2. NOCIONES Y CASOS DE LAS FAKE NEWS
Las plataformas digitales son un arma de doble filo que
permiten nuevas formas de asociación y comunicación, pero,
a su vez, presentan una fuerza desintegradora de la
sociedad y crean uno entorno idóneo para las Fake News.
La Comisión Europea encargó a un grupo de especialistas,
el Grupo HLEG, un informe sobre el fenómeno y medidas
para atajarlo. Dicho grupo propuso una definición que
permita enfocar el debate y la define como:
Información falsa, inexacta y engañosa
diseñada, presentada y promocionada para
intencionalmente crear perjuicio público o lucro.
3. INTERNET, REDES SOCIALES Y FAKE NEWS
Internet y las redes sociales han creado un entorno tecnológico
que ha facilitado el desarrollo de Fake News como un fenómeno
sin paragón, tanto en proporción como en velocidad de impacto.
Los pasos del tradicional proceso de las noticias son:
• La creación,
• La edición,
• La publicación,
• La distribución y
• El consumo de las noticias.
Tradicionalmente el contenido lo preparan periodistas
profesionales y un grupo reducido de personas gestiona y
controla la calidad en las fases de edición, publicación y
distribución. Con la aparición de internet, sin embargo, los
creadores y consumidores se pueden conectar directamente,
sin control por editores profesionales.
4. El anonimato y la manipulación por bots y trolls son otros factores que contribuyen al
carácter viral de Fake News. El anonimato y los seudónimos (alias) en las redes sociales
permiten participar en el debate público sin “dar la cara”.
El panorama se complica cuando la desinformación no es una iniciativa de un individuo,
sino una acción coordinada por algún grupo o gobierno externo con fines políticos.
Es fundamental resaltar que el aumento de tráfico, por la actividad de los usuarios, se
traduce en un aumento de beneficios financieros para las plataformas por los ingresos
de la publicidad.
Un estudio de la consultora New Knowledge (2018, p.7) acerca de la intromisión rusa en
las elecciones en Estados Unidos ha contabilizado 10,4 millones de tweets, 1.100
videos en YouTube, 116.000 y 61.500 contribuciones (posts) en Instagram y
Facebook, respectivamente.
5. MEDIDAS PARA REDUCIR EL IMPACTO DE LAS FAKE NEWS
Las acciones propuestas para reducir el impacto de las Fake News
intentan abordar la creación, publicación, distribución (amplificación y
difusión) y el consumo. Se han agrupado las medidas bajo los diferentes
pasos desde la generación hasta el consumo de las Fake News.
Las medidas para combatir las Fake News
amenazan la libertad de expresión y abren la
puerta a nuevos modos de censura, tanto por
parte de entidades privadas como públicas. Por
ello, se hace hincapié en la educación digital y el
fomento del periodismo como medidas para
salvaguardar el debate público, evitando
restricciones arbitrarias a la libertad de
expresión.
6. Se han agrupado las medidas bajo los diferentes pasos
desde la generación hasta el consumo de las Fake News.
Medidas contra la creación
Para desincentivar la creación de Fake News con fines de
lucro, la medida más prometedora es impedir la
monetización de las páginas web de Fake News. El
fenómeno de páginas web de Fake News con puros
objetivos de lucro financiero ha sido observado durante
las elecciones de 2016 en Estados Unidos. BuzzFeed y
Wired ha reportado como jóvenes residentes en los
Balcanes crearon más de cien páginas web con Fake
News pro-Trump con el único fin de obtener ingresos a
través de la publicidad.
7. Medidas contra la publicación
La medida más común para reducir las Fake News es
impedir su publicación. Como en internet existe la
posibilidad de una conexión directa entre creadores y
consumidores de contenidos la censura total en internet
es, por suerte, prácticamente imposible.
Los contenidos creados por usuarios en páginas web
propias sólo pueden ser censurados si el acceso por
internet a la página web misma se bloquea.
Las redes sociales tienen potencialmente una gran
capacidad de censura, porque pueden impedir la
publicación de determinados contenidos en sus propias
plataformas. La publicación puede ser impedida a través
de filtros (automatizados) que bloquean los contenidos
cuando infringen alguna norma de comunidad.
8. Medidas contra la distribución
En lugar de eliminar contenidos, las redes sociales
pueden también “ocultar” o “enterrar” determinados
contenidos. Al programar los algoritmos de búsqueda de
manera que estos contenidos se queden en posiciones
muy por debajo de los primeros resultados, muy pocos
usuarios llegarán a encontrarlos.
También se puede evitar sugerir o promocionar
cualquier enlace que lleva hacia estos contenidos.
Ahora bien, los algoritmos que utilizan las plataformas
para promocionar contenidos y ordenar los resultados
de búsqueda también son opacos hacia el usuario.
9. Medidas contra el consumo, y educación digital
Una medida para reducir el consumo de las Fake News
es marcar las noticias dudosas con una determinada
señal de alerta. La idea es que el usuario lea con mayor
recelo el artículo en cuestión y que se lo piense dos veces
antes de compartirlo.
Sin embargo, se ha observado que esto puede tener el
efecto opuesto al deseado. Porque justamente por ser un
contenido sospechoso puede suscitar mayor interés y,
además, puede ser compartido todavía más.
En la práctica las redes sociales utilizan dos métodos
para identificar noticias potencialmente problemáticas;
uno basado en el “comportamiento” de la noticia y otro
basado en el propio contenido de la noticia.
10. NORMAS DE COMUNIDAD PARA REDUCIR
LAS FAKE NEWS
Por las polémicas y la presión política generado por las Fake
News, las normas de comunidad de las redes sociales
también se han complementado con reglas acerca de las
Fake News. Estas reglas y las acciones que están tomando
las redes sociales para atajar las Fake News están en el
centro de la atención en la actualidad y se deben adaptar
según el Código de buenas prácticas acordado.
Las normas actuales (versión Abril 2019) contra “noticas
falsas” en Facebook intentan buscar un balance entre la
posibilidad de informarse y la libertad del discurso. Observan
que «hay una línea muy delgada entre las noticias falsas
y las sátiras o las opiniones». Por ello, no eliminan las
noticias falsas, sino reducen su difusión mostrándolas más
abajo en la sección de noticias.
11. Además, especifican que están tomando las siguientes
medidas para abordar la problemática de noticias falsas:
…
• Obstaculizamos los incentivos económicos de personas,
páginas y dominios que difunden información errónea.
• Usamos varias señales, incluidas las opiniones de la
comunidad, como base de un modelo de aprendizaje
automático que predice qué historias podrían ser falsas.
• Reducimos la distribución de contenido calificado como
falso por verificadores de datos externos independientes.
• Animamos a las personas a decidir por sí mismas qué
leer, en quién confiar y qué contenido compartir
brindándoles más contexto en el producto y promoviendo la
educación sobre medios de noticias.
• Colaboramos con académicos y otras organizaciones para
ayudar a resolver este tema complejo.
12. Algunos ejemplos de Fake News
Fake News 1. Noviembre de 2016. El papa Francisco apoya la
candidatura de Trump. La noticia corrió como la pólvora y alcanzó
un millón de interacciones en Facebook. El input salió de la web
satírica WTOE 5. Los grandes medios no lo recogieron.
Fake News 2. Febrero de 2016. Tmzhiphop.com: Trump ofrecerá
billetes de avión gratis de ida a África y México para quienes
quieran abandonar EEUU. En Facebook, 800.000 impactos. Era
falso.
Fake News 3. Octubre de 2016. La web Abcnews.com.co (ya no
existe) publicó que el presidente de EEUU Barack Obama había
prohibido el juramento de la bandera en los colegios. Era falso.
Pero el nombre de la página, muy creíble, confundió a la
población.
13. Sitios de verificación de Fake News en Bolivia
https://www.chequeabolivia.bo/
Es una iniciativa del Centro
de Estudios de la Realidad
Económica Social (CERES)
cuyo objetivo es detectar las
noticias falsas en el país y
difundir la rectificación luego
de realizar las verificaciones.
14. https://www.boliviaverifica.bo/
Bolivia Verifica es un
medio digital sin fines de
lucro ni tendencia política
que tiene como objetivo
verificar noticias y el
discurso público para
luchar contra la
desinformación y mejorar
la participación
democrática. «Bolivia
Verifica» es un proyecto
de la Fundación para el
Periodismo.