Este documento describe diferentes tipos de necesidades y métodos para identificarlas. Describe necesidades reactivas, proactivas y normativas, así como necesidades percibidas y expresadas. También cubre quién determina las necesidades, incluidos los implicados internos y externos. Además, explica métodos formales e informales para identificar necesidades, como necesidades sentidas, proyectos de cambio y resolución de problemas. Finalmente, detalla instrumentos para el análisis como entrevistas, cuestionarios, observación y técnicas de grupo.

1. MADELEINI GARRIDO VARGAS

2. TIPOS DE
NECESIDADES
REACTIVAS
PROACTIVAS
NORMATIVAS
PERCIBIDASEXPRESADAS
RELATIVAS
CORPORATIVA
S

3. Son aquellas que
únicamente o
principalmente pueden ser
satisfechas por medio de
procedimientos.
TIENEN SU ORIGEN EN
RAZONES DE DISTINTA
ÍNDOLE: tecnológica,
organizativa, sociales,
económicas y comerciales.
¿QUIÉN LAS DETERMINA?
-Se debe contar con todos
los implicados en el
proceso.
-Un responsable interno.
-Un consultor externo.

4. Es una
dimensión de
la evaluación,
que consiste
en el estudio
sistemático de
un problema.
CARACTERIS
TICAS:
PUEDE
RESIBIR
OTROS
NOMBRES
COMO:
Identificación
y evaluación
de
necesidades.
Es un estudio
sistemático,
que se realiza
antes de
intervenir,
para
identificar el
problema.
Muestras en
forma de
términos de
resultados,
entre donde
estamos y
donde
deberíamos
estar.
Los datos
utilizados son
representativo
s de la
realidad y de
los implicados.
No es
definitivo ni
completó.

5. Estos procesos formales simplifican los utilizados, evitando los análisis
exhaustos.
Pueden utilizarse como complemento de los procesos formales.
El numero de propuestas de procesos informales es abundante,
reducidos en los siguientes:
•NESECIDADES SENTIDAS:
El personal de la organización puede formular correctivamente peticiones de formación.
•PROYECTO DE CAMBIO:
Analiza las necesidades formativas necesarias para garantizar el éxito en los procesos de cambio.
•RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
Identifica las dificultades para el desarrollo de un proyecto.

6. La selección
de los distintos
instrumentos
de análisis
debe estar en
función.
Fines y objetivos
claro del
estudio.
Grado de
conocimiento de
las técnicas.
Partiendo de
nuestra
respectiva y del
modelo
seleccionado
para el análisis.
SE PUEDEN
ORGANIZAR
EN DOS
APARTADOS.
1.METODOS elementales
y
de aplicación
generalizada.
-La entrevista.
-El cuestionario.
-La Observación Directa
2.TECNICAS.Las
principales estrategias en
forma de instrumentos
específicos
-trabajo en equipo
-Técnica Delphi
-grupos Diana (Focus Gros)
-Grupo Nominal
-Entre otros.