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Diplomatura “Gestión Estratégica de
Procesos con Tecnología de Información”
Magister Walter Aníbal Zárate (UdeSA)
Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos
con Tecnología de la Información
Objetivos
• Los participantes adquirirán las habilidades para:
Brindar las herramientas y conocimientos que permitan mejorar las competencias de liderazgo
y trabajo en equipo requeridas para una adecuada gestión de recursos con IT (Liderazgo y Trabajo en
Equipo).
Comprender el proceso de planificación estratégica de IT y los factores críticos de éxito para
mejorar e innovar procesos y modelos de negocio (Procesos, Planeamiento, Inteligencia de Negocios y
Benchmarking).
Entender la importancia del uso de metodologías para gestionar proyectos y transiciones que
permitan mitigar los riesgos en la implementación de nuevos recursos con IT (Gestión de Proyectos y
del Cambio).
Comprender la metodología de Lean Office y Lean Manufacturing para el uso de tecnología de
la información (Metodología para mejoras).
Integrar conocimientos adquiridos en este programa y aplicarlos en un trabajo práctico
que agregue valor para mejorar procesos en la propia empresa (y la visita a planta)
Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos
con Tecnología de la Información
¿A quién está dirigido?
• Gerentes, líderes de proyecto o consultores expuestos a la conducción o gestión en empresas de Servicios y de
Manufactura.
• Profesionales provenientes de carreras afines a la gestión de procesos y a las tecnologías de información:
Ingeniería, Ciencias Económicas y Derecho, Sistemas, Salud.
Profesionales que participan en gestión o administración de procesos en sus empresas o que desean adquirir
conocimientos de Mejora de Procesos usando recursos de Tecnología de la Información.
Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos
con Tecnología de la Información
MODULO 1 - LIDERAZGO Y GESTIÓN CON IT (8 de agosto al 12 de septiembre)
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN On Line
GESTIÓN DE PROCESOS Y SISTEMAS INTEGRADOS On Line
BENCHMARKING Y MEJORES PRÁCTICAS CON IT On Line
LIDERAZGO EN LA GESTIÓN CON IT Presencial/On Line
Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos
con Tecnología de la Información
MODULO 2 - GESTIÓN DE IMPLEMENTACIÓN CON IT (19 de septiembre al 21 de noviembre).
GESTION DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO CON IT On Line
LEAN OFFICE Y LEAN MANUFACTURING On Line
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CON IT On Line
GESTION DE PROYECTOS On Line
GESTION DEL CAMBIO On Line
COACHING Y VISITA A PLANTA Presencial/On Line
Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos
con Tecnología de la Información
Metodología
• Plataforma de E-learning interactiva empleada (Distance Educational Network con textos, audio, video y
gráficos) y la formación virtual se complementa con clases optativas presenciales en Buenos Aires.
• Las clases virtuales se cursan vía Internet y requieren de una dedicación semanal de aproximadamente
2,5 horas en Internet (no continuas) y 2,5 horas off-line en el día , a un ritmo de “una” clase por semana.
• La metodología empleada incluye el acceso on-line del material didáctico y la recepción diferida de las clases en
formato de voz/texto junto a las diapositivas empleadas por el docente.
• Las clases poseen una serie de actividades individuales asociadas (ejercicios, análisis de casos y desarrollo de
trabajos prácticos).
• Al completar cada módulo se evalúan los conocimientos adquiridos, lo cual habilita al participante a continuar
con la cursada del siguiente módulo.
• Los participantes tienen la posibilidad de participar en foros de discusión con otros participantes, chat con los
integrantes de su grupo y consultas personales con el Director y docentes de la Diplomatura.
Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos
con Tecnología de la Información
Trayectoria de Profesores
• Magister en Estudios Organizacionales, UdeSA Walter Aníbal Zárate, Lic. en Administración (UBA). Posgrado en Coordinación
Psicoanalítica de Grupos de Trabajo, Asociación Argentina de Psicología de Grupo. Information Technology Management, MIT -
Sloan School of Management, Boston.
Ex Gerente de Sistemas de Información en Alicorp Argentina, Director de Consultoría en SAP y Mejora de Procesos en Petrobrás, Ex
Gerente de Sistemas de Información en Compañía de Alimentos Fargo y en Johnson & Johnson de Argentina. Consultor de empresas
en Mejora de Procesos, Calidad y Change Management. Director Actual de Posgrado del Área de IT de la Universidad Austral y
Director Curso a Distancia en Posgrado de Ingeniería de la UCA. Docente en la Universidad Austral, de San Andrés, Católica
Argentina, Favaloro, Instituto Madero de Mandos Medios y en el Centro Educativo de las Fuerzas Armadas.
• MBA IAE, Ing. Ariel Pablo Gulisano. Ingeniero en Electrónica, Universidad Nacional de Rosario
Universidad Austral Profesor de las Maestrías en Explotación de Datos y Gestión del Conocimiento y de Gestión de Operaciones dela
Universidad Austral. Profesor de la Maestría de Administración y Gestión de la Salud, Universidad de los Andes, Chile.
Es CIO en el Hospital Universitario Austral. Ex Gerente en IBM.
• MBA (USAL/DEUSTO). Ing. SUREDA, ALEJANDRO. Ingeniero Metalúrgico, Universidad Nacional de la Plata. Especialización
en Explotación de Yacimientos - Rama Producción, Universidad de Buenos Aires.
Actualmente se desempeña como Launch Planning & Workforce Readiness Leader en Ford Motor Company.
Profesor Asociado de la Universidad Argentina de la Empresa, en MBA de UADE Business School y de ESEADE. Ex Profesor de la UTN.
Director de la Diplomatura Superior en Industria Automotriz y del Programa Diseño Robusto, y Profesor en Maestría en Gestión de
Operaciones y en Curso de Lean Manufacturing.
Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos
con Tecnología de la Información
• MBA. Ing. Marcus OTT (USAL/DEUSTO). Ingeniero Mecánico, Politécnico Winterthur/Suiza.
Profesor de eBusiness/eCommerce, UCALP. Profesor invitado en el Master en Gerenciamiento de
Sistemas/Servicios de Salud, Universidad Favaloro y de Lean Manufacturing and Services en Posgrado a distancia de la UCA.
Ex Gerente Senior en Mejores Prácticas en Procesos de Servicios y Project Management, Consultora KPMG Suiza.
Expertise en Industria, Banca, Informática, Reingeniería, Gestión de Procesos, ISO 9000, KM, QM, PM, I&D.
Corporaciones: Daimler, Schlumberger Suiza, Sulzer-Escher Wyss Suiza y UBS Suiza.
• C.C. Esteban Alonso. Computador Científico, UBA
Maestría en Tecnología Informática Aplicada a la Educación (UNLP, en curso)
Profesor en la Maestría en Inteligencia de Negocios y Data Mining en en Posgrados de Ingeniería de la Universidad Austral.
Profesor Titular para la Maestría de Data Mining & Knowledge Discovery en FCE (UBA) También Profesor en la Universidad
Telecom y Tenaris. Socio Fundador SWAP Argentina S.R.L. (Servicios en IT) y fue Socio en Grant Thornton – Auditores y
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• Lic. Martin Ceriani. Licenciado en Sistemas de Información, Universidad de Morón
Executive MBA, IAE Business School. Certificación Internacional PMP® (Project Management Professional), otorgada por el PMI
(Project Management Institute). Es Director y Fundador de Vision to Action, previamente fue Geremte de Sistemas de Grimoldi, Gax
S.A. (Prüne) y otras reconocidas empresas. Profesor de Sistemas de Información y Dirección de Proyectos de la Universidad de
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Instructor Certificado en Project Management PMI® en Prosegur, AGCO Allis (grupo Carraro), ORACLE (Chile), CISCO, MET,
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Presentacion Programa

  • 1. Diplomatura “Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de Información” Magister Walter Aníbal Zárate (UdeSA)
  • 2. Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de la Información Objetivos • Los participantes adquirirán las habilidades para: Brindar las herramientas y conocimientos que permitan mejorar las competencias de liderazgo y trabajo en equipo requeridas para una adecuada gestión de recursos con IT (Liderazgo y Trabajo en Equipo). Comprender el proceso de planificación estratégica de IT y los factores críticos de éxito para mejorar e innovar procesos y modelos de negocio (Procesos, Planeamiento, Inteligencia de Negocios y Benchmarking). Entender la importancia del uso de metodologías para gestionar proyectos y transiciones que permitan mitigar los riesgos en la implementación de nuevos recursos con IT (Gestión de Proyectos y del Cambio). Comprender la metodología de Lean Office y Lean Manufacturing para el uso de tecnología de la información (Metodología para mejoras). Integrar conocimientos adquiridos en este programa y aplicarlos en un trabajo práctico que agregue valor para mejorar procesos en la propia empresa (y la visita a planta)
  • 3. Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de la Información ¿A quién está dirigido? • Gerentes, líderes de proyecto o consultores expuestos a la conducción o gestión en empresas de Servicios y de Manufactura. • Profesionales provenientes de carreras afines a la gestión de procesos y a las tecnologías de información: Ingeniería, Ciencias Económicas y Derecho, Sistemas, Salud. Profesionales que participan en gestión o administración de procesos en sus empresas o que desean adquirir conocimientos de Mejora de Procesos usando recursos de Tecnología de la Información.
  • 4. Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de la Información MODULO 1 - LIDERAZGO Y GESTIÓN CON IT (8 de agosto al 12 de septiembre) PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN On Line GESTIÓN DE PROCESOS Y SISTEMAS INTEGRADOS On Line BENCHMARKING Y MEJORES PRÁCTICAS CON IT On Line LIDERAZGO EN LA GESTIÓN CON IT Presencial/On Line
  • 5. Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de la Información MODULO 2 - GESTIÓN DE IMPLEMENTACIÓN CON IT (19 de septiembre al 21 de noviembre). GESTION DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO CON IT On Line LEAN OFFICE Y LEAN MANUFACTURING On Line INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CON IT On Line GESTION DE PROYECTOS On Line GESTION DEL CAMBIO On Line COACHING Y VISITA A PLANTA Presencial/On Line
  • 6. Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de la Información Metodología • Plataforma de E-learning interactiva empleada (Distance Educational Network con textos, audio, video y gráficos) y la formación virtual se complementa con clases optativas presenciales en Buenos Aires. • Las clases virtuales se cursan vía Internet y requieren de una dedicación semanal de aproximadamente 2,5 horas en Internet (no continuas) y 2,5 horas off-line en el día , a un ritmo de “una” clase por semana. • La metodología empleada incluye el acceso on-line del material didáctico y la recepción diferida de las clases en formato de voz/texto junto a las diapositivas empleadas por el docente. • Las clases poseen una serie de actividades individuales asociadas (ejercicios, análisis de casos y desarrollo de trabajos prácticos). • Al completar cada módulo se evalúan los conocimientos adquiridos, lo cual habilita al participante a continuar con la cursada del siguiente módulo. • Los participantes tienen la posibilidad de participar en foros de discusión con otros participantes, chat con los integrantes de su grupo y consultas personales con el Director y docentes de la Diplomatura.
  • 7. Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de la Información Trayectoria de Profesores • Magister en Estudios Organizacionales, UdeSA Walter Aníbal Zárate, Lic. en Administración (UBA). Posgrado en Coordinación Psicoanalítica de Grupos de Trabajo, Asociación Argentina de Psicología de Grupo. Information Technology Management, MIT - Sloan School of Management, Boston. Ex Gerente de Sistemas de Información en Alicorp Argentina, Director de Consultoría en SAP y Mejora de Procesos en Petrobrás, Ex Gerente de Sistemas de Información en Compañía de Alimentos Fargo y en Johnson & Johnson de Argentina. Consultor de empresas en Mejora de Procesos, Calidad y Change Management. Director Actual de Posgrado del Área de IT de la Universidad Austral y Director Curso a Distancia en Posgrado de Ingeniería de la UCA. Docente en la Universidad Austral, de San Andrés, Católica Argentina, Favaloro, Instituto Madero de Mandos Medios y en el Centro Educativo de las Fuerzas Armadas. • MBA IAE, Ing. Ariel Pablo Gulisano. Ingeniero en Electrónica, Universidad Nacional de Rosario Universidad Austral Profesor de las Maestrías en Explotación de Datos y Gestión del Conocimiento y de Gestión de Operaciones dela Universidad Austral. Profesor de la Maestría de Administración y Gestión de la Salud, Universidad de los Andes, Chile. Es CIO en el Hospital Universitario Austral. Ex Gerente en IBM. • MBA (USAL/DEUSTO). Ing. SUREDA, ALEJANDRO. Ingeniero Metalúrgico, Universidad Nacional de la Plata. Especialización en Explotación de Yacimientos - Rama Producción, Universidad de Buenos Aires. Actualmente se desempeña como Launch Planning & Workforce Readiness Leader en Ford Motor Company. Profesor Asociado de la Universidad Argentina de la Empresa, en MBA de UADE Business School y de ESEADE. Ex Profesor de la UTN. Director de la Diplomatura Superior en Industria Automotriz y del Programa Diseño Robusto, y Profesor en Maestría en Gestión de Operaciones y en Curso de Lean Manufacturing.
  • 8. Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de la Información • MBA. Ing. Marcus OTT (USAL/DEUSTO). Ingeniero Mecánico, Politécnico Winterthur/Suiza. Profesor de eBusiness/eCommerce, UCALP. Profesor invitado en el Master en Gerenciamiento de Sistemas/Servicios de Salud, Universidad Favaloro y de Lean Manufacturing and Services en Posgrado a distancia de la UCA. Ex Gerente Senior en Mejores Prácticas en Procesos de Servicios y Project Management, Consultora KPMG Suiza. Expertise en Industria, Banca, Informática, Reingeniería, Gestión de Procesos, ISO 9000, KM, QM, PM, I&D. Corporaciones: Daimler, Schlumberger Suiza, Sulzer-Escher Wyss Suiza y UBS Suiza. • C.C. Esteban Alonso. Computador Científico, UBA Maestría en Tecnología Informática Aplicada a la Educación (UNLP, en curso) Profesor en la Maestría en Inteligencia de Negocios y Data Mining en en Posgrados de Ingeniería de la Universidad Austral. Profesor Titular para la Maestría de Data Mining & Knowledge Discovery en FCE (UBA) También Profesor en la Universidad Telecom y Tenaris. Socio Fundador SWAP Argentina S.R.L. (Servicios en IT) y fue Socio en Grant Thornton – Auditores y Consultores • Lic. Martin Ceriani. Licenciado en Sistemas de Información, Universidad de Morón Executive MBA, IAE Business School. Certificación Internacional PMP® (Project Management Professional), otorgada por el PMI (Project Management Institute). Es Director y Fundador de Vision to Action, previamente fue Geremte de Sistemas de Grimoldi, Gax S.A. (Prüne) y otras reconocidas empresas. Profesor de Sistemas de Información y Dirección de Proyectos de la Universidad de Morón (UM). Instructor Certificado en Project Management PMI® en Prosegur, AGCO Allis (grupo Carraro), ORACLE (Chile), CISCO, MET, AGIP (Gob. de la Ciudad de Buenos Aires), Banco de Chubut, Teletech, entre otras.
  • 9. Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de la Información Mejorar nuestra marca personal. Gracias. ¿Preguntas?
  • 10. Diplomatura en Gestión Estratégica de Procesos con Tecnología de la Información Mejorar nuestra marca personal. Gracias. ¿Preguntas?

Notas del editor

  1. Seminario multimedia estructurado a fines didácticos de la siguiente manera: Inicio del seminario con acciones del participante. P.ej. slide “sus expectativas“ Concepto didáctico “Desde la Acción“: quiere decir 1ro. el ejercicio después la teoría. 1 Idea fuerza/día/modulo= slide con foto: P.ej. Slide “Calidad”. Módulos= Ver slide “Bases”: Ej. Coaching= 6 principios dividido en 4 módulos Fijación de conceptos: Repetición de elementos claves. Como: Ideas fuerza, módulos, conceptos claves (ej. Coaching= reflexión + feedback). Cierre del día siempre con slide “¡WIIFM!” Cierre del seminario con acciones empresariales: slide “Cierre Semáforo SU-EMPRESA“