El documento describe cómo el acceso y consumo de contenidos ha cambiado radicalmente en los últimos 5 años debido a Internet. Entre los cambios más significativos se encuentran la desaparición de las limitaciones geográficas y cronológicas, lo que permite acceder a información de cualquier lugar del mundo y contenidos del pasado en formato digital. Además, Internet ha dado lugar a nuevas formas narrativas interactivas más allá del texto, sonido e imágenes, así como a una mayor diversidad de voces y puntos de vista.