Hvy

1. INNOVACIÓN + EMPRENDIMIENTO II
ADMINISTRACIÓN
Y NEGOCIOS
Unidad 4: Difusión de la innovación
Freddy Cornejo Fernández

2. Ciclo Innovación INACAP

3. Unidades Innovación y Emprendimiento
Detección de oportunidades
Ideación de propuestas
Prototipeo y testeo
Difusión de la innovación

4. Materiales de apoyo.
Manual Alumno.
ToolKit Innovación y
Emprendimiento

5. Cronograma unidad 4
25%
18- Julio

6. Unidad 4. Desafío de la innovación
Los atributos
innovadores de la
solución se definen
en función de:
las necesidades y
expectativas del
cliente (UA1 y UA2),
del estudio de
antecedentes (UA2),
de los resultados del
testeo y de la
iteración (U3).
La propuesta de
valor debe ser
construida en
función de
los atributos
innovadores de la
solución.
Los propuesta de valor es la base para la creación del
libreto que relata los atributos innovadores de la
solución.

7. Conociendo a mi cliente

8. Canvas del perfil del cliente
La existencia del segmento de clientes en el canvas es
clave. El objetivo de tener estos segmentos por
separados es poder llegar a ellos de la manera más
efectiva.
Al tener características diferentes no se puede llegar
a ellos de las mismas formas. Por lo mismo, al
preparar las estrategias de marketing, se deberán
tomar en cuenta los mejores medios para cada
segmento.
Es similar al instrumentos de requerimientos y
necesidades del usuario, pero integrando
características del cliente específico del negocio.

9. Lo que realmente le interesa,
aunque no lo diga, sus
principales preocupaciones e
inquietudes.
Quienes lo rodean,
que ofertas lo rodean.
Lo que dicen quienes lo
rodean o su jefe, lo que
dicen aquellas personas
influyentes para él.
Su actitud y qué es
lo que dice en
público.
Sus principales frustraciones y
obstáculos.
Que desea lograr, cuales son su objetivos
y cómo lo logrará.
Describir ampliamente que
características que tiene el
cliente al que está dirigida la
innovación.

10. EJEMPLO Canvas del pérfil del cliente
¿Qué piensa y siente?
Piensa que en cuanto a la clasificación de
residuos que tienen las constructoras es nulo,
porque no cuentan con los conocimientos.
¿Qué ve?
Ve que los residuos generados, se pierden al
ser desechados de manera normal y no ser
clasificados de manera correcta para el
reciclaje.
¿Qué oye?
Oye que como empresa deben generar un
cambio ecológico, dado que existen soluciones
para esto.
¿Qué dice y hace?
Dice que hay buscar posibles soluciones
existentes en el mercado, para disminuir el
impacto que tiene la empresa en la
contaminación.
¿Qué le duele?
Le duele la cantidad de materiales que son
ocupados y desechados como residuos
comunes, desperdiciando las
oportunidades de reducir el impacto
ambiental y los beneficios monetarios que
esto podría contraer.
¿A qué aspira?
A darle otro tipo de vida a los residuos,
clasificándolos y reciclándolos de manera
correcta, afectando positivamente a la
disminución de la contaminación.

11. Propuesta de valor

12. Mapa de valor
La propuesta de valor se crea a partir de las necesidades del
usuario. Así las probabilidades de que la solución propuesta sea la
más adecuada, coherente y exitosa, aumenta.
Para llegar a la propuesta de valor se debe reflexionar sobre las
soluciones potenciales a los problemas del usuario y de los
beneficios que éstas aportan.
La propuesta de valor se puede definir a partir de la metodología
NABC.

13. Para formular la propuesta
de valor, se debe tener en
mente la siguiente fórmula:
• ¿Qué es?: Sustantitvo
• ¿Cómo es?: Atributos,
características de la
propuesta según el
perfil del cliente.
• ¿Por qué?:
Requerimientos que
resuelve, que se está
satisfaciendo del
cliente.
• ¿Para qué?: Con qué
fin, que se está
resolviendo respecto al
cliente.

14. EJEMPLO Mapa de Valor
ATRIBUTOS

15. Actividad práctica
• Construir la propuesta de valor de la solución
a la problemática, utilizando los instrumentos:
– 4.1.2.1 Canvas del perfil del cliente (pág. 57)
– 4.1.2.2 Mapa de valor, (pág. 58)
• Cada grupo que haga una breve presentación
del resultado de la actividad práctica realizada

16. Evaluación Sumativa Grupal final
(25%)
• Construir un guion que relate el NABC.
• Implementar un pitch de 3 a 5 minutos a
través del cual se comuniquen los atributos
innovadores de la propuesta de solución.
• Grabar un video pitch con el NABC irrefutable,
simple y convincente de su proyecto.

17. NABC
Necesidad
Aproximación
Beneficios
Competencias
Modelo creado por : CARLSON, C. & WILMOT, W. (2006)
Innovation: the five disciplines for creating what
customers want. Random House. US.

18. NABC
• Descripción de la necesidad,
problemática que se busca resolver
Necesidad
• Descripción de la solución que
permite abordar la necesidad del
cliente
Aproximación
• Análisis de los beneficios y costos de
la idea.
Beneficios
• Análisis de las competencias
(habilidades del equipo) y las
soluciones existentes en el mercado
Competencias

19. Necesidad
relevante
(problemática)
Enfoque único
(solución)
Beneficios
cuantificables.
Competencias y
enfoques
alternativos
Propuesta de
valor
IRRESISTIBLE
Después de varias iteraciones del
NABC

20. N A
C
B
Deshacerse de los residuos
producidos en la
constructora, además
de controlar y llevar un
registro de las cantidades
que producen de residuos
Contratar un equipo especializado
en desarrollo de software, que
pueda contribuir en la creación de
una aplicación para teléfonos
móviles, que facilite al encargado de
supervisar la obra, un método
accesible para clasificar de manera
correcta todos los residuos que se
generen dentro de la obra.
Se reducirá la cantidad de residuos en la
construcción, disminuira el mal uso de los
materiales, ademas de acotar la compra
de estos, para evitar el exceso de insumos.
Se eliminaran una menor cantidad de
residuos, se clasificaran mejor, de forma
más eficiente, ademas de separa los
residuos que se pueden reutilizar.
Dentro de la competencia identificable en
el mercado, se encuentra el desarrollador de
softwares, SEINTO SOFT, quienes poseen dentro
de su abanico de opciones una variedad de
programas referentes a la administración de
recursos dentro de alguna empresa. Sin embargo,
la ventaja de la aplicación que desarrollamos, y a
diferencia de la competencia, nuestro software
es utilizable en smartphones y tablets, lo que le
otorga al cliente una mayor facilidad y eficiencia
en cuanto al tiempo utilizado, lo que reduce el
gasto de tiempo y optimiza el trabajo óptimo.
Ejemplo NABC

21. Necesidad / problema
¿A quien afecta directamente la problemática?.
¿ Donde y cuando se produce la problemática?.
¿ Por qué la problemática es un problema,
describiendo específicamente que perjuicios genera.
¿Por que tan grande es la problemática.?
¿Cuáles son las variables críticas asociadas a la
problemática?

22. Necesidad / Problema
Debe definir con la mayor precisión posible ¿cual
es la oportunidad o problema?.
Reconocer a quienes y como afecta.
Entender y explicar el contexto de la
problemática.
Ojala usar gráficos, evolución de tendencias, nicho
de oportunidad, etc.

27. Aproximación
Describir
la solución
propuesta.
Debe explicar bien en que
consiste la solución.
Indicar el factor
diferenciador e innovador.
¿ Cuál es el valor
agregado de la solución.
Obtener información
desde la unidad II y III

28. La solución

29. Inicio de Sesión
Pantalla de Inicio

30. Menú de Interacción
Menú desplegable
Menú Principal

31. Botones de Seguimiento
Mapeo en tiempo real
Historial de acciones
Seguimiento

33. Beneficios
¿Por qué?
nuestra solución
es mejor que
otras.
Que hace la
diferencia.
Costos Calidad
Describir
Supuestos
Obtener información
desde la unidad II y III

34. Competencia
¿Por qué?
nuestra solución
es mejor que
otras.
Que hace la
diferencia.
Indicar cuales son la
competencia actual.
Fortalezas de nuestra
solución.
¿ Cuál es el valor
agregado de la
solución.

36. Comunicando la propuesta de valor
PITCH
Elevator
Pitch
Power
Pitch

37. ¿QUÉ
ES UN
ELEVATOR
PITCH?
¿?

39. Power Pitch

40. Características de un Pitch
Irrefutable
Replicable
Deseable
Confiable

41. Etapas del Power Pitch
El problema o dolor
Las soluciones actuales
(analgésicos)
La Propuesta de Valor
Los números
Equipo de trabajo

42. 1. El problema, dolor, necesidad
Pequeña descripción de los
grupos de clientes
afectados.
¿En que lo pasan mal?
¿Puedo ponerle números a
ese dolor?. Cifras

43. 2. Analgésicos.
Cómo lo están intentando
solucionar hoy.
Explicación de esfuerzos
valiosos pero que no
eliminan el dolor.
A que precios, cifras.

44. 3. La propuesta de
valor
Que logra nuestra solución (de
manera simple).
Como funciona.
Comparación con los
“analgésicos”.

45. 4. Los Números
Que podremos lograr si esta
solución se implementa.
Cifras - Ingresos.
Que posibilidades se abren a
partir de esto.

46. 5. Equipo .
Quienes están detrás del
proyecto.
Nuestras competencias
Lo que ya se ha hecho.

47. Características de un Pitch
• GUIÓN
• El negocio.
• PERFORMANCE
• Tú.

48. Estructura PITCH:
• Contexto del Problema
• Problema
• Soluciones actuales
(analgésicos)
• Nuestra propuesta de
valor
• Números, cifras
• Equipo

49. Escribiendo el Guión
Comenzar el Pitch con:
Una Pregunta
retórica.
Una historia o
anécdota
corta.
Un dato o
comentario
impactante.

50. Escribiendo el guion
• A partir de los resultados de
la actividad 1, escribir un
libreto para guiar su PITCH
– Inicio.
– Problema a quien le afecta
– Soluciones actuales
– Nuestra propuesta de
valor.
– Cifras
– Equipo
– Eslogan para dar un buen
final.

51. Video Pitch
Grabar con el Celular de manera horizontal

52. Ejemplo

53. Mentorías INACAP