Este documento describe cómo utilizar la herramienta SAP Solution Manager para implementar soluciones SAP siguiendo la metodología ASAP. Solution Manager proporciona funcionalidades a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto, incluyendo la administración del proyecto, documentación, pruebas y soporte. Se explica cómo usar las características de Solution Manager como los roadmaps ASAP, contenido de implementación y gestión de documentos durante las diferentes fases del proyecto como Business Blueprint y Realization.
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Al comienzo de un proyecto siempre nos preguntan…
Como y por donde empezamos…
Tenemos staff y capacidad para realizar el proyecto…
Que valor nos va a dar este proyecto…
Quien hace que en el proyecto..
Cuanto va a costar el proyecto..
Como vamos a manejar los riesgos..
Como aseguramos el éxito del proyecto..
Introducción
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Revisión de Metodología ASAP
Descripción
http://service.sap.com/asap
http://myportal.sap.corp:1080 SAP Consulting Methods and Tools
La metodología AcceleratedSAP es un enfoque probado,
repetible y exitoso para la implantación de soluciones SAP
generales y de industrias.
AcceleratedSAP provee contenidos, herramientas y expertise
de miles de implantaciones exitosas.
Más info
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Herramientas ASAP
Herramientas
Beneficios
Beneficios: incremento de performance en la implantación y el
proyecto. AcceleratedSAP permite la excelencia en la administración del
proyecto y su cumplimentación, además, reduciendo los plazos, costos y
riesgos.
Alinea los requerimientos de
negocio del cliente con las
soluciones SAP
SAP Solution Composer
Único conjunto de
herramientas para ilustrar los
procesos principales.
Permite el mapeo de
soluciones para Gerentes,
Usuarios y Especialistas de IT.
Entrenamiento y
documentación para el equipo
del proyecto y los usuarios
finales
Facilita el diseño eficiente de
la solución, configuración,
prueba y operación
SAP Solution Manager
Provee un ambiente integrado
para la implantación y
operación de soluciones SAP
Ofrece potentes funciones
para los equipos del proyecto
y de soporte
Ofrece hojas de ruta de la ASAP
para satisfacer necesidades
específicas del proyecto
SAP Roadmaps
Promueve proyectos más
eficientes a través del uso de
prácticas eficientes de la
administración de proyectos
Encapsula prácticas SAP,
expertise y lecciones
aprendidas
Provee ejemplos, templates y
aceleradores
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Definición
Beneficios
More info
Los roadmaps de ASAP describen las actividades
involucradas para implementar, actualizar, o
mejorar soluciones SAP enriquecida con un conjunto
de entregables, aceleradores, descripciones de roles
y guías adicionales
Un enfoque transparente y probado que ayuda al equipo de proyecto a realmente trabajar como tal,
y a reducir el plazo de implementación, costos y riesgos
Alcanzar mejores resultados ya que su proyecto está basado sobre experiencias previas de
terceros. Ambos, hechos y habilidades son contemplados
Administración del conocimiento – Use el roadmap de Implementación para soluciones SAP y
adquiera el conocimiento de cómo organizar y ejecutar sus proyectos de implantación
http://service.sap.com/roadmaps
http://myportal.sap.corp:1080 SAP Consulting Methods and Tools
Uso
Provee contenido (metodología incluyendo
entregables, ejemplos y aceleradores) que pueden
ser utilizados durante todo el ciclo de vida del
proyecto.
Para quienes
Clientes, Socios, Consultores SAP
Disponibilidad
Los roadmaps se entregan a través de: SAP Solution
Manager y SAP Service Marketplace
Roadmaps de AcceleratedSAP
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Estructura del Roadmap ASAP
Las fases individuales del Roadmap de Implementación de ASAP son:
Cada fase tiene un conjunto de entregables que son generados durante las
mismas y sirven como el input para las fases subsiguientes. Cada
entregable provee una lista de las salidas que el mismo comprende y de los
métodos que se aplican para producir el entregable.
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Entregables de la fase Project Preparation
El propósito de esta fase es iniciar el proyecto y completar la planificación
inicial y preparación para la implantación de la solución SAP. Aunque cada
proyecto SAP tiene sus propios objetivos, alcance, y prioridades; las
tareas de la Fase 1 ayudan a la identificación y planificación de las
principales áreas de foco que deben ser consideradas.
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El propósito de esta fase es obtener los requerimientos de negocio y
alcanzar un entendimiento común de cómo la empresa pretende
utilizar SAP para soportar su negocio. El resultado es el Business
Blueprint, una documentación detallada de los resultados obtenidos
en los workshops de requerimientos.
Entregables de la fase Business Blueprint
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Time
El propósito de esta fase es implantar los requerimientos de negocio
y de procesos sobre la base del Business Blueprint. El objetivo es
contar con la solución construída y su integración probada, con la
capacitación a usuario final y su material de documentación
preparados, y el ambiente de producción diseñado y preparado.
Adicionalmente, el equipo de proyecto obtiene la transferencia de
conocimiento relevante.
Entregables de la fase Realization
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Time
El propósito de esta fase es completar la preparación final (incluyendo
la prueba de performance, capacitación a usuario final, administración
del sistema y actividades de cutover) y obtener la aprobación para
comenzar a operar con la nueva solución. La fase de Preparación Final
también permite resolver todos los issues críticos abiertos. Con la
finalización exitosa de esta fase, el negocio está listo para operar con
la nueva solución basada en SAP.
Entregables de la fase Final Preparation
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Time
El propósito de esta fase es completar la confirmación de que el
sistema está operando correctamente en producción y cerrar el
proyecto con el negocio ejecutando exitosamente la nueva
solución.
Entregables de la fase Go Live and Support
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Admin. del
conocimiento
Admin. de la
prueba
Mesa de
ayuda
Change
Management
Entrega de
servicios
El acercamiento de SAP Solution Manager
El SAP Solution Manager es una
herramienta que …
Tiene un enfoque orientado a
procesos-de-negocio y fases
Funcionalidad End-to-end para la
administración de aplicaciones y su
mejora continua
Provee un soporte completo al ciclo-
de-vida y a la colaboración con SAP
Contiene las mejores prácticas para la
implantación, operación y
optimización de soluciones SAP
Es provisto como parte de su abono
anual de mantenimiento
Simplemente, todo lo que Ud. necesita para administrar su solución SAP !!!
OPERE
IMPLEMENTE
OPTIMICE
Procesos
de negocio
Admin. de
proyecto
Monitoreo
de la
solución
Transf.
de
conocim.
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Gerenciamiento
Preparation Business Blueprint Realization Final Preparation Go Live & Support
SOLMAN: Extracción del
Roadmap para la definición
del Plan de Trabajo
SOLMAN: Definición de
Escenarios, Procesos y
Pasos. Documentación de
especificaciones para
desarrollos.
SOLMAN: Soporte de información de detalle para complementar el grado de avance del Plan de Trabajo.
SOLMAN: Definición de
escenarios, casos de
prueba y documentos de
configuración.
Documentación de
especificaciones para
desarrollos.
Herramientas técnicas para
pruebas de volumen y
stress.
Plan de conversiones y
puesta en productivo
Help Desk
SOLMAN: Repositorio de documentación, organizado en función al Roadmap
E-learning
Implementando soluciones SAP con SOLMAN
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Implementando soluciones SAP con SOLMAN
SAP Solution Manager en la Implementación
Configuración
Definición
del proyecto
Definición del
Business Blueprint
Sincro. del
customizing
Autorización
Data
transfer
Capacitación a
usuario final y
documentación
Pruebas
Fase del
proyecto
Roadmaps
Administración del proyecto
Funciones
cross
Actividades
del proyecto
Seguimiento de Issues / Monitoreo de estado / Reporting
Desarrollos
Definición del
system landscape
Foco del soporte de la herram.
Project
Preparation
Business
Blueprint Realization Go Live
& Support
Final
preparation
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Es un sistema aparte y se accede de similar manera que al R3.
Acceso a SOLMAN
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Contenido de implementación
(solution maps): Contiene
escenarios, procesos y pasos
asociados a transacciones
predefinidos. Se utiliza como
guía para soportar la
implementación.
RoadMap: Contiene la
metodología ASAP, proveyendo
de una lista estructurada de las
actividades y herramientas
recomendadas para la
implementación de soluciones
SAP.
Trabajando con SOLMAN
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Time
La documentación puede parametrizarse para utilizarse con
templates prearmados anteriormente, de manera de asegurar la
utilización correcta de los mismos.
Trabajando en el Roadmap
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Time
Estados de Documentos:
Se pueden incorporar estados especiales para
el proyecto, sobre los cuales se realizará el
seguimiento de la documentación
Como referenciar uno existente
“SIEMPRE”
usar la barra de herramientas
del documento para guardar o
salir.
Trabajando en el Roadmap
Como incorporar
un nuevo
documento
X
La documentación se asocia a las tareas del roadmap,
en la ficha: “documentación del proyecto”.
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Time
Desde el botón filtro de la barra de
herramientas del roadmap
podremos focalizar el anàlisis en
aquellas tareas que cumplan
determinadas condiciones.
Trabajando en el Roadmap
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Time
Buscar documentación del roadmap
Desde la barra de menú se puede acceder a la lista de documentos asignados en el
roadmap, que, dependerá de la ubicación en el área de navegación y del filtro seteado.
Trabajando en el Roadmap
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Time
Reportes de control: Desde la
transacción solar_eval se accede
a reportes prearmados para
controlar avances de las fases de
Blueprint en adelante.
Trabajando en el Roadmap
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Durante la fase de Blue Print se cierra el alcance de la solución, dentro del contenido de
implementación (transacción SOLAR_01) se deben seleccionar los escenarios en
alcance y elaborar la documentación necesaria.
Se comienza con la creación de la estructura
Ubicándose en “escenarios Empresariales” acceder a “Estructura”
1. Ingresar nombre del escenario utilizando como input el alcance definido sobre la base de solution maps.
2. Grabar
3. Para cada escenario, buscar en el repositorio de SM los procesos de negocio que aplican al escenario. Puede
usarse selección múltiple.
4. Grabar
Si hay escenarios similares
que difieren en algunos procesos,
puede utilizarse “Copiar” y luego
“Insertar escenario” ya que
“son escenarios distintos”
Si hay procesos/pasos comunes,
pueden hacerse copias con referencia
Contenido de implementación – Business Blueprint
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5. Revisar los pasos que trajo el proceso elegido, verificando que correspondan al escenario básico y verificar los
componentes adicionales que pudieran no ser los apropiados (por ej: Learning Solution en HR, SRM en
abastecimiento, etc.).
6. Chequear las transacciones SAP asociadas de cada proceso para asegurarse que correspondan al escenario en
cuestión.
7. Si faltan transacciones, verificar cuales son y en que paso se agregan.
8. Si faltan pasos, por ej. pasos manuales o ejecutados en otros sistemas, incorporarlos al proceso asociándoles
el componente lógico apropiado.
9. Si hay pasos que no
corresponden, verificar
si se hacen en forma
manual,
o, en otro sistema
o eliminarlos
10. De haber más de una
transacción, verificar
cual es la correcta.
11. De haber transacciones
que no se van a usar.
Borrarlas
12. Traducir el nombre de
“Procesos” y “pasos”
según lo reconoce
el usuario.
Contenido de implementación – Business Blueprint
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Organizando las tareas
Desde la lengüeta de “gestión” podran asignarse responsables de cada parte de la
estructura, completar palabras clave, etc. (puede trabajarse en estructuras
superiores y copiar atributos a las inferiores
Contenido de implementación – Business Blueprint
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Trabajo con documentos:
En las estructuras creadas, debe anexarse la documentación preestablecida y puede
adicionarse cualquier documentación relevante, esta documentación se incorpora en la
ficha: “documentación del proyecto”.
La gestión de documentación es igual a la del Roapmap.
Contenido de implementación – Business Blueprint
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Time
Sobre la base de las estructuras generadas en el Blueprint, se trabaja en esta fase desde la
transacción SOLAR02.
A tener en cuenta:
Al estar seleccionando un
nodo de estructura en
particular, se bloquea la
actualización de otros
usuarios (sobre todo en
las solapas de
documentación).
Al dejar
momentáneamente de
trabajar con el nodo de
estructura, clickear en el
primer nodo de la
estructura, de esta forma
se libera el nodo.
Contenido de implementación – Realization
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La solapa “Documentación General” es la misma que se accede desde la transacción SOLAR01, se
pueden continuar consultando los documentos anexados.
La solapa “Documentación de proyectos” permite consultar los documentos marcados como
“relevantes para Blueprint”. creados en la fase anterior, en modo “read only”
La solapa “Estructura” no podrá modificarse ya que representa el alcance definido en la etapa de
Blueprint (luego del bloqueo del blueprint permanecerá grisada también en SOLAR01).
Contenido de implementación – Realization
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En la solapa “Transacciones”
– Verificar que estén todas las transacciones comprendidas en el alcance del proyecto,
– Revisar que estén marcadas como “fuera de alcance” las no involucradas (no borrarlas)
– Marcar la transacción standard y
– Agregar las transacciones que surgen de un pedido de desarrollo aprobado (Z)
Contenido de implementación – Realization
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En la solapa “Configuración” :
– Verificar las entradas a las IMG incluidas en el proceso o paso
– Agregar las entradas a IMG faltantes (marcar una o varias, a nivel de detalle o a nivel de rama).
– Verificar duplicidad de referencia, para establecer responsabilidades sobre el customizing de
entradas múltiples.
– Agregar el documento de customizing asociado.
– Asignar responsables de cada entrada de customizing definida.
Contenido de implementación – Realization
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Agregar entradas de customizing en “Configuración” :
– Agregar las entradas a IMG faltantes (se puede marcar una o varias, a nivel de detalle
(preferible) o a nivel de rama).
Elegir tipo de objeto
en el matchcode
Seleccionar una o más entradas de
configuración marcando la entrada y
pulsando el botón:
Quedan las entradas a la IMG en
la solapa “Configuración”
Contenido de implementación – Realization
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Time
Revisar entradas múltiples (cross) y
documentar en “Configuración” :
Verificar con “referencia de
utilización” para establecer
responsabilidades sobre el
customizing de entradas múltiples.
Contenido de implementación – Realization
Visualizar/Editar: En
customizing: ingreso a la
transacción.
Visualizamos:
descripción del
customizing
Otros botones de la solapa “Configuración” :
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En la solapa “Desarrollo” :
– Asignar los nuevos elementos creados (Programas, Includes, etc).
Contenido de implementación – Realization
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Time
En la solapa “Desarrollo” :
– Asignar el responsable del elemento incorporado
Contenido de implementación – Realization
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En la solapa “Casos de test” :
– Documentar los casos de test utilizando el template definido.
– Linkear los documentos generados en documentación del proyecto para que estén disponibles al
momento de ejecutar el test.
Contenido de implementación – Realization
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Time
En la solapa “Mensajes” :
– Se pueden crear mensajes relacionados con el nodo de la estructura donde surge el pedido
(escenario/proceso/paso), pueden ser solicitudes de configuración a otro grupo que la centraliza,
solicitudes de creación de información inter-grupos, etc).
Seleccionar
descriptores
Se presentarán las
tareas relacionadas
con este tipo de
mensajes.
Contenido de implementación – Realization
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En la solapa “material de aprendizaje” :
– Agregar documentos de formación / training
Contenido de implementación – Realization
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En la solapa “roles usuario final” :
– Incorporar los roles generales que ejecutan el paso del proceso.
Contenido de implementación – Realization
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Testing :
– Existen varias transacciones desde las que organizar, ejecutar y controlar las tareas de testing.
– Se pueden organizar planes de test comprendiendo diferentes partes de la estructura, dividir
cada uno de ellos en diferentes paquetes de prueba y, asignarlos a diferentes usuarios.
Contenido de implementación – Realization
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Se puede analizar como está conformado un paquete de prueba
Contenido de implementación – Realization
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Y analizar en detalle el plan y su estado
Contenido de implementación – Realization
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Los usuarios que ejecutarán las pruebas, tendrán asignados y disponibles los paquetes a testear ya
liberados para su ejecución.
Contenido de implementación – Realization
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Además, se tendrá visibilidad sobre el status de todo el testing:
Contenido de implementación – Realization
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Solution Manager soporta todo el ciclo de vida de implementación de la
solución SAP en forma integral, desde el Business Blueprint hasta la
configuración y salida a producción.
Provee acceso centralizado a las herramientas, métodos y contenidos
preconfigurados que pueden ser utilizados durante la evaluación,
implementación y operación de los procesos del sistema
Implementación y upgrade de soluciones SAP:
Acceso centralizado a todas las herramientas del proyecto
(Administración de proyecto, Business Blueprint, Configuración, testing,
creación de templates de rollout global)
Gestión centralizada de toda la información del proyecto (roadmaps,
landscape, documentación)
Comparación y sincronización del customizing en los diferentes
componentes SAP
Resumen