Resumen del capitulo 3, del libro "Tendencias de la Educación Superior en América Latina y el Caribe

1. Tendencias de la Educación
Superior en América Latina y el
Caribe
Manuel de Jesús Mendoza Delgado
Carné: 0805868
Calidad, pertinencia y responsabilidad social de
la universidad latinoamericana y caribeña

2. Tendencias de la
Educación Superior en
América Latina y el
Caribe
Manuel de Jesús Mendoza Delgado
Carné: 0805868
Calidad, pertinencia y responsabilidad social de universidad latinoamericana y caribeña
Contexto global y regional de la educación superior en américa latina y el caribe
El futuro nos alcanza: mutaciones previsibles de la ciencia y la tecnología
Desigualdad, inclusión y equidad en la educación superior en américa latina y el caribe:
tendencias y escenario alternativo en el horizonte 2021
Escenarios de diversificación, diferenciación y segmentación de la educación superior en américa
latina y el caribe
Integración regional e internacionalización de la educación superior en américa latina y el caribe
Reformas de la educación superior: 25 propuestas para la educación superior en américa latina y
el caribe
Sistemas de acreditación y evaluación de la educación superior en américa latina y el caribe
Senderos de innovación. repensando el gobierno de las universidades públicas en américa latina
Retos y dilemas sobre el financiamiento de la educación superior en américa latina y el caribe

3. Calidad, pertinencia y
responsabilidad social de
la universidad
latinoamericana y
caribeña
Manuel de Jesús Mendoza Delgado
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Calidad
Pertinencia y relevancia social
Responsabilidad social y desarrollo sostenible
Calidad de la educación Objetivos e indicadores
Mejora de la calidad educativa
Evaluación, acreditación
y aseguramiento de la
calidad en contextos
latinoamericanos y
caribeños
Mejorar oportunidades
Mejorar indicadores de país
Incrementar competitividad
Los 5 Porqués Calidad total
Las 5 s Sixsigma
Universalización de la calidad educativa
Internacionalización de las acreditaciones
Las normas ISO
La calidad como transformación
La calidad como perfección o como consistencia
La calidad como aptitud para el logro de una misión o propósito
La calidad como valor agregado
La calidad como excepción
Responsabilidad netamente social
Diversidad cultural
Equidad
Pertinencia

4. Manuel de Jesús Mendoza Delgado
Carné: 0805868
Conclusiones:

5. Manuel de Jesús Mendoza Delgado
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Todas las reflexiones obtenidas del documento leído parten de una premisa fundamental: la
educación es un bien público, derecho de todos, deber del Estado. Esta premisa afirma dos cosas
importantes: a) no solo todos tienen derecho a la educación, como también es un deber del Estado
proveer a todos una educación de calidad; b) la educación no es un bien negociable, aunque
pueda ser impartida también por actores privados. Al ser publica, la educación tiene que ser de
calidad para todos. Por ello, son beneficiosos los mecanismos que cumplan con las funciones de
promover y asegurar la calidad de las Instituciones de Educación Superior de acuerdo con las
demandas prioritarias de la sociedad. En tanto bien público, el aseguramiento de la calidad no
puede transformarse en un interesante rubro de comercio, sino que es imprescindible que sea un
instrumento de profundización de los valores democráticos, fortalecimiento de la soberanía
nacional y la identidad nacional.

6. Manuel de Jesús Mendoza Delgado
Carné: 0805868
Es muy difícil definir satisfactoriamente la palabra “calidad”, especialmente cuando se refiere a
la educación. Es muy común la referencia a su existencia, pero sin definir ni operacionalizar su
significado. Ella es la base de las apreciaciones vertidas en el documento, pero no sabe expresar
con mucha convicción lo que es la calidad. Hablar de calidad en educación superior es un desafío
permanente, más aun cuando se está en medio de un proceso de expansión y privatización que
trasforma la educación superior en un campo de fuerzas atravesado por múltiples disputas.
Aunque falta una definición que sea plenamente satisfactoria para todos, se juzga importante
anclar el concepto de calidad en algunos pilares básicos. Tales como: la pertinencia, la equidad, la
responsabilidad social, la diversidad cultural y a los contextos específicos en que se desarrollaría.
Esto ayuda a especificar que la calidad no es un concepto aislado, sino que solo adquiere
significado en tanto que vinculado a sus finalidades sociales. En el caso de la educación superior,
el concepto de calidad debe tomar en consideración los compromisos públicos y los papeles
sociales que corresponden a esas instituciones.

7. Manuel de Jesús Mendoza Delgado
Carné: 0805868
Además del planteamiento de los aspectos conceptuales de la calidad en educación y de sus
vínculos esenciales con la pertinencia, la relevancia social, los compromisos públicos de la
educación superior, también se intenta presentar sugerencias generales desde un punto de vista
que contempla las dimensiones importantes de la gran heterogeneidad latinoamericana y
caribeña. Esta es una tarea difícil, pero irrecusable. Por supuesto, esto es así no solo por la
inherente complejidad temática que constituye el problema a enfrentar. También no es tarea fácil
enmarcar estos temas en la realidad latinoamericana, habida cuenta de la enorme diversidad
regional, donde se encuentran valores comunes, pero también otros en pugna con intereses y
proyectos diferentes, muchas veces contradictorios. Las grandes disparidades relativas en lo que
se refiere a grados de desarrollo económico, cultural, educativo, tecnológico (en especial a la
enorme heterogeneidad de los sistemas nacionales de educación superior, dificultan mucho los
intentos de establecer escenarios de futuro en el ámbito regional).

8. Manuel de Jesús Mendoza Delgado
Carné: 0805868
La educación universitaria promueve el conocimiento y es uno de los factores más importantes
que influye en el desarrollo de un país. Por tanto, es una herramienta necesaria y vital para
alcanzar los mejores niveles de bienestar económico-social. Para que las personas puedan tener
un crecimiento económico, eliminar las desigualdades económicas y sociales para acceder a
mejores oportunidades de empleo y elevar las condiciones de vida es necesario contar con una
educación de calidad.
La educación cambia vidas y genera modificaciones en todas las áreas, por lo cual se convierte en
un factor fundamental para lograr mejores niveles de bienestar social y crecimiento económico
para el país. La educación busca construir una sociedad más justa e igualitaria, en donde las
personas puedan ayudarse mutuamente y lograr mejores oportunidades y niveles de empleo,
ampliar oportunidades para los jóvenes, fortalecer el funcionamiento del gobierno y crear avances
científicos, tecnológicos e innovaciones. No obstante, para lograr lo mencionado es necesario una
educación de calidad.

9. Manuel de Jesús Mendoza Delgado
Carné: 0805868
En las conclusiones anteriores se puede analizar la importancia de la calidad en la educación
tema sintetizado en el capítulo tres, por tanto, según la lectura resumida en el esquema se puede
ver varias herramientas que tienen como principal propósito el aseguramiento de la calidad. La
mayoría de las herramientas de calidad mencionadas en el capítulo son japonesas, tales como: los
5 por qué, las 5´s, sixsigma, calidad total, Normas ISO 9000 y 14000. Cada una de estas
herramientas busca la mejora continua relacionada con la calidad; por lo tanto, las instituciones
educativas deben buscar cumplir y desarrollar cada una de las herramientas mencionadas en el
párrafo anterior para lograr la calidad educativa total.

10. Manuel de Jesús Mendoza Delgado
Carné: 0805868
Aporte personal:
Considerando que la educación permite que las personas puedan tener un crecimiento económico, eliminar
las desigualdades económicas y sociales para acceder a mejores oportunidades de empleo y elevar las
condiciones de vida es necesario contar con una educación de calidad y que las herramientas mencionadas
anteriormente pueden aplicarse para mejorar la calidad, se determina como contribución personal la
utilización de indicadores que establezcan en grado de avance la contribución de dichas herramientas.
Es decir, los indicadores pueden indicar numéricamente y/o en porcentaje el avance o los logros de las
herramientas mencionas. No obstante, para que los indicadores funcionen a la perfección deben tener dos
reglas que contribuyen la contribución personal.
La primera regla consiste en que los indicadores deben tener un porcentaje y/o dato numérico que pueda
medir los avances de la herramienta utilizada. La segunda regla consiste en que los indicadores deben tener
un periodo de tiempo que permiten corroborar el cumplimiento del indicador; por lo tanto, la contribución
personal consiste en agregarles a los indicadores dichas reglas para mejorar la forma de medir los indicadores
y por ende aumentar el grado de éxito del uso de las herramientas.