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Tema 4: Plan de
mercadeo
Contenido
Definiciones importantes
1
Investigación de mercado
2
Plan de mercadeo
3
Definiciones
importantes
Definiciones
Un MERCADO es un espacio o lugar,donde
se concentran compradores
(demandantes), vendedores (oferentes),
para la transacción de un producto o
servicio.
MERCADEO es el conjunto de actividades
que un empresariollevaa cabo para
vender un producto o servicio.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO es la
recopilacióny el análisis de información,
realizados de formasistemáticapara poder
tomar decisiones dentro del campo del
marketing estratégico y operativo
PLAN DE MERCADEO es el documento escrito que esta compuesto por la descripción
de la situación actual, el análisis de dicha situación, el establecimiento de objetivos de
marketing, la definiciónde estrategias de marketing y los programas de acción
La SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
significaidentificar a los clientes por edad,
género e ingresos,y decidir a qué
segmento su negocio servirá.
Investigación de
mercado
Investigaciónde mercado
Hable con
clientes
potenciales
Observe los
negocios de sus
competidores
Pregunte a los
proveedores y
colegas de
negocios
Leer periódicos,
catálogos, revistas
especializadas y
revistas
Investigar en
Internet
Hagámoslo…….
Investigaciónde mercado
Características Perfil
¿Quiénes serán sus clientes? Serán individuales, familiares, instituciones o
negocios particulares.
Serán particulares (compradores mayoristas).
¿Qué edad tendrán sus clientes?
Serán niños, jóvenes, adultos, ancianos.
Serán jóvenes y adultos.
De 18 a 30 años
De 31 a 65
Género (principalmente femenino, masculino o ambos) Indiferente (ambos)
Ubicación (donde viven, trabajan, cerca o lejos)
Viven en las ciudades de La Paz (Calle Sagárnaga), Cochabamba (Inmediaciones de la Terminal de
buses) y Sucre (Centro de la ciudad)
Niveles de Ingresos (alto, mediano, bajo)
Nivel de ingreso medio y alto.
Promedio entre Bs. 1500.- a 3500.-
Bs. 3501.- a Más
¿Cuándo comprarán este producto o servicio? (Diariamente, semanalmente,
mensualmente una vez por año, en que época del año)
Mayor cantidad en temporada de otoño e invierno. Entre los meses de Abril hasta Julio.
¿Cuánto comprarán los clientes? ¿Grandes cantidades o un artículo
regularmente?
Se venderá al por mayor, en grandes cantidades. (Mis clientes lo venderán a los turistas o al
exterior).
Desde 120 unidades como mínimo.
Futura dimensión del mercado ¿Aumentarán los clientes, disminuirán o
permanecerán lo mismo en el futuro?
El producto tiene buenas perspectivas futuras, ya que ahora la gente busca lo tradicional, con
diseños exclusivos y diferentes.
¿Por qué los clientes necesitan o compran este producto o servicio? Porque es un producto que utiliza materia prima cotizada en el mercado exterior.
Cualidades requeridas por los clientes de mi producto o servicio (talla, color,
precio, calidad, señas particulares, etc.)
Requieren que tenga buena calidad, tallas grandes y medianas, de distintos colores con un precio
adecuado, con diseños diferentes y variados a los que ya existen en el mercado actual.
Plan de mercadeo
Las 4 Ps del mercadeo
Producto
Precio
Plaza
Promoción
El mercado
• ¿Qué necesidades
específicas se van a
satisfacer?
• ¿Qué tipo de bienes o
servicios se ofrecerán?
¿Qué
calidad?
¿Qué
color?
¿Qué
tamaño?
P de Producto
• Para fijar los precios usted tiene
que saber:
• Cuánto están dispuestos a pagar
los clientes
• Los precios de sus competidores
• Sus costos
• No establecer un precio bajo
sólo para ser competitivo
• Piensa en esquemas de
descuentos y términos de crédito
para impulsar las ventas
P de Precio
Al decidir sobre un lugar, usted
debe considerar los siguientes
factores:
• El método de distribución
elegido y la accesibilidad para los
clientes
• El acceso a materias primas,
suministros, energía, etc.
• Las ventajas y desventajas de
posibles ubicaciones
• ¿Sobre qué razones elegirá
finalmente el lugar?
P de Plaza
Marketing en
redes sociales
Publicidad
Marketing
directo
Promociones
de venta
PROMOCIÓN significa
informar a los clientes
potenciales acerca de su
producto o servicio para
atraerlos a comprarlo.
P de Promoción
Plan de mercadeo
Actividades
Duración (tiempo)
Gasto Aproximado
De: A:
1. Producto/Servicios
- Buscar y comprar catálogos de moda y diseño. 11-02-2020 18-02-2020
Bs. 150.-
Por concepto de transporte y compra de los
catálogos.
1. Precio
- Averiguar precios de la competencia o del mercado.
- Averiguar y conocer proveedores de materia prima a
buenos precios.
21-02-2020
11-02-2020
02-03-2020
20-02-2020
Bs. 0.-
(se realizará en las mismas fechas de la
búsqueda y compra de materia prima)
Bs. 50.-
1. Plaza
- Ubicar lugares donde se encuentran tiendas artesanales
- Determinar la forma de distribuir los productos.
11-02-2020 20-02-2020 Bs. 30.-
Por concepto de transporte.
1. Promoción
- Elaboración de 1000 tarjetas personales y 500 afiches.
- Visitar a tiendas artesanales para ofrecer las chompas
31-02-2020
31-02-2020
04-03-2020
04-03-2020
Bs. 200.-
Bs. 0.-
Formación Técnica Profesional
Proyecto Formación Técnica Profesional
Cooperaciónpara el Desarrollode la Embajadade Suiza en Bolivia(no cosude)
Ejecutadopor Consorcio Swisscontact-FAUTAPO
www.formaciontecnicabolivia.org
www.formaciontecnicaenred.org
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  • 1. Tema 4: Plan de mercadeo
  • 4. Definiciones Un MERCADO es un espacio o lugar,donde se concentran compradores (demandantes), vendedores (oferentes), para la transacción de un producto o servicio. MERCADEO es el conjunto de actividades que un empresariollevaa cabo para vender un producto o servicio. INVESTIGACIÓN DE MERCADO es la recopilacióny el análisis de información, realizados de formasistemáticapara poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo PLAN DE MERCADEO es el documento escrito que esta compuesto por la descripción de la situación actual, el análisis de dicha situación, el establecimiento de objetivos de marketing, la definiciónde estrategias de marketing y los programas de acción La SEGMENTACIÓN DEL MERCADO significaidentificar a los clientes por edad, género e ingresos,y decidir a qué segmento su negocio servirá.
  • 6. Investigaciónde mercado Hable con clientes potenciales Observe los negocios de sus competidores Pregunte a los proveedores y colegas de negocios Leer periódicos, catálogos, revistas especializadas y revistas Investigar en Internet Hagámoslo…….
  • 7. Investigaciónde mercado Características Perfil ¿Quiénes serán sus clientes? Serán individuales, familiares, instituciones o negocios particulares. Serán particulares (compradores mayoristas). ¿Qué edad tendrán sus clientes? Serán niños, jóvenes, adultos, ancianos. Serán jóvenes y adultos. De 18 a 30 años De 31 a 65 Género (principalmente femenino, masculino o ambos) Indiferente (ambos) Ubicación (donde viven, trabajan, cerca o lejos) Viven en las ciudades de La Paz (Calle Sagárnaga), Cochabamba (Inmediaciones de la Terminal de buses) y Sucre (Centro de la ciudad) Niveles de Ingresos (alto, mediano, bajo) Nivel de ingreso medio y alto. Promedio entre Bs. 1500.- a 3500.- Bs. 3501.- a Más ¿Cuándo comprarán este producto o servicio? (Diariamente, semanalmente, mensualmente una vez por año, en que época del año) Mayor cantidad en temporada de otoño e invierno. Entre los meses de Abril hasta Julio. ¿Cuánto comprarán los clientes? ¿Grandes cantidades o un artículo regularmente? Se venderá al por mayor, en grandes cantidades. (Mis clientes lo venderán a los turistas o al exterior). Desde 120 unidades como mínimo. Futura dimensión del mercado ¿Aumentarán los clientes, disminuirán o permanecerán lo mismo en el futuro? El producto tiene buenas perspectivas futuras, ya que ahora la gente busca lo tradicional, con diseños exclusivos y diferentes. ¿Por qué los clientes necesitan o compran este producto o servicio? Porque es un producto que utiliza materia prima cotizada en el mercado exterior. Cualidades requeridas por los clientes de mi producto o servicio (talla, color, precio, calidad, señas particulares, etc.) Requieren que tenga buena calidad, tallas grandes y medianas, de distintos colores con un precio adecuado, con diseños diferentes y variados a los que ya existen en el mercado actual.
  • 9. Las 4 Ps del mercadeo Producto Precio Plaza Promoción El mercado
  • 10. • ¿Qué necesidades específicas se van a satisfacer? • ¿Qué tipo de bienes o servicios se ofrecerán? ¿Qué calidad? ¿Qué color? ¿Qué tamaño? P de Producto
  • 11. • Para fijar los precios usted tiene que saber: • Cuánto están dispuestos a pagar los clientes • Los precios de sus competidores • Sus costos • No establecer un precio bajo sólo para ser competitivo • Piensa en esquemas de descuentos y términos de crédito para impulsar las ventas P de Precio
  • 12. Al decidir sobre un lugar, usted debe considerar los siguientes factores: • El método de distribución elegido y la accesibilidad para los clientes • El acceso a materias primas, suministros, energía, etc. • Las ventajas y desventajas de posibles ubicaciones • ¿Sobre qué razones elegirá finalmente el lugar? P de Plaza
  • 13. Marketing en redes sociales Publicidad Marketing directo Promociones de venta PROMOCIÓN significa informar a los clientes potenciales acerca de su producto o servicio para atraerlos a comprarlo. P de Promoción
  • 14. Plan de mercadeo Actividades Duración (tiempo) Gasto Aproximado De: A: 1. Producto/Servicios - Buscar y comprar catálogos de moda y diseño. 11-02-2020 18-02-2020 Bs. 150.- Por concepto de transporte y compra de los catálogos. 1. Precio - Averiguar precios de la competencia o del mercado. - Averiguar y conocer proveedores de materia prima a buenos precios. 21-02-2020 11-02-2020 02-03-2020 20-02-2020 Bs. 0.- (se realizará en las mismas fechas de la búsqueda y compra de materia prima) Bs. 50.- 1. Plaza - Ubicar lugares donde se encuentran tiendas artesanales - Determinar la forma de distribuir los productos. 11-02-2020 20-02-2020 Bs. 30.- Por concepto de transporte. 1. Promoción - Elaboración de 1000 tarjetas personales y 500 afiches. - Visitar a tiendas artesanales para ofrecer las chompas 31-02-2020 31-02-2020 04-03-2020 04-03-2020 Bs. 200.- Bs. 0.-
  • 15. Formación Técnica Profesional Proyecto Formación Técnica Profesional Cooperaciónpara el Desarrollode la Embajadade Suiza en Bolivia(no cosude) Ejecutadopor Consorcio Swisscontact-FAUTAPO www.formaciontecnicabolivia.org www.formaciontecnicaenred.org Facebook: Formación Técnica ProfesionalBolivia