Siempre un comenzar de nuevo es mejor que arrastrar un grave error toda la vida Por más que duela. En las difíciles etapas y decisiones que los responsables de algo debemos llevar a cabo (trabajo, familia, amigos, entorno, etc.) parece haber una necesidad de cambio. De lo contrario, permaneceríamos en el mismo sitio, inmóviles. Y eso va contra natura y contra la propia evolución del ser humano. Por tanto, damos por hecho que el cambio es mandatorio para prosperar... Pero aparecen varios factores que siempre acompañan al cambio.

1. Autor: Juan Antonio Lloret Egea
Fecha de publicación: 10/03/2019
Licencia de uso y distribución: creative commons CC BY-NC-ND
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La necesidad de cambio
JUAN ANTONIO LLORET EGEA/ 10/03/2016
1. Siempre un comenzar de nuevo es mejor que arrastrar un grave error toda
la vida.
2. Gestionar el cambio requiere decisión y experiencia.
3. La comunicación: bienvenidos al mundo de los problemas asegurados.
4. Gestión de proyectos: un mundo muy especializado.
5. Las tribulaciones del Open Source, on Demand / on Premise.
6. Llegamos a conclusiones.
Nota del autor: este trabajo es una compilación de 6 entradas publicadas en la
red social Linkedin. No existen conflictos de intereses y todas las imágenes y
enlaces han sido adjuntados con fines educativos y nunca comerciales. En todo
caso se usan bajo la licencia de uso justo o licencia Fair Use.
El autor propone a todos los usuarios (de este documento y sus anexos) que
en su propósito y espíritu debe estar siempre contemplar los derechos de autor en
imágenes y textos publicados. Y que además la infracción de esto puede conllevar
las sanciones necesarias y oportunas.

2. Autor: Juan Antonio Lloret Egea
Fecha de publicación: 10/03/2019
Licencia de uso y distribución: creative commons CC BY-NC-ND
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Siempre un comenzar de nuevo es mejor que arrastrar un grave error toda
la vida
Por más que duela. En las difíciles etapas y decisiones que los responsables de algo
debemos llevar a cabo (trabajo, familia, amigos, entorno, etc.) parece haber una
necesidad de cambio. De lo contrario, permaneceríamos en el mismo sitio,
inmóviles. Y eso va contra natura y contra la propia evolución del ser humano. Por
tanto, damos por hecho que el cambio es mandatorio para prosperar... Pero
aparecen varios factores que siempre acompañan al cambio:
1. La resistencia al cambio que, por ejemplo, ofrecen los trabajadores de una
empresa cuando éstos son obligados a entenderlo y a asimilarlo. Pueden
perfectamente malograr el objetivo.
2. La falta de implicación suficiente de los actores que acometerán el cambio
globalmente. Incluso sus temores.
3. La inexperiencia y probable falta de aptitudes del líder que lanza al cambio
al resto del grupo. Quizá éste llevado sólo por emociones y pareceres. Sin ir
acompañado de un experto tutor que lo guíe.
4. El coste personal y económico que el cambio supone en sí. Proporcionando
incertidumbre y voces discrepantes que abogan por no hacerlo.
(Estos personajitos del vídeo son un gran ejemplo para los adultos y para los
niños).

3. Autor: Juan Antonio Lloret Egea
Fecha de publicación: 10/03/2019
Licencia de uso y distribución: creative commons CC BY-NC-ND
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Gestionar el cambio requiere decisión y experiencia
Suele conllevar novedades bruscas, tiempo, desánimo, reflexión... Y así tratar de
obtener lo que se pretende. ¿Pero cuál es el umbral o el valor con el que nosotros
estaremos satisfechos cuando acometamos el cambio? Quiero decir, por ejemplo,
¿aumentar los beneficios un 25% sobre el año anterior?, ¿trabajar 2 horas menos
al día reduciendo también gastos?, ¿modificar nuestra empresa y su estructura? Es
importante determinarlo. Fijar un objetivo alcanzable es también tarea de un líder
experimentado, o de que se deje guiar por un tutor. Obviamente el empeño y las
ganas del líder tienen que ser palpables, o de lo contrario se corre el riesgo de que
piense que con dar órdenes todo está resuelto. Error. También no conocer los
límites posibles a modificar es un desastre, por el peligro de entrar en el “Tormento
de Tántalo”, que cada vez que quería beber agua no podía porque el agua se
retiraba. Existen, por ejemplo, métodos lineales como el algoritmo del Simplex para
establecer las variables a maximizar ( https://bit.ly/2De13qU ), y software como
Microsoft Project para gestionar; pero sólo suponen herramientas para aplicar. La
estrategia y la formación supondrán el éxito o la derrota.
Enlace relacionado:
http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/68465/6/Gesti%C3%B3n
%20del%20cambio_M%C3%B3dulo%201_El%20cambio%20organizativo.%20La%
20novedad.pdf
La comunicación: bienvenidos al mundo de los problemas asegurados
Comunicar pero, ¿por escrito u oralmente? El tema cambia, y mucho. De hecho ni
nos damos cuenta a menudo de los problemas que esto nos trae a diario. Si una
empresa, por ejemplo, busca implantar un sistema de calidad ISO, un líder
experimentado deberá asegurar que los trabajadores involucrados tienen el
suficiente nivel oral y escrito. Difícil. -Si en el lenguaje oral hiciésemos: tú has
dicho esto (repitiéndolo) y yo te respondo esto otro, muc hos dislates se evitarían.
Pero los seres humanos no lo hacemos. Incluso podemos terminar diciendo lo
mismo y discutiendo al mismo tiempo. Irónico. Las palabras que se usan y de las
que no se conocen bien sus significados y un conocimiento pobre de vocabulario es
otro agravante, porque no se entenderá lo que explicamos. O se malinterpretará.
Grave. -En el lenguaje escrito aún es más complejo. Comas mal puestas (cambian
lo que estamos diciendo), signos de acentuación erróneos (modifican los
mensajes), frases subordinadas y párrafos extensos aumentan la confusión. Por lo
que en su conjunto la comunicación puede ser la piedra clave para el cambio. Y si
algo no se entiende, a preguntar. Vocabulario de sistemas calidad (
https://lnkd.in/gbX3-3c )
Enlace relacionado: https://www.montaner.com/blog/importancia-lenguaje-rrhh/

4. Autor: Juan Antonio Lloret Egea
Fecha de publicación: 10/03/2019
Licencia de uso y distribución: creative commons CC BY-NC-ND
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Gestión de proyectos: un mundo muy especializado
La puesta en marcha del cambio (de forma responsable) ha de conllevar
necesariamente un estudio, memoria o anteproyecto previo. Que nos servirá como
guía para el proyecto final que vamos a acometer en el futuro. Esto puede ser
aplicado a un proyecto de empresa o en cualquier otro ámbito con las adaptaciones
necesarias. Y requerirá del líder (responsable) conocimientos y cercanía con los
objetivos. Resulta Imprescindible. En la dirección de proyectos podemos basarnos
en 2 principales corrientes: PMI y Agile, que suponen doctrinas en el desarrollo de
éstos. O así se proponen. Si bien PMI es visto como aplicable a proyectos más
empresariales y tradicionales y Agile a proyectos de software, ambos pueden
incluso coexistir. (Además de la metodología LEAN para la gestión y mejora de
procesos de cara sobre todo al cliente). A su vez existen certificaciones o exámenes
que pueden garantizar que un líder acredita conocimientos sobre las sistemáticas
de proyectos. Esto es: en el ámbito de la economía, empresa, aplicación de técnicas
laborales, etc. Como VUE, Prometric, u otros. Yo prefiero la metodología Agile
Scrum por ser una visión más exacta y ajustada de lo que se pretende. En tiempo y
economía. Precisión.

5. Autor: Juan Antonio Lloret Egea
Fecha de publicación: 10/03/2019
Licencia de uso y distribución: creative commons CC BY-NC-ND
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Las tribulaciones del Open Source, on Demand / on Premise
Primero echaré una amplia y larga sonrisa con este tipo de decisiones. Hagamos lo
que hagamos, nunca acertaremos. Jurado. O sí. Vamos a suponer que todo lo que
había por decidir en la necesidad de cambio respecto a trabajadores, líder
responsable(s) y determinación de cambio por parte de la empresa ya está
ultimado y sobre papel. Una de las cuestiones a resolver será qué software
acompañará al cambio empresarial. Así que empezaremos a hablar de programas
del tipo central telefónica PBX Ip, Pentaho BI, Alfresco, Linux, Microsoft, Sugar
CRM, VTiger, Open ERP, Microsoft Dynamics ERP y demás primos y parientes
próximos. Aquí los responsables de IT son una pieza fundamental e imprescindible.
Pero mucho ojo, o saben y tienen experiencia de lo que hablan; o a la ho ra de
trabajar profesionalmente, ¿puede que tengamos un serio problema? Los ingenieros
especializados tendrán mucho cuidado con aspectos de futuros módulos para
escalabilidad, seguridad, actualizaciones, framework de desarrollo, etc. ¿Y aquí sí
que nos la jugamos de forma seria y con repercusiones casi desastrosas? Los
errores en esta etapa se pagarán muy caros. Crítica fase. Atentos. Sabiéndolo,
podemos ser inteligentes y cautos. Sin prisas.
Enlace relacionado: https://www.sumacrm.com/soporte/crm-on-demand
Llegamos a conclusiones
«[...] Gestionar los contextos es un factor crucial cuando se trata de iniciativas
destinadas al cambio. Por otra parte, el cambio de conductas se relaciona con hacer
que las personas hagan las cosas de otra manera, así que hace falta prestar
especial atención a las labores del proyecto destinadas específicamente a lograr la
participación de las partes implicadas, la participación de los empleados y la
comunicación. Es más conveniente que los especialistas en temas como la
psicología industrial y organizativa y el desarrollo organizativo participen justo
desde el principio, de modo que puedan desarrollar programas de gestión de
cambios e integrarlos en la iniciativa».
Las pautas a seguir debieran ser basadas, por ejemplo, en PMI:
https://lnkd.in/gXAVHhg
Además las curvas de aprendizaje de cada departamento, personas, y actores
relacionados deben ser cuidadosamente planificados. En sus manos finalmente
estará el éxito del cambio. Por mi experiencia sé que las resistencias de uso de
nuevas maneras de hacer y de un nuevo software actuarán como catalizadores
finales. https://es.wikipedia.org/wiki/Curva_de_aprendizaje
Marzo de 2019.
Uso permitido y licencia creative commons CC BY-NC-ND.