante destacar, que la ejecución de métodos y estrategias
en el manejo y control de las operaciones contables, permite a las
empresas tener una mayor eficiencia en sus operaciones. Sin
embargo, las entidades de servicios financieros han tenido que
aumentar sus controles, porque en la práctica, se han detectado
debilidades que hacen más vulnerable este sector, lo que ha
provocado que el mismo esté en tela de juicio en los últimos años.
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6. Partiendo de la situación problemática planteada anteriormente,
se pretende realizar un estudio que permita analizar la
contabilidad estratégica como instrumento de desarrollo en
empresas de servicios financieros de San Juan de la Maguana.
Caso: Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos, año 2016.
Para tales fines, se formulan las siguientes preguntas de
investigación:
1. ¿Cuáles son las herramientas de la contabilidad estratégica que
utiliza la Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos como
instrumento de desarrollo?
2. ¿Qué importancia tiene la contabilidad estratégica para la
Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos?
3. ¿Qué tipo de capacitación recibe el personal que labora en el
área de contabilidad para ejercer de manera eficiente, las
estratégicas que sirven de desarrollo a la empresa? 6

7. 4. Qué impacto tiene para la empresa la utilización de
herramientas de la contabilidad estratégica en su desarrollo?
5. ¿Cómo se aplica la contabilidad estratégica como instrumento
de desarrollo en las empresas de servicios financieros de San
Juan de la Maguana?
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9. Analizar la contabilidad estratégica como
instrumento de desarrollo en una empresa de
servicios financieros de San Juan de la
Maguana. Caso: Asociación Maguana de
Ahorros y Préstamos, año 2016.
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10. 1. Identificar las herramientas de la contabilidad estratégica que
utiliza la Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos como
instrumento de desarrollo financiero.
2. Establecer la importancia que tiene la contabilidad estratégica
para Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos.
3. Determinar el tipo de capacitación recibe el personal que
labora en el área de contabilidad para ejercer de manera
eficiente, las estratégicas que sirven de desarrollo financiero a
la empresa.
4. Conocer el beneficio que tiene para la empresa la utilización de
herramientas de contabilidad estratégica en su desarrollo
financiero.
5. Evaluar la contabilidad estratégica como instrumento de
desarrollo en las empresas de servicios financieros de San Juan
de la Maguana. 10

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Exploratorio: Porque se estudiará un tema u objeto desconocido o poco
tratado, y sus resultados darán una visión aproximada de cómo se
manifiesta dicho problema objeto de estudio, para así buscar solución al
mismo.
Descriptivo: Por medio de cual se llega a conocer las situaciones,
costumbres y actitudes predominantes de un fenómeno estudiado, a
través de la descripción exacta de sus actividades y forma de
comportamiento.
Cuantitativo: Pues se parte de datos estadísticos que serán recolectados a
través de instrumentos dirigidos a empleados de la Asociación Maguana
de Ahorros y Préstamos, los cuales serán tomados como poblaciones
metas de investigación.
Cualitativo: ya que se hará un análisis de los rasgos y características que
adoptará la población bajo estudio, en función del tema tratado en este
trabajo.

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La población bajo estudio estará conformada por 65
empleados que laboran en la Asociación Maguana de Ahorros
y Préstamos, San Juan de la Maguana.
La muestra consistirá en 10 empleados escogidos de las áreas
de administrativas y de contabilidad, lo que equivale a un 15%
de la población.

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Consultas Bibliográficas: Se harán a diferentes fuentes
documentales digitales e impresas, tales como: libros, revistas,
periódicos, monografías, tesis, Internet, etc.; referentes al tema de
investigación.
Entrevistas: Serán aplicadas para obtener informaciones previas del
contexto de estudio, así como para recopilar informaciones de
expertos que conocen sobre el tema de la calidad en los servicios
financieros.
Encuesta: Se utilizará la encuesta a través de la aplicación de
cuestionarios que serán dirigidos a empleados de la empresa.

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Se aplicarán cuestionarios con preguntas abiertas y cerradas,
con los cuales se obtendrán los resultados del trabajo de
campo.
Los instrumentos utilizados para la recopilación de datos,
serán elaborados y sometidos a una verificación previa a través
de una prueba piloto realizada en el contexto de estudio, para
de esta manera, comprobar que éstos cumplan con los
requerimientos para la investigación y estén acordes con los
objetivos propuestos, las variables e indicadores tomados en
cuenta en el estudio.

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Concerniente a si la empresa aplica herramientas de contabilidad
estratégica, el 40% de los empleados encuestados informó que sí,
un 30% dijo que no y otro 30% señaló que no sabe.
Fuente: Instrumento aplicado a 10 empleados de las áreas administrativas y de contabilidad,
que laboran en la Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos.

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De acuerdo al tipo de herramientas de contabilidad estratégica que
utiliza la empresa, el 60% de los encuestados dijo que no sabe, un
20% respondió que utilizan los estados financieros, para un 10% el
análisis de costos y para el 10% restante aplican el control interno y
la transparencia.
Fuente: Instrumento aplicado a 10 empleados de las áreas administrativas y de contabilidad,
que laboran en la Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos.

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Referente al nivel de importancia que tiene la contabilidad para
la empresa, el 90% de los encuestados consultados indicó que no
sabe, sólo un 10% indicó que es muy importante.
Fuente: Instrumento aplicado a 10 empleados de las áreas administrativas y de contabilidad,
que laboran en la Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos.

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En lo que respecta a la frecuencia en que el personal del área de
contabilidad recibe capacitación para ejercer de manera eficiente,
las estratégicas que sirven de desarrollo financiero a la empresa, un
70% dijo que cuando lo amerita la institución, mientras que un 30%
señaló que no sabe.
Fuente: Instrumento aplicado a 10 empleados de las áreas administrativas y de contabilidad,
que laboran en la Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos.

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Con respeto al tipo de beneficio que tiene para la empresa la
utilización de herramientas de contabilidad estratégica en su
desarrollo financiero, el 50% de los encuestados indicó que mayores
controles financieros, para un 30% mayor desarrollo financiero,
para un 10% mayor estabilidad y para un 10% mayor rentabilidad.
Fuente: Instrumento aplicado a 10 empleados de las áreas administrativas y de contabilidad,
que laboran en la Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos.

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Con respecto a si la empresa ha mejorado su desarrollo
financiero con estas herramientas de contabilidad estratégica, un
40% de los consultados no quiso responder, 30% dijo que si ha
mejorado, otro 30% señaló que no.
Fuente: Instrumento aplicado a 10 empleados de las áreas administrativas y de contabilidad,
que laboran en la Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos.

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Concerniente a si la empresa necesita mejorar las herramientas de
contabilidad estratégica como parte de desarrollo financiero, el
100% de los encuestados expresó estar totalmente de acuerdo con
debe mejorar estas herramientas.
Fuente: Instrumento aplicado a 10 empleados de las áreas administrativas y de contabilidad,
que laboran en la Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos.

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25. Luego de haber finalizado la investigación acerca de la
Contabilidad Estratégica como Instrumento de Desarrollo en una
Empresa de Servicios Financieros de San Juan de la Maguana.
Caso: Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos, año 2016,
concluimos lo siguiente:
 Se observó que la empresa no da mucha importancia a la
contabilidad estrátegica como instrumento de desarrollo financiero,
ya que la misma no posee política ni manuales sobre esta práctica.
 Muy pocos empleados del área administrativa y contable de la
empresa tienen conocimiento de que en la empresa se aplican
herramientas de contabilidad estratégica como instrumentos de
desarrollo financiero, tales como: estados financieros, análisis de
costos, control interno y transparencia.
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26.  Los empleados del área administrativa y contable no reciben
capacitación continua ni bajo un régimen programado para
desempeñar con mayor eficiencia sus funciones ni mucho menos
sobre contabilidad estratégica, sólo se capacitan cuando la empresa
necesita algún empleado en particular. Sin embargo, la mayoría tiene
conocimiento sobre contabilidad estratégica y sus principales
herramientas de desarrollo financiero.
 Las herramientas de contabilidad estratégica que aplica la empresa
no han logrado que ésta haya mejorado su desarrollo financiero, por
lo que el personal encuestado sugiere que la empresa busque la
forma de mejorar estas herramientas para poder tener una mayor
productividad.
 Los beneficios de la aplicación de las herramientas de contabilidad
estratégica al desarrollo financiero de la empresa, son
principalmente, mayores controles financieros, mayor desarrollo
financiero, y en menor proporción, mayor estabilidad y rentabilidad.

27.  El personal de las áreas administrativas y contable no está muy
satisfecho con la aplicación de las herramientas de contabilidad
estratégica para mejorar su desarrollo financiero.
 La mayoría del personal que trabaja en el área administrativa y
contable de la empresa es del sexo masculino, con edades con
edades de 21-30 años, con grado académico de licenciatura, la cual
la ejercen desde hace 1-5 años, período que también tienen
laborando en dicha empresa.
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Concluida la investigación sobre la Contabilidad Estratégica como
Instrumento de Desarrollo en una Empresa de Servicios
Financieros de San Juan de la Maguana. Caso: Asociación
Maguana de Ahorros y Préstamos, año 2016, presentamos las
siguientes recomendaciones:
 Que la empresa elabore y ponga en funcionamiento, políticas de
contabilidad estratégica, ya que se observó que no dispone de éstas
ni de manuales operativos, para tales fines.
 Que la empresa aplique con mayor eficiencia las herramientas de
contabilidad estratégica que conoce.
 La empresa debe dar mayor importancia a la contabilidad
estrátegica como instrumento de desarrollo financiero.

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 Aunque la empresa no posee políticas sobre contabilidad
estratégica, se hace necesario que periódicamente se evalúen las
herramientas que se utilizan para el desarrollo financiero de la
misma, pues para la mayoría de los empleados consultados estas
herramientas no son muy efectivas.
 Aplicar otras estrategias de contabilidad y herramientas de control
financiero que permitan a la empresa tener mejores resultados en su
desarrollo y productividad.
 Que se ofrezcan capacitaciones a los empleados del área
administrativa y contable, ya que en las conclusiones no se
evidencia que reciban capacitación continua ni bajo un régimen
programado para desempeñar con mayor eficiencia sus funciones ni
mucho menos sobre contabilidad estratégica.
 Contratar el personal adecuado para el área contable con las
competencias necesarias para que la empresa ejecute de manera
más eficiente sus herramientas de contabilidad estrátegica.

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