taller de costos 1

1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Taller 3 de costos
Versión:01
Fecha:17/10/2014
Código685808
Ejercicio de apropiación del conocimiento de la empresa real Webweaverwebsite para ver mas clic en
http://www.webweaverwebsite.com/Mantenimiento-pc/Mantenimiento-pc.php
Mantenimientode pc's,mantenimientopreventivoycorrectivo.
Mantenimientopreventivoycorrectivode computadores,portatilesyservidores.
Planes de mantenimiento básico desde 25.000 pesos. Necesita formatear su PC, portatil o servidor? Formateo de
computadores. Escaneos, análisis y eliminación de virus, malware, adware, entre otros. Instalación de sistemas
operativos Linux, Windows, Mac OS. Reparación de sistemas operativos. Ventas de equipos y partes. Asesorías en
general.Ventasde sistemasoperativos,officeysoftware engeneral.
Planesde mantenimientode computadores
Caracteristicas Plan básico Plan medio
Plan
intermedio
Plan
completo
Precio
25.000
pesos - COP
40.000
pesos - COP
60.000 pesos -
COP
90.000 pesos
- COP
Comprar Comprar Comprar Comprar
Limpieza de navegadores: Firefox, Internet
Explorer,Google Chrome,OperaySafari
Limpiezade archivostemporales
Limpiezade cookies
Limpiezade historial web
Borrado de archivosindex.dat
Eliminaciónde descargasinnecesarias
Descarga de memoria
Limpieza de archivos de registro
innecesarios
Corrección de entradas de registro
inválidas
Limpieza del explorador del sistema
operativo
Limpieza de aplicaciones instaladas en el
sistema
Analisisyeliminaciónde spyware

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Taller 3 de costos
Versión:01
Fecha:17/10/2014
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NOTA: el
formateo del pc
incluye sistema
operativo, office,
reproductor de
video y audio,
adobe reader,
flash player,
adobe
shockwave.
Programas o
software
adicionales
desde: 10.000
pesoscada programa.
Ofrecemosel serviciode mantenimientocorrectivo,preventivo,formateode computadores,portatilesy servidores.
Formateo de computadores
Si su computador tiene bastante tiempo sin ser formateado o presenta errores con el funcionamiento del sistema
operativo o desea actualizarlo, nosotrosle ofrecemos un servicio completo, profesional y de alta calidad, garantizando el
óptimofuncionamientode susistema.
Contamos con múltiples sistemas operativos a su disposición como: Linux, Windows y Mac. Contando con diferentes
versiones que satisfarán su gusto y aptas para el optimo desempeño de su computador. A la vez disponemos de
versiones de sistemas operativos especializadas para: el sector de la educación, personas ciegas y con visión reducida y
versionesparael sectorde la investigacióncientífica,entreotros.
El serviciode formateode sucomputadorincluye el siguiente software:
 Sistemaoperativo:Linux,Windows,Mac.
 Office
 Antivirus
 Grabador de CD yDVD
 Reproductorde video,audio/DVD
 Adobe reader
 Flashplayer
 Adobe shockwave
Adicional se incluyeparael sistemaoperativoWindows:
 Eliminaciónde mensaje de sistemaoperativonoregistrado.
 Garantía de sistemaoperativocompleto.(Nadade versionesliteoreducidas)
 Habilitaciónyoptimo funcionamientode WindowsMessenger.
El costo porformateode computadoresde: $50.000 pesos/COP.
Mantenimientocorrectivoy preventivo
Ofrecemos un servicio con altos estándares de calidad en el mantenimiento preventivo y correctivo de su computador.
Garantizando el trabajo realizado con todo el sentido de responsabilidad y experiencia nos ratifica. Asi como una
Analisisyeliminaciónde Adware
Analisisyeliminaciónde Troyanos
Analisisyeliminaciónde Gusanos
Analisisyeliminaciónde Keyloggers
Analisis y eliminación de Backdoor,
hijacker,entre otros.Oformateode PC.
Analisis de crimeware (crimen informatico)
ensoftware yhardware.
Comprar Comprar Comprar Comprar

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persona requiere de una buena alimentación, ejercicio y cuidado con su cuerpo de la misma manera un computador
requiere de cuidados y mantenimientos que lo mantengan rápido, optimo en su funcionamiento y con una vida útil mas
prolongada.Disponemosde varios planes de acuerdoalosrequerimientosdel computadorydel cliente.
Entre nuestros servicios de mantenimiento disponemos de: optimización del sistema operativo, limpieza fisica del
computador,reparaciónde sistemaoperativo,reinstalaciónde programas,erradicaciónde virus,entreotrasopciones.
Disponemos de contratos para el mantenimiento de computadores para particulares y a nivel empresarial, pyme o
corporativo. Hecho a las medidas y requerimientos de nuestros clientes. Contactenos
a: , haciendonos saber sus requerimientos o para solicitar mas
información.
Recuperaciónde archivos borrados o eliminados
Su computador es una caja fuerte con mucha información personal, financiera, de negocios o su empresa. Perder esta
información por accidente o error puede perjudicarlo debido a la importancia que pueden tener dichos datos para
usted.
Sabemos cuan importante puede ser la información que almacena en su computador o disco duro y lo valioso que
puede significar para usted o su empresa, es por ello que ofrecemos el servicio de recuperación de datos que hayan sido
eliminadosde sucomputador,discoduroo dispositivode almacenamiento.
Politicade confidencialidadyprivacidad enla recuperaciónde datos.
Todos los datos y archivos recuperados son sujetos completamente a una política de confidencialidad, Aplicamos esta
política todo el tiempo desde el proceso de contacto del cliente con Web Weaver Webiste, hasta el proceso de
diagnostico, análisis, recuperación y entrega final al cliente de los datos. Al realizar la entrega de los datos recuperados
al cliente se aplica un proceso de borrado definitivo e irreversible de nuestros sistemas de computo, trabajo y
recuperación.Estogarantizacompletamente laabsolutaconfidencialidad,privacidadyprotecciónal cliente.
Recuperamosarchivose informaciónde:
 Computadoresde escritorio
 Computadores portátiles,notebooks,netbook's.
 Discosdurosinternos,externosyportables.
 MemoriasUSB
 Tajetasde memoriaSD,Micro SD, Compact Flash,MMC, xD Picture,MS,entre otras.
Entrega de dispositivosocomputadores
Para entregarnosorealizarnosel envíode sudispositivoocomputador,tenemosvariasformasde contacto:
Costos En Colombiay a nivel internacional
El costo por GB de datos recuperados es de: $50.000 pesos/COP. Este valor incluye el diagnostico.
Si el cliente requiere soloel diagnosticodeldispositivo,este tiene uncostode $50.000 pesos/COP.
Los costosde enviosde losdispositivosypc'scorren por cuentadel cliente.
Formas de pago
En Colombia pueden realizar consignaciones a cuenta bancaria en Bancolombia, adicional $10.000 pesos-COP (Comisión
conbrada porBancolombia) fuerade Bogotá,porconsignación.
Software,programas y drivers.
Vendemos toda clase de software y programas ya sea para el uso domestico o para areas educativas, tecnológicas,
empresarialesode desarrollo.
Si quizas has buscado un programa en especifico y no lo has logrado encontrar, lo invitamos a que nos contacte
a:

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Estas sonalgunasáreas de software conlas que contamos:
 Domestico
 Educación
 Empresarial
 Ofimática
 Financiero
 Seguridad
 Basesde datos
 Comunicacionesytelecomunicaciones
 Desarrollode software
 Diseñográfico - 2D - 3D y CAD
 Cientifico
 Videojuegosyentretenimiento
 Red/ redesde trabajo
 Almacenamiento
 Administraciónde sistemas
 VoIP
 Driverso controladores
 Entre otros...
Costo:Software desde $10.000 pesos/COPenadelante.
Licenciaspara software
Si requieres licencias para software, puedes contactarte con nosotros
a: y hacernossabertusrequerimientos.
OFERTA: Computadoresdesde $550.000 pesosCOP.
Ofrecemos computadores desde: $550.000 pesos en adelante hasta computadores de alto desempeño para propositos
de multitrabajoytareasmuy exigentes.
Ventasde equiposy partes.
Vendemos toda clase de computadores de escritorio, portatiles, netbooks, workstation de todas las marcas. O si
requiere uncomputadorala medida,nosotrosse loarmamosa su gusto.
Vendemos partes de computadores, memorias RAM, discos duros, boards, unidad de DVD, monitores, tarjetas gráficas,
entre muchasotras.
Asesoríasen general
Ofrecemos asesorías para particulares y empresas de toda clase. garantizando un servicio y ante todo una calidad
inigualables y únicas, satisfaciendo sus requerimientos.
Disponemos de mas de 8 años de experiencia los cuales son nuestra principal base para garantizarle asesorías con altos
estándares de calidad. Somos especializados en un gran número de areas de sistemas, computacion e informatica.
Somosunos"geek"perocon unalto sentidoprofesional.Agradecemosprontoseaparte de nuestrosclientes.

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Estas sonalgunasde lasáreas enlascualesofrecemosasesorias
 Herramientasytecnologíaswebpara particularesyempresas.
 A nivel educativoparaescuelas,colegios,universidades.
 Diseñoweb.
 Estructuraciónweb.
 E-commerce yventasa travesde internet.
 PCIcompliance - estándarde seguridadde datospara la industriade tarjetasde pagodébitoycrédito.
 Seguridadinformaticayweb.
 SEO
 Comprade computadoresypartes.
 Configuraciónde equipos.
 Comprade software.
 Entre otros.
Ejerciciosde apropiacióndel conocimiento
EJEMPLO
La empresawebweaverwebsitede mantenimientode ps.hacer el
mantenimientopreventicoycorrectivo al mes 105 pc entre laptosy a los
cuales 20 se leshace el plancompletode mantemnmiento, 3 se les
hace el planmedio y el saldose lesaplicael plan intermedioque esel
que mas pidenpara los equiposde escritorioy recibe poresolasuma de
Aicional aesto Realiza 50 planesde antenimientobásico
Adicional al formateo instala15Programas o software adicionalesal
mismonúmerode equipos
Hacen larecuperaciónde 10gb de datos
un cliente requiere solo el diagnostico del dispositivo
venden 30 Licencias para software a 550mil cada una
calcular cuánto recibe la empresa en el mes por todos los
servicios prestados $______
paga publicidad Web para pequeños negocios $875.000 pesos al
año
paga por arrendamientodel local 1.000.000

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paga por servicios 550.000
materiaprimasoftware 8.000.000
le pidenque lesdigacuál esel costo fijo del producto Costofijo
calcularel costo variable de laempresa Costovariable total
La empresaquiere sabercuál esel puntode equilibriosi solo prestarael
servicio de los 4 planesde mantenimiento computadores PE$
Costo total
cuanto vale laformateadade cada pc
la empresatiene previsto ganarse el 35% sobre cada formateadade pc
Margen sobre
ventas
ha previstoganarse un15% sobre el costo total de losservicios
Margen sobre
costo
calcularel margende contribución MC
formulas
COSTOS FIJOS + COSTOS VARIABLES= COSTO TOTAL
MC = PV – CV
PE$ = COSTO FIJO .
1 - (COSTOVARIABLE/VENTASTOTALES)
exitos
Hacer los cómputos en Excel de forma individual con ayuda de sus compañerosy del instructor para corregirlosen la clase se hará una
constante retroalimentación del tema.
Lo importante es apropiarse del conocimiento y hacer de este un instrumento para el éxito en la vida personal “ing. José muñoz”