Presentación de Fundamento de Mercadeo. Actividad Nro 1. Universidad Fermin Toro

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Asignatura: Fundamentos del Mercadeo
Estudiante:
Noel Aranguren
C.I. 26.800.188
BARQUISIMETO JULIO 2019

2. Edad Media
• se inició como un
sistema de trueque, en el
que se intercambiaba
una cosa por otra.
Los seres humanos
prehistóricos hacían
trueque de pieles de
animales o servicios
por alimentos
• Las sociedades primitivas
utilizaban conchas o
perlas, como monedas.
• A medida que se comenzaron a fabricar las monedas de
oro y plata alrededor del año 500 A.C. El comercio
entre los países se hizo posible, ya que estos metales
preciosos tenían un valor estandarizado en todos lados.
La economía rural y cerrada,
propia de la época feudal se
transformó, gradualmente en una
economía abierta y comercial.

3. Siglo XX
En el ultimo siglo el surgimiento de grandes
corporaciones llevó al establecimiento de las
cadenas de tiendas y los grandes almacenes.
En 1980 nacieron las “supertiendas” tales
como Barnes & Noble o la siempre temida
Wal-Mart, tiendas minoristas con masivas
economías de escala.
En 1990 el comercio en línea empezaba
a nivelar el campo de juego.
surgieron los primeros servicios de
terceros para el procesamiento en línea
de las tarjetas de crédito.
Amazon y eBay cambiaron la cara del
comercio electrónico en los Estados Unidos.
Se basaron en buscar referentes a sus
diferentes criterios, recomendaciones, y tener
sus propias tiendas en línea.

4. En 2011, en Estados Unidos, las ventas de
los comerciantes que operan
exclusivamente en línea, o “e-retailers”,
superaron por primera vez las ventas de las
cadenas tradicionales con tiendas físicas
Una nueva contra-tendencia ya empieza
a ocurrir en la que los vendedores web
comienzan a lanzar tiendas físicas para
satisfacer el deseo de los consumidores
de ver, probar y tocar los artículos antes
de comprarlos.
hoy en día es el comercio on line con dispositivos
móviles. Según com Score, en 2014 se produjo
un punto de inflexión, y la mayoría de las
interacciones con los sitios web del comercio
minorista ahora ocurre en los equipos móviles.

5. Evolución del mercadeo
El mercado surgió junto con la civilización, es un fenómeno
complejo que sin dudas representó un salto de calidad en la
cultura humana.
1902 – estamos en la Universidad de Michigan, por primera vez se utiliza el término
marketing en el folleto que describe un curso del profesor E.D. Jones.
1937 – se crea la “American Marketing Association”, A.M.A., con el objetivo de
promover el estudio científico del marketing.
1941 – se transmite la primera publicidad televisiva.
El mercadeo como proceso de
intercambio tiene como objetivo
final satisfacer necesidades; tiene
sus orígenes desde los tiempos
primitivos ya que todo ser
humano al percibir necesidades
buscaba de alguna manera u otra
satisfacerlas.

6. Cuando las industrias
comienzan a originarse el
mercadeo empieza a jugar
un papel importante, ya
que en el mercado siempre
interactuaban las fuerzas de
la oferta y la demanda
Las empresas se orientaban a
vender lo fabricado, en
algunos casos lo novedoso del
producto y la absoluta falta de
competencia permitía al
productos crear los
denominados monopolios.
Las premisas se debe a que
la competitividad en el
mercado fue creciendo
cuando de un mismo
producto existían varios
tipos, algunos con mejor
calidad, innovadores y más
atractivos.
El desarrollo de la Internet y
la evolución de los sistemas
de transporte harán más
accesibles los productos y la
cantidad de demandantes
Es aquí donde el mercadeo da un
gran salto y comienzan las
tendencias post modernistas y se
formula el mercadeo 1.0, 2.0 y 3.0
donde hoy en día si una empresa
no trabaja bajo este tipo de
mercadeo difícilmente puede ser
competitiva y mucho menos
rentable

7. Surgimiento y Evolución del
Mercadeo como Disciplina
El marketing constituye una
disciplina en desarrollo cuyo
origen remonta a principios
del siglo pasado. Comprende
un campo de conocimientos
que se ha venido
desarrollando, pero que aún
se encuentra en una etapa de
desarrollo en busca de su
construcción y consolidación.
La Disciplina, es algo
fundamental, el
Mercadeo no hace
milagros, ni existe
una receta mágica
para vender más o ser
más rentable que la
competencia
El Mercadeo es una
disciplina que busca a través
de una serie de herramientas
diferenciamos de ofertas
similares existentes en el
mercado

8. • La Disciplina se refiere a la
manera como llevamos a
cabo lo planeado, a no estar
improvisando ni tomar
decisiones aisladas o
momentáneas que nos
alejen de los objetivos a
largo plazo
• En un siglo se ha nutrido de
otras disciplinas y ciencias
para estructurar su función
dentro del marco
empresarial como la
psicología, sociología,
matemáticas y estadísticas
En 1960 la Asociación
Americana de Marketing
(AMA) introduce la primera
definición formal de la
disciplina
Kotler y Keller (2006) «Desde el punto de vista de los negocios,
marketing es el proceso de planear y ejecutar el concepto, el precio, la
promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios»
El marketing es el
proceso de planear y
ejecutar el concepto, el
precio, la promoción y la
distribución de ideas,
bienes y servicios con el
fin de crear intercambios
que satisfagan los
objetivos particulares y
de las organizaciones.
El marketing aporta
precisamente una forma
distinta de concebir y
ejecutar la relación de
intercambio entre dos o
más partes.

9. Se necesita innovar significa destacar
sobre la competencia
Realidad Virtual y Aumentada
Involucra la interacción entre el usuario y
un sistema computacional simulando un
ambiente digital. La realidad virtual y
aumentada logra influir sobre la decisión
de compra de un consumidor.
Búsqueda por Voz e Inteligencia
Artificial
Logra transformar el comportamiento del
usuario debido que somos más detallistas a
la hora de realizar una búsqueda hablada
que escrita. Para lograr un buen
posicionamiento se requiere registra tu
empresa en Google My Business.
Context Marketing
Es la capacidad de personalizar las ofertas de
acuerdo a cada consumidor. Se busca
aumentar en indicadores como la recurrencia
de compra, cesta media y en el nivel de
recomendación de los actuales clientes a los
potenciales.
• Transparencia en la
publicidad nativa.
• Uso de aplicaciones de
mensajería y Chatbots.
• Contenido Inmediato
para usuarios express.
• Automatización de los
procesos de Marketing.

10. Personalización y
Segmentación
La gran tendencia para el 2020 es
el paso de una publicidad masiva
a una cada vez más personalizada
La televisión será
Desbancada
la televisión será desbancada
por la publicidad digital.
Multiplicación de los canales
En 2020 será controlar una variedad
de canales cada vez mayor y saber
encontrar el más adecuado para llegar
a nuestro target.
Nuevos departamentos de
marketing
Para el 2020 los departamentos de
marketing estarán divididos en 4
grandes equipos: Datos, contenido,
canales y tecnología
El marketing
será cada vez
más visual