Proyecto Final

1. UNIVERSIDAD DEL CARIBE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
TRABAJO FINAL
SUSTENTANTES
NOMBRES MATRICULA
MARGARITA ALCANTARA URIBE 2008-2560
CHERLYN BENCOSME ESTRELLA 2012-4042
FACILITADOR
ING. MARIO ERNESTO CUEVA M.
ASIGNATURA
FORMULACIÓN DE PROYECTOS
SANTO DOMINGO, REPUBLICA DOMINICANA

2. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo es sobre la creación de una empresa recolectora de basura, donde
se presenta sus aspectos generales, mercadológicos y todo su proceso de producción,
con el fin de dar todos los pasos a la creación de un proyecto.
La formulación de proyectos en una de las mejores maneras para aclarar la viabilidad
de la creación de una empresa, dado que permite evaluar diferentes factores a nivel
interno y externo de la organización futura, de la misma manera permite descubrir las
fortalezas y debilidades que como líder empresarial se muestra; esta es una de las
muestras de un proyecto elaborado en el que se tienen en cuenta factores como:
estudio Administrativo y jurídico, estudio de mercados y estudio técnico. Los anteriores
como ya se ha dicho permiten identificar lo oportuno que puede ser la creación o no de
una nueva organización.

3. I. Resumen
El acelerado proceso de urbanización, el crecimiento industrial y la modificación de los
patrones de consumo, han originado un incremento en la generación de residuos
sólidos. Aunado a ello, se carece de la suficiente capacidad financiera y administrativa
para dar tratamiento adecuado a estos problemas.
En el mundo se producen diariamente alrededor de cuatro millones de toneladas de
basura, doméstica, urbana e industriales, solo un 30% de estos residuos se trata y el
resto ya constituye un serio problema ecológico, higiénico, sanitario, político, social y
económico.
En los últimos 40 años, la humanidad ha generado grandes cantidades de basura. Este
hecho ha provocado, además de la redefinición del empleo de materiales en la
industria, que se estudien las posibilidades de generar negocios a partir de los
desechos y esto incluye desde la recolección y acopio de la basura, hasta su
tratamiento y reinserción en las cadenas productivas.
Estamos tratando de averiguar si este estudio tiene sentido, siguiendo el proceso de la
elaboración del plan de negocios será más fácil identificar y evitar errores, ahorrarnos
tiempo, dinero y trabajo, el desarrollo de este nos forzará a tener una perspectiva
integra del negocio en forma objetiva, crítica y desapasionada, El plan mismo es una
eficaz herramienta en la administración del negocio que nos puede conducir al éxito ya
que este nos puede proporcionar la información que nos requerían para evaluar el
proyecto debido a que se puede buscar un financiamiento.

4. II. Aspectos Generales
1. Identificación de la Unidad ejecutora o empresa responsable del
proyecto.
El grupo ACS, Actividades de Construcción y Servicios, es una referencia mundial en
las actividades de infraestructuras, servicios industriales, energía y medioambientales.
El grupo ACS, a través de su empresa de medio ambiente URBASER, es líder en
gestión y tratamiento de residuos. Desarrolla las actividades de limpieza viaria, retirada
y transporte de residuos, tratamiento y reciclaje de residuos urbanos, gestión integral
del ciclo del agua y jardinería urbana.
URBASER es líder en retirada y tratamiento de aceites minerales usados y tratamiento
y eliminación de residuos industriales.
URBASER cubre toda la cadena de valor en la prestación de estos servicios, desde el
diseño y concepción, realización del proyecto, construcción, financiación y operación
con un equipo profesional altamente cualificado.
URBASER actúa también en el campo de las energías renovables para reducir los
impactos negativos de gases de efecto invernadero, para lo cual está desarrollando
procesos de tratamiento de fuentes alternativas de energía, biomasa procedente de
cultivos energéticos, biomasa residual forestal, residuos agrarios e industriales
biodegradables.
1.1 Responsable / promotores
El Equipo Humano del Grupo URBASER empleaba a 31 de diciembre de 2013 a un
total de 230 personas. De entre ellas, el 15% desempeñaban sus servicios en el área
nacional, las demás en territorio urbano.

5. Del total de empleados del Grupo URBASER, 35 son directivos, titulados superiores y
medios, 20 son técnicos y administrativos y los restantes son especialistas y operarios.
1.2 Actividad Económica
Recolectora de Basura
1.3 Ubicación
Estamos localizados en la zona colonial, la vieja ciudad de Santo Domingo. Urbaser es
el establecimiento donde está la ONG, dedicada a promover los servicios de basura en
República Dominicana.
Urbaser trabaja para convertir nuestra ciudad, nuestras playas y nuestros parques en
lugares más limpios y saludables. Combinando el trabajo de los hombres y las
máquinas, nuestros servicios se someten permanentemente a los más estrictos
controles de calidad.
1.4 Estructura Organizacional
Comunidad
Construcción
Conseciones
Medio Ambiente URBASER
Limpieza y Areas
verdes
Retirada de residuos
Gestion de Aguas
Valoración Energetica
Industrias
Comercio

6. 2. Necesidades a Satisfacer
- Mantener las calles limpias.
- Evitar creaciones de bacterias.
- Un ambiente sano.
- Conservar la naturaleza.
3. Objetivos
Objetivo General
Formulación de un Proyecto para Evaluar la Factibilidad de la Creación de una empresa
recolectora de basura.
Objetivos Específicos
- Realizar un estudio de mercado para caracterizar productos de servicio, su nivel
de procesos, determinar la demanda potencial y a su vez evaluar la valides del
canal de distribución, la promoción y publicidad, es decir establecer su análisis
situacional.
- Realizar un estudio técnico y de ingeniería para determinar la ubicación, el
tamaño y los procesos técnicos, tecnológicos y de ingeniería para el montaje de
la futura empresa.
- Definir su estructura organizativa y determinar la normatividad pertinente para la
formalización y desarrollo del proyecto.

7. 4. Productos y servicios a ofrecer
- Retirada de basura
- Limpieza Urbana
- Gestión de áreas verdes
4.1 Concepto Del Producto O Servicio
Haciendo una breve descripción de las características del producto se menciona,
estarán hechos en material reciclable, hilo, vidrio, pintura, aluminio, parafina, pedrería,
madera, pintura de diferentes tipos, oleos, entre otros.
5. Justificación e Importancia
Son varios los objetivos que se quieren alcanzar al depositar o recolectar los desechos
en canecas para basura, y en vertederos municipales en los cuales se ven involucrados
tres factores y beneficiarios: el medio ambiente, los individuos y las empresas.
Para los individuos y su comunidad la meta está en lograr un espacio sano, limpio, libre
de desechos, bacterias o gérmenes, que sea agradable como paisaje y que se pueda
habitar en él, esto se logra depositando las basuras en canecas plásticas y que el
recolector de basura las lleve al vertedero.
Así mismo la comunidad y las empresas deben garantizar la adecuada recolección de
los residuos, para ello, es importante implementar el uso de puntos ecológicos, que
establezcan una cultura del reciclaje, especificando según el color de las canecas que
componentes se tiran en cada recipiente, para ellos podemos utilizar canecas de
reciclaje por colores.
En cuanto al sector económico y empresarial están en la obligación de avalar un
sistema integrado de recopilación para las basuras, es donde URBASER, transporta
la basura hasta la zona de descarga y el sitio de disposición final de los desechos.

8. De esta manera todos los factores salen favorecidos, el medio ambiente porque se
conserva; los individuos porque mejoran su entorno haciéndolo saludable y habitable y
las empresas ahorrando dinero en insumos al mismo tiempo que implementa un
desarrollo sostenible.

9. III. Estudio De Mercado
1. Análisis de la Situación del sector a través de las fuerzas
competitivas de mercado.
En lo que se refiere a la estructura actual del mercado regional; se considera la principal
fuente que es la región rural y urbana del país, aunque según los fines y propósitos de
la compañía se tienen en cuenta los municipios aledaños y los mismos visitantes de la
población.
Para definir el mercado a explorar se ha tomado como base los datos estadísticos
plasmados en 2009 del municipio y la deducción de una muestra por medio de
fórmulas, llegando a la conclusión de que se tomara como base 14,000 personas.
Personas a las cuales también se dirigirá directamente el proyecto y dentro de las
cuales se pueden encontrar adolescentes, jóvenes y adultos con características
Se estima que según los cálculos el mercado potencial es de 11,392 por lo tanto este
proyecto puede de alguna manera ser viable, definiendo el perfil del cliente como
personas interesadas en la cultura y el bienestar de la población así como en cultivar
las costumbres que se han ido perdiendo por la llegada de personas de otros lugares
del país, por otro lado debe ser interesado por el arte.

10. 1.1 Clientes
- Instituciones gubernamentales
- Escuelas
- Clínicas
- Universidades
- Plazas comerciales
- Supermercados
1.2 Análisis de la competencia actual
Recycling Your City, SRL
Recolectora de Basura Privada, # 1 en calidad y servicio.
Av. J Encantados 6
Compañía de Servicios Industriales Nin
Recolección desechos sólidos/venta, renta compactadoras, trituración de productos
terminados.
Klinetec Dominicana, SRL
Servicios especializados en recolección, disposición de basura e ingeniería sanitaria.
Aseos Municipales de SPM, SRL
Recogida y limpieza de residuos sólidos.
R R Bermúdez 86
Compañía Técnica de Limpieza, S A
Compañía asociada a la recolección de basura industrial.
Av Dr J F P Gómez 20
Junta Distrital Las Galeras

11. Sirviendo a la comunidad.
Ppal 10, Las Galeras
Compañía Técnica De Limpieza (CTL)
Hípica 20 Más Direcciones
Gestión de Servicios Municipales
Del Ayuntamiento 1
Klinetec Dominicana S A
D Tristan 26
Limpieza Y Aseo Urbano Lima, SA
Av. Lope De Vega 29
Rebaser y Asoc, S R L
J De Morfa 16
Aseos Municipales De San Pedro De Macorís, S.A.
R R Bermúdez 86
Aseos Municipales de SPM, SA
R R Bermúdez 86
Ayuntamiento de Santiago
Av. Circunvalación
Gestión de Servicios Municipales
Calle A. Moscoso #1
Gestión de Servicios Municipales
Calle Hostos #1

12. Gestión de Servicios Municipales
Calle Separación #24
Limpieza Y Aseo Urbano
Av. Lope De Vega #29
Medio Ecológico Innovador Garantizando Avance, SRL
Calle E. Martínez #7
Pérez A, Carlos P
Entrada Guayacanal #1
Recicladora Del Cibao S R L
Av. Hispanoamericana
Tursa, S A
Av Hípica #20 Más
Urbaluz SRL
Entrada Guayacanal #1
1.3 Proveedores
Si usted desea saber quién vende, comercializa, distribuye u ofrece Camiones para Basura o
productos similares, a continuación le mostramos una lista de vendedores o comercializadores que
son fabricantes (productores), exportadores, distribuidores y en general suplidores / proveedores de
Camiones para Basura. Para poder elegir mejor, en el listado puede ver de acuerdo a su ubicación
donde comprar Camiones para Basura, solicitar información, precios o una cotización a las
empresas que venden, exportan, manejan, manufacturan, ofrecen o comercializan este producto.

13. Construction Equipment Sales de México: Somos proveedores de Camiones para Basura en
Cerralvo, Monterrey México.
BASCULAS GAMA: Somos un proveedor de Báscula y balanza para camiones transportable para
dos ejes de camiones Modelo "Concordia Transportable " en Acceso Norte Autopista Ruta 11 San
Lorenzo, Santa Fe C.P. 2200. Argentina.
GLOBAL TECHNOLOGIES SOLUTIONS: Somos un proveedor de Carrocerías para camiones
recolectores de basura mod. Ecológico en Armando Soto L19 - Mza. 7 Col. Jesús Jiménez Gallardo,
Metepec, Estado de México C.P. 52167. México.
Armadora Carrocera Caban: Somos un proveedor de CAMIONES RECOLECTORES DE
BASURA en Bvlb. Centenario Himno Nacional s/n Planta Alta Col. Barrio San Isidro, México, Estado
de México C.P. 58880. México.
Impsa: Ofrecemos reparación de camiones recolectores de basura en Prolongación 5 Poniente No.
4920 Col. Reforma Sur, Puebla, Puebla C.P. 72160. México.
Recologic: Ofrecemos Camiones de Basura en Cordillera de los Alpes 120-1 Col. La Concepción,
Aguascalientes, Aguascalientes C.P. 20120. México.
GangaUsa: Somos proveedores de Camiones compactadores de basura en 6670 NW. 114 AVE.
Doral C.P. 33178. Estados Unidos de América.

14. GRUPO INDUNORT: Ofrecemos CAMIONES RECOLECTORES DE BASURA en Camino a
Tlaltepango No. 11610 Col. Real de Guadalupe, puebla, PUEBLA C.P. 72016. México.
RCG AMBIENTAL: Somos proveedores de CAMIONES RECOLECTORES DE BASURA en
Managua 126 Col. Vista Hermosa, Monterrey, Nuevo León C.P. 12621. México.
2. Valoración de la demanda
El reciclaje de desperdicios en el país mueve actualmente alrededor de US$100
millones al año, según considera Domingo Contreras, coordinador de Políticas
Ambientales del Ministerio de Medio Ambiente, y uno de los abanderados del tema. Sin
embargo, este monto es apenas una “migaja” del potencial de reciclaje del país, que
estima Contreras, es de US$600 millones al año.
Cada vez con más frecuencia, las empresas se deciden a implementar programas de
3Rs (reusar, reducir y reciclar), mientras que ONG’s y trabajadores informales se
convierten en acopiadores de materiales para luego venderlos o intercambiarlos por
alimentos.
Contreras explica que esta transformación en relación a los desechos ocurre en el país
porque se han instalado empresas de zonas francas que ya no solo tienen como meta
exportar los materiales plásticos en forma compacta, “sino que ya pasamos a la hojuela,
y están comenzando a transformar para generar los gránulos, que es como esta
industria compra esta materia prima”.
“Pero más que eso, la industria china que se ha establecido (en el país) quiere hacer
fibra sintética, que ya una tonelada cuesta miles de dólares, que se hace con el PET,

15. ahora, ¿con qué cantidad de PET? Ellos necesitan más de cuatro mil toneladas
mensuales, nosotros estamos generando sobre las diez mil toneladas, pero solo
estamos recuperando dos mil cuatrocientas”, agregó Contreras.
Esto significa que sólo el 24% del PET (material con que se fabrican las botellas
desechables) vuelve a la industria para su reutilización. Actualmente, el reciclaje de
PET es de gran demanda en el mercado. Varios programas incentivan el acopio de
estas botellas, especialmente en barrios marginados a orillas del río Ozama.
A juicio de Contreras, el reciclaje en el país no lo detiene nadie, “porque es un elemento
del mercado, que está incentivando a la gente a moverse en esa dirección”.
Revela que 4,400 personas en el Gran Santo Domingo se dedican al reciclaje, 2,400 de
éstos son tricicleros que recorren varios puntos en busca de los materiales en su
disposición de origen, y 2 mil que los recolectan en el vertedero de Duquesa.
“El sistema de reciclaje, en el caso de la capital, ya tiene tantas personas dedicadas
como las que paga el ayuntamiento (del Distrito Nacional). Con una diferencia, un buzo
gana tres veces lo que gana un obrero del ayuntamiento”, dice Contreras.
El funcionario considera que ahora son los ayuntamientos los que tienen que dar el otro
paso. “Porque lo correcto sería que los ayuntamientos lideren ese proceso, vía la
recolección diferenciada”, entiende.
La capital está lista para reciclar
Contreras, exsecretario general del Ayuntamiento del Distrito Nacional, considera que la
capital está lista para pasar a un sistema de reciclaje que permita la separación de la
basura desde el origen, es decir, los hogares y las empresas.
“La economía del reciclaje genera los educadores y el pago de los instrumentos que se
requieren, que es el pago de una funda de un color y una saqueta grande, y un sistema

16. de recolección diferenciada una vez a la semana, y la colocación de los puntos limpios.
Este es un tema que inclusive el sector privado está dispuesto a acompañar
plenamente a la capital para hacer esa transformación”., dice.
Obviamente, estima que hay que comenzar con ciertos sectores, trabajar con el
liderazgo de la comunidad y con los niños y jóvenes.
El mercado es clave para toda inversión que se hace con la intención de generar
ingresos y ganancias. La medida de la demanda para un producto o servicio será la
cantidad de personas que lo compran o hacen uso del mismo. Ningún proyecto
destinado a la generación de ingresos puede sostenerse a sí mismo si no consigue
responder a las demandas del mercado. Esto significa que, cuando se elabora un
producto o se presta un servicio y se lo coloca en el mercado, el producto debe cumplir
con las características que los usuarios buscan, en términos de volumen, precio,
embalaje, calidad, y oferta estacional, entre otros factores. Si esto se consigue, el
producto o servicio se vende y el dinero generado se emplea para continuar con las
operaciones y para cubrir los costos de la inversión.
La evaluación de la demanda (existente o potencial) para un servicio o producto
propuesto, debe, por lo tanto, ser el primer paso que se tome para determinar si una
inversión es factible o no.
La evaluación de la demanda no determina únicamente la factibilidad general de la
inversión y con frecuencia la magnitud de la producción, sino que además puede tener
un impacto importante en las características del producto a ser generado, la tecnología
aplicada, los insumos que se pueden utilizar (por ejemplo, cierto tipo de agroquímicos);
y la programación de actividades. Por consiguiente, toda propuesta de inversión que
carezca de un estudio explícito de mercado es, por definición, inadecuada.
Las tareas necesarias para evaluar la demanda del mercado varían, dependiendo del
tipo de producto o servicio analizados. Se pueden identificar cuatro categorías

17. generales de bienes y servicios, cada una presenta sus propias características y
requiere un enfoque distinto para evaluar la demanda. Estas categorías son:
a) Productos básicos no perecibles
b) Productos básicos perecibles
c) Productos innovadores o especializados
d) Servicios.
A pesar de que los productos básicos perecibles también cuentan con mercados bien
establecidos con un sinnúmero de vendedores y compradores, difieren de la categoría
anterior en un aspecto clave: el producto pierde calidad rápidamente en el tiempo, esto
tiene un impacto directo en la evaluación de la demanda. Una evaluación de mercado
para productos perecibles enfrenta problemas de naturaleza distinta de aquéllos
presentes para los productos no perecibles. Debido a que los productos perecibles son
delicados y tienen un tiempo de vida corto, una vez que se han cosechado o producido,
sus mercados (aunque usualmente son generalizados y activos) se caracterizan por
una provisión variable y por marcadas fluctuaciones en los precios. Estas condiciones
hacen que sea fácil sobreestimar el ingreso potencial proveniente de la venta de estos
productos.
Entre los productos que se encuentran en esta categoría están la mayor parte de
vegetales y frutas frescas, mariscos frescos, flores y algunos productos procesados y
semiprocesados, como productos de pastelería, jugos frescos, leche, etc.
Algunos de los factores más importantes con frecuencia se pasan por alto en la
evaluación de mercado de productos perecibles son:
a) Las pérdidas sufridas por el producto durante la cosecha, embalaje, transporte y
comercialización pueden ser significativas. En algunos casos se termina vendiendo
menos del 50% del volumen producido y son frecuentes las pérdidas que fluctúan entre
un 25 y 30%.

18. b) Es bastante común que el precio de una semana se duplique (o caiga a la mitad) del
precio registrado en la semana anterior. Incluso es posible que el precio de los
productos perecibles fluctúe durante una misma jornada. Estas fluctuaciones se pueden
deber a cambios en la demanda, pero con frecuencia se deben a cambios en la oferta.
Si un producto se entrega al mercado cuando la oferta es restringida, los precios
pueden ser muy altos. Por el contrario, entregar el producto al mercado cuando éste es
abundante puede tener como resultado precios bastante bajos.
c) A diferencia del grano o de las tejas, con frecuencia es difícil guardar un producto
perecible de un día para otro. En los casos extremos, un producto que no se vende al
final del día o de la semana no solamente pierde su valor, sino que también causa
costos adicionales debido a la recolección de desechos.
3. Análisis Situacional
Un análisis situacional a menudo se llama la base de un plan de marketing. Un análisis
de la situación incluye un examen detallado de los factores internos y externos que
afectan un negocio. Crea una visión general de la organización que llevará a una mejor
comprensión de los factores que influirán en su futuro.
3.1 Definición y cuantificación de los segmentos del mercado
 Numero de Zonas verdes al cuidado
 Número de empresas a las que se les brinda el servicio
 Comunidad
 Construcción
 Concesiones
 Medio Ambiente
 Industrias
 Comercio

19. 3.2 Análisis FODA
Debilidades
 Han aumentado las tasas de desempleo.
 El incremento en las tasas fiscales en el país.
 Solo tiene 1 sucursal en santo domingo.
 Innovar continuamente.
Amenazas
 La competencia, tanto directa como indirecta.
 Otorgar financiamientos poco rentables a algunas.
 Factores externos como son los impuestos.
 Factores económicos, y culturales.
 Ingresos de nuevos laboratorios en el país.
Fortalezas
 Posee una identidad corporativa bien definida.
 Contiene buena maquinaria.
 Mantiene buena relación con los clientes y fuerza de ventas eficiente, en cuanto
al tiempo.
 Los productos que la empresa produce están avalados por diferentes
instituciones del sector salud y limpieza social.
 El tipo de producto que la empresa produce son de conveniencia necesarios.
 Diversidad de productos y servicios.
 Excelentes medios de comunicación para difundir la publicidad.
 Buenos patrocinadores.

20. Oportunidades
 Posicionar la empresa como un buen ciudadano.
 Algunos de los productos han logrado distribuirse en las principales empresas de
conveniencia.
 La alerta sanitaria ha incrementado los niveles de higiene necesarios.
 Nuevas sucursales.
 Contar con diferentes sucursales a nivel nacional.
4. Estrategia de mercado
URBASER mantiene una estrategia que persigue alcanzar los siguientes objetivos.
• Consolidar su cuota de mercado actual, especialmente con clientes públicos y
promover el crecimiento de la misma, con el objetivo de mantener el liderazgo en estas
áreas.
• Potenciar la eficiencia operativa interna y de los clientes, mediante el uso de
tecnologías avanzadas, continuar apostando por la formación, la especialización y la
promoción de los trabajadores de la compañía.
• Ampliar los campos de actuaciones basándose en la experiencia adquirida, con el
objeto de que URBASER sea pionera en nuevos procesos y servicios, en nuevos
mercados y expandiendo sus servicios a nuevos clientes.
URBASER contribuye con la responsabilidad de:
• Cubrir las expectativas del cliente público y privado favoreciendo sus políticas de
contratación externa en aquellas tareas ajenas al núcleo central de su actividad.
• Adaptarse a la evolución de los proyectos proporcionando mayor eficiencia en los
servicios que presta y garantizando la mayor rentabilidad tanto a los clientes como al
Grupo ACS.

21. • Trabajar ininterrumpidamente en el campo de la investigación, el desarrollo y la
innovación para asegurar procesos y servicios medioambientalmente sostenibles.
Para afrontar estos objetivos y retos URBASER cuenta con unas sólidas y claras
ventajas competitivas, basadas en:
• Innovación Tecnológica en la gestión y tratamiento de residuos y en la gestión y
tratamiento del agua, manteniendo el compromiso de desarrollar todas las actividades
con la mejor calidad ambiental, lo que está permitiendo al Grupo competir en cualquier
país del mundo con excelentes resultados.
• Una capacidad financiera sólida para poder abordar inversiones a largo plazo en
proyectos tanto en régimen concesional como para terceros.
• Una experiencia acumulada durante más de dos décadas en las actividades de
retirada, jardinería, limpieza y tratamiento de residuos urbanos, industriales y ciclo
integral del agua.
IV Estudio Técnico
1. Tamaño de planta seleccionado
Planta Física

22. Localización
La Calle Hostos # 105, Zona Colonial, Santo Domingo, República Dominicana
Tel. 809-688.2073 o 829-343-4514.
2. Proceso de producción o núcleo de operaciones en la presentación
del servicio
3. Programa de Producción
Horario De Trabajo
Las horas de entrada y salida de los trabajadores, son las que a continuación se
expresan así:
DIAS LABORABLES DE: lunes a sábado.
HORA DE ENTRADA: 8:30 AM
HORA DE SALIDA: 5:30 PM
HORA DE ALMUERZO: 12:30 M. a 1:30 P.M.
Cuando la empresa tenga más de veinte (20) trabajadores que laboren 12 (48) horas a
la semana, éstos tendrán derecho a que dos (2) horas, que se dediquen
exclusivamente a actividades recreativas, culturales, deportivas o de capacitación.
4. Recursos Requeridos
4.1 Instalaciones físicas (ver anexo)
4.2 Máquinas y equipos (ver anexo)

23. 4.3 Recursos Humanos
La política de Recursos Humanos de Urbaser se orienta a la consecución de un equipo
humano altamente cualificado y motivado, identificado con el proyecto de Empresa, con
iniciativa propia y gran vocación de servicio al cliente, que le permita gestionar de
manera eficaz y rentable las oportunidades de negocio. El liderazgo de sus Recursos
Humanos es el principal baluarte del liderazgo de la Empresa.
A tal efecto Urbaser basa su actuación en los siguientes principios:
• Realización de procesos de selección de personal que garanticen la incorporación del
personal de mayor cualificación y potencial profesional.
• Establecimiento de sistemas de gestión de recursos humanos que permitan un
adecuado desarrollo de competencias.
• Lograr la motivación y la identificación con la Empresa a través del fomento de la
comunicación en los diferentes niveles.
• Promover la innovación y la participación en los distintos procesos productivos y de
servicios.
• Mantener una cultura de desarrollo y formación continua de su capital humano, que
permita la adaptación a la evolución tecnológica, los cambios productivos y de gestión,
la aplicación de las políticas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos
laborales, así como facilitar la integración en el proyecto común de empresa.

24. 4.4 Materias Primas
Las materias primas básicas para la recolección de basura según la ley del estado:
- Fundas de basura.
- Productos de desinsectación.
- Trajes de limpieza.
Mercado Meta
El público objetivo no solo es la comunidad y la sociedad, de esta trata llega de una
manera novedosa a todo público, tanto de la ciudad como del interior del país y la
región.
Misión
Es mantener la ciudad limpia para fomentar la salud y la limpieza de la sociedad,
además de centros industriales o en lugares específicos, tales como hospitales,
escuelas y clínicas veterinarias.
Visión
Cultivarte pretende ser un espacio a la sociedad y fomento de la cultura dominicana con
proyecciones de limpieza e impulso de desarrollo social mediante la organización y el
orden en las calles.

25. CONCLUSIÓN
La evaluación de un proyecto es una herramienta, la cual al comparar flujos de
beneficios y Costos, permite determinar si conviene realizar un proyecto o no; es decir,
si es o no es rentable, además. Si siendo conveniente, convienen postergar su inicio.
Después de haber finalizado este proyecto pudimos aprender todos los pasos que se
requieren para la formulación de proyecto, además las principales estrategias
corporativas y mercadologías para crear una empresa nueva en el mercado.
Al evaluar, entre otras cosas, se debe decidir cuál es el tamaño más adecuado del
proyecto. Los estudios de Mercado, los técnicos y los económicos entregan la
información necesaria para estimar los flujos esperados de Ingresos y Costos que se
producirán durante la vida útil del proyecto en cada una de las alternativas posibles.
La Evaluación de Proyectos sólo considerará los flujos de beneficios y Costos reales
atribuibles al proyecto, expresados en Moneda de un mismo momento. Cabe señalar
que, al realizar la evaluación de un proyecto, no deben tomarse en cuenta los flujos
pasados ni las inversiones existentes. En presencia de varias alternativas de Inversión,
la evaluación de proyectos es un medio útil para fijar un orden de prioridad entre ellas,
seleccionando los proyectos más rentables y descartando los que no lo son, con el fin
de llegar a una eficiente asignación de Recursos.

26. ANEXOS