Ecosistemas.comunicativos

1. Ecosistemas comunicativos y nuevos
desafíos
de los Derechos Humanos.Patricia Flores Palacios
La Paz, junio 2019

2. En el Siglo XXI sociedades ante
enormes desafíos, la producción
mediática de la información y l
configuración de un nuevo
ecosistema comunicacional
digital, de innovación estética y
ética o calidad.
Desafíos ante la prevalencia de los
derechos humanos y formas de

3. Con la GLOBALIZACION hubo explosión
de telecomunicaciones –mass media- que
proporcionó un poder de emisión sin
precedentes. (mitad Siglo XX)
Con la emergencia de las redes sociales es
posible difundir información que escapa
del control de los mass media.
En el Siglo XXI la televisión, la radio y los
diarios pierden terreno frente a
nuevas formas de comunicación como
Internet. La razón principal:
la información circula unidireccionalmente

4. Los medios de comunicación clásicos, en
especial la prensa escrita, pierden su
influencia social (cuarto poder) frente a la
producción colaborativa de información
de la Web 2.0 (quinto poder).
La sociedad civil también toma
protagonismo en el debate internacional a
través de ONG internacionales de
derechos humanos que monitorean la
actividad interna o externa de los Estados.
En el contexto de la globalización, las
identidades locales han sido valoradas
como nunca en la historia, como

6. Las audiencias pueden convertirse en
productor de su propia noticia y la puede
difundir más allá que tenga o no espacio en
los medios tradicionales. Esta oportunidad
se la ofrece la Web 2.0.
El concepto de web 2.0 es parte de la
nueva revolución tecnológica del Siglo
XXI
El emisor que envía mensajes a usuarios
pasivos ha sido desplazado por un usuario
que interactúa con sus semejantes,
participa y emite sus propios mensajes

7. Uno de los ejemplos más claros es la
enciclopedia online: Wikipedia. Los más
de 13,7 millones de artículos de Wikipedia
han sido redactados conjuntamente por
voluntarios de todo el mundo y
prácticamente todos pueden ser
editados por cualquier persona que pueda
acceder a ésta.
Estos artículos están llenos de links con
incontables miles de sitios de la red,
escritos en 265 idiomas. Asimismo, los
aportes son espontáneos y abierto a todos,

8. La Web 2.0 ha originado la
democratización de los
medios haciendo que
cualquiera tenga las
mismas posibilidades de
publicar noticias que un
periódico tradicional.
Grupos de personas crean
blogs que al día de hoy
reciben más visitas que las
versiones on-line de
muchos periódicos. La

9. Hoy se puede tener gratuitamente nuestra
propia emisora de radio on-line, nuestro
periódico on-line, nuestro canal de vídeos,
etc.
Al aumentar la producción de información
aumenta la segmentación de la misma, lo
que equivale a que los usuarios puedan
acceder a contenidos que tradicionalmente
no se publican en los medios convencionales.
En el siglo XXI, el paradigma digital da lugar
al surgimiento de una multiplicidad de

10. Ecosistemas comunicativos Bolivia

11. 11
Medios de Información en
Bolivia
“Análisis Derecho a la Información y Comunicación en Bolivia –
Fundación UNIR, 2014

12. 12
Preferencias
Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías
Información y Comunicación – AGET, 2017

13. :
13
Credibilidad
“Análisis Derecho a la Información y Comunicación en Bolivia
– Fundación UNIR

14. 14
Imparcialidad….
Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías
Información y Comunicación – AGET, 2017

15. :
15
Preferencias noticiosas
“Análisis Derecho a la Información y Comunicación en Bolivia
– Fundación UNIR

16. 16
Dispositivos
Informativos
Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías
Información y Comunicación – AGET, 2017

17. 17
Perfil de las Redes
Sociales
 Canal de comunicación abierto
 Instantaneidad Interacción e
interactividad inmediata,
participación, colaboración:
“Me gusta”, “comentar”
“compartir”
 Nuevo "comunicado de prensa"
 Información de acceso “más fácil”,

18. 18
Perfil de las Redes
Sociales
 Estructura social de individuos u
organizaciones
 Hoy un hábito de uso
generalizado, adoptadas por más
de 500 millones de ciudadanos de
todo el mundo.
 Si uno no escribe desaparece, no
existe!

19. 19
Preferencias en
redes
Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías
Información y Comunicación – AGET, 2017

20. 20
Perfil de
Internautas
Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías
Información y Comunicación – AGET, 2017

21. 21
Internautas por
Departamento
Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías
Información y Comunicación – AGET, 2017

22. 22
Indicadores
 Alcance
Seguidores total de Me gusta
Nuevos Me gusta o Likes
Comentarios
Número de compartidos
Mensajes recibidos
Número de Visitas
 Tráfico
Web – Redes - Web

23. 23
Resultados

24. 24
Resultados

25. Lo que no está en las redes
y en los medios
N O E X I S T E
Los mensajes y las
noticias
envejecen cada segundo

26. La audiencia se construye por el
discurso social para designar el público
que interactúa con un medio de
comunicación, ya sea cine, televisión,
radio, etc..
Las diferentes tipologías de audiencias
dependen de variables tanto
sociológicas como psicológicas del
individuo "participativo" de dicha
audiencia: edad, sexo, nivel

27. Audiencia potencial: Forma parte de
ella todo individuo que sea susceptible
de ver un programa de televisión.
Nicho de audiencia: Es una parte de
la audiencia potencial que según
ciertos precedentes puede aventurarse
y que se puede convertir en audiencia
real.
Audiencia real: Es el número de

29. En el siglo XXI emerge con nitidez
ubicuidad de las audiencias
contemporáneas, estar como
audiencia se ha ampliado
espacialmente, debido sobre todo a la
posibilidad de movilidad y portabilidad
de las pantallas más nuevas, como la
del celular y la del Ipad, y aun de las
computadoras portátiles (lap tops) a

30. Es justamente la participación y sus modos
(tipos, niveles, estilos) dentro de la
interactividad la condición “sine qua non”
que define un nuevo ser de las audiencias
en el ecosistema comunicacional
contemporáneo.
Y son precisamente indicadores para esta
participación de las audiencias-usuarios lo
que importa explicitar para la definición de
políticas públicas y estrategias de
educomunicación.

31. Desde la dimensión de interactividad
misma hay que entender que la
convergencia no es en un solo sentido; esto
es, la convergencia no es sólo tecnológica,
es también una convergencia cultural,
estética, que se da no sólo en la confluencia
de los dispositivos materiales o
tecnológico-digitales, ni sólo desde la
emisión inicial, sino desde la recepción, y
luego desde las diferentes emisiones-
recepciones entre los diferentes usuarios y

32. La autoconminación masiva, lejos de
contraponer un tipo de comunicación dominante
hasta ahora a un otro tipo emergente ya desde
ahora, está marcando una nueva era en la que
caben todos los medios y dispositivos
tecnológicos existentes, a la vez que todas las
formas posibles y todas las dimensiones
imaginables, desde la más masiva, controlada por
otros, hasta la más personal, auto regulada y
personalizada bajo el control de los propios
miembros de las audiencias.
Al mismo tiempo, los procesos de comunicación
se forjan tanto por los mismos medios, como
enfatiza Scolari (2009), al ser éstos los que inician
y promueven, a la vez que facilitan, ciertos
formatos y canales, como por las propias

33. El constituir redes, “networking” no es ya un
mero concurrir para socializar, sino algo
fundamental para la nueva participación. La
concurrencia en redes supone una serie de
habilidades y saberes de diverso tipo: sociales,
comunicativos, por supuesto, pero también
de pensamiento crítico y analítico, prospectivo, y
una serie de posiciones y actitudes éticas, de
respeto y tolerancia a los otros, pero a la vez de
autoestima.
Como sucede en la vida real, sucede también en
relación a esta inteligencia colectiva y la nueva
participación de las audiencias y usuarios. Solo
que cuando se da en relación a la participación en
el mundo de las redes sociales mediadas por

34. En América Latina la idea de que democratizar los
medios de comunicación era un requisito
indispensable para democratizar la sociedad se
constituyó como el marco conceptual sobre el que
las organizaciones sociales elaboraron sus
campañas por el derecho a la comunicación.
Campañas que se centraron en demandar
legislaciones que garantizaran el acceso de los
medios comunitarios a las frecuencias del espectro
radioeléctrico. Unas frecuencias que han estado
acaparadas históricamente por medios privados
que, en un gran número de casos, las han obtenido
en concursos de escasa transparencia o en
subastas donde primaban los criterios económicos
por encima de cualquier otro. Esto ha conformado
un panorama mediático altamente concentrado y
monopilizado: “[e]n promedio, en gran parte de la

35. Internet puede ser una herramienta fundamental
para las luchas sociales, para el empoderamiento
social y una amplificador de las voces críticas,
pero la potencialidad de este medio está siendo
coptada y limitada a pasos agigantados. La falta
de libertad y transparencia en la forma en la que
se gestionan las TIC que nos permiten ejercer el
derecho a la comunicación en la sociedad digital
es una de las causas. Por ello, las organizaciones
que han promovido este derecho durante
décadas tienen ante sí un gran desafío: incorporar
a sus demandas tradicionales por las frecuencias
de radio y televisión, la defensa de las tecnologías
digitales. Tecnologías que actualmente están tan
estrechamente ligadas el ejercicio del derecho

36. La exigencia de un manejo trasparente de los
datos que las empresas recopilan de nuestras
actividades digitales; políticas públicas que
favorezcan el uso y desarrollo de software libre; el
uso de licencias libres como Creative Commons
para la publicación de contenidos. Pero, sobre
todo, impulsar el debate social entorno a las
tecnologías y su estrecha relación con el ejercicio
de nuestros derechos en la sociedad actual.
Hablar de medios y tecnologías no es un hablar
de temas técnicos, es tratar asuntos
profundamente políticos. No plantearlo en estos
términos nos puede precipitar a un panorama
mediático donde, de nuevo, se fortalezca cada
vez más la presencia de las voces hegemónicas en

37. El Relator Especial de la ONU para la Libertad
de Expresión (2011), Frank La Rue, ha insistido
mucho en la necesidad de que Internet sea
protegido como herramienta fundamental para el
ejercicio de las libertades, entre ellas la de
expresión: “uno de los más poderosos instrumentos
del siglo para aumentar la transparencia en la
conducta de los poderosos, acceder a la información
y facilitar la participación activa de los ciudadanos
en la construcción de sociedades democráticas”.
Por eso, las Naciones Unidas aseguran que
garantizar el acceso universal Internet _“debe ser
una prioridad de todos los estados”. Además, se
manifiestan en contra de las leyes y gobiernos que

38. A/HRC/17/27 – 16 May 2011 Report of the Special
Rapporteur on the promotion and protection of the
right to freedom of opinion and expression, Frank La
Rue
“Dado que internet se ha convertido en una
herramienta indispensable para el disfrute de una
amplia gama de derechos humanos, combatir las
disparidades y promover el desarrollo humano,
asegurar el acceso a internet debe ser una
prioridad para todos los estados. Los estados
deben adoptar políticas y estrategias efectivas y
concretas, elaboradas en consulta con integrantes
de todos los segmentos de la sociedad, incluido el
sector privado, así como los ministerios
gubernamentales pertinentes, para que internet

39. A/HRC/20/L.13 – 29 de junio de 2012
Consejo de Derechos Humanos, 20o período
de sesiones.Promoción, protección y disfrute
de los derechos humanos en Internet
“Afirma que los derechos de las personas
también deben estar protegidos en
Internet, en particular la libertad de
expresión, que es aplicable sin
consideración de fronteras y por cualquier
procedimiento que se elija, de conformidad
con el artículo 19 de la Declaración
Universal de Derechos Humanos y del

40. A/HRC/23/40 – 17 April 2013
Informe del Relator Especial sobre la
promoción y protección del derecho a la
libertad de opinión y de expresión.
“8. Las técnicas y tecnologías de las
comunicaciones han evolucionado
significativamente, cambiando la forma en
que la vigilancia de comunicaciones es
realizada por los Estados. Los Estados, por
lo tanto, deben actualizar sus regulación y
modificar sus prácticas con el fin de

41. A/HRC/23/40 – 17 April 2013
A/C.3/68/L.45/Rev.1 – 20 de noviembre de
2013
Asamblea General Naciones Unidas – El derecho a la
privacidad en la era digital
“4. Exhorta a todos los Estados a que: a)
Respeten y protejan el derecho a la privacidad,
incluso en el contexto de las comunicaciones
digitales; b) Adopten medidas para poner fin a las
violaciones de esos derechos y creen las
condiciones necesarias para impedirlas, como
cerciorarse de que la legislación nacional

42. • (2006). La Globalización. Consecuencias
Humanas. Buenos Aires: Fondo de Cultura Económica.
• Castells, Manuel (1999). La Era de la Información:
Economía, Sociedad y Cultura. Volumen II: El Poder de
la Identidad. Buenos Aires: Siglo XXI Editores.
• De Ugarte, David. El Poder de las Redes. En
http://www.deugarte.com Martínez Pandiani, Gustavo
(2008). La Ciberpolítica y los Nuevos
Ciudadanos. Buenos Aires: APOC.
• Martínez Pandiani, Gustavo (2008). La Revancha del
Receptor. Política, Medios y Audiencias. Buenos Aires:
Ediciones Universidad del Salvador.
• McQuail, Denis (1996). Introducción a la teoría de la
comunicación de masas, Conceptos y definiciones.
México: Paidós.

43. Gracias!!!!