El documento describe los sistemas de información, incluyendo su definición, propósitos, componentes y actividades clave. Un sistema de información es un conjunto de elementos interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones. Realiza actividades como entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de datos para generar información útil. Sirve para mejorar procesos, comunicación y toma de decisiones en una organización.

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Sistema: Son partes o elementos que además de estar organizados deben estar relacionados
para que interactúen y así poder lograr los objetivos para el cual fueron creados; es cuando
existe un conjunto de funciones bien sean reales o abstractas referenciadas entre sí para el
desarrollo de un proceso.
SISTEMA DE INFORMACIÓN: puede definirse como un conjunto de componentes
interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para
apoyar la toma de decisiones y el control en una institución.
Los sistemas de información sirven para:
- Un acceso rápido a determinada información y por ende mejora tanto en tiempos como
en resultados el servicio a los usuarios.
- Motivar a todo tipo de funcionario de las compañías para requerimientos de cualquier
índole con excelentes resultados.
- Generar información e indicadores los cuales permiten analizar, comparar estudiar para
detectar fallas y así mismo tener el control del sistema.
- Da la posibilidad de planear, idear proyectos los cuales van a estar generados de un
sistema de información que tiene unos elementos claros y en dado caso sustentados para
prever cualquier tipo de requerimientos.
- Evita la pérdida de tiempo en la organización de la información ya que realizándola de
forma manual se corre el riesgo de no dar la investigación correcta.
- Hay mayor interés en la creación de nuevos procesos de trabajo debido a la facilidad que
brinda para la obtención y el procesamiento de información.
- Se hace más efectiva la comunicación entre procesos y por lo tanto entre grupos de
trabajo, una comunicación de diferentes instancias con los mismos resultados ágiles y
confiables.
- Organización de archivo automatizado, clasificado de interés general y particular, entre
otras.
Un sistema de información es tan importante que además de llevar un control adecuado de
todas las operaciones que allí se registren, conlleva a buen funcionamiento de cualquier
proceso y por ende de una entidad por lo que genera buenos beneficios tanto para la empresa
como para sus usuarios, sean estos internos o externos.
Ahora, ¿ en la parte financiera para que sirven los sistemas de información?
Los sistemas de información se utilizan para el registro de todas las operaciones económicas
de una entidad, realizándola de forma cronológica y por lo tanto ordenada a través de diversos
soportes o documentación que permite hacer cumplir procedimientos, reglas, principios que
están debidamente relacionados para un análisis y comprobación de hechos realizados y así
minimizar los recursos económicos que se puedan emplear para lograr llegar al resultado de
una información resumida, concreta y eficaz.
Es importante analizar que implementar un sistema de información en una organización
conlleva a reducir riesgos de fracaso debido a todo tipo de amenazas inherentes en el
momento en que se inicia un proceso en el desarrollo de la actividad económica, amenazas
que son latentes en las cuales hay que trabajar para el éxito empresarial.
Un sistema de información no solo puede ser idea y creación de los gerentes sino de cada
persona en el desarrollo de sus labores diarias; puede ser aplicada en diferentes procesos con
la seguridad que si ha sido implementado de la manera adecuada se van a tener resultados
que sean de utilidad
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de
apoyar las actividades de una empresa o negocio.
El Equipo Computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda
operar. El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado
por las personas que utilizan el sistema. Un sistema de información realiza cuatro actividades
básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

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Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los
datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o
automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario,
mientras que las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de otros
sistemas o módulos. Esto último se denomina interfases automáticas.
Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas
magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de barras, los escáners, la voz, los monitores
sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
Almacenamiento De Información: El almacenamiento es una de las actividades o
capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad
el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior. Esta
información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos. La
unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles
o diskettes y los discos compactos (CD-ROM).
Procesamiento De Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar
cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden
efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están
almacenados. Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en
información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre
otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los
datos que contiene un estado de resultados o un balance general de un año base.
Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la
información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son
las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters,
entre otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Información puede constituir
la entrada a otro Sistema de Información o módulo. En este caso, también existe una interfase
automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una interfase
automática de salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera las pólizas contables de
los movimientos procesales de los clientes.
A continuación se muestran las diferentes actividades que puede realizar un Sistema de
Información de Control de Clientes:
Actividades que realiza un Sistema de Información:
Entradas:
 Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.
 Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.
 Facturas (interfase automático).
 Pagos, depuraciones, etc.
Proceso:
 Cálculo de antigüedad de saldos.
 Cálculo de intereses moratorios.
 Cálculo del saldo de un cliente.
Almacenamiento:
 Movimientos del mes (pagos, depuraciones).
 Catálogo de clientes.
 Facturas.
Salidas:

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 Reporte de pagos.
 Estados de cuenta.
 Pólizas contables (interfase automática)
 Consultas de saldos en pantalla de una terminal.
Las diferentes actividades que realiza un Sistema de Información se pueden observar
en el diseño conceptual ilustrado en la en la figura 1.2.
Tipos y Usos de los Sistemas de Información
Durante los próximos años, los Sistemas de Información cumplirán tres objetivos
básicos dentro de las organizaciones:
1. Automatización de procesos operativos.
2. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos
dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su
función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas,
entradas, salidas, etc. Por otra parte, los Sistemas de Información que apoyan el proceso de
toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la
Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema
de Información para Ejecutivos. El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos
que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las
organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de
información.
TIPOS DE INFORMACIÓN
Encontramos varios tipos de información que se detallan a continuación.
Información privilegiada.
Información de carácter concreto que se refiere a uno o varios emisores de valores o a los
mismos valores, que no se haya hecho pública y que de hacerse publica podría influir de
manera apreciable sobre la cotización de esos valores. Las personas que actúan o se
relacionan con el mercado de valores tienen el deber de salvaguardar dicha información sea
por su profesión o cargo, tienen prohibido compartir la información con terceros no
legitimados.
Información publica.

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Es la información que toda persona tiene derecho a manifestar por medio de la libertad de
expresión y difusión de pensamiento oral o escrito, por cualquier medio de comunicación, sin
previa autorización, sin censura o impedimento, siguiendo los reglamentos de la ley. También
es la información que todo el mundo tiene derecho a solicitar y a recibir de parte de cualquier
entidad publica, así sea que tenga un costo o un plazo para ser entregada. Un ejemplo de esto
son los informes del estado que deben estar a disposición de cualquiera que lo exija.
Información privada.
Es una información que la ley no permite divulgar ya que afecta la intimidad personal, la
seguridad nacional, o simplemente es excluida por la ley. Por ejemplo los datos de carácter
personal que existen en registros o bancos de datos adquiridos por organismos públicos o
privados. Son datos personales que sólo pueden ser divulgados con consentimiento del titular.
Información Interna.
Es la información que circula al interior de una empresa u organización. Busca llevar un
mensaje para mantener la coordinación entre los distintos departamentos, permite la
introducción, difusión y aceptación de pautas para el desarrollo organizacional. Los
trabajadores necesitan estar informados para sentirse parte activa de la organización. Esta
información es útil para tomar decisiones.
Información Externa.
Es la información que entra en una empresa u organización, generada por diferentes vías
externas, algunas veces solamente circulando en el medio en la espera de ser aprovechada por
alguna entidad que sepa aprovecharla para la solución de problemas empresariales, esta
información debe ser seleccionada ya que no siempre sirve para todas las empresas de un
mismo sector o para todas sus dependencias ni en todo momentos, para esto debe ser
estudiada antes de ser adquirida.
Información Directa.
Es la que proporciona los datos que se buscan de forma inmediata, sin necesidad de recurrir a
otra fuente.
Información Indirecta.
No es proporcionada directamente por una fuente sino que se encuentra después de revisar las
sugerencias de los documentos idóneos de contenerla.
Información selectiva.
Puede transmitirse por símbolos no semánticos, es decir aquellos símbolos que no están
relacionados con los aspectos del significado sentido o interpretación de algún elemento.
Información semántica.
Sólo puede transmitirse por medio de afirmaciones verdaderas o falsas.
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC)

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Las tecnologías de la información y la comunicación, frecuentemente abreviadas como TIC,
comprenden todos los conceptos, agentes, soportes y elementos técnicos relacionados con el
tratamiento y la transmisión de información. En este universo, podemos considerar TIC desde
el telegrama hasta los modernos "smartphones", pasando por el teléfono fijo, el fax, los
ordenadores personales, los teléfonos móviles y los mensajes de texto, y por supuesto
internet.
En los últimos años el término TIC se ha hecho extensivo a un sector económico, relacionado
de forma estrecha con la innovación. Así, en teoría, desde cualquier empresa fabricante de
componentes para comunicaciones hasta compañías de negocios en Internet, como Facebook o
Google, pertenecerían a este sector de actividad. Hay que señalar que hoy en día hablamos de
TIC para referirnos a "lo nuevo" en este campo: las inversiones, investigaciones y avances
realizados para conseguir una gestión y transmisión de la información de más calidad, más
rápida, o más accesible. O en un contexto más cotidiano, al uso o usos que se hace de estas
tecnologías para los más diversos fines (comerciales, de difusión de ideas, humanitarios... por
citar sólo unos pocos)
La aparición, pero sobre todo la popularización de internet, ha conseguido que asociemos las
TIC principalmente a este medio y que se abra el debate sobre la conocida como "brecha
digital". Este fenómeno se refiere a las diferencias y desigualdades producidas a consecuencia
de que parte de la población mundial tenga fácil acceso a las TIC mientras que otra gran parte
no lo tenga. En tanto las tecnologías de la comunicación actúan como catalizadoras del
progreso al acelerar multitud de procesos, las desigualdades económicas existentes no hacen
más que acentuarse.
A otros niveles, el uso de las TIC levanta barreras entre generaciones de una misma cultura o
clase social. La educación, las formas de comunicarse entre personas y de manejar inputs de
información nueva gracias a la disponibilidad de las TIC puede haber variado tanto de padres a
hijos, que las relaciones entre generaciones se ven modificadas, y se generan diferencias y
retos que antes no existían.
En el mundo moderno, las TIC han modificado casi todos los aspectos de la vida diaria. Los
medios de comunicación se han dejado invadir por fenómenos nacidos de internet como
Twitter, y el ciudadano ha adquirido un insólito protagonismo al poder ser él el generador y
transmisor de las noticias y no únicamente el receptor pasivo. La educación se imparte de otra
manera, con internet y pizarras digitales en los colegios. Compañías otrora fabricantes de
hardware han conseguido crear cultura y gurús (Apple). Las relaciones interpersonales han
sufrido inesperados giros gracias al uso masivo redes sociales y de los servicios de mensajería
instantánea. Estos usos pueden levantar nuevas barreras entre personas de una misma
generación y clase social, sin ir más lejos. Es difícil mantenerse al margen del vertiginoso ritmo
que nos marcan las evoluciones de las TIC. Todo ello representa a priori una ventaja, pero
también, como cualquier arma poderosa, es una potencial amenaza. Desde la maximización de
la brecha digital entre continentes hasta la desinformación, el desapego de la realidad, y
demás posibles consecuencias del uso de las TIC, es difícil prever qué sucederá en los
próximos años, especialmente ahora que parece que todo está inventado.
NO DEBEMOS CONFIAR CIEGAMENTE EN LO QUE LEEMOS EN INTERNET
Internet se ha convertido en una gran fuente de información y de consulta para la gran
mayoría de las personas, pero hay que in con cuidado, y no debemos confiar ciegamente en lo
que se dice en Internet.
Por ejemplo, en una semana, en diferentes sitios de Internet ser publicaron informaciones
falsas o equivocadas, como el supuesto ataque cardiaco sufrido por Steve Jobs, presidente
de Apple, lo que causó una gran caída del precio de las acciones de este empresa.
Se publicó también que la reserva federal de los estados unidos, ante la posibilidad de que el
congreso no aprobara el plan de rescate presentado por Bush, había decidido imprimir 650.000
millones de dólares para inyectar en el mercado, lo cual es un despropósito para cualquier
persona que tenga un conocimiento mínimo de economía, información que era falsa.

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También se publicó información falsa sobre la posible suspensión de pagos de United
Airlines que llevo al hundimiento de las acciones de la compañía en la bolsa.
Todo esto es solo unos días, y hay muchos casos más, lo que de muestra que no nos podemos
fiar de todo lo que se publica en Internet.
Por eso la importancia de conocer la experiencia, la responsabilidad y la seriedad del sitio Web
que publica una determinada noticia.
Afortunadamente, existen muchas fuentes de información donde podemos confrontar una
noticia para estar seguros sobre lo que se dice, sobre todo si esa noticia, información o dato,
será base para tomar alguna decisión.
TENGA CUIDADO CON LOS SITIOS DE INTERNET QUE LE SOLICITAN DATOS
PRIVADOS
Si no quiere ser objeto de una estafa o robo por Internet, debe tener mucha precaución con
algunos sitios que le solicitan datos que se suponen son privados como la contraseña de su
correo electrónico, o de su cuenta en Facebook, Sónico o demás redes sociales de uso masivo.
Es alarmante la cantidad de gente inexperta en Internet que cae en este tipo de trucos.
Quizás es servicio más utilizado y con el que sin duda más de uno ha caído ingenuamente, es
el famoso programa que le ofrece informarle quien le ha eliminado de la lista de contactos de
Messenger. Esa es una típica forma de robar contraseñas y demás datos de los usuarios con
los que después realizan fraudes y estafas.
Existen múltiples servicios que le solicitan la contraseña de su correo electrónica, o de su
cuenta en servicios como Facebook MySpace u otros, datos que naturalmente no debe
suministrar.
Cuando ingrese a un sitio Web que le pida este tipo de información, simplemente retírese de
ahí y evítese problemas.
Otra recomendación importante, es que cuando se registre en cualquier sitio que requiera
nombre de usuario y contraseña, nunca suministre el mismo nombre y usuario y contraseña
que ya utiliza en otro sitio o servicio, pues estos datos podrían caer en manos equivocadas que
le pueden perjudicar.
Es bueno acostumbrarse a tener una contraseña diferente para cada servicio Web que utilice,
puesto eso evita el riesgo de que alguien se haga a su contraseña y le cause problemas. No
utilice la misma contraseña para el correo y para su cuenta en Faceebok, por ejemplo.