El documento describe los cambios en la comunicación social y el periodismo debido a Internet y las redes sociales. Estos incluyen el paso del broadcasting al narrowcasting y el daily me, de la audiencia al usuario, de la periodicidad al tiempo real, y de la escasez a la abundancia de información. También analiza fenómenos como el clickbait y cómo las redes sociales han facilitado la difusión masiva de noticias y eventos en tiempo real a nivel global.

1. Internet y los paradigmasInternet y los paradigmas
de la Comunicación Socialde la Comunicación Social
Incidencias en la elaboración de
mensajes; difusión; audiencias
Su rol en el Periodismo
Profa. Luisana Colomine

2. Pero antes…Pero antes…

3. La manera de “informar”La manera de “informar”
después de la Web 2.0después de la Web 2.0
• Broadcasting: difusión masiva
• Narrowcasting: difusión selectiva que
fragmenta la audiencia según sus intereses
• Pointcasting: adecuar información según las
páginas que consulta un usuario en la red
(vulnerabilidad de la privacidad)
• Daily Me: información “a la carta”

4. LaLa e-e-comunicacióncomunicación
• De audiencia a
usuario
Es decir de
Broadcasting a
Narrowcasting, o la
desmasificación de la
comunicación pública
hacia un modelo
“personalizado”
• De soporte/formato a
multimedia
• de “meta-medio” a un
“nuevo” medio
• De medio a contenido
Se privilegia el
contenido por encima
del medio

5. De periodicidadDe periodicidad
a tiempo reala tiempo real
Nueva
temporalidad
mediática
caracterizada por
la velocidad y la
obsesión de
inmediatez
Peligros:
manipulación;
falsas noticias
La agonía de Michael Jackson cuando era
atendido por paramédicos. Foto tomada desde
un celular, se convirtió en el primer registro de
una noticia que en segundos dio la vuelta al
mundo (Junio/2009)

6. La primavera árabe - TúnezLa primavera árabe - Túnez
17 de diciembre del año 2010,
Mohamed Bouazizi, vendedor ambulante de
verduras, puso fin a su vida
prendiéndose fuego delante del palacio del
gobernador de Sidi Bou Zid

7. #JeSuisCharlie#JeSuisCharlie
Por la masacre de los caricaturistas de la
revista satírica Charlie Hedbo en París se
produjeron en dos días -entre el 7 y el 9
de
enero- más de 5 millones de mensajes en
Twitter (Sólo en Francia)
El miércoles, el día del ataque: más de
6.300 tuits por minuto con esa etiqueta

8. De periodicidad a tiempo realDe periodicidad a tiempo real

9. Linchamientos y colasLinchamientos y colas
para comprar alimentospara comprar alimentos
en Venezuelaen Venezuela
Las redes sociales se
convirtieron en difusoras de
información sobre
linchamientos con contenido
explícito como fotos y videos
Las colas para comprar
alimentos y las disputas que se
suscitaban también dieron la
vuelta al mundo, gracias a las
redes sociales mostrando una
medio verdad…
La inseguridad, los operativos
de la OLP.

10. Acción oficialAcción oficial
• Ponencia de la Magistrada Lourdes Suárez,
en sentencia N° 429/2016 (Junio 2016), el
Tribunal Supremo de Justicia logra la
prohibitiva en la difusión de imágenes
expresas de linchamientos, ya sea por
páginas webs o redes sociales.
Especialmente La Patilla y Caraota Digital
pero se extendió a todos los medios

11. Acción oficialAcción oficial
• Los medios no deben crear zozobra e
incertidumbre en la población, ya que el
ejercicio de la comunicación social debe
contribuir con el desarrollo integral del
individuo y de la sociedad.

12. Acción oficialAcción oficial
• “No es plausible que se socaven las bases de la
convivencia social, que se fomenten acciones
contrarias al orden público y denigrantes a la condición
humana, lesionando implícitamente otros derechos
constitucionales como el derecho a la salud pública, el
derecho a la presunción de inocencia, el derecho al
honor y a la reputación, haciéndose imperioso la
adopción de medidas necesarias para salvaguardar
cautelarmente los derechos constitucionales
infringidos, a favor de la sociedad”.

13. De escasezDe escasez
a abundanciaa abundancia::
• Existen
310 millones de usuarios
activos al mes.
• Se han creado un total
de 1,3 mil millones de
cuentas.
• Se mandan 500 millones de
tuits al día. Eso quiere decir
6000 tuits por segundo.
• El tuit más retuiteado
tiene 3,33 millones de RTs:
Se multiplican los
canales disponibles,
trasmitiendo mayor
cantidad de
información
en menor tiempo y a
escala universal

14. • Durante la Copa Mundial de
FIFA en 2014, se enviaron 618
725 tuits en un sólo minuto.
• Cada día se produce suficiente
contenido en Twitter para llenar
un libro de 10 millones de
páginas.
Snapchat: 150 millones de usuarios activos diarios
(Ya superó a Twitter)
Instagram: 500 millones de usuarios

15. 1.150 millones de
usuarios activos en
todo el mundo, según
un reporte oficial de la
compañía.
Usuarios activos
diarios:
669 millones de
promedio
Ingresos: 1.813
millones de dólares

16. Ya somos…Ya somos…
Pero…

17. ¡¡CadaCada
minuto!minuto!
Sólo 2,4 millones de
personas tienen
acceso a la red y
generan información

19. ¿Como se mide la información¿Como se mide la información
en la red?en la red?
El 75% de lo que se difunde en Internet es
generado libremente por los usuarios
Para el año 2020, esta información debiera alcanzar 35.2 ZB
Para 2016 ya supera el zettabyte:
1.000.000.000.000.000.000.000 bytes

20. • De intermediación a
desintermediación:
Se multiplica el número
de voces, pero a la vez
diluye su autoridad al no
haber un sistema
editorial de control
previo a la difusión de la
información pública
• De distribución a
acceso
• De
unidireccionalidad
a interactividad
• De lineal a hipertexto
• De información
a conocimiento

21. Y añadimos que…Y añadimos que…
De información a sensacionalismo
La titulación en el periodismo tradicional es
informativa, mientras que en Internet se apela
a la intriga. Hemos cambiado la información
por publicidad para invitar al usuario a hacer
“click” y aumentar con ello las lecturas o
“likes”. Son titulares “sensacionalistas” que
alimentan la curiosidad del usuario-a. Es el
llamado…

22. ……ClickbaitClickbait
Es un “contenido carnada” que busca
aumentar el tráfico de una web.
Consiste en mostrar una noticia o titular (a
través de una red social, por ejemplo)
impactante para ganar la atención del usuario
y por ende una nueva visita a un portal.
Generalmente es contenido de baja calidad o
incluso falso. Nació con Facebook pero se ha
generalizado hasta convertirse en el nuevo
periodismo de Internet.

23. ……ClickbaitClickbait
Ejemplos:
-Las 10 cosas que no sabías de…
-Mire lo que hizo Maduro cuando…
-La reacción de esta chica te sorprenderá
-El contundente mensaje de Capriles
-También se usa el “copywriting” que aunque
sigue el mismo principio del “clickbait” lleva
a información más “seria”.
-Son técnicas más asociadas al marketing
que al periodismo.

24. • Orihuela, J (2002): “Los nuevos paradigmas de la
comunicación” en eCuaderno
http://www.ecuaderno.com/paradigmas/
• O’Reilly, T (2006): Qué es Web 2.0. Patrones del diseño y modelos del
negocio para la siguiente generación del software. Fundación Telefónica
disponible en Internet
http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI/seccion=1
188&idioma=es_ES&id=2009100116300061&activo=4.do?elem=2146
• Bowman, S. y Willis, C. (2003). Nosotros el medio, cómo
las audiencias están modelando el futuro de las noticias y
la información. [Versión electrónica] The Media Center.
American Press Institute.
Referencias bibliográficasReferencias bibliográficas