El documento habla sobre las tendencias globales en la innovación de la comunicación. Explica que los principales motores de la comunicación son las tecnologías de la información y las redes sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp, las cuales permiten una comunicación rápida y global las 24 horas. Además, señala que los jóvenes son los que más utilizan estas redes con fines sociales y profesionales, y que en el futuro todos los medios impresos se digitalizarán. Por último, concluye que las tecnologías de comunicación son ahora parte integral