Salarios TI

1. Salarios de TI 2014
ESTABLES Y
CON POCO
AUMENTO
Encuesta Anual de Salarios
de TI para América Latina.
PANORAMA OPTIMISTA
Estabilidad y crecimiento
para los departamentos
de TI en América Latina
GRANDES RETOS
Profesionales de TI en AL
requieren pasión,
especialización e idiomas

2. ENCUESTA DE SALARIOS DE TI • SEPTIEMBRE 2014 2
INICIO
LAS COMPAÑÍAS LATINOAMERICANAS confían en el desempeño
de los departamentos de TI/sistemas para alcanzar sus obje-
tivos de negocio, y por ello se aseguran de contar con perso-
nal calificado y certificado, además de garantizarles un buen
salario y opciones de desarrollo profesional.
De acuerdo con la Encuesta Global de Salarios y Carreras
de TechTarget, el mercado de TI en América Latina cuenta
con personal experimentado, con puestos de trabajo estables
que ofrecen remuneraciones satisfactorias, así como esque-
mas de compensación, bonos y certificaciones.
Cada año, TechTarget realiza esta encuesta a nivel glo-
bal, pero en esta ocasión se ha puesto especial énfasis en la
región latinoamericana. Los resultados del estudio permiten
entender las preocupaciones de los profesionales de TI en
América Latina, las tendencias de compensación, la expe-
riencia y los niveles de entrenamiento, las tendencias de pro-
ductividad, entre otras cosas.
Los puntos a resaltar del reporte revelan una comunidad
tecnológica con una fuerte perspectiva de crecimiento y sóli-
das oportunidades para el sector de TI en la región.
PANORAMA OPTIMISTA PARA LAS
ÁREAS DE TI EN AMÉRICA LATINA
A pesar de los difíciles escenarios económicos a nivel global,
y su consecuente impacto para Latinoamérica, las organiza-
PANORAMA OPTIMISTA
CRÉDITO: MOODBOARD/THINKSTOCK
Estabilidad y crecimiento
para los departamentos
de TI en América Latina
A pesar de los difíciles escenarios económicos
a nivel global y su impacto en la región,
las organizaciones latinoamericanas apuestan
al área de TI para alcanzar sus objetivos.
LIZZETTE PÉREZ ARBESÚ

3. Inicio
Departamentos
de TI en AL esperan
estabilidad y
crecimiento
Falta especialización,
pasión e idiomas para
los profesionales de TI
ENCUESTA DE SALARIOS DE TI • SEPTIEMBRE 2014 3
ciones de la región están apostando a sostener y desarrollar
sus departamentos de TI o sistemas como un medio para al-
canzar sus objetivos de negocio y ser más competitivas.
Lo anterior se infiere de los resultados de la encuesta, en-
tre los que destacan los siguientes puntos:
n Los niveles de experiencia están aumentando. Poco
más de la mitad de los encuestados (53%) tienen al menos
11 años de experiencia o más, incluyendo el 16% con más de
21 años de experiencia. Casi 23% tienen entre 6 y 10 años de
experiencia profesional, mientras que 16% cuenta con ape-
nas uno a cinco años en su currículum.
n Hay cierta estabilidad en el mercado. Cerca de la mi-
tad de los encuestados (53%) han estado en su puesto de tra-
bajo entre uno y cinco años, mientras que cerca de 33% han
mantenido su puesto al menos 6 años y hasta 20 años.
n Es un buen momento para estar empleado en TI en
América Latina. El 43% de los encuestados reportaron un
aumento de salario, el 22% recibieron un bono y al 16% le
aumentaron los beneficios; sin embargo, el 31% se mantuvo
igual en comparación al 2012. Este año, el 60% de los en-
cuestados espera un aumento salarial, 13% confían en recibir
algún bono y un 46% esperan recibir una promoción en el
departamento de TI o en la organización.
En lo que se refiere a compensaciones, 57% esperan un in-
cremento contra lo que recibieron en 2013, lo cual representa
un aumento sobre el 49% que se reportó del 2012 al 2013.
Por otro lado, 35% no vislumbra cambio alguno en sus
compensaciones, lo cual es dos puntos porcentuales menos
que las expectativas reportadas el año anterior, respecto al
2012.
n Los factores clave del éxito y la ambición. Cumplir
con las metas de productividad (55%) y completar proyectos
a tiempo (48%) son las mayores razones detrás del éxito en
TI. A estos rubros le sigue el aseguramiento de la confiabili-
dad de los servicios de TI (40%), la innovación y el impulso
a la creatividad (37%), la consecución de los objetivos del ne-
gocio (32%), la mejora de la entrega de servicios o productos
(19%) y conseguir el retorno de inversión al adquirir tecno-
logía o implementar proyectos (18.5%).
n Resultados apuntan a un mercado laboral fluido. El
45% de los encuestados están abiertos a nuevas oportuni-
dades laborales aunque no estén buscando un nuevo tra-
bajo activamente. Casi 20% sí está en la búsqueda de nuevas
oportunidades mientras que 17% se encuentra satisfecho con
su actual puesto de trabajo o la compañía para la que trabaja
y no planea un cambio a corto plazo.
Sin embargo, la posibilidad de trabajar en una empresa
más grande motiva a 30% de los encuestados a considerar
su cambio. Otro 27% busca un ascenso dentro de su propia
organización, a nivel general, mientras que 19% espera un
mejor puesto dentro del área de TI de su empresa. Cabe des-
tacar que 12% de los respondientes esperan dejar el departa-
mento de TI y moverse hacia un rol de negocio.

4. Inicio
Departamentos
de TI en AL esperan
estabilidad y
crecimiento
Falta especialización,
pasión e idiomas para
los profesionales de TI
ENCUESTA DE SALARIOS DE TI • SEPTIEMBRE 2014 4
20.5% quieren más paga, 11% se mostró insatisfecho con
su anterior empleo y 8% indicó que se cambió de trabajo
cuando llegó un nuevo jefe.
EJECUTIVOS DE TI ENFOCADOS EN EL DESARROLLO Y
GESTIÓN DE APLICACIONES Y LA ANALÍTICA DE DATOS
Más de 650 profesionales de TI de más de 16 países lati-
noamericanos respondieron a la encuesta, llevada a cabo a
nivel global. Los países que más participación tuvieron fue-
ron México, Colombia, Argentina, Perú, Venezuela y Chile.
Ecuador, Guatemala y Costa Rica también tuvieron un por-
centaje representativo, aunque menos entusiasta que los paí-
ses anteriores. Otros países participantes incluyen a Brasil,
República Dominicana, El Salvador, Honduras, Panamá, Pa-
raguay, Uruguay y Trinidad y Tobago. n
LIZZETTE PÉREZ ARBESÚ es periodista con más de 15 años de experiencia
en la industria editorial, manejando proyectos de generación de con-
tenidos en medios impresos y electrónicos, especializados en la fuente de
Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) y Seguridad Infor-
mática. Trabajó como reportera y editora en publicaciones especializadas
en tecnología, incluyendo Computerworld México, b:Secure, Netmedia.
info y CIO México. Actualmente es editora en jefe para los sitios de habla
hispana en América Latina. Puede contactarla en lperez@techtarget.com.
Los resultados de la encuesta muestran estabilidad para
los departamentos de TI: casi 40% de los respondientes in-
dicaron que el personal de su área se mantuvo igual que el
año anterior, mientras que 38% se incrementó. Un resultado
optimista indica que 35% de los encuestados dijo que su or-
ganización busca contratar más personal, aunque 29.5% dijo
estar a toda su capacidad y 20% no está contratando. Con
todo, solamente un 7% reportó una reducción de personal.
En cuanto al presupuesto para TI, 38% reportó un incre-
mento para este año sobre el de 2013 y 30% indicó que se
mantuvo igual que el año anterior. Solo un 14% reportó un
decremento en su presupuesto.
n Compañías reconocen la importancia de contar con
personal calificado. Las certificaciones y entrenamiento
continuo son una parte crítica para los departamentos de TI
de organizaciones en América Latina. El 22% de los profesio-
nales de TI dijeron que su organización les ofrece entrena-
miento trimestral y el 46% recibe entrenamiento al menos
un vez al año.
n Motivos para cambiar de empleo. El buscar nuevos
retos o un mayor salario son las razones por la cuales los eje-
cutivos de TI consideran dejar su posición, seguido de, en
menor medida, insatisfacción; 30% buscan un nuevo reto,

5. ENCUESTA DE SALARIOS DE TI • SEPTIEMBRE 2014 5
PARA MÁS DE la mitad de los profesionales de TI en América
Latina (55%), la medida del éxito en su posición, cualquiera
que ésta sea, es el cumplimiento de sus objetivos de produc-
tividad, en tanto para casi 48% es completar los proyectos a
tiempo, reveló la Encuesta Anual de Salarios y Carreras 2013
de TechTarget, realizada a más de mil profesionales de TI de
la región. Sin embargo, estos objetivos varían de acuerdo a
las empresas y a los proyectos, y requieren de diferentes per-
files profesionales.
Por ejemplo, los proyectos que involucran a clientes en
países como Estados Unidos o India (near shore) requie-
ren un perfil profesional más alto por el tipo de tecnología
y metodologías que integran, así como por la necesidad de
manejar perfectamente otro idioma –generalmente inglés–
por lo que implican un reto mayor que aquellos orientados
al mercado latinoamericano (off shore), comentó Mariana
Velázquez, gerente de operaciones de RecluIT, empresa de
reclutamiento de talento en TI de México.
“En los proyectos extranjeros, la industria es más de-
mandante, y la exigencia es mayor. Pero les ofrece un mayor
rango de exposición. Por eso los profesionales tienen que
seguirse desarrollando, seguir estudiando y no conformarse
únicamente con lo que les dan en las aulas. Necesitan ser
bilingües”, y trazarse un plan de carrera al cual alinear sus
certificaciones y formación, dijo Velázquez.
Este año, las principales áreas de enfoque de los proyec-
GRANDES RETOS
INICIO
CRÉDITO: TOMMI/FOTOLIA
Profesionales de TI en AL
requieren pasión,
especialización e idiomas
A pesar de que hay una demanda cada vez
mayor de profesionales en TI, en diferentes áreas
de especialización, actualmente hay una escasez
de profesionales capacitados y certificados.
MELISA OSORES MONTERO

6. Inicio
Departamentos
de TI en AL esperan
estabilidad y
crecimiento
Falta especialización,
pasión e idiomas para
los profesionales de TI
ENCUESTA DE SALARIOS DE TI • SEPTIEMBRE 2014 6
que “no se preocupan de que los alumnos salgan con
el nivel con el que deben salir para trabajar en el mercado,
y los alumnos se encuentran con que no son capaces de
pasar exámenes técnicos. Sí hace falta profesionales, pero
se necesita que las escuelas se comprometan en generar
estudiantes capacitados y capaces. Si no se logra romper
esta brecha, se seguirá haciendo más grande”, subrayó
Velázquez.
La formación de un profesional de TI, después de la
universidad, debe ir dirigida según el campo en el que
quieran especializarse y en el que quieran buscar empleo.
Velázquez dijo que las certificaciones son fundamentales,
especialmente las del Project Management Institute
(PMI) o relacionadas con Project Management Office
(PMO).
Los directores requieren contar con maestrías o docto-
rados, no solo por el nivel de conocimientos que les brindan
estos estudios, sino también por los contactos que pueden
lograr. “En ese nivel, el relacionamiento te permite lograr
nuevos proyectos, y entrar en contacto con posibles socios o
clientes. Es muy importante, y se evalúa mucho en las em-
presas”, apuntó Velázquez.
¿QUÉ SE NECESITA PARA SER EXITOSO?
Para la ejecutiva, la pasión por el trabajo es fundamental
para que un profesional sea exitoso. También la innovación y
la promoción de la creatividad se están convirtiendo en parte
del éxito en TI, de acuerdo con 37% de los profesionales en-
tos de TI, de acuerdo con la encuesta de TechTarget, serán
inteligencia de negocios (23%), gestión de procesos de ne-
gocios (21.5%), cómputo en la nube (20%), desarrollo y di-
seño de aplicaciones (15%) y gestión de negocios/corporativa
(13%), entre otras.
Asimismo, las áreas de tecnología que más ocupan
el tiempo de los profesionales hoy en día son el desarrollo
y diseño de aplicaciones (28%), la gestión de aplicaciones
(26%), la gestión de procesos de negocios (19%) y el
cumplimiento (11%), aunque también se están integrando
actividades como la inteligencia de negocios (9%), el
cómputo de nube (5%) y la gestión de relaciones con los
clientes (3.5%). Velázquez señaló que otras áreas de de-
manda y crecimiento son el desarrollo de sistemas y los
ERP.
“Un proyecto de TI complejo requiere de muchos ro-
les: un arquitecto, un programador senior, un programador
junior, un consultor, un líder de proyecto, un gerente de
proyecto; y dentro de una empresa hay diferentes proyectos
para diferentes áreas, así que existe mucha demanda en el
campo de las TI, y se gana bien”, afirmó.
ESCASEZ DE PROFESIONALES ESPECIALIZADOS
A pesar de que hay una demanda cada vez mayor de profe-
sionales en TI, en diferentes áreas de especialización, Veláz-
quez dijo que actualmente hay una escasez de profesionales
capacitados y certificados.
Para la ejecutiva el problema empieza con las escuelas,

7. Inicio
Departamentos
de TI en AL esperan
estabilidad y
crecimiento
Falta especialización,
pasión e idiomas para
los profesionales de TI
ENCUESTA DE SALARIOS DE TI • SEPTIEMBRE 2014 7
cuestados por TechTarget, al igual que ayudar a obtener los
objetivos o resultados de negocios de la empresa (32%), me-
jorar la entrega de los productos o servicios (19%), y obtener
retorno de inversión en los proyectos y compras de tecnolo-
gía (18.5%).
Hoy el rol del director de TI ha cambiado. Generalmente,
“en edad está en o cercano a los 40 años, tiene un perfecto
inglés, y se potencia mucho si habla portugués. Debe estar
muy a la vanguardia con el tema de TI y con las tendencias
de la industria. Su reto es estar actualizado, y conocer muy
bien su negocio y la línea de mercado, para que se le vea
como líder”, dijo Velázquez.
La ejecutiva indicó que el liderazgo es importante para
dirigir los objetivos de TI hacia los objetivos de negocios de
la empresa, y para ser capaces de globalizar la compañía en
la que están trabajando. Las habilidades que lo harán desta-
car, más allá de sus estudios y certificaciones, serán su gran
actitud, su compromiso y su capacidad de mantenerse vi-
gente con autoestudio o capacitación. n
MELISA OSORES MONTERO es periodista y profesional de las comunicacio-
nes, con más de doce años de experiencia escribiendo y editando medios
especializados en tecnología en México y Perú. Asimismo, estuvo traba-
jando durante más de cinco años liderando las comunicaciones corpo-
rativas para organismos y empresas de TI, turismo, seguridad, salud y
servicios. Antes de unirse a TechTarget, colaboró en medios mexicanos
de tecnología y previamente, en Perú, trabajó nueve años como editora
adjunta de PCWorld y Computerworld en ese país.
CRÉDITO: RA2 STUDIO/FOTOLIA
La Encuesta de Prioridades de TI para 2014
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