1. TRABAJO FINAL MODULO 3
GESTIÓN DE COMUNIDADES:
COMUNICACIÓN Y SOCIAL MEDIA
OPTIMIZATION (SMO)

2. EL ECOSISTEMA DE MEDIOS DE FIBERTEL
CONSISTE EN ESTOS CANALES:
 FACEBOOK
 TWITTER
 PÁGINA WEB

3. LO QUE RECOMIENDO PARA AMPLIAR EL
ECOSISTEMA DE FIBERTEL ES CREARSE UNA
CUENTA EN INSTAGRAM, UNA APLICACIÓN
PARA COMPARTIR FOTOS CON LA QUE LOS
USUARIOS PUEDEN APLICAR EFECTOS
FOTOGRÁFICOS PARA LUEGO COMPARTIRLAS
EN DIFERENTES REDES SOCIALES

4. LA IDEA ES GENERAR UN NUVO VÍNCULO CON
NUESTROS SEGUIDORES ACTUALES Y CAPTAR
NUEVOS, PARA ESTO PROPONGO CONECTAR
EL PÉRFIL CON LA PÁGINA DE FACEBOOK,
USAR HASHTAG POPULARES QUE PUEDAN
CONECTAR CON EL CONTENIDO Y
COMPROMETERSE CON OTROS PÉRFILES,
SIGUIENDO SUS CUENTAS Y DÁNDOLE “ME
GUSTA” A SUS FOTOS.

5. INSTAGRAM PUEDE AYUDAR TAMBIEN A
MEJORAR LA IMAGEN DE TRANSPARENCIA,
PUBLICANDO MOMENTOS IMPORTANTES DE
LA EMPRESA Y MOSTRANDO IMÁGENES DE
LOS EMPLEADOS PARA MOSTRAR, APARTE EL
APRECIO QUE SE TIENE POR SU STAFF.

6. TAMBIÉN PUEDE UTILIZARSE FACEBOOK PARA
PROMOCIONAR CONCURSOS DE FOTOGRAFÍA
EN INSTAGRAM CREANDO UN HASHTAG QUE
REPRESENTE UNA IDEA PARA LA EMPRESA.

7. OTRA IDEA ES RECOMPENSAR A LOS
SEGUIDORES CON INVITACIONES A EVENTOS,
DESCUENTOS O SORTEOS A LOS SEGUIDORES
COMO UNA MANERA DE MANTENER ACTIVOS
A LOS SEGUIDORES.

8. TODO LO QUE SE HAGA EN ESTE NUEVO
MEDIO TIENE QUE TENER COMPLETA
COHERENCIA CON EL TIPO DE FORMATO Y
LENGUAJE QUE VENIMOS MANEJANDO EN
TODO EL ECOSISTEMA, SIEMPRE TENIENDO
EN CUENTA LA EMPATÍA Y EL CONOCIMIENTO
QUE SE TIENE DEL PÚBLICO QUE NOS SIGUE Y
EL QUE QUEREMOS CAPTAR.
A CONTINUACIÓN UN EJEMPLO DE CÓMO
APLICAR UNO DE ESTOS CONTENIDOS:

9. UTILIZANDO EL HASHTAG #FRIDAY ALENTAR
A LOS SEGUIDORES A SUBIR FOTOS QUE PARA
ELLOS REPRESENTEN EL COMIENZO DEL FIN
DE SEMANA, SUBIR TAMBIÉN A MANERA DE
EJEMPLO DIFERENTES FOTOS, INCLUYENDO
ALGUNAS DEL STAFF TERMINANDO SU
TURNO O RELAJADOS.
REGALAR UNA CENA PARA DOS EN ALGÚN
RESTAURANT DE LA CIUDAD A LA FOTO MÁS
REPRESENTATIVA DEL COMIENZO DEL FIN DE
SEMANA