Publicidad y Promocion TIPS

1. Docente: Martha C. Sandino Rodríguez
PUBLICIDAD Y PROMOCION
Nombre: JOSE MANUEL CORDOVA LOPEZ.
Profesión: Ingeniero Industrial
Magister Administración de Empresas MBA .
Correo electrónico: jmcordoval@Hotmail.com
933934941

2. MARKETING MIX
SERVICIO
PRODUCTO PRECIO
PROMOCIÓN DISTRIBUCIÓN
CLIENTE

3. CONCEPTO
La promoción es el elemento de la mezcla de
marketing que sirve para informar, persuadir y
recordarle al mercado la existencia de un producto y
su venta, con la esperanza de influir en los
sentimientos, creencias o comportamiento del cliente.

4. RECURSOS DISPONIBLES $
Sin Importar cual puede ser
la mezcla promocional más
conveniente, el dinero o el
recurso financiero disponible
será el factor para la mejor
elección.

5. MÉTODOS
PROMOCIONALES
1. Venta Personal
2. Merchandising
3. Telemarketing
4. Correo Directo
5. Relaciones Públicas
6. Publicidad
7. Venta Promocional
8.-Publicidad Redes Sociales

6. 1. VENTA PERSONAL
La venta personal es una
comunicación de información,
en forma directa que se da
entre un vendedor y un cliente,
con el fin de vender productos
en una situación de
intercambio.

7. PERSONAL DE APOYO (VENDEDORES)
 VENDEDORES MISIONEROS:
 VENDEDORES COMERCIALES
 VENDEDORES TECNICOS

8. Vendedor Misionero:
La tarea de ventas no tiene que ver con cerrar la venta, sino con
persuadir al cliente para que especifique los productos del
representante de ventas más específico informar y generar una
buena opinión del producto. Por ejemplo, los representantes
médicos que visitan a los doctores no pueden hacer una venta
directa, ya que el doctor en persona no compra fármacos, sino
que los prescribe a los pacientes.

9. Vendedores Comercializadores:
Este tipo de vendedores comúnmente se les da el
nombre de "promotores" . Su trabajo consiste
básicamente en proporcionar asistencia promocional
a los detallistas para que éstos incrementen sus
volúmenes de venta de un determinado producto

10. Vendedores Técnicos o
Ingenieros de Ventas:
Este tipo de vendedores tienen la
capacidad para explicar el producto al
cliente, adaptarlo a sus necesidades
particulares y/o ayudarlo a resolver sus
problemas técnicos; por tanto, son muy
necesarios para la venta de artículos
tecnológicos complicados (maquinaria,
computadoras, equipos industriales,
software especializado

11. MISION DE LA GERENCIA DE VENTAS
 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
 DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO MERCADO
 CONTRATACIÓN Y SELECCIÓN
 ENTRENAMIENTO CAPACITACION

12.  REMUNERACIÓN
 ADMINISTRACION DE LOS TERRITORIOS ZONA
DE VENTAS
 MOTIVACIÓN
 CONTROL DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
MISION DE LA GERENCIA DE VENTAS

13. 2. MERCHANDISING

14. ¿Qué no es el Merchandising?
No es la venta de productos y objetos diversos, que se
comercializan alrededor de un producto principal o de la
imagen que representa el desarrollo de un espectáculo.
 No es la bufanda de un equipo de futbol,
 El llavero con la imagen de protagonista de un película o
Una camiseta con la cara de un cantante.
No son mas que la ampliación de un producto con la
exploración de su imagen.

15. ¿Qué es el Merchandising?
Es la parte del marketing que tiene por
objeto aumentar la rentabilidad en el punto
de venta.
Son actividades que estimulan la compra
en el punto de venta.
Es el conjunto de estudios y técnicas
comerciales que permiten presentar el
producto o servicio en las mejores
condiciones, tanto físicas como sicológicas,
al consumidor final.
El merchandising (término anglosajón
compuesto por la palabra merchandise,
cuyo significado es mercancía y la
terminación -ing, que significa acción

16. MERCHANDISING

17. MERCHANDISING.
Se aplica a todo el establecimiento:
 En el grafica
 En el color.
 En las puertas y pasillos.
 Exposición del producto.
 Elementos decorativos.
 Zonas de descanso.
 Tarjetas comerciales.
 Impresos promociónales.
 Etiquetas de productos

19. MERCHANDISING.
El futuro es la comunicación visual.
vista (80%)
PERCEPCION
oído (10%)

22. 3. TELEMARKETING
El Telemarketing es una actividad de mercadotecnia que permite
un contacto instantáneo, en vivo y bidireccional entre el
proveedor y el consumidor.

23. TELEMARKETING
Objetivos:
 Disminuir gastos de venta.
 Incrementar las utilidades.
 Generar nuevos negocios.
 Mejorar el servicio al cliente.
 Introducir nuevos productos.

24. TELEMARKETING
Receptivo o de entrada:
Información sobre nuevos productos
Ventas directas
Servicio al cliente
Servicio post-venta
Línea 01-8000

25. 4. CORREO DIRECTO.
Es el uso de correspondencia para alcanzar clientes
potenciales preseleccionados, con un mensaje de ventas.
Es un medio que permite alcanzar prospectos, con un
mínimo desperdicio de circulación.

26. CORREO DIRECTO.
El correo directo tiene la característica de proveer
casi un 100% de la cobertura esperada.
La carta enviada al prospecto puede personalizarse.
El mensaje no se dirige “a quién interese”, sino al
“Estimado Ingeniero Pedro José Plaza”

27. CORREO DIRECTO
Formatos:
 Cartas de venta
 Catálogos
 Invitaciones a eventos
 Muestras
 Reimpresiones de anuncios
 Boletines informativos
 Revistas
 Memorias anuales
 Correo electrónico: e-marketing

29. 5. RELACIONES PÚBLICAS
Las Relaciones Humanas son las interesadas
en crear y mantener entre los individuos
relaciones cordiales, vínculos amistosos,
basados en ciertas reglas aceptadas por
todos
Las Relaciones Públicas busca insertar a las
organizaciones dentro de la comunidad,
haciéndose comprender, creando
vínculos entre ambos.

30. RELACIONES PÚBLICAS.
Están diseñadas para fomentar o mantener una imagen
favorable de la organización ante sus públicos:
 Clientes
 Accionistas
 Empleados
 Sindicatos
 Comunidad local
 Gobierno.

31. RELACIONES PÚBLICAS.
Formas:
 Sostener proyectos sociales.
 Actividades de servicio a la
comunidad.
 Patrocinar equipos deportivos
aficionados.
 Fondos para el arte y cultura.
 Boletines de empleados y
clientes.

34. 6. PUBLICIDAD
Es una forma pagada de comunicación no personal que se
transmite, por un medio de comunicación masivo como
televisión, radio, periódicos, revistas, correo directo y
exhibiciones en exteriores.

39. PUBLICIDAD DE PRODUCTOS
PIONERA
COMP. INDIRECTAS
DE REFUERZO
RECORDATORIA
COMPARATIVA
COMP. DIRECTAS
COMPETITIVA

40. Se considera publicidad subliminal a todo aquel mensaje
audiovisual (compuesto por imágenes y sonidos) que se
emite por debajo del umbral de percepción consciente y
que incita al consumo de un producto.
PUBLICIDAD SUBLIMINAL

41. MEDIOS PUBLICITARIOS
La Publicidad en los puntos de venta
La Prensa (Periódicos)
La Radio
Las revistas
Internet
La televisión
El cine
La Publicidad Externa

42. Medios de transporte en movimiento
PUBLICIDAD

43. VALLAS URBANAS Y DE CARRETERA

44. Anuncios luminosos
PUBLICIDADPUBLICIDAD

45. “PUBLICIDAD EXTERNA”

47. 7. VENTA PROMOCIONAL
La mayor parte de los métodos de
promoción de ventas pueden
agruparse en promoción de
ventas al consumidor y
promoción de ventas comerciales

48. CUPONES
Reducen el precio de un producto y se utilizan para incitar
a los compradores a ensayar productos establecidos, para
incrementar rápidamente el volumen de ventas, atraer
compradores de repetición o introducir nuevos tamaños o
características de empaque.

49. CONCURSOS Y SORTEOS
Se utilizan cuando el producto no está pasando por
una buena época de ventas o su desarrollo está
estancado.
CONCURSO: Es un evento que invita al
consumidor a aplicar sus habilidades para resolver
o completar un problema específico.

50. SORTEOS:
Los consumidores no aplican ningún tipo de conocimiento.
Los premios se obtienen a través de la suerte

51. EMPAQUES CON PRIMAS
Los empaque con prima consiste en un
empaque o caja especial que contienen una
mayor cantidad del producto por el mismo o
algunas veces menor precio que el habitual
Hay dos tipos básicos de empaques con
primas:
* Contenedor más grande del producto
* Empaque con varias unidades

53. REBAJAS DE PRECIO
La principal razón para rebajar los precios de los
productos es enfrentar a la competencia.
Pero también se puede utilizar para aumentar las
ventas del producto o servicios

54. MARKETING
Y REDES SOCIALES

55. COMUNICACIÓN SOCIAL

56. LAS NOTICAS LLEGAN A
LAS REDES SOCIALES

57. SOCIONOMÍA
LA NUEVA CIENCIA DE
LA COMUNICACIÓN
SOCIONOMÍA

58. FACEBOOK

59. TWITTER

60. BLOGGER
Sitio especial en la web para expresar opiniones,
discutir temas novedosos y compartir enlaces con
otras redes.

61. EL BLOGGER PROFESIONAL
El blogger profesional
deberá vender sus
servicios a las campañas
que lo necesitan con el
objeto que, desde allí,
pueda crear interés por
sus productos y
servicios.

62. MARKETING DE UN BLOG
Un artista independiente
del tipo de arte que
cultive, tiene en su blog
la gran vitrina de
exhibición para luego
llevar sus obras más
aceptadas a una galería
de arte.

63. NUEVA FILOSOFÍA DEL MARKETING