Varios empleados de la empresa de telecomunicaciones France Telecom se suicidaron debido al estrés y acoso laboral. Los ejecutivos recibían bonificaciones si lograban que 22,000 empleados renunciaran voluntariamente, creando un ambiente hostil. El gobierno francés intervino y pidió medidas para prevenir situaciones de estrés en la empresa.

1. • SUICIDIOS EN FRANCE TELECOM
"Por supuesto, mi jefe no sabe nada, pero seré la empleada número 23 que
se suicida. No acepto la nueva reorganización del servicio. Van a cambiar
a mi jefe y para tener al que van a poner, prefiero morirme"
Esto fue lo que Stéphanie escribió a su padre justo antes de saltar desde un
cuarto piso. Los suicidios en France Telecom están superando en 5 la media
nacional francesa. En el último año y medio ya son 24 las personas que se
han suicidado. Estos hechos han obligado incluso a intervenir al Gobierno
galo, que ha pedido a la empresa que negocie con los trabajadores
acuerdos para reforzar las condiciones de seguridad laboral y prevenir
situaciones de estrés.
Los sindicatos echan la culpa de todo a los métodos de trabajo de la
multinacional, que se privatizó en 1998. Pero France Telecom dice que la
tasa de suicidios registrada no es algo estadísticamente inusual en una
empresa que cuenta con 100.000 trabajadores, según informa la BBC. De
acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), Francia registró
una tasa anual de suicidios de 26,4 por cada 100.000 hombres en 2008. Si
nos centramos en las mujeres, la tasa fue de 9,2 suicidios por cada 100.000
mujeres.
Según revela la edición española de la revista Vanity Fair, la dirección de
la compañía de telecomunicaciones remuneraba a los ejecutivos en
función de la cantidad de empleados que abandonaban la empresa. En
concreto, entre un 15 y un 40% del sueldo de los directivos dependía de
que consiguieran un objetivo: incitar a un mínimo de 22.000 trabajadores a
abandonar la compañía.
La intrahistoria en esta cuestión es que France Telecom era una empresa
pública hasta 1998, cuando se privatizó. Actualmente, con la llegada de la
crisis, necesita despedir empleados pero, al ser funcionarios, esto no se
podía hacer o era muy caro, por lo que empezó una campaña de
desmotivación de los mismos para conseguir que renunciaran
voluntariamente a su trabajo. Muchos decidían dejar el trabajo y empezar
una nueva vida, pero hay casos, como ya hemos dicho antes, en los que
la solución para el empleado era la muerte. Por lo tanto estamos en un
claro ejemplo de lo que el estrés y el acoso laboral o mobbing puede
llegar a provocar.

2. *Indique la fuente del caso.
*http://economia.elpais.com/economia/2009/11/19/actualidad/125861958
2_850215.html
*http://www.elmundo.es/elmundo/2009/09/13/internacional/1252803654.ht
ml
*País en donde se desarrolla el caso.
Este caso se desarrollo en Francia en el año 2009.
* Escenario físico en donde se encuentran los protagonistas del caso ético
(oficina, taller, casa, calle y otros).
Este caso se presento en la empresa France Telecom en Francia.
*Descripción de los personajes
En esta historia encontramos varios personajes, principalmente los
empleados de France Telecom los cuales empezaron a suicidarse, cuando
los ejecutivos los empujaron a abandonar su trabajo, generando una
campaña de desmotivación, para conseguir que renunciaran
“voluntariamente”. La empresa France Telecom los cuales al despedir a sus
empleados daban a los ejecutivos una remuneración por la cantidad de
empleados que abandonaba la empresa.
*Identificación de la persona que provoca el acoso
La persona que provoca el acoso, es una persona egoísta que solo piensa
en ella misma y en los beneficios que puede obtener. No piensa en el
prójimo, en las personas que han confiado en él y que han ayudado con

3. su trabajo a sacar adelante su empresa. Es una persona sin escrúpulos. Usa
métodos que lastiman emocionalmente a las personas. No le importa el
sufrimiento de los demás, mucho menos la necesidad que puedan tener.
*Identificación de la persona que recibe el acoso
Son personas que emocionalmente se encuentran afectadas ya que les
han hecho creer que no valen nada. Son personas que han perdido su
identidad y su autoestima. Han dejado que una persona que no tiene
amor propio, mucho menos hacia el prójimo guie su vida. Son personas
que necesitan mucho apoyo emocional, que han perdido su sentido de
vida. Tienen temor de salir y dan un paso hacia delante ya que piensan
que nunca obtendrán nada se han vuelto dependientes de esta situación.
*Describir el condicionante del acoso
Crearles una idea negativa a los empleados de que no valen nada, que es
más importante lo que genere la empresa que lo que les pase a ellos. Ya
que aún con los casos que se habían dado de suicidio el problema en
lugar de disminuir siguió incrementando. Lo que más vale acá es el dinero y
no la vida y estabilidad de sus empleados.
*Describir la posición de autoridad y forma de actuar del acosador
La posición de autoridad está a cargo de una persona que sólo piensa en
sí mismo y no en la estabilidad de las personas que están a su cargo. El
acosados hostiga a sus empleados hasta que ellos tomen la decisión que
más le conviene a el, que en este caso es renunciar, no importándole el
daño que causa psicológicamente a estas personas.
*Describir la posición del individuo bajo autoridad y su forma de actuar
La actitud de la persona que está bajo autoridad, es de poca seguridad,
confianza, temerosa, a la cual la han degradado tanto, que le han hecho
llegar a pensar que no vale nada, que en la vida hay cosas mucho más
importantes, que su vida, su familia, su casa. Son personas que han dejado
que su vida sea guiada por alguien sin escrúpulos, no tienen decisión, y
piensan que no hay nada más que su trabajo y por este motivo lo mejor es
morir.
*Busque lo que dice la Biblia sobre el caso escogido

4. Para empezar, la Biblia muestra con claridad el sentir de Dios sobre el
acoso: lo detesta. Dice respecto a Él: “Su alma ciertamente odia a
cualquiera que ama la violencia” (Salmo 11:5). Por otro lado, las Escrituras
indican que Dios sabe muy bien lo que está sucediendo. Señalan, por
ejemplo, que el Creador sintió pesar, o dolor, “a causa de los opresores y
de los que trataban a empujones” al pueblo de Israel (Jueces 2:18). De
hecho, en numerosas ocasiones castigó a quienes abusaban de su poder y
maltrataban a los débiles e indefensos (Éxodo 22:22-24).
La Biblia da este sabio consejo: “Depón la cólera y deja la furia” (Salmo
37:8). Si pierdes los estribos, el acosador te controlará, y es probable que
hagas cosas de las que luego te arrepientas (Proverbios 25:28).
*¿Qué le recomendaría usted al acosador? Tome en cuenta los principios
y valores judeocristianos.
Le diría al acosador que se ponga en el lugar de sus trabajadores, y que se
ponga a pensar que haría el de tener a alguien a su lado que lo está
empujando a tomar una decisión con la que no se siente a gusto, que lo
hostiga todo el tiempo y que le hace pensar que no sirve para nada, que
no es necesario. Le diría que ponga en práctica su carácter cristiano, ya
que debemos pensar en nuestro prójimo y ayudarlo más si tenemos la
posibilidad de cómo hacerlo, podemos cambiar la vida de las personas
solo con valorar la labor que realizan y remunerarlos adecuadamente,
pero no debemos dejar de lado lo más importante darles valor emocional
a las personas.
*¿Qué le recomendaría usted al acosado? Tome en cuenta los principios y
valores judeocristianos.
Le diría al acosado que se dé su valor, que confié en él y en sus
capacidades, que no permita que una persona que no tiene escrúpulos
defina lo que puede hacer. Que luche por su estabilidad, por sus
derechos. Que puede lograr cualquier cosa que desee, que su trabajo
debe ser remunerado como se merece. No debe tener temor de una
persona por poder, que Dios nos hizo únicos y tenemos capacidades que
podemos explotar al máximo. Debemos poseer autogobierno, primero que
nada tener control de nosotros mismos, para poder tener un excelente
equilibrio en todas las áreas de nuestra vida confiando, primeramente en
Dios y en todas nuestras virtudes y capacidades.

5. *Emita su opinión y redacte una conclusión del caso ético.
Al leer este caso la verdad me impacto mucho, al principio pensé que era
una noticia falsa, pero al leer todos los titulares me sentí indignada, de lo
que muchas personas piensan del valor de la vida, y mucho más de que
tanto valor le dan a la vida de los demás. Pienso que no importando el
rango o estabilidad económica de las personas, todos los que cometan
una injusticia contra su prójimo debe recibir su castigo, más en este caso
porque se está jugando con la vida de los demás solo por obtener un
beneficio propio. Es muy importante que todas las personas se den su valor,
que no tengan temor de enfrentarse a una injusticia, que luchen por sus
derechos, esto les dará fortaleza emocional y podrá enfrentarse a
cualquier inconveniente que se le presente.

6. *Emita su opinión y redacte una conclusión del caso ético.
Al leer este caso la verdad me impacto mucho, al principio pensé que era
una noticia falsa, pero al leer todos los titulares me sentí indignada, de lo
que muchas personas piensan del valor de la vida, y mucho más de que
tanto valor le dan a la vida de los demás. Pienso que no importando el
rango o estabilidad económica de las personas, todos los que cometan
una injusticia contra su prójimo debe recibir su castigo, más en este caso
porque se está jugando con la vida de los demás solo por obtener un
beneficio propio. Es muy importante que todas las personas se den su valor,
que no tengan temor de enfrentarse a una injusticia, que luchen por sus
derechos, esto les dará fortaleza emocional y podrá enfrentarse a
cualquier inconveniente que se le presente.