1. Pasado, Presente y
Futuro del Mercadeo
Autor: Sharon García.
C.I: 26.260.588
Curso: Fundamento de Mercadeo
Sección: SAIA B
Profesor: Salvador Savoia
Universidad Fermín Toro
Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social
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2. Evolución del
Comercio
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El Comercio se inició como un sistema de
trueque, en él que se intercambiaba una
cosa por otra.
(700 y 500 A.C.)
El desarrollo de las monedas de metales simplificó
mucho el comercio. ya que estos metales tenían un
valor estandarizado en todo lugar.
Surgieron las cadenas de tiendas y los
grandes almacenes.
A mediados de 1990, Amazon y
eBay cambiaron la cara del
comercio electrónico.
En 2014 se confirmó que la mayoría de las interacciones con los
sitios web del comercio minorista ahora ocurre en los equipos
móviles.
3. De la Edad Media a
la Actualidad
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El comercio desde
la caída del Imperio
Romano era casi
inexistente.
En el Siglo XII se produjo uno de los grandes cambios en
Europa vinculado al renacer de las ciudades y las
actividades comerciales.
Los primeros comerciantes
para vender sus
productos elegían pequeñas
distancias pues los caminos
eran malos y tenían que
atravesar un feudo.
(1900)
Michelin lanza las
famosas Guías
Michelin.
(1922)
Sears lanza el
programa
radial World’s
Largest Store.
Ahora, los
granjeros estarían
al tanto de las
últimas noticias
durante la crisis
de la deflación.
(1985)
El mercado de las
revistas para
clientes vive un
auténtico boom en
Reino Unido.
(2001)
Pento Custom Media
comienza a utilizar el
término “marketing de
contenidos”.
(2004)
Microsoft lanza
el primer gran
blog
corporativo;
Channel 9.
(2006)
Nike y Apple firman
un acuerdo para
ayudar a los
deportistas medir
sus progresos.
(2011)
Coca-Cola lanza
un plan de
mercadeo en el
que el
“storytelling” es
el eje central de
la marca.
4. Surgimiento y Evolución
del Mercadeo como
Disciplina
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El término “marketing” apareció en la literatura
económica norteamericana a principios del
siglo pasado.
En 1960 la Asociación Americana de Marketing
(AMA) introduce la primera definición formal de
la disciplina.
McCarthy (1964) conceptúa la disciplina
como el área que decide los productos a
fabricar, los precios que tendrán y dónde
y cómo venderse.
Kotler y Keller proponen un nuevo concepto de
marketing, según los autores, marketing es el
proceso de planear y ejecutar el concepto con el
fin de crear intercambios que satisfagan los
objetivos particulares y de las organizaciones.
El entorno de marketing de una empresa se
compone de los actores y fuerzas que afectan
a su capacidad para DESARROLLAR.
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Tendencias Actuales del Marketing
1- Marketing de contenidos: Storytelling,
formato largo, fuentes fiables y mejor
calidad.
3- El social messaging: (mensajería social), con aplicaciones
como Telegram y WhatsApp, fue el año de la publicidad por
difusión y por Estados de Whatsapp.
2- Influencers Marketing: una buena práctica pero
escasa de transparencia. Lo mejor es firmar un contrato
entre la marca y el influencer.
4- Cambios en las redes sociales: Cada vez son más las RRSS que
incorporan stories, gifs, fotos en movimiento o notas de voz a sus
plataformas.
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Próximas Tendencias del Marketing
1- Small Data: El próximo año el mercadólogo tendrá que revisar que
productos están adquiriendo sus clientes y, a partir de esto, generar
estrategias de marketing especializadas.
2- Retargeting: Atraer a los usuarios indecisos será otra tendencia en
el año. Las marcas deberán ser capaces de ofrecerles una
experiencia de navegación y compra satisfactoria.
3- Contenido Efímero: Instagram, Facebook y Whatsapp son parte de
la cotidianidad de las personas, por eso, las marcas tendrán que
generar estrategias de difusión efímeras para las mismas.
4- Chatbot: Generar seguidores y concretar ventas será posible a
través de estos programas automatizados que imitan el
comportamiento de los humanos.
