1. Republica bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación
Instituto universitario tecnológico Antonio José De Sucre
Sistemas de información
Integrante:
María J
Velazco V
CI:
22677657
Escuela:
78
Barcelona 31/05/2014

2. Resumen
En este artículo trato de dar una breve información de un sistema de
información, para definir básicamente un sistema de información debemos tomar en
cuenta que es un conjunto de elementos con la función de orientar el tratamiento y
administración de datos e información generados para realizar una necesidad u objetivo.
Un sistema contiene elementos como; personas, datos, actividades o técnicas de trabajo,
hardware, software entre otros elementos que interactúan unos con otros para generar la
información primordial en el desarrollo de la organización, en función de sus objetivos.
Otras investigaciones aclaran que últimamente el uso de un sistema de información se
ejecuta para el espionaje de caracteres secretos, o sea que diversos gobiernos usan esta
técnica para obtener informaciones secretas. Pero ese término no es el común o el
correcto porque la mayor parte de sistema de información es utilizado para
conocimientos públicos.
Algo que debemos tomar muy en cuenta es que la terminología de sistema de
información hace referencia a un concepto general o sea cuando hablamos de sistema de
información no específicamente tiene que ser un termino informático, puede ser un
termino administrativo, matemático, sistema de información geográfico entre otros.

3. Introducción
Sistema es un conjunto de elementos que interactúan para realizar un conjunto
de funciones específicas. Los sistemas de información son conjuntos organizados de
elementos dirigidos a recoger, procesar, almacenar y distribuir información de manera
que pueda ser utilizada por las personas adecuadas dentro de las empresas, de modo que
desempeñen sus actividades de manera eficaz y eficiente.
Los elementos que forman un sistema de información son 4; Información,
personas, tecnología de comunicación e información y técnicas de trabajo. El principal
uso que se da a los sistemas de información es el de optimizar el desarrollo de las
actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas
competitivas, en primer término. El desarrollo de los sistemas debe ser una interacción
entre el usuario y el programador, debe ser una cooperación entre ambos. Algunos
campos que trabajan con los sistemas de información son; en informática, en teoría de
sistemas, en seguridad computacional, En geografía y cartografía, En representación del
conocimiento, entre otros ámbitos.

4. Sistema de información
Un sistema de información es un conjunto de elementos orientados al
tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso
posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Los elementos por los cuales
se compone un sistema de información son hardware, software, personas, actividades o
técnicas de trabajo, recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos
y de comunicación, aunque no necesariamente), procedimientos y datos que interactúan
unos con otros para generar la información primordial en el desempeño de la
organización. Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los
procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se
distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en
función de sus objetivos.
Los elementos de los sistemas de información están dirigidos a recoger,
procesar, almacenar y distribuir información de manera que pueda ser utilizada por las
personas adecuadas dentro de las empresas, de modo que desempeñen sus actividades
de manera eficaz y eficiente.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento,
procesamiento y salida de información.

5. ENTRADA:
Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos
que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser
manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan
en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o
información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos.
Esto último se denomina interfaces automáticas.
ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN:
El almacenamiento es una de las actividades o
capacidades más importantes que tiene una
computadora, ya que a través de esta
propiedad el sistema puede recordar la
información guardada en la sección o proceso
anterior. Esta información suele ser almacenada
en estructuras de información denominadas
archivos. La unidad típica de almacenamiento
son los discos magnéticos o discos duros, los
discos flexibles o diskettes, pendriver y los
discos compactos (CD-ROM)

6. PROCESO:
Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo
con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden
efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con
datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas permite la
transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada para
la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador
de decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que
contiene un estado de resultados o un balance general de un año base.
SALIDA DE INFORMACIÓN:
La salida es la capacidad de un Sistema de
Información para sacar la información procesada o
bien datos de entrada al exterior. Las unidades
típicas de salida son las impresoras, terminales,
diskettes, cintas magnéticas, la voz, los
graficadores y los plotters, entre otros. Es
importante aclarar que la salida de un Sistema de
Información puede constituir la entrada a otro
Sistema de Información o módulo. En este caso,
también existe una interfase automática de salida.
Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes
tiene una interfase automática de salida con el
Sistema de Contabilidad, ya que genera las pólizas
contables de los movimientos procesales de los
clientes.

7. Actividades que realiza un Sistema de Información
Entradas:
 Datos generales del cliente: contratante, cedula, dirección, teléfono, beneficiario,
cedula.
 Datos del vehículo: clase, tipo, modelo, serial, placas, color, etc.
 Garantías contratadas: cobertura, Total de responsabilidad civil, Total exceso de
garantías, entre otros.
 Planes de pagos: Al contado, Por cuotas, Giros por pagar.
 Control de asesores: código de asesores, porcentaje de comisión.
 Recibo de pago de cuotas: código, nombre, cantidad, placa, no. de pólizas.
Proceso:
 Cálculo del total garantías contratadas.
 Cálculo de división de cuotas a cancelar
 Cálculo de las cuotas de las comisiones de los asesores
Almacenamiento:
 Transacciones de los movimientos de las pólizas R.C.V.
 Cancelación de los pagos de los recibos de los contratos.
Salidas:
 Informe Gráfico estadístico mensual.
 Informe Gráficos estadísticos por Asesores.
 Copia de respaldo a Almacenamiento externo
 Informe Gráficos de las condiciones de las pólizas R.C.V.
 Informe de Comisiones de los Asesores
 Contrato de la Pólizas R.C.V. (2 Impresiones)

8.  Recibos de pago de Cuotas.
 Informe por pantalla de pólizas vencidas.
Tipos de sistemas
En el momento de investigar tipos de sistema de información conseguimos diversos
tipos pero como el principal uso que se da a los sistemas de información es con el fin de
ser más productivo y obtener ventajas competitivas se le puede tomar esta clasificación :
 Sistemas Competitivos
 Sistemas Cooperativos
 Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio
Esta es una clasificación es muy general, en el momento de práctica no obedece a una
diferenciación real de sistemas de información reales
Los siguientes son otros tipos de sistema pero desde un punto de vista empresarial:
 Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
 Sistemas de información gerencial (MIS)
 Sistemas de soporte a decisiones (DSS)
 Sistemas de información ejecutiva (EIS)
 Sistemas de automatización de oficinas (OAS)
 Sistema experto (SE).

9. Sistema de procesamiento de transacciones (TPS): Gestiona la información referente
a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se le conoce
como Sistema de Información operativa.
Sistemas de información gerencial (MIS): Orientados a solucionar problemas
empresariales en general.
Sistemas de soporte a decisiones (DSS): Herramienta para realizar el análisis de las
diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de
decisiones.
Sistemas de información ejecutiva (EIS): Herramienta orientada a usuarios de nivel
gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la
empresa a partir de información interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando
los sistemas de información manejan información estratégica para las empresas.+
Sistemas de automatización de oficinas (OAS): Aplicaciones destinadas a ayudar al
trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.
Sistema experto (SE): Emulan el comportamiento de un experto en un dominio
concreto.

10. Sistema Planificación de Recursos (ERP): viene de las primeras letras, Enterprise
Resource Planning, cuyo objetivo es la planificación de los recursos de una
organización. Típicamente esto se lo ha utilizado en empresas productivas que han
seguido metodologías de planificación MRPII. El objetivo es tener claramente
identificado como llegar a los productos finales desde la materia prima; es decir desde
un inventario de materia prima e insumos poder determinar la cantidad que llegaremos a
generar de productos finales para ponerlos a disposición del mercado}. Integran la
información y los procesos de una organización en un solo sistema.

11. Conclusión
Finalmente un sistema de información es una serie de elementos como personas,
actividades, técnicas de trabajos, recursos hardware y software lo cuales todo esto se
encuentra encargado de organizar y administrar datos y información el cual se usa para
cubrir una necesidad u objetivo. Todos estos elementos interactúan para procesar los
datos, entre ellos los procesos manuales y automáticos. Si algo aprendí muy claro al
realizar este trabajo es que cuando hablamos de sistema de información no solo
hablamos de un sistema referido a una computadora o a informática, El término
sistemas de información hace referencia a un concepto general que tiene diferentes
significados según el campo del conocimiento al que se aplique dicho concepto.
Un sistema es una función publica para la ayuda de el usuario, Si bien la
existencia de la mayor parte de sistemas de información son de conocimiento público,
recientemente se ha revelado que desde finales del siglo XX diversos gobiernos han
instaurado sistemas de información para el espionaje de carácter secreto. Comprendí
que generalmente los tipos de sistemas son; sistemas competitivos, sistemas
cooperativos y sistemas que modifican el estilo de operación del negocio. Pero que
desde un punto de vista gerencial los tipos de sistemas de información son otros.

12. Bibliografía
Angell, I.O. and Smithson S. (1991) Information Systems Management: Opportunities
and Risks
Ciborra, C. (2002) Labyrinths of Information, Oxford, Oxford University Press
Laudon, Jane y Kenneth (2006). Sistemas de información gerencial- Administración de
la empresa digital. Pearson Educación- Prentice Hall.