1. URIEL | Administración y organización de la función informática | 15 de febrero de 2015
ANÁLISIS CRÍTICO SOBRE LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS AL IMPLEMENTAR UNA
ADECUADA FUNCIÓN INFORMÁTICA.
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INTRODUCCIÓN
Las TICS en la actualidad se han convertido en un medio indispensable para la
sociedad especialmente en el entorno empresarial ya que es necesario como medio
de competitividad, gracias a la información que estas le proveen a la empresa con
la finalidad de que estas se consoliden en los mercados y tengan gran éxito.
Pero para poder aprovechar todas estas tecnologías en el entorno empresarial es
necesario un cambio estructural por medio de los directivos y las organizaciones.
Modificando el método tradicional de productividad por un método donde sean
utilizadas las TICS como medio de estrategias para lograr una mayor productividad
y estabilidad en la organización.
Aunque ya hace mucho se han aplicado las TICS en todas las organizaciones, se
ha evidenciado mayor impacto en estos tiempos dentro de las empresas por adquirir
todas estas nuevas innovaciones ya que estas permiten que sean mucho más
eficientes y competitivas ante las demás organizaciones.
No solo podemos hablar de las ventajas que tienen las TICS en las empresas sino
que también han sido de ayuda para los directivos o gerentes para realizar procesos
de formación y actualización; En el aporte de herramientas y facilitaciones de
producción y para lograr una mayor estabilidad de los recursos que tiene la
empresa.
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En estos tiempos de ahora las tecnologías de la
información han avanzado en gran manera en todos
nuestros ámbitos, ya sea en lo personal como en lo
laboral pero sobre todo en donde han tenido su mayor
impacto son en el mundo empresarial, hoy en día todo
se relaciona con esas nuevas tecnologías y si no nos
mantenemos actualizados con todo lo nuevo que sale día con día nos quedaremos
atrasados en lo que respecta a estas tecnologías. Las TI son también una parte muy
esencial en todas las empresas que existen ya que estas ayudan a que dichas
empresas u organizaciones tengan más éxito ya que con su ayuda estas plantean
estrategias para tener un mayor progreso y mayor probabilidad de éxito en el mundo
empresarial, un error muy común dentro de las organizaciones, es que piensan que
la ventaja competitiva que ellas tienen sobre otras empresas les durara para
siempre y como nos damos cuenta eso puede hacer que aquella empresa fracasé.
Durante los años ochenta La difusión de las
TIC en las organizaciones durante las
décadas anteriores conduce a un cambio
cualitativo. Donde ninguna organización
puede escapar a la influencia de las TIC. Y
se empieza a detectar que el cambio
introducido por las TIC en las organizaciones
va mucho más lejos de lo comprendido hasta
el momento. Las TIC no son sólo un instrumento de reducción de costos y de mejora
de la información para la gestión, son algo indispensables hoy en día.
Existe también una doble visión acerca del éxito empresarial, la primera proviene
de identificar los puntos fuertes de una organización y convertirlos en el centro de
ésta. Lo que mejor se sabe hacer debe ser el centro del negocio. La segunda es
buscar conseguir una posición de mercado privilegiada y blindarla para mantener
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las barreras de entrada que permitan seguir aventajando a los competidores del
sector.
Creo que en sí las tecnologías de la información por si solas no aportan gran ventaja
a una empresa, porque para que haya una diferencia hay que saber utilizarlas de la
mejor manera posible, para aprovechar al máximo
esas posibilidades de ser mejor aunque sea solo por
un corto periodo de tiempo ya que como siempre todo
va evolucionando cada vez más rápido y por ende se
debe de estar preparado para el cambio, y así
adaptarnos a las circunstancias que se presenten.
Todo esto es muy relevante dentro de cualquier
empresa porque todas las nuevas tecnologías han hecho que el mundo de los
negocios sea cada vez más competitivo, pero hablar acerca de cómo una empresa
puede ser más efectiva, más rápida, más competitiva, más actualizada, suena fácil
pero no lo es, ya que para que se lleve a cabo todo eso el encargado o los directivos
de dichas compañías deben de tener sistemas, estrategias y determinadas
tecnología para poder competir ante las demás organizaciones y es ahí donde se
hará la diferencia.
Como todos nos podemos dar cuenta a diario, las TI tienen diversos papeles en el
seno de las organizaciones, y todas esas funciones son necesarias e
imprescindibles dentro de ellas, pero otras son clave y fundamento del
funcionamiento mismo de la organización moderna. Ahora, nos preguntamos, que
ventajas competitivas nos ofrecen estas TI ya que se habla mucho de cómo
benefician a la empresa, pues lo más relevante y lo más notable se puede ver
cuando una empresa tiene un buen uso y funcionamiento, se refleja en su
producción, en sus trabajadores, sus instalaciones, sus sistemas, su publicidad, en
la forma en que maneja todo lo que posee de manera que sus recursos sean
utilizados al 100%; un ejemplo de como las TIC ayudan a que una organización
crezca y sea una de las mejores, es la famosa empresa “TELCEL”:
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Telcel, tiene como principal ventaja competitiva su
carácter multinacional, que le permite tener una
buena diversificación de los ingresos por áreas
geográficas y por líneas de actividad. Su tamaño le
permite conseguir importantes economías de escala
en varios ámbitos: atención al cliente, investigación
y desarrollo de servicios propios, volúmenes de
escala con proveedores, etc. Un reporte de la consultora especializada en la
industria de las telecomunicaciones indicó que en el periodo que abarca de Enero
a Marzo de 2007 Telmex reportó ingresos por 2 mil 955 millones de dólares,
mientras que los de Telcel se ubicaron en 2 mil 624 millones de dólares. En el
segundo tercio del año, la telefónica fija tuvo ingresos por 2 mil 972 millones de
dólares y su hermana menor, de 2 mil 789 millones de dólares. Pero ya para el tercer
trimestre, estas cifras fueron de 3 mil 28 millones de dólares para Telmex y de 2 mil
857 millones de dólares para Telcel.
Esto es algo muy interesante porque muchos
dirían que no es la gran cosa o que no es
importante, pero para una empresa como lo es
Telmex que es una de las más grandes,
importantes y de mayor ingresos que hay
nacionalmente y también internacionalmente es
algo que nos pone a pensar; ¿Como hizo Telcel
para poder estar a la altura y nivel de Telmex?,
esto quiere decir que Telcel está haciendo un muy
buen uso de las TIC ya que supo qué estrategia diseñar, que recursos utilizar y que
decisiones tomar para poder llegar a esos resultados; pero sobre todo hizo que
Telmex se viera como una empresa que puede ser alcanzada por otras que se lo
propongan, siempre y cuando tengan tanto los recursos necesarios como la buena
utilización de información.
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Hablar de cómo las TIC son algo muy indispensable dentro de todas las
organizaciones es algo en donde existen muchos comentarios e ideas diferentes de
cómo estas son de gran ayuda y es algo extenso pero en lo personal para mí todo
lo que se ve a diario en la televisión, en los anuncios, carteles, en la radio,
propaganda de diversas empresas, entre otras fuentes de comunicación y difusión
de información, están estrechamente relacionados con las tecnologías de la
información ya que todas llevan una cierta estrategia, una meta, un objetivo
específico, para poder llegar a las personas, pero esto no lo podrían llevar a cabo
sin la ayuda de las nuevas tecnologías, porque gracias a ellas, las empresas
pretenden alcanzar mejoras cualitativas que les generen ventajas competitivas en
contra de todos sus competidores.
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CONCLUSIÓN
Como conclusión acerca de todo esto, Las TIC no son sólo un
servicio de apoyo a la actividad principal de la organización.
Las TIC están cambiando la naturaleza de los productos, de los
procesos de producción y servicios, así como la naturaleza de
la competencia y de los sectores económicos mismos. Puedo
decir con certeza que la mayoría de las organizaciones saben que para lograr este
excito empresarial, ya sea nacional o multinacional, incluso para aquellas empresas
pequeñas que se les hace difícil estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías,
saben que tienen que considerar los factores diferenciadores que les permita tener
esas ventajas competitivas. Pero para que eso suceda se tienen que dar cambios
drásticos que resulten beneficiosos para la organización, también se tiene que
considerar el factor humano como parte importante de todos esos cambios y todo
esto va de la mano de la capacidad de dirección táctica y estratégica de los altos
mandos de la empresa, pues como yo lo pienso y creo que debe de ser en cualquier
organización la capacidad directiva es una ventaja competitiva y de no tenerla se
convierte en desventaja. Por ello hoy en día me resulta extraño que haya líderes
empresariales que no estén calificados y que estos se dejen llevar solo por sus
instintos.