LINEAMIENTOS

1. Curso
habilidades
gerenciales
y
de
liderazgo
on
line
Lineamientos
generales
para
la
realización
de
ac8vidades
Junio
2015

2. En
el
presente
documento
encontrarás
los
lineamientos
generales
para
realizar
las
ac9vidades
del
Curso
habilidades
gerenciales
y
de
liderazgo
on
line,
si
9enes
alguna
duda
comunícate
con
el
tutor
del
curso,
Gerardo
López,
al
siguiente
correo
electrónico:
gerardo@humanF.com.mx
Bienvenid@

3. Ac8vidades
del
curso
Las
ac9vidades
del
curso
se
clasifican
en
dos
9pos:
-­‐ Ac9vidades
interac9vas:
en
colaboración
con
los
par9cipantes
del
curso
y
requieren
de
tu
par9cipación
en
diversos
medios.
-­‐ Ac9vidades
individuales:
entrega
de
documentos
en
diversos
formatos
de
manera
personal.
Todas
ellas
9enen
como
finalidad
contribuir
al
logro
de
los
obje9vos
de
aprendizaje
de
cada
uno
de
los
módulos,
cuentan
con
una
ponderación
predefinida
en
la
evaluación
final
y
están
distribuidas
de
manera
equilibrada
en
cada
módulo
(ver:
Guía
de
aprendizaje
y
Cronograma).

4. Con
el
propósito
de
facilitar
la
interacción
entre
los
par9cipantes
se
han
seleccionado
las
siguientes
herramientas
o
web
apps:
• Lluvia
de
ideas
en
Padlet.
• Organizador
gráfico
en
Popplet.
• Construcción
de
documentos
colabora9vos
en
Pirate
Pad.
• Chat
en
TodaysMeet.
• Interacción
Sala
mul9media.
Cada
una
de
ellas
pueden
ser
ú9les
para
coordinar
la
colaboración
de
un
equipo
de
trabajo
en
un
entorno
laboral,
son
gratuitas
y
de
fácil
aplicación,
te
invitamos
a
experimentar
con
ellas.
Ac8vidades
interac8vas

5. Ac8vidades
individuales
El
fin
de
las
ac9vidades
individuales
es
brindar
oportunidades
para
el
autoconocimiento
y
la
reflexión
sobre
tu
experiencia
como
líder
en
tu
entorno
laboral
y/o
personal,
así
como
recibir
retroalimentación
personalizada
por
parte
del
facilitador
experto,
las
ac9vidades
son
las
siguientes:
• Lecturas
• Ejercicios
• Reportes
de
análisis
de
caso
• Prác9cas
• Trabajo
final

6. Indicaciones
de
las
ac8vidades
En
las
siguientes
páginas
se
presentarán
las
indicaciones
y
lineamientos
generales
para
la
realización
de
las
ac9vidades.
Dentro
del
contenido
del
curso,
al
interior
de
cada
módulo,
observarás
que
se
explica
con
más
detalle
el
logro
esperado
al
realizarlas.
Es
importante
que
mantengas
a
la
mano
el
cronograma
del
curso,
con
el
fin
de
que
realices
cada
ac9vidad
en
el
9empo
y
forma
solicitados.
En
muchos
casos
se
espera
que
interactúes
con
otros
par9cipantes,
o
bien,
que
lleves
a
cabo
una
acción
en
tu
entorno
laboral,
el
compromiso
que
muestres
al
realizarlo
impactará
de
manera
posi9va
el
logro
de
los
obje9vos
de
aprendizaje.
En
el
caso
de
la
entrega
de
reportes
individuales,
se
solicita
que
incluyas
tu
nombre
completo
al
inicio
del
trabajo,
antes
del
]tulo
y
que
el
archivo
lo
nombres
de
la
siguiente
manera:
-­‐ NombreApellido_M#_A#
-­‐ Ejemplo:
Cin9aFernandez_M1_A1,
que
significa
que
estás
entregando
la
Ac9vidad
1,
del
Módulo
1

7. Ac8vidad
interac8va:
Lluvia
de
ideas
en
Padlet
Padlet
permite
crear
un
“muro”
para
colocar
notas
o
s9ckers
para
escribir
ideas.
Dentro
de
las
notas
puedes
incluir
links
a
páginas
web
o
imágenes,
mismas
que
en
conjunto
con
el
texto
te
permiten
visualizar
en
un
espacio
virtual
las
ideas
de
muchas
personas,
sin
necesidad
de
registrarse.
Solamente
se
requiere
contar
con
la
dirección
electrónica
(URL)
que
Padlet
crea
desde
su
página
de
inicio
y
compar9rla
con
el
grupo
con
el
que
deseas
interactuar.
El
si9o
web
es:
hFps://es.padlet.com/
El
muro
puede
compar9rse
en
las
redes
sociales
más
populares
o
en
cualquier
si9o
que
permita
incrustar
código
html.

8. Ac8vidad
interac8va:
Organizador
gráfico
en
Popplet
Popplet
es
un
si9o
que
permite
crear
organizadores
gráficos,
diagramas
o
mapas
mentales.
Son
ú9les
para
presentar
ideas
de
manera
sinté9ca,
estructurada
y
visualmente
atrac9va
con
la
ventaja
de
que
pueden
construirse
de
manera
colabora9va.
Para
este
curso
es
necesario
que
te
registres,
ya
que
se
solicitará
que
entregues
uno
de
los
reportes
de
lectura
por
este
medio.
Para
saber
más
de
Popplet
visita
su
página
web:
hFp://popplet.com/
El
proceso
de
creación
de
tu
propia
cuenta
puedes
realizarlo
en
la
siguiente
página:
hFp://popplet.com/app/#/signup
En
el
siguiente
link
encontrarás
un
video
tutorial:
hFps://www.youtube.com/watch?v=_MY6uwXCQQQ

9. Ac8vidad
interac8va:
Construcción
de
documentos
colabora8vos
en
PiratePad
PiratePad
es
un
procesador
de
texto
básico
que
funciona
en
internet
sin
necesidad
de
registrarse,
al
igual
que
en
Padlet,
solamente
se
requiere
crear
una
dirección
web
y
compar9r
el
URL
con
el
grupo
de
personas
con
el
que
deseas
colaborar.
El
producto
final
se
puede
guardar
en
Word
o
PDF.
La
discusión
en
equipo
de
los
casos
a
analizar
en
el
curso
se
solicitará
en
este
formato.
E x p l o r a
l a
h e r r a m i e n t a
e n
e l
s i g u i e n t e
l i n k :
hFp://piratepad.net/front-­‐page/
Consulta
el
video
tutorial
en
la
siguiente
página:
hFp://youtu.be/wXWZ-­‐jicMlw

10. Ac8vidad
interac8va:
Chat
en
TodaysMeet
TodaysMeet
permite
crear
un
Chat
Room
para
interactuar
en
9empo
real
con
un
grupo
de
personas,
solamente
es
necesario
crear
la
sala
y
compar9r
el
URL,
posteriormente
ponerse
de
acuerdo
en
una
hora
de
encuentro
y
podrás
conversar
con
tus
compañeros
de
trabajo
sin
límite
de
espacio
y
9empo.
Los
martes
y
los
jueves
de
cada
semana
durante
el
curso
se
abrirá
un
Chat
Room
para
conversar
con
el
tutor
y
los
compañeros
del
grupo
que
deseen
conectarse
de
8:00
a
8:30.
Será
un
espacio
para
resolver
dudas
y
conversar
sobre
nuestra
experiencia
en
el
curso.
Espera
la
invitación
dentro
de
la
plataforma
el
lunes
de
cada
semana
dond
se
te
indicará
el
día
y
horario.
Para
crear
un
Chat
Room
ingresa
en
la
siguiente
página:
hFps://todaysmeet.com/

11. Ac8vidad
interac8va:
Sala
mul8media
En
la
sección
“Espacios
de
interacción
permanente”
se
encuentra
el
acceso
a
la
“Sala
mul9media”
que
nos
permite
interactuar
u9lizando
Foros
dentro
de
la
plataforma
Moodle
en
los
que
9enen
como
propósito
generar
una
charla
informal
sobre
ciertos
recursos
disponibles
en
internet
como
videos,
imágenes
o
ar]culos.
Tus
comentarios
sobre
los
temas
que
se
exponene
en
éste
espacio
son
importantes
ya
que
permiten
saber
tu
punto
de
vista
y
como
poder
transferirlos
a
la
función
que
desempeñas.

12. Ac8vidad
individual:
Lectura
En
cada
módulo
se
solicitará
que
realices
2
lecturas
y
un
reporte
de
las
mismas
en
diversos
formatos.
Independientemente
de
la
forma
de
entrega
solicitada
se
espera
que
de
manera
individual:
• Se
iden9fiquen
las
ideas
centrales
de
cada
texto.
• Se
reflexionen
sobre:
– Lo
que
se
aprendió
o
descubrió.
– En
qué
se
está
de
acuerdo
o
en
desacuerdo
y
por
qué.
– Qué
aplicación
9ene
o
podría
tener
en
su
trabajo
co9diano
(piense
en
anécdotas,
ejemplos,
ideas
que
implementar).
– Qué
preguntas
se
generan.
• Si
se
solicita
que
el
análisis
de
la
lectura
se
haga
de
manera
colabora9va,
se
espera
que
las
aportaciones
reflejen
la
comprensión
y
reflexión
acerca
de
los
textos
de
acuerdo
a
los
puntos
mencionados
y
en
la
fecha
marcada
en
el
cronograma.
• Es
indispensable
haber
concluido
las
lecturas
antes
de
con9nuar
con
las
ac9vidades
del
módulo.

13. Ac8vidad
individual:
Ejercicio
• Los
ejercicios
son
ac9vidades
de
reflexión
que
deberán
presentarse
llenando
un
formato
considerando
tus
experiencias
personales
y
de
trabajo.
• Una
vez
llenado
el
formato
tendrás
que
entregarlo
en
el
buzón
correspondiente.
• El
facilitador
experto
brindará
retroalimentación
en
un
plazo
no
mayor
a
3
días
hábiles
a
par9r
de
la
fecha
de
entrega.
• Para
aprovechar
mejor
los
ejercicios
es
importante
haber
realizado
antes
las
lecturas.
• El
análisis
posterior
de
los
casos
será
más
significa9vo
si
haz
realizado
los
ejercicios
de
manera
rigurosa
y
reflexiva.

14. Ac8vidad
individual:
Análisis
de
casos
(primera
parte)
El
Método
de
Caso
(originado
en
Harvard)
es
una
metodología
de
aprendizaje
situado
(en
una
realidad
concreta),
centrado
en
el
par9cipante
(no
en
el
profesor),
que
consiste
básicamente
en
la
discusión
y
resolución
de
un
caso
real
en
tres
etapas:
a)
resolución
individual
del
caso;
b)
discusión
del
mismo
en
grupo
pequeño;
c)
discusión
en
plenario.
A
con9nuación,
se
describe
lo
que
se
sugiere
que
hagas
como
alumno
en
cada
etapa:
a)
Preparación
individual
del
caso.
En
la
primera
etapa,
deberá
leer
y
analizar
el
caso
para
tomar
una
decisión
personal
sobre
la
problemá9ca
o
situación
presentada
en
el
mismo.
Este
trabajo
lo
debes
efectuar
solo,
sin
ayuda.
Los
pasos
recomendados
son
los
siguientes:
– Revisión
rápida
del
caso.
Lee
cuidadosamente
el
párrafo
de
apertura
del
caso
y
después
todos
los
sub]tulos
hasta
llegar
al
úl9mo
párrafo
para
también
leerlo.
Echar
un
vistazo
a
los
cuadros,
tablas,
imágenes,
figuras,
gráficas,
etc.
que
presenta
el
caso.
Tratar
de
responder
las
siguientes
preguntas:
¿Quién
es
el
protagonista
del
caso
(nombre,
empresa,
giro,
puesto,
ubicación
de
la
empresa,
etc.)?,
¿qué
problema
o
situación
debe
resolver?
¿por
qué
9ene
ese
problema
o
situación?,
¿cuándo
y
dónde
ocurrió?,
¿para
cuándo
se
espera
que
tome
una
decisión?
– Leer
el
caso
completo.
Subraya
lo
que
te
parezca
más
importante
para
resolver
el
problema
o
situación;
haz
anotaciones
al
margen
que
te
ayuden
a
entender
mejor
el
caso.

15. Ac8vidad
individual:
Análisis
de
casos
(primera
parte)
– Analizar
el
caso.
Trata
de
responder
las
siguientes
preguntas:
¿Cuál
es
el
problema
inmediato
(que
requiere
una
respuesta
ya)?,
¿qué
tan
importante
y
urgente
es?,
¿cuál
es
el
problema
o
tema
de
fondo?
(teorías,
conceptos
o
grandes
temas
con
los
que
se
relaciona
el
problema
central
del
caso,
por
ejemplo:
despido
/
mo9vación
de
un
empleado;
organización
de
un
equipo
de
trabajo;
liderazgo;
estrategia
de
mercado;
evaluación
financiera,
etc.).
¿Cuáles
son
las
causas
y
efectos
del
problema?
¿qué
cosas
provocaron
esta
situación?
Explicar
por
qué.
– Generar
y
evaluar
alterna9vas.
¿Cuáles
son
las
posibles
alterna9vas
de
solución?
Escribir
al
menos
3
y
evaluarlas
iden9ficando
ventajas
y
desventajas
de
cada
una.
Hacer
una
lista
de
criterios
de
decisión
(aquello
que
espero
beneficiar
con
el
resultado
de
mi
decisión,
por
ejemplo:
par9cipación
de
mercado,
ambiente
laboral,
9empo
de
entrega,
calidad
del
servicio
o
producto,
etc.).
Enlistar
al
menos
3
posibles
criterios
y
elegir
uno.
– Tomar
una
decisión.
Si
el
profesor
proporcionó
preguntas
de
preparación
del
caso,
trata
de
responderlas
antes
de
llegar
a
este
punto.
Después,
pregúntate:
si
yo
estuviera
en
el
lugar
del
protagonista
¿qué
haría
y
por
qué?
Describe
detalladamente
qué
alterna9va
eliges
y
porqué
la
prefieres
sobre
las
demás;
¿qué
resultados
esperas
obtener
con
esta
decisión?
¿por
qué
no
elegir
las
otras
alterna9vas?
Sé
muy
descrip9vo.
– Elaborar
un
plan
de
acción.
Para
implementar
mi
decisión,
¿qué
se
debe
hacer?
¿quién(es)
lo
debe(n)
hacer?
¿cómo?
¿cuándo?
¿dónde?,
etc.
detalla
un
plan
que
sirva
para
aterrizar
tu
idea
y
pasar
de
lo
teórico
a
lo
prác9co.
Aquí
podrás
evaluar
la
calidad
de
tu
elección
dado
que
muchas
veces
una
buena
idea
no
necesariamente
es
implementable
en
la
realidad.
Se
espera
que
subas
al
buzón
correspondiente
un
reporte
escrito
que
incluya,
cuando
menos,
estos
úl9mos
cuatro
puntos.

16.
Análisis
de
casos
(segunda
parte)
Además
de
solicitar
el
reporte
individual,
se
solicitará
que
con
diversas
herramientas
de
interacción
digital
se
realicen
la
siguientes
etapas
del
análisis
de
caso:
b)
Discusión
en
grupo
pequeño.
En
esta
etapa
deberás
compar9r
tu
análisis
y
resolución
del
caso
con
un
grupo
de
3
a
5
compañeros
del
curso
con
la
finalidad
de
aprender:
al
explicar
tus
respuestas
y
al
escuchar
las
de
los
demás.
En
esta
ac9vidad
no
se
trata
de
llegar
a
un
consenso
grupal
sino
de
ampliar
la
visión
y
análisis
personal
de
la
situación.
c)
Discusión
en
plenario.
Con
la
ayuda
y
moderación
de
un
instructor,
en
este
tercer
momento
se
discute
y
analiza
el
caso
con
la
par9cipación
de
todos
los
miembros
de
la
clase
en
un
foro
virtual.
El
obje9vo
es
encontrar
una
mejor
respuesta
posible
y
aprender
en
el
proceso.
Cada
par9cipación
se
evalúa
en
función
de
la
calidad
de
la
contribución.
Una
buena
contribución
es
aquella
que
9ene
una
o
varias
de
las
siguientes
caracterís9cas:
– Ayuda
al
grupo
a
entender
mejor
la
problemá9ca
del
caso
– Amplía
la
visión
de
la
situación
haciendo
ver
cosas
que
no
estaban
consideradas
– Recentra
la
discusión
en
lo
importante
– Cri9ca
lo
ver9do
por
otros
de
manera
construc9va
– Proporciona
una
solución
efec9va
y
realista

17.
Análisis
de
casos:
Explicación
en
video
En
suma,
una
par9cipación
valiosa
es
aquella
que
contribuye
eficazmente
a
la
resolución
del
caso
considerando
lo
que
ya
se
ha
dicho
por
otros
par9cipantes.
En
el
siguiente
video,
Alexis
Vera,
facilitador
experto,
profundiza
en
la
importancia
de
esta
metodología
en
el
desarrollo
de
competencias
profesionales:
hFp://vimeo.com/97975452

18. Ac8vidad
individual:
Prác8ca
En
el
úl9mo
módulo
se
solicitará
que
realices
una
prác9ca
en
tu
contexto
laboral.
Se
espera
que
realices
las
ac9vidades
de
acuerdo
a
las
indicaciones
brindadas
y
que
entregues
un
reporte
en
el
buzón
correspondiente
que
incluya:
• La
fase
de
preparación
de
la
prác9ca.
• Los
resultados
de
la
misma,
es
decir,
la
descripción
de
cómo
se
llevó
a
cabo
y
qué
sucedió.
• Las
conclusiones
de
la
misma
a
la
luz
de
las
lecturas
realizadas
a
lo
largo
del
curso
y
los
aprendizajes
obtenidos.

19. Ac8vidad
individual:
Trabajo
final
Al
realizar
este
trabajo
se
espera
que
muestres
evidencias
del
aprendizaje
obtenido,
a
través
de
la
integración
de
conocimientos
y
herramientas
explorados
durante
el
curso,
en
un
reporte
con
formato
de
ensayo
en
el
que
se
describa
una
situación
que
hoy
te
esté
desafiando
como
jefe
o
líder,
se
presente
una
alterna9va
de
solución,
un
plan
de
acción
y
que
incluya
los
resultados
obtenidos
o
esperados.
Al
realizar
este
trabajo
te
darás
cuenta
de
las
competencias
de
liderazgo
y
habilidades
gerenciales
que
has
desarrollado
y
te
sugerimos
que
al
finalizarlo
realices
de
nuevo
el
Autodiagnós9co
que
se
presenta
en
la
primera
semana,
con
el
propósito
de
iden9ficar
aquellos
rubros
en
los
que
consideres
que
hayas
mejorado
y
aquellos
en
los
todavía
encuentres
áreas
de
oportunidad.

20. Gracias