El documento habla sobre el branding y cómo las marcas crean una identidad a través de los valores que representan para conectarse emocionalmente con los clientes. El branding se refiere al proceso de crear una marca que destaque un estilo de vida particular a través de actitudes e ideas. Al comprar productos de marcas conocidas, los clientes acceden a un mundo de significados más allá de satisfacer sólo una necesidad.
2. El nuevo mundo de las marcas ha
llegado. La revolución en el marketing
viene de la mano del “branding”. El
modo de destacar un producto entre
todos aquellos que recibe el cliente
es a través de los valores que una
marca representa.
3. Branding: proceso de creación de una marca, en donde
se destacan valores y conceptos relacionados con un
modo de vida concreto, con una forma de sentir,
vivir y pensar.
4. El branding tiene que ver con la identidad de una marca.
Empresas como Nike, Microsoft o Coca-Cola no sólo ofrecen
productos, sino un concepto determinado, actitudes e ideas
concretas.
• Las marcas deben establecer una conexión emocional con el
cliente. El branding se dirige a los sentimientos, a los
deseos más profundos.
• De este modo, muchas marcas se han convertido en auténticos
iconos culturales donde se reflejan los gustos y apetencias
de los ciudadanos.
5. Branding: La creación de una identidad
Renzo Rosso, propietario de Diesel Jeans, afirma: “Nosotros no vendemos un
producto, vendemos un estilo de vida. Creo que hemos creado un movimiento”. Este
estilo de vida, que va a definir una identidad corporativa concreta, se ha
denominado branding, y sus principales características son las siguientes:
•1. Creación y exaltación de una marca estableciendo una conexión
emocional con el cliente.
•2. La finalidad no es otra que vincular emocionalmente al consumidor
con la marca creada: se trata de llegar a sus deseos más profundos.
•3. No se produce un objeto para un sujeto, sino un sujeto para un
objeto determinado: hay que producir y crear deseos; el branding crea
una necesidad concreta.
•4. A través de la marca se comunican valores y principios de una
compañía.
•5. El branding permite cierta “humanización” de una marca.
•6. Si, como afirma G. Olamendi, la publicidad se dirige a la mente
de los consumidores; el branding intenta apoderarse de sus corazones.
6. Empresas como Apple, Nike, Adidas o Microsoft, han
conseguido crear a su alrededor una verdadera
“mitología corporativa” que les da una personalidad,
una identidad propia. A través de sus simples eslóganes
(como “Piensa diferente”, “Hazlo”, etc.) comunican a
sus clientes una serie de valores y experiencias,
transmiten una forma de vivir. Al comprar cualquiera de
sus productos, el cliente no suple una necesidad
concreta, sino que accede a un supuesto mundo de
valores. Accede, en definitiva, a un mundo de
significados
7. Principios del Branding
•1. Fijar un nombre acorde con los objetivos
del mercado
•2. No copiar otra marca
•3. La marca debe estar en armonía con el
dominio de Internet
•4. No usar prefijos tontos
•5. Escapar del ruido de fondo
•6. Obedecer las reglas de la gramática
•7. Evitar connotaciones negativas
•8. Crear nombres de marcas fáciles de
recordar y de pronunciar
•9. Conseguir que nuestra marca se entienda y
acepte de forma interiorizada
•10. Probar primero
8. El branding produce emociones y
deseos; al mismo tiempo, se
transmiten valores precisos y se
crea una identidad concreta. Con
la marca, el cliente se
identifica, construye una
subjetividad, un modelo de vida.
En la marca nos reconocemos y
establecemos con ella una relación
emocional determinada: a través de
una marca podemos comunicar
seguridad, familiaridad,
singularidad, diferencia,
generando no sólo una memoria
individual, sino también
colectiva.