como se implementan las tic´s en esta organización

1. LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES
Y LAS EMPRESAS DE HOY

2. Es el conjunto de conocimientos técnicos,
científicamente ordenados que permiten diseñar, crear
bienes y servicios que facilitan a adaptación al medio
ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales
como los deseos de la humanidad.
TECNOLOGÍA

3. o A través del tiempo la tecnología han reducido las barreras para realizar negocios,
incrementar ingresos, mejorar procesos e implementar nuevas herramientas dentro
de las compañías
o Permiten crear una ventaja competitiva, donde el tiempo y el espacio dejen de ser
dimensiones restrictivas en el accionar de estas con sus grupos de interés.
o La adopción de nuevas tecnologías optimiza el uso de los recursos en las empresas,
así como al interior de los mercados, induciendo aumentos de eficiencia.
o Requiere implementar herramientas y medios que permitan dar una respuesta
inmediata a diferentes problemas, esto se realiza a través del marketing.

4. ¿Cómo una empresa del
sector ha implementado las
Tic´s, el E-management y el
teletrabajo para el
desarrollo de sus
actividades?

5. IBM – ANALISIS EMPRESARIAL
Es una empresa multinacional estadunidense de tecnología y consultoría.
• IBM fabrica y comercializa hardware y software para computadoras.
• Ofrece servicios de infraestructura y alojamiento de Internet.
• Tiene el servicio de consultoría en una amplia gama de áreas relacionadas
con la informática, desde computadoras centrales hasta nanotecnología.

6. TECNOLOGIAS QUE LE HAN
GENERADO UN MAYOR VALOR A LA
ORGANIZACIÓN EN LOS DOS
ÚLTIMOS AÑOS.

7. Permite tener absolutamente toda la empresa en un
dispositivo portátil, es decir, sus empleados por
medio de una aplicación contienen toda la
información necesaria en iPads, computadores e
incluso en teléfonos móviles.
DISPOSITIVOS MÓVILES

8. IMPACTO
PROCESOS
o Se da la modalidad del Teletrabajo.
o Permite que su actividad se lleve a cabo de una manera eficiente.
o Se evitan los desplazamientos hasta la sede principal en Bogotá.
o Los empleados tienen autonomía a la hora de tomar una decisión al poseer
toda la información.
o Se acortan los tiempos y ese esfuerzo al máximo, dándole una solución
inmediata al cliente.

9. ESTRATEGIA
o Lo que busca IBM a través de estas tecnologías
es acelerar los procesos teniendo la información
necesaria a la mano a la hora de asesorar y
ofrecer su portafolio de servicios, generando
mayor satisfacción al cliente por la rapidez en el
servicio.
CLIENTES
o Permite una mayor interacción con el cliente
o Ofrece sus servicios de una forma más clara y
brindándole confianza reflejada en una
experiencia única en el servicio prestado.
o El cliente es asesorado de acuerdo a sus
necesidades, por personal altamente.
IMPACTO

10. DATA CENTER
Tercerización de infraestructura a través de un
sistema para proteger la información de grandes
empresas y a su vez de hacerse cargo del
almacenamiento y manejo de la misma.

11. IMPACTO
PROCESOS
o IBM tendrá la información necesaria para responder a su demanda.
o Guardar información confidencial.
o Mayor seguridad .
CLIENTES
o Responder a la demanda de una forma más ágil y efectiva.
ESTRATEGIA
o Lo que busca IBM es seguridad informática. En cuanto al servicio que le
ofrecen a sus clientes es la tranquilidad de poseer información ilimitada,
disponible y ajena a variables externas mediante una infraestructura
tercerizada.

12. Es un sistema informático de inteligencia artificial, que es
capaz de responder a preguntas formuladas en lenguaje
natural gracias a una base de datos almacenada
localmente.
WATSON

13. IMPACTO
CLIENTES
o Por medio de la información se la da la mejor alternativa al cliente.
o Solución de necesidades
ESTRATEGIA
o IBM tiene frente a Watson es poderle brindar a todos sus clientes por medio de
una decisión, el mejor mecanismo para el desarrollo de sus operaciones. Por otra
parte lo que quiere IBM al ofrecer Watson como servicio es una respuesta
inmediata a cualquier interés o necesidad que surja enfocado en entregar la
mejor alternativa.
PROCESOS
o Análisis de contenido y deducciones lógicas.
o Toma de decisión certera.
o Reducción de costos y optimización de resultados.

14. •IBM tiene una cultura y actitud de constante innovación, siempre
tratando de estar a la vanguardia tecnológica y aparte de esto ir
mas allá de lo que la era actual esta enfrentando.
•Esta compañía, gracias al uso de móviles y otras Tics ha hecho que
sus trabajadores estén la mayor parte de su tiempo en sus casa o
cualquier otro lugar distinto que el de la organización, generando
así un trabajo enfocado a resultados.
Conclusiones